孫你好：

來信提到〝非適應性完美主義〞這個名詞，相信你應該也在網路上搜尋過很多有關非適應性完美主義的解釋，從來信中我們感覺這個名詞造成你有些困擾了，辛苦了。

非適應性完美主義應該是比完美主義者更辛苦，為了要達成自我要求的〝完美〞需要付出更大的精力和時間不斷反覆檢查、確認、擔心.....在過度要求下，相對心理也較容易出現焦慮和憂鬱，在生理方面則有可能出現頭痛、偏頭痛、失眠、疲倦，腸胃不適....等等身心方面的不舒服；孫，你身心上是否有出現上述的情形呢？因為我們不是專業的醫生無法幫你做判斷，但如果你有出現且已影響到自己的作息或影響到別人時，我們是否可以讓專業的身心科醫生，做專業的判斷、做適合的治療，會不會比陷在無解的答案中好些呢？

歡迎你撥打1995生命線讓我們線上輔導員，陪你一起聊聊你的困惑！期待你的來電~

親愛的美華：

原本喜歡上學讀書的感覺，卻因為在校園中與同儕的相處問題，而感到不開心，相信美華是困擾與痛苦的。

來信提到，這樣的情況是上高中後才開始，不知在高中的生涯裡，是否有產生什麼樣的變化，讓你與同學的相處情況產生了影響與不同感受？又提及因與他人意見不合而有距離感，不知通常是因為什麼事情有重大觀念差異？是否嘗試過設身處地在同學立場上設想，為何觀念上會有這樣的差異？有時我們為了符合同儕的期待，而以為朋友就該貼心、甚至不應有衝突的見解，看起來是和諧的，但這畢竟是表象；又不知是否探討過為什麼？需刻意與朋友保持距離，是否是在害怕表達不同觀點後可能導致的衝突或帶來彼此間之冷漠？其實這樣的妥協，長期下來，有時反而讓我們的心很受傷。

信中提到「常因一些事情意見不合，也常跟人也些距離感，不懂得怎麼與人相處」，可知你是喜歡帶給大家輕鬆相處的氣氛，是位貼心的天使，但也提到「…就時常不想上學」，可知這些同儕之誼，也參雜了相處的壓力，而在不開心的情緒下，你仍貼心的自我探討與檢討，想找出改善方法，真是讓人心疼。另外，從來信中知道美華喜歡上學學習，這也是很棒的優勢之一，是否也嘗試將此發揮，化為與同學相處的媒介之一，如與同學探討學習心得等等，找到一個自己有自信、又駕輕就熟的話題，讓自己更自然輕鬆的進行溝通與交流。曾經，在我國中的時候，面臨了從鄉下轉學到北部城市，突然之間，我熟悉的環境、朋友都不見了，我也是倍感孤獨了好一陣子，後來就是透過找到自己的興趣（課業學習），透過擔任小老師，與同學交流課業上的學習問題，而逐漸克服了自己的孤寂感，甚至大大強化了自己在團隊中的存在感。

美華，你知道嗎？適時的反應情緒、表達自己真實的感受，不但能抒解憂鬱的情緒，也是正向的溝通管道之一。回想過去，是否曾經也有什麼事情與朋友存在不同見解，而自己又有用過什麼樣的方式克服，讓朋友了解你的想法呢？這樣是不是比要求自己默默承受而情緒低落更好些呢？當然，面對生活中的每一個課題都是需要勇氣去嘗試的。今天，妳能來信求助，也是你有勇氣面對問題的第一步，就讓我們一起來學習，好嗎？

以上的觀點與經驗分享予你，希望你能有多一點不同方向的思考。若是無法靠自己的力量度過情緒的低潮，也可以來電生命線1995專線，線上的輔導員會即時陪伴著你一起面對問題，釐清困境。或再來信生命線或桃園市社區心理衛生中心網站：http://dph.tycg.gov.tw/mental/喔！

祝福你！

真真你好：

你從小就在這麼惡劣的環境成長，你又是長女必需承擔較多的家務，或許你也認命，但過年時看到媽媽幫弟弟、妹妹買新衣卻沒有你的，你去爭取換來的是被機車拖拉的皮肉傷，媽媽不要我了。那一幕劃面我都為你抱怨，那有這麼狠心的母親，看著自己的女兒受傷還不管！我想你那時心中應該有許多？號為什麼？為什麼？

