柏穎你好：

         在一個擔心、恐懼的幻想國度生活很辛苦是嗎？你在生活中對未來有著莫名的恐懼，不管是死亡議題、友誼、父女關係、家庭關係⋯等，甚至是快樂的旅遊都會出現擔心的畫面。我不知道你這種感覺是從什麼時候開始的？在成長過程中是否發生過什麼事情，而讓你對未來充滿著負面想法，整天都在擔心恐懼中度過。

        從過往經驗中，你會發現擔心的事，十之八九都不會發生。若沒有學習放下擔心，它將會影響你的心情，憂鬱的心情將嚴重干擾到你的生活！ 人在生活中常會有些擔心的事情，這是很自然的，因為上天要你未雨綢繆，先去設想最壞的事，以儲備面對困難的能力，所以只要知道大腦運作的方式就可以控制它。人的行為不但源自大腦的觀念，它還會回過頭來改變大腦。因此，人如果能控制自己的想法和念頭，就可以控制負面情緒的產生。你能來信說出你的心情，表示你想改變現狀，不想再讓憂鬱的情緒控制你。很棒！這是一個好的開始，以下有些觀點提供你參考，希望能協助你改善現況：

1.自我覺察：在成長過程中是什麼事件？讓你變成多愁善感！這些擔心恐懼，有多少會在真實的生活中出現？這樣的人生要讓它繼續嗎？還是在這些念頭出現時，就趕快提醒自己該放下了，就像雲煙般讓它飄走吧！

2.活在當下：生活中的焦慮、不安常來至於對未來的不確定性、及擔心，許多後悔、自責來自過去所發生的事。而未來不是我們可以去掌控的，過去也無法重來，當下才是最真實，可以依照自己的想法去做。步步踏實的去感覺自己的所作所為，去營造快樂自在的生活。你可以做這樣的練習所謂的活在當下：一口飯咀嚼100下，去感受米飯的甘甜。一粒葡萄乾咀嚼1分鐘它的味道如何？活在當下就是這種感覺！

3.舒解壓力，增加快樂因子：

去除壓力原：不要去做會讓自己恐懼、害怕的事，若不小心已經做了，「坦白、韱悔」是卸下心中壓力的方法哦！

舒解情緒：心裏鬱悶、痛苦適時找知己聊聊（或學校輔導室輔導老師），以發洩情緒，可以緩和憂鬱的心情。

運動：可選擇適合自己的運動，如散步、慢跑、有氧運動、瑜伽、太極拳等等。運動可以讓身心愉快，增加快樂的腦內嗎啡因子喔！

多曬太陽：清晨柔和的陽光可以增加、活化血清素，讓心情變得快樂喔！

若心情依然感到難過、焦慮不安，也歡迎直接來電生命線1995，線上的輔導員能陪伴你一起面對問題。也可以來函桃園市社區心理衛生中心網站：http://dph.tycg.gov.tw/mental/說說心中的困擾喔！」祝福你！

區，妳好:

人際關係是我們生活的核心，也是我們喜、怒、哀、樂的來源。由來信得知，目前妳與家人以及同學的相處經驗，讓妳覺得不受尊重而感到受傷。特別是同學對待妳的態度，覺得人怎麼會如此的自私。也因而對人的「私心」感到疑惑與不解。對妳而言，這段日子真是煎熬，辛苦妳了!

由來信看來，妳很重視與家人的相處時光，也會將自己的想法與情緒與家人分享，讓家人了解妳的學校生活點滴，真的很棒。然而讓妳迷惑的是家人的反應，有時候他們覺得自己很吵，有時候還打斷妳的談話，妳認為家人不就是要一起分享生活點滴嗎?親愛的同學，妳仔細地想想，家人對妳的分享.都是如此反應嗎?還是偶發性的出現?如果是偶發性的反應，妳覺得是甚麼原因讓他們覺得妳很吵?是因為他們今天心情不好沒耐性聽妳說?還是他們正在忙沒時間聽妳說?還是其它的原因?雖然，與人分享是件好事，如果時間點不對，說不定會有反效果；因此不論分享對象，我們都必須考慮與尊重對方分享的時間點是否適合，才能達到分享、溝通的目的。當然，我們除了家人是可以分享的對象外，我們還是有很多的不同對象可以選擇，就如這次妳主動來信生命線與我們分享妳的心情點滴，也是另一個選擇，或是同學、朋友、導師、輔導老師等，這些也可列入我們分享情緒或是徵詢意見的對象，妳不妨參考。

