親愛的gd 你好：

　　很高興能夠收到你的來信，從你的來信可以看出，你真的很為你的表哥擔心，不但詳盡的描述了表哥的情況，也同時清楚的釐清了你希望可以了解該如何幫助表哥，才是更合適的。你為此感到煩惱，也有些無助，不知道怎麼樣才是最好的方法，我也從你的文字中感受到了你面對表哥與你自己的關係，在觀點不合時竟日漸疏遠，你對於這樣的狀況也有些失措，不知如何介入叫好。

　　針對你的第一個問題，突然的主動積極可能會讓表哥感到突然，但或許可以藉由目前同居的表兄來間接地傳達一些你們對他的關心，且可以的話，讓那位還受他青睞的表兄去和他談談，盡量先不要有太鮮明的看法衝突，主要是想透過表兄來去了解，表哥他的想法是什麼，不論是對未來，或是對生活的想法，唯有更加的同理表哥，才能夠知道如何幫助他、協助他，在他能接受的範圍內，給予一定的支持與幫助。畢竟家人的支持對他而言，肯定也是非常重要的，只有瞭解他的想法過後，方能更妥當的給予鼓勵與溝通。

　　第二個問題的話，或許同上一題一樣，可能要借助表哥唯一的朋友，或是表哥唯一願意談話並同居的表兄，先以他信任的人去和他溝通，我想這兩位他的至親為了幫助他，一定也願意和你們共同努力的！讓他們去和表哥談談，知曉表哥對自己的規劃與價值觀後，也許能在你們的共同協助下重新試著步入職場，也許主動認識朋友對表哥的個性來說可能比較不容易，但是暴露到新的環境下，便有機會與更多不熟識的人接觸，踏出第一步後便是好的開始！

　　有任何進一步的想法、問題，都還歡迎你，甚至是你的表哥撥打1995生命線，我們的輔導員都能夠且樂意幫助你們，或是透過網站：http://dph.tycg.gov.tw/mental/，預約免費的一對一諮詢哦，祝福你們。

Rita你好：

　　讀完文章後，我看到的是一個極度疲累的你，好似在家生活的這半年很快的就把你淹沒了，相信沒有人會想要自己被不斷否定，真的辛苦你了。

　　不只那位女性，家裡的生理男性也因為重男輕女的環境默默對你形成壓力，在這樣的家庭之中，你被剝奪了自由，被忽略了想法，以至於你沒辦法與家人有溝通，因為好像有種於事無補的無奈感。

　　你在文章內舉到的對話應該就是近期傷害你最嚴重的了，想邀請你一起討論一下當你被否定時該如何回應。首先，當你很快的被回絕時，請先試著冷靜下來。你也談到自己不太會回話，若是太快的回應，可能會又造成一樣的反效果，使得雙方情緒不佳。所以，當你被反對時，感受一下當下自己的情緒，可能不滿、委屈，然後安撫這些情緒讓自己靜下來，不要太快的回應。

　　接著，你談到那名女性容易焦慮和反應過度，因此當你以酸的方式反擊時，會使得她無法控制自己的情緒，瀕臨爆炸的回覆只讓你更無言以對，在這樣的情況下不管你再說些什麼也沒什麼幫助。因此，緩和情緒後，試著不用反擊的語氣，尤其不以家中環境作為反擊來刺激她的情緒，在對方還冷靜的情況下，理性的做回應。

　　然而，如果對方已經失控，無法溝通時，可以試著不做回應，甚至離開現場去平復情緒。此時，無力感一定重重的壓在自己的胸口上，痛苦是必然的。但我想在這裡和你分享《情緒勒索》一書中作者在最後給了自己也給了大家的一句話語：「你或許可以用很糟糕的態度對我，但我不需要忍受，也不需要被影響。因為你的情緒是你的責任；而我的情緒，當然也是我自己的責任。」人本來就無法完全滿足另一人的需求，鼓勵你將自己與對方的情緒分離。