你父親沒有承擔家中的經濟重擔，你們家決定權又在你的祖母手上，加上又有婆媳問題，勢必你媽也承受許多壓力，這時的你，不小心變成你媽媽的出氣桶。回頭看看你的成長過程，媽媽有一個不幸福的婚姻，你為這個家也付出許多，吃了許多的苦，為的只是想要有家中的溫暖，就只是不聽祖母的話結婚，就被趕出家門。你也想放下，但心中的渴望（和家人團聚的溫馨幸運感覺）被剝奪，你無語問蒼天，為什麼？該何去何從？

你在這麼惡劣的環境成長，但對家的渴望卻沒有減少，心理想只是想跟家人在一起怎麼那麼難？以下有些觀點提供你去思考：

1.撫慰受傷的內在小孩：在你成長的過程中，只有付出卻沒有獎賞，感受到是被拋棄。讓你不由自主的去討愛，但外求不是自己可以控制，外求結果會使你更加受傷。你已經長大，可以自己獨立過活了，要去學習疼愛自己，擁抱、溫暖受傷的內在小孩，讓自己可以去追求屬於自己的幸福。

2.寬恕就是善待自己的表現：對你的母親、奶奶或許有一些不諒解，但那些不公平的對待，卻難以追討，放在心裡，每想一次就痛一次，「寛訴」讓自己能釋放空間（負面能量）讓自己正面能量補充進來。

3.規劃未來：在沒離家之前你盡心盡力為這個家付出，照顧弟妹，不得已離開家門後，表示你的責任已經告一段落，是開始為自己著想的時候。只有自己茁壯，累積實力讓自己過得幸福快樂，才有機會重拾家庭的溫暖。

PS:你可以參考張老師出版社所出版的「家庭會傷人」這本書，可以讓你的心靈得到療癒。學會如何走出家庭陰影，找回健康的自我。

若心情依然感到痛苦無助，也歡迎直接來電生命線1995，線上的輔導員能陪伴你一起面對問題。也可以來函桃園市社區心理衛生中心網站：http://dph.tycg.gov.tw/mental/點選諮詢問答集，由專業人員回覆喔！祝福你！

親愛的Amy，

謝謝你的來信！由信中可以感受到你對新工作的不安與壓力，大多數的人面臨新環境時緊張、失眠都在所難免，請您先放寬心，給自己一些時間來適應，過一陣子也許就能迎刃而解。

網拍的產品眾多，工作上本就比較複雜，價格的標售更要求準確，公司把這一重要的工作交給新人來做，表示對你的信任與肯定，但也造成你很大的壓力，希望Amy能戰勝這次挑戰。

我們從積極面來分析，這工作只能再三核對、小心謹慎。由於你是新進員工，對產品與價格還不熟悉的情況下，能否跟公司反應你的憂慮，在你標示價格後，能有個人覆核確認無誤後再上架，這樣有助於維持公司應有的利潤。

從消極面來看，如果公司認為只能由你負責這項工作，萬一真的發生標錯價時就立即做彌補。不知你們的網拍是零售還是批發？若為零售，發現客戶下標的價格是錯誤的，就立即改正確，讓後續的顧客下標正確的售價，公司的損失只限已下標的那張訂單。如果是批發，因這數量比較大，損失情況若是在公司無法承受的範圍，一般只能用「缺貨」或「已斷貨」來向客戶致歉。當然，這要看公司的做法，由公司做最後裁定。

請Amy調整心情、放鬆心情，告訴自己不論發生什麼事都是可以被解決的，讓自己壓力小一點，工作效率才能提升。如果壓力大到連覺都睡不好，反而讓腦袋不清楚，那就更容易出錯，保持平常心，這工作只能仔細核對，真出錯了，也不要太苛責自己，沒有人能永遠不犯錯，只要盡快補救，態度對了，我想公司也能理解，等你適應這工作型態後，相信你就能駕輕就熟應付此業務。加油囉！