另外，信中提到，最近快畢業了，同學之間把握在校的時光，計畫一起出遊，原本是一件值得高興與期待的事情，卻因為同學安排的出遊日妳無法參加而感到失望，更覺得沒有受到尊重，因為自己已經事前說明哪天不能參加，他們還是將出遊日安排在妳無法參加的時段，我們知道這件事讓妳很受傷，甚至感到被同學將排擠。換成是我也會感到失望與難過。親愛的區，妳靜下心來想想，畢業在即，大家都很忙碌，妳希望把握機會與同學的共處時光，是不是同學也是和妳一樣的想法，想要利用自己的空閒時光與同學相聚呢?如果妳能理解這些，或許能讓自己釋懷而心理好過一些。

從妳短時間連續來信，可以想見妳現在真的是很想要找人聊聊分享心事。妳可以再次來信或是桃園市社區心理衛生中心網站:http://dph.tycg.gov.tw/mental/說說妳的困擾；或是來電1995生命線專線，讓我們線上輔導員一起討論與釐清，讓妳能更清楚了解自己的問題所在。

祝福妳!

親愛的pny小姐妳好：

妳在來信中提到在工作上出了嚴重疏失，以至於來自各方的壓力使妳無法工作，只想趕緊離職，希望能平安無事全身而退，但無法思考出適當理由，擔心會有違約金問題，所以妳目前最需要的是找到好方法修正錯誤或能不花錢順利離開這是非之地。我想在一個心裡只有擔心，不能休息也無法做事的環境下，倘若又冷靜不下來，心情會是很煎熬的，我們了解妳辛苦了！

關於妳目前處境首先必須抱歉的是：在公司出的錯及後續離職相關規定，我們局外人不懂，所以無法給任何建議，依常理判斷應該是請教要好或有經驗的資深同事，也許比較能完整的了解你的問題點及公司相關規定，有了正確的訊息才能修正錯誤，即使無法挽回，也可能會讓妳降低損失，然後衡量自己能承擔的範圍下，做出負責任的決定。這部分應該是公司相關人員來協助會比較容易進入狀況。

關於妳面臨困擾的心態我們很樂意跟妳一些分享：在職場上一不小心出錯難免，有人會選擇就此放棄離開，或負責任的一肩扛起、還有人就習慣用錢打發，花錢了事，諸如此類因應方式因人而異，重點是解決方式不同有可能影響個人價值觀、社會歷練、未來規畫等等，妳會選擇哪一樣呢？在這裡以一段：面對、接受、處理、放下，四步驟跟妳分享，面對逆境能好好處理也是促使自己成長的好因緣，即使盡力了後果無法如預期，要能接納自己能力有限，可以思考調整方式重新再來，就像妳工作上真的無法彌補，也待不下去了，得付出代價讓自己全身而退，畢竟這是對公司及對自己負責任的態度，只要有機會錢還是可以再賺回來的。就怕妳卡住進退兩難，事情沒解決，浪費時間也沒賺錢。其實每個人都會面臨到生活當中、工作上、人際關係…等等不順遂的階段，用心經營辛苦克服總是會有雨過天晴的時候，往好處想是能禁得起磨練，辛苦栽種出來的果實是最甜美的。也就是在這次失敗過程中學習到的，將成為未來之路的寶貴經驗。所以我們要勉勵妳：先別害怕挫折，心先安定下來告訴自己，只要用對方法，也許這正是妳迎接曙光的轉淚點喔！祝福妳克服萬難一切順遂！加油喔！

親愛的沛萱妳好:

    很高興收到妳的來信，我們由來信內容得知，沛萱的男友行為似乎有些偏差，沛萱表面雖說不介意，但是內心的衝擊卻是無法漠視。所以現在的妳，正為了男友的事情感到擔憂，進而來信尋求協助，真是辛苦妳了！同時我們也深深的感受到妳很愛男友，並且很珍惜這份感情。所以男友的坦白，讓沛萱知道這些黑暗面之後，心理的疙瘩很大，吃不下也睡不著，看得我們也很心疼！

    沛萱當我們得知男友曾經跟LINE通訊軟體上的女性友人、前女友、甚至是不知名的女性，發生了性關係之後，沛萱是真的覺得沒有關係嗎?還是只為了維持這段感情而”口是心非”呢?但是，我們又發現平日相處以來，他不論品行或跟我們家人的互動，甚至工作、課業都是很優秀的一個人，我們現在內心一定是糾纏難解呀！那我們又該如何面對呢？是否還會擔心日後是不是，還有哪些我們不知道的祕密呢？而親愛的當我們一昧地擔心著，他特殊喜好的行為偏差問題出在哪裡的同時，我們是不是也應該照顧好，我們自己的情緒呢？我們是不是靜下心來好好的釐清，釐清我們自己的心情答案呢！我們的心情平靜之後，就可以跟男友坐下來好好的溝通了。我們相信透過溝通是解決事情最好的橋樑，溝通管道若是順暢，我們心中的疑惑與擔憂，都將迎刃而解。沛萱若是他跟妳一樣的愛妳，雙方透過良善溝通之後，他的喜好若是會造成我們的困擾，我們是不是在旁陪同他、協助他，試著尋求專業身心科醫生的診斷與協助，找出最適當的解決之道呢？如此雙方的身心靈，才能達到一個最佳相處的平衡點。

    沛萱當雙方相處若是無法將內心的疙瘩去除掉，它就會慢慢的、一點一滴的摧毀這座辛苦建立的愛情城堡，我們相信這也不是妳想要的結果？加油哦～沛萱如果還有任何的困擾，歡迎直接來電生命線1995，線上的輔導員能陪伴著妳一起面對問題。也可以再來信生命線或桃園市社區心理衛生中心網站：http://dph.tycg.gov.tw/mental/說說心中的困擾喔！

親愛的怎麼做才好：

謝謝你願意與我們分享心事，我們可以感受到你低落的情緒，辛苦你了！希望我們的回信能夠幫助你早日走出這樣的困境。

你說，這半年來與家人一直吵架，覺得越來越累、想跳脫這樣的情緒。還有，該怎麼發洩現在的情緒並且面對現況。我們不知道你與家人之間的相處發生了什麼問題，吵架只是處理問題其中的一個方式。請想一想問題背後真正的原因是什麼？會不會是彼此之間沒有建立一個良好健康的溝通模式？是不是與家人之間有什麼誤解或期待，沒有好好的、誠懇的談一談彼此的想法與做法。我想，每個人看事情的角度和立場都不同，因此要求與期待也會有所不同。我們知道你很努力也很認真的想為家人付出，只是，沒有得到認同與肯定讓你很挫折很受傷。也許，可以試著改變你的思維（諒解家人暫時對你的不了解），換個方式，避免用吵架來處理這些問題，盡量減少衝突與摩擦以免傷害彼此關係的信任與和諧。

也有可能，你想改變，但家人ㄧ時還無法配合，請不要氣餒、相信可以從自己開始，因為你想跳脫這些情緒，所以，可以試著學習主導自己的情緒而不是被情緒所左右，例如當你被罵時，可以暫時離開現場或者深呼吸，讓自己冷靜等情緒平穩後再來處理問題，避開吵架的可能。這樣的一個良性循環可以慢慢建立一個良好的互動關係，請避免用發洩的方式，因為它會變成一個惡性循環，會破壞彼此之間的和諧，我想這是你所不樂見的。最後祝福你可以開心的過生活。如果你還需要我們的幫助，可以再來信或者撥打1995生命線，或桃園市社區心衛中心。網站http://dph.tycg.gov.tw/mental. 我們有線上輔導員能陪伴你一起面對問題。