　　最後，希望你不被她的情緒受到太大的影響，能夠給自己一個空間平緩自己的身心。若還有其他令你煩悶的事情，也歡迎你隨時來電或來信。

　　祝福你。

Hi Zoe

　　不曉得Zoe是不是臉上佈滿了青春痘，眉宇間總是緊鎖無法放鬆，肩上總是揹著厚重的書包讓你的背都無法挺直，Zoe, 讓我想到我求學時代的苦日子，熬夜，害怕，焦慮，還真不知道是怎麼熬過來的，你辛苦了。學校，家長一般會比較專注在我們的功課上，是因為我們是很好管教的學生，總不可能跟我們談酒吧，婚姻、兵役的話題吧。

    Zoe信中提到理想的大學,，不知你心目中未來的理想生活是什麼？學校的學習只是獲取知識的一部份，並不是唯一途徑，成績的好壞並不能說明什麼，評價一個人是多重方面的，周杰倫會唱歌，沒人在乎他的成績；畢卡索是名畫家，沒人說他成績不好不能拿筆畫畫，我們都看到他們的優點、長處，他們也在自己喜歡的興趣上逐漸累積他們的自信心，只要開心快樂，人生一樣是幸福的，如果他們在年糼時，被成績給扼殺掉，我想就沒有今天所謂的天王巨星周杰倫跟鬼才畫家畢卡索了。　　

　　周杰倫這位大明星，俱我所知，學生時代時，除了功課不理想外，他還有個超級內向自閉的個性，如果依照大家對成績的要求，他絶對是吊車尾，被所謂的師長視為放牛班的孩子，周杰倫一定也經過跟Zoe現在一樣的低潮期，痛苦，沒人了解，迷網，所幸在他母親的支持與鼓勵下，及他對音樂的喜愛與執著，使他在音樂方面找到了自信心，從而能創作這麼多受年輕人喜愛的歌曲。謝天謝地，他們沒有被成績給騙了。他們的「生命」是為自己心中熱誠、喜好而發光發熱得到喜悅與滿足，絶對不是所謂成績定生死。

　　現階段，我們被困在「萬般皆下品，為有讀書高」的泥沼裏，還沒有機會發現自己的熱誠與天賦，但至少，讓我們不要被它打倒了，至少讓我們有機會能夠慢慢尋找心中的熱愛，我相信找到的那一天，你會像泰山一樣穩。當然我不是說讀書不好，書本可以豐富我們的生活，但絶不是決定我們成功不成功的單一要件。

　　其實，如果你不來信我們當然不會了解你的苦楚，所以我認為我們也可以主勭發話呀！就像Zoe寫信來一樣，以自己為主角，討論自己的需要，主動的讓別人了解我們的狀況，在學校我們可以與同學，班導，輔導老師展開這樣的對話，甚至１９８０張老師，１９９５生命線都是很好的諮詢專線，冰凍三尺，非一日之寒，或許無法立刻解除華人社會的課業壓力，但在過程裏，讓大家可以互相交流，取得支持與鼓勵，就又能夠充電上戰場了，本來享受就是留給那些已經在人生場域裏身經百戰的戰士。十幾歲的年輕生命，正是勞其筋骨，苦其心志的時候，每一份我們累積的自信心，都來至於我們願意接受挑戰，每一份我們感受到喜悅的成就感都來至於我們所經歷的勞與苦，所以親愛的Zeo，年輕的Zoe，未來的考驗愈多，你的自信心就愈能養成，或許我們現在自信心不足，但五年後，十年後，你願意成為怎樣的你呢？

芷蓉：

　　謝謝你願意將這件事跟我說，要說出這些從來沒對人說過、卻一直藏在心裡，影響你這麼深的事情，一定需要很大的勇氣吧！從你的敘述，看的出來你一直很辛苦的忍受了這些痛苦，而且對你做出傷害的，竟然是應該親近、值得信賴的你的父親，他的行為一定讓你很受傷難過，不過正因為他是你父親，在悲痛害怕之際，卻又有著無力感，我想，這件事也會讓你內心不那麼容易相信人吧，若是如此，希望你也謝謝自己，謝謝自己願意鼓起勇氣正視這件事，並向他人訴說。

