妳好：

    看到來信，感覺到妳的無助，想用自殘來面對自己，可是這樣做對妳的困擾有所幫助嗎？事後還要忍受傷害身體的痛。是不是可以在想要傷害自己之前，走出家門，到離家最近的便利商店走一圈，或是離開房間，和家人一起，給自己一個緩衝，離開那個想傷害自己的氛圍？保護好自己，才有機會讓困擾out！

　　國三一個無憂無慮的年紀，除了課業就是人際關係，你說在學校期間，外表看似開朗，內心卻是充滿不安，我猜是和同學的相處有什麼樣的問題？同學沒有注意到你，就有做錯事的疑慮，好像和同學相處的你，總是小心翼翼，很在意同學們的一舉一動，隨時注意自己的言行，深恐得罪他們？長期下來，除了身心備感壓力，我想學校的課業也有被影響吧！回到家裡，不用再隱藏自己的情緒，委屈的只能用發脾氣和哭泣來宣洩，不知道該怎麼辦，只能選擇逃避，把自己藏起來，好似一顆未爆彈，不知道什麼時候引爆。爸媽知道你的狀況嗎？對於你的翹課不知情嗎？他們能提供妳必要的協助嗎？身邊有人可以聽你說話嗎？我想妳一定是想不到辦法才會寫信來求助！可以拜託爸媽帶妳先去看身心科，藉由藥物緩解妳的情緒壓力，陪著妳度過這一段急躁期，之後可以找學校的輔導老師談話，亦或是打電話到1995和線上的老師聊聊，針對每一次的情緒低潮做討論，讓情緒有疏解的機會好嗎?

　　來信短短的幾行字裏，沒有說得太多，實在看不出發生了什麼事？沒有提到家人，很難猜測身邊有哪些資源，只能再次地提醒妳，找個安全的訴說對象，即時的釋放自己的情緒，讓現在的妳可以好好的享受青春，不要讓「情緒」絆住妳，好嗎？祝福妳！！

嗯：妳好

接到你的來信知道此時的你因對未來工作有些徬徨而難過，並且因為在乎能得到別人認同而焦慮，在離職美容工作後，家人希望妳能有機會任職國營工作，這也是妳決心想要重新踏出的職場，在信件中並未說明是因為什麼原因辭職美容工作？辭職後臉上出了狀況是否與工作有關？就妳所說現在有一個美容師的面試邀約，卻提不起勁去面試，反問自己只能做這個嗎？是否因為美容師這份工作並不是妳真正想要的工作。

妳希望能有一份正職的行政助理工作，比較能兼顧讀書，且因為只有一個行政面試卻沒被錄取而受挫，為此否定自己能力並對自己失去了信心，且害怕沒工作被人問起，想找的工作又擔心別人認為不好沒前途…，好多好多的擔憂讓妳很煩惱，也給自己很大的壓力。工作的目的除了要能安頓生活也要能讓自己快樂，不是只為要有一個溫飽的工作，自我認同的價值是最重要的，請不要在乎別人的眼光，如果只為在別人眼光下而工作，會讓人很累而且不快樂，這不是妳所愛也非家人所希望。

成長在一個健全的家庭是多麼的幸福，家人給妳滿滿的關愛是妳精神的支柱，不要在乎工作有沒有被肯定，最重要的是自己想要什麼？有沒有努力，當努力過沒有得到想要的結果，一切在盡力之後就沒有遺憾可言。

最後希望妳不要給自己太大的壓力，祝福妳找到一個和諧溫暖的工作環境，未來想要走的職場路自己決定，當心裡感覺難過時可隨時打1995，生命線是24小時全年無休，我們線上的輔導員都能真誠的陪伴妳。

祝福你

A：

你好！來信中說到你付出很多的努力，但是因為有突發的因素，讓你無法享受成果，一直覺得自己是一個運氣很背的人。信中還提到16在歲那時想跟家人說說心事，結果爸媽也感到事情的嚴重，所說出的話有可能並沒有幫助到你，反而傷到你的自尊心，到現在你回想起來，還會想哭。你一定委屈極了！

