親愛的小草，妳好：

從來信得知，妳和家人原本以為自己的焦慮症是因為升學還沒有定案所致。但現在已經放榜，難以入睡、常常覺得渾身不對勁、害怕自己會突然離開人世等等症狀都沒有改善，顯見妳的問題不是升學壓力。搞不清楚不舒服的原因，加上焦慮和害怕的感覺不斷困擾著妳，真的好辛苦。

但我們首先要稱讚妳，因為妳有病識感，知道要即早就醫。妳提到兩個月前到家醫科看過醫生，不知這兩個月來妳做了哪些治療？醫生給妳什麼建議？是否有去看過身心科或精神科？小草，對症下藥，接受專業醫生的治療，會讓我們更快恢復健康。有時我們認為自己的身體沒有問題，也沒有外界因素造成心理負擔，但不舒服感就是那麼明確，這時需要借助專業醫師的判斷才能幫我們找出真正的原因。醫學界也已經傾向認為，某些恐慌焦慮症狀是體質的關係。

小草，妳說目前大家還看不出妳的困擾，是因為妳還是對事物保有興趣，平常也愛笑，人際互動都還沒有影響，可見妳的症狀還不算嚴重。但是最近開始有困難入睡的傾向就表示有惡化的趨勢，我們提醒妳，盡早尋求專業醫師的協助。如果妳還有疑問，或是需要有人陪伴妳、傾聽妳的苦惱，可以再次來信生命線或是桃園市社區心理衛生中心網站:http://dph.tycg.gov.tw/mental/，或者也可以直接來電1995生命線，讓線上輔導員陪妳一起面對焦慮和恐懼。

親愛的A先生你好:

很高興收到你的來信，尤其當你感覺快瘋了的當下，選擇來信尋求協助，更是值得我們讚許！由來信內容中我們得知，A先生目前正被悲傷的情緒困住，真是辛苦你了！

我們知道人的一生中並非都是一路順遂，每個階段或許都會碰到讓人煩心、難過、感傷的人事物；但是我們也不能否認，在這些的人生旅途中，相對地也有過美好的回憶，偶爾想起來的時候，還會讓人會心一笑呢！我們知道不同個性、成長背景、生活習性的兩個人要相處在一起的時候，單單從陌生到熟悉就必需經過時間的累積，還要透過雙方慢慢地磨合與調整。所以當我們受到感情的打擊的時候，我們相信此時此刻的”心”更是脆弱。事情發生的時候，我們允許傷痛而且一定會傷痛，但是我們經過了療傷期之後，要勇敢地正視並重新出發才能讓生活回歸正軌，你說是嗎?

感情的問題自古以來，它一直都是無解的習題，並且沒有誰對誰錯？當我們歸咎著誰對誰錯，會將自己的情感推向溺水般的無底深淵之中。所以當我們知道自己的問題所在，我們是不是試著選擇改變自己？因為人生有很多無法預知的事情，失去的風景，走散的人，等不來的愛情，全都住在緣分的盡頭。我們何必太過執著，該來的自然會來，會走的留也留不住，就讓我們放開執念，隨緣是最好的生活。因為快樂或痛苦是可以由自己來決定的，當我們心態改變了，我們心情就會跟著變好。

A先生“人重累人，心重累心；做人要學習放輕鬆”試著想想我們想要過的是怎麼樣的生活？加油哦~A先生如果還有任何的困擾，歡迎直接來電生命線1995，線上的輔導員能陪伴著你一起面對問題。也可以再來信生命線或桃園市社區心理衛生中心網站：http://dph.tycg.gov.tw/mental/說說心中的困擾喔！

智恩，妳好:

對於妳願意提出自己的困擾，我想這象徵著妳想要改變，對於想改變而跨出第一步是需要勇氣的，可以從信中看得出妳對於自己面對人群感到恐懼及焦慮，對於和不認識的人會感受到不自在，甚至有強烈的孤獨感，這想必是妳多次嘗試後所得出的結果，妳覺得這樣的情況很怪異，甚至懷疑自己對於社交上的障礙。