　　我想後來你與男友的相處問題，跟你的創傷有關係，在這裡向你分享關於創傷復原的五步驟。

1、安：第一個很重要的步驟就是安全的環境，像你說到常遇到變態、去年到父親家，那應該是會讓你感到不安全的地方，有支婦幼保護專線是113或是撥打110，可以試著尋求協助，讓自己處在不需感到恐懼害怕的地方。

2、說：像信任的對象、治療師，訴說自己的創傷故事，嘗試從面對的過程中去哀悼創傷，寫信給我們是一個很好的開始，若是需要可以尋求專業的心理諮商及治療，除各縣市有「家庭暴力暨性侵害防治中心」提供協助外，勵馨基金會設立的「蒲公英諮商輔導中心」，也有提供性侵受害者的心理諮商服務，需要注意的是，如果沒有專業人士可能造成二度傷害。

3、轉：從述說或書寫中轉變自己創傷的回憶，看見自己生命的亮點。你在信中說到你會用性跟外貌當作手段來留住他人，可以試著找找自己的亮點，找找生命的亮點，讓自己更有自信，讓在關係中不卑微，也不用靠性來忍讓。

4、建：重新發展對人的信任，與人的關係。在發現自己的亮點，找回自信後，與男朋友的關係，不是像你不希望的那樣，靠性和外貌來留住對方，而是用你自己希望的。

5、解：和自己也和過去的創傷和解，再次找到自己生命中的使命感與意義感。

　　以上的建議讓你參考，希望能給你一些幫助，我相信這個過程不是那麼輕鬆，也可能沒辦法馬上解決你現在面臨的困擾，不過希望能幫助你，給你一個方向。如果還有困擾或想說的，歡迎可以來電1995，或再來信生命線或桃園市社區心理衛生中心網站：http://dph.tycg.gov.tw/mental/喔！

親愛的曉華小姐妳好：

妳因工作上當面被老闆挑剔、嫌棄，以至於內心存著諸多不滿情緒，因妳當下是選擇轉移目標，掩飾心中的不悅，所以囤積在內的負向情緒沒有得到適當的出口，使妳靜不下來，影響睡眠，甚至會延續到隔天影響工作，心情好不起來。

妳事發當下的反應是轉移注意力繼續工作，委屈的心情暫時忍了下來，能做到這樣很不簡單喔，這部分證明妳情緒管理是很棒的！而針對負面情緒造成對生活作息的影響，因為妳有警覺到不舒服，不想再帶著負面情緒繼續下去，因此看來妳已經默默在處理了，所以才會寫信給我們，不是嗎？妳目的不外乎是想聽聽旁人的想法，降低自己的負向情緒，所以我們提供除此之外還有其他方面可以更直接的方式比如說：找對的人分享，例如好友、工作上合得來的夥伴、親信的家人，都可以，畢竟他們跟妳的關係較密切，聆聽妳的困惑或事發原因，能面對面或互動式的溝通有助於困惑釐清，心情紓解，也許聽聽別人客觀的想法或處理方式，或別人也覺得妳的應對已經很好了都有可能，就像透過其他的第三隻眼，幫助看清妳的盲點，清楚自己有無缺失，若是有，當然就能修正改進，也就不會覺得那麼委屈了；或許也沒什麼對錯可言，那就大可不必為此失眠難過了！

也就是說心理的困惑不管是對是錯，都能清楚明白接下來該如何應對，不舒服的過程也許是在提醒妳必須加強工作方面的職場心理調適。妳事發第一時間的反應是很理性得宜的，而事後會靜不下來應該是還再釐清頭緒，不輕易將被挑剔點掠過，可見妳很有責任感，相信只要心情調適好一切會越來越順利的。別帶著委屈的心情獨自難過，事後心情調適很重要。只要妳願意的話找人分享就對了，當然也歡迎直接來電1995，我們的輔導員非常樂意陪妳一起面對問題，或再來信生命線或桃園市社區心理衛生網站:：http://dph.tycg.gov.tw/mental/說說心中的困擾喔！