但你也很體諒父母是想幫你的，雖然他們說出的話沒有那麼體貼，但是從你的理解看得出來你是一個孝順的孩子，會替父母親著想，這是很不容易的。

信上你提到想從世界上消失的念頭，卻不想跟家人說心裡的話及想法，這讓你深陷於情緒的困境中，想必很糾結吧！你能來信和我們述說心裏的想法，就表示你願意為自己尋求一個出口，這是需要勇氣的。讓我們一起來看看會有什麼新發現。

或許成年能讓我們對事情的再度的發生比較強壯些，但是曾經發生的事情，若是沒有好好處理，還是會在我們的心裡徘徊不去。你在經歷第一次事情後，自覺有讓自己茁壯了些；只是在在第二次同樣的事情再度發生的時候，雖然你覺得是生活中不是什麼大事，但你卻產生了不敢再努力及面對，覺得為什麼經過了努力卻仍然不如自己的期待？甚而覺得有從世界上消失的念頭。

其實你可曾發覺這幾年來，年輕的你所有的生活經驗過程，無論是挫折或是達標都是你的成長，就如同你感覺第一次的挫折讓你茁壯，這就是你為了未來能夠成就更好的自己的初體驗。若是我們能夠面對自己，先不求別人怎麼說，但求自己怎麼發現及改變，就是我們強壯心智的第一步了。

你有提到最近在課業上是遇到了壓力，你認為怎樣做都不好，也跟老師說過，也讓你感覺害怕到做不好；其實每個人對自己都會有期望，也許你缺的是一個方向，年輕的你需要靜下心來，慢慢的來探索你的周遭的世界，也許可以找到你想要的答案。

你有提到和老師談過你的害怕，雖然沒說曾經發生的事情，但你的老師真的很用心，不時的鼓勵你遇到事情不要害怕。因為過來人都知道，每個人遇到事情都會害怕，但是克服害怕、面對恐懼卻是讓我們向前邁進的不二法門。試著讓自己往好的一面去想，也就是學習正面思考來面對我們人生的每一個問題，並且能用一顆真誠的心去對每一件人、事、物，只要我們盡心盡力就可以了。雖然你覺得你都沒進步，但發現問題其實就是改變的開始。

讓我們一起來面對，若是仍有什麼心事無法自處，歡迎再來信跟我們聊聊。也可以來電生命線1995，線上的輔導員會陪著你一起面對你的害怕與委屈，或許能對你有所助益。祝福妳！

綠：你好

      接到你的來信，相信此時的你心裡有些混亂，小時候心裏就住著一個可愛的小女生，並且渴望這個小女生就是自己，所以不喜歡現在的你，並因心裏存在自己無解的問題而難過，不知為什麼會希望當女孩子?為什麼會因此而痛苦到想自殺?這幾十年以來在你內心一直有這樣的想法，確實會讓你很難過也很痛苦，真的辛苦你了。

    首先我要肯定你是一個勇於做自己的人，在你拿到了GID診斷書，勇於告訴你的媽媽，得到媽媽稍微同意，也開始了賀爾蒙療法，雖然藉由一些醫療程序可以讓妳更靠近女生一點，可是妳認為再怎麼做，即便動了手術也無法當完全的女生，所以心裏有很多情緒困在一起，感覺心裡很亂很痛苦。來信中提及曾有段時間想過，即使繼續當男生也沒關係，但是也有對自己是男生感到很痛苦的時候，你是否了解自己為什麼會覺得當男生很痛苦呢？信中說現在被許多的情緒困擾，不知道自己為什麼要這麼執著而痛苦？我們是不是一起來討論想想，試著釐清自己混亂的情緒？可否拿張紙在中間畫一半，在右半邊寫出為什麼想要男生變成女生的10個理由和想法，左半邊寫出10個為什麼覺得當女生好的理由？再想想兩方面日後可能會面對的問題？在寫的過程中可以讓你更清楚的釐清問題,如果真的變成一個女生，會比較快樂嗎？經一番思索而作出之決定，決心與意念的力量將會推動你更往前行，我支持祝福你！