對於這個情形，我想問問妳的看法，難道每個人都必須是活潑外向善於社交嗎?在信中妳有提及，妳不是不喜歡與人相處，而是害怕陌生環境，我想這是很正常的一件事，不管是什麼人碰到陌生的事物一定都會感到懼怕，而有些人利用社交來減低焦慮，但避開陌生環境的妳並不代表著有障礙，我想這並不是妳想太多，妳願意去關切妳的情況是很值得肯定的事，但是我想告訴妳，妳並沒有到過於內向和社交障礙這樣的嚴重。

內向外向像是光譜一樣，有些人極為內向，相反的有些人極為外向，而大部分的人介於中間，會依場合情況來展露出自己的性格，內向外向各有優缺點，內向者有外向者沒有的，而外向者也擁有內向者所缺乏的，沒有優劣之分。我想在這裡舉我自己的例子，我和妳一樣對於陌生環境感到焦慮，我不喜歡和陌生人進行活動，不只是妳會有想逃離的感覺，我也有這樣的感覺，舉凡像是聯誼或派對這類不是所有人我都認識的場合，我都會選擇在角落注視著其他人，我發現我並不喜歡這類的社交場合，我反而轉向探索自我的內心世界，我看書，看電影，閒暇時間就和自己熟識的朋友出去，這樣的生活對我來說沒有什麼不好，甚至在更加了解自己之後，知道自己什麼樣的人，可以讓自己的自信心提升，我想，知道自己適合的生活方式才是最重要的。

最近冒出一個新名詞叫做開朗型內向者，建議妳可以去搜尋看看這類的資料，妳並不是唯一擁有這種特質的人，如果還是對自己有的情況感到困擾的話，妳可以再次來信生命線或是桃園市社區心理衛生中心網站: http://dph.tycg.gov.tw/mental/說說你心中的困擾；讓我們知道有關妳更多的訊息；或是來電1995生命線，讓線上輔導員與你一起討論與釐清妳的問題，或許能解開妳內心的困頓。

羽毛你好：

    首先非常謝謝你願意寫信與我們討論妳目前的困擾。從你的來信中，可以感覺到你目前對於這個世界有一些困惑和迷茫，看得出來你在生活中可能遇到了一些事情，讓你變得失落，從而對世界感到迷惘，而這樣的感覺一直沉積在心裡想必一定讓你很痛苦吧！

    你的來信中有提到，你認為這個世界是偽善的，大家會為了自保而選擇隨波逐流，隱藏真實的自我，甚至開始互相勾心鬥角。感覺你可能是在生活中經歷了一些事情讓你有了這樣的想法，令人難過的是，確實在世界上有人會選擇去傷害他人來達成自己的目的，縱使這樣的做法是完全不正確的，也有人會為了配合他人而隱藏自己的想法，變得隨波逐流。所以我認為你的想法並不是沒有道理的，但除此之外，我有一些另外的想法想要與你分享——我認為雖然我們的生命中，有時會發生一些令我們覺得難過和失望的事情，但在同一時刻，也一定會發生一些讓人開心和帶給我們希望的事情。就像有人在傷害他人的同時，也會有人會試著去保護他人，有人在隨波逐流的同時，也會有人像你一樣不願妥協，希望保有自我，坦誠的面對這個世界。善與惡並非獨立存在的，而是有善的地方也可能會有惡的潛伏，但有惡的地方，也一定會有善的希望。所以我想邀請妳跟我一起試著用一個新的角度去看看周遭的世界，發現其他角落的善意，或許你可以找到一個比較不一樣的答案。