     人的一生或多或少都會面臨一些問題與困難，也有很多糾結的問題是無法迎刃解決！隨著時代的進步及社會生活形態之變遷，社會問題真的非常的繁多！不論感情的世界、工作與健康、家庭和事業...，多少都會有缺陷與困難處，難能個個兼顧並追求完美，總會有面臨到一些些不是那麼如意的事，就你所說小時候被叫妹妹，可知你應是長得相貌堂堂之俊俏！外貌姣好在職場上已是一個優勢者，不管日後希望當女孩或決定繼續當男生，都要為自己的決定活得快樂有自信，真實的你永遠都是最棒的！現今社會也有些夫妻不願生兒育女，他們覺得教養子女讓人煩惱有壓力，希望能自我無憂慮的悠閒過日子，也有男女一方無法生育，認為既然問題無法解決就沒必要去煩惱，坦然面對並規劃生活的重心與目標，轉念且滿足有自信的快樂生活。

     希望你不要有太大的壓力，找出讓自己快樂的窗口，打開每一扇窗口的曙光都會發亮！給自己一個平緩身心的空間，不管如何決定都是你希望想擁有的，給足自己肯定與力量，平靜安逸的過生活亦是美好，自己的天空是最快樂幸福的！若在心裡感覺難過時隨時都可打1995，生命線是24小時全年無休，我們線上的輔導員都能陪伴你一起面對問題。

祝福你

HI,女孩  你好

　　聽起來你與家人的互動是硬梆梆，不知道發生了什麼事，導致你不喜歡與他人溝通。就如你所說，人類是群聚的動物，人類的文明很難讓我們可以脫離族群獨立生活，這也是為什麼媒體廣告一再強調獨立空間，即使親密如夫妻，都要學會尊重彼此，給予適度的個人空間，才能和平相處呢！而你似乎因為家人相處的模式，而喪失了生活的自由，你一定感覺到窒息吧。

　　不知道你是否因為個人的空間被侵犯而倍感未受尊重，往往在我們反應無效後，我們便關起了溝通的大門，反正說了也沒用，又何必說呢；但也正是因為不說，反而使別人更無法了解我們的需要，因為不了解，就產生更大的嫌隙，有了嫌隙後，就更懶得搭理了，惡性環循就這麼一直轉呀轉，看來即使說錯話，都還知道問題出在哪，都還可以對症下藥！

　　所幸，享受一個人的寧靜是多麼的幸福啊！很多人是受不了一個人的孤獨而發瘋的，而想開心女孩，喔！對不起，是不開心女孩，雖然年紀小，還來不及累積到足夠的財富出門在外獨立門戶，但己能夠享受自己一個人的快樂，一個人的時候，要做什麼，就做什麼，要去哪裏，就去哪裏，能夠享受完完全全屬於自己的時間，空間，多自由啊！而這正是團體生活環境無法比擬的。只是自由相對也需要付出代價，首先要能夠自給自足，不但經濟要獨立，而且要十八般武藝全能，就算我們願意一個人生活，但是在我們生病時仍然要靠別人（醫生），我們想吃牛排時，要有人能夠養牛，我們如果需要工作賺錢，就一定要接觸人類，替自己保留生活空間簡單，但要一個人自給自足還真是難啊！不開心女孩追求自己的生活空間是成長獨立的表現，而要長成為一顆大樹是會經過很多雷電交加暴風狂雨的洗禮，這過程就像不開心女孩現在經歷的，痛苦的溝通過程，被誤解的委曲，犧牲自己的空間等等，都是大樹要挺過的考驗，預祝你早日找到你的開心。