    而另一方面，在看到你對那些因為過去的經歷對自己造成打擊的人的想法的時候，可以感覺得到你其實內心是一個非常善良的人，你會很體貼地從他們的角度去思考，體諒和理解他們，而我也很認同你的想法。他們並不可怕，也不可恥，只是暫時被一些他們也不希望遇到的事件所影響而已，他們需要的也不僅僅是藥物或醫生，還有身旁其他人的支持和陪伴。從你的來信中，無法確定你是因為什麼樣的事情而產生了這樣的迷惘，但希望你的迷惘可以因為我們的支持而消散一些，繼續相信自己並且相信自己的善意。如果之後你身旁的其他人表現出了對他們的害怕和猜疑的話，你可以試著向他們表達你信中提到的觀點和理解，或許他們會因為你的話語而開始改變他們原有的想法。

    希望這次的回信能夠帶給妳一份力量！也歡迎妳繼續來信或來電1995與我們更詳細地探討你的困擾，希望你可以早日找到屬於自己的答案和美好，祝福你！

珮珮，妳好：

從你的來信中描述可以知道你對於在家中生活的困擾，從媽媽和弟弟叫妳忍的態度也可以看的出來不是你的錯，或者進一步說就是爸爸和阿嬤平時對你發洩的情緒是無來由的。而且對於嬤嬤和弟弟沒有跟你站在同一陣線，反而只是事不關己地說涼話，感到無奈、無助、甚至生氣。對於你能夠承擔這樣的痛苦、難受直到最近，我們真的十分佩服你的堅強。

對於妳的疑問我們想說，我們可以感受到妳的痛苦及行為的爆發，就好似汽水一般，你本身就帶著許多的情緒、感受，在還沒有得到抒發、整理的當下還持續地受到外在的搖晃、攻擊、刺激，便不堪負荷的爆了出來。妳就好比充滿了氣的汽水，而爸爸便是那些外來的攻擊、改變。因為爸爸這樣持續不間斷的影響導致妳最後以激烈的手段表達自己的不滿。

我認為這不是有病，每個人都有自己能夠忍耐、承受的極限，當突破了臨界值人們便會容易對於自己的行為失去操控的能力，就如同我相信妳一定不是故意要把飲料灑到弟弟的衣服上。這樣無法控制自己的行為無關乎對錯，只是我們需要去避免傷害到他人，更重要的是我們應該要了解自己為甚麼會產生這樣行為的原因、這樣行為的目的是甚麼還有這樣的行為能否達到我們預期的目的。

如果這樣的行為對你而言是種困擾，我想你或許可以試試在每次爆發之前進行一些紓壓的方法。紓壓的方法有很多，在網路上都可以搜尋的到，在這裡我就不列舉了。我想說從中找到最適合妳的方式才是最重要的。

另外，我也相信爸爸和弟弟也一定不是真的認為妳有病，只是對於妳激烈的表達行為感到驚訝、不知所措且不理解，所以才脫口而出說你有病這樣的言論。換言之就是你們之間的感受不同、他們無法在當下馬上理解你的感受，可能妳所在意、在乎的和他們不一樣。就像曾經弟弟用壞妳的東西，妳認為那個價值很高、請他賠償，但她卻覺得妳小題大作而不願意順從妳的要求一樣。也和弟弟因為妳把飲料灑到衣服上便把妳的需多東西都摔壞時妳所感受到的的不知所措無法理解一樣。只是你選擇的方式和他們不一樣，妳不是選擇責備他們，而是選擇了離開這個讓妳難受、難過的地方。

最後，我很關心妳離家出走之後怎麼了？還過的好嗎？妳的困擾、問題是否有所解決、改善。如果可以我還是會希望妳能夠在回到家中，畢竟我身為一個外人都已經如此關心妳，我相信妳的家人一定更加關心、擔心妳的安危。

如果你還有其他的疑問或者還在之後還有些甚麼想要說的，妳都可以再次來信生命線或是桃園市社區心理衛生中心網站:http://dph.tycg.gov.tw/mental/說說你心中的困擾；讓我們知道有關妳更多的訊息；或是來電1995生命線，讓線上輔導員與你一起討論與釐清妳的問題，或許能直接解開妳內心的困頓。也深切的期盼能收到妳在離家出走後報平安的消息、或者在那之後的狀況。