韋茹，你好；

看到韋茹似乎已陷入情緒憂鬱一段不算短的時間，且尚無法有效確認自己的情緒狀態並取得適當的協助，難為你了！來信提及：對於家人就時常無法信任...在網路上的諮詢更是沒辦法相信...得到的結果總是讓我「任何人都無法相信」的念頭越來越深...。今天，你能來信求助，正是你努力改變、嘗試信任的第一哩路，也代表你鼓起勇氣面對問題，而勇於面臨問題，正式解決問題的第一步。

不知過去是否發生什麼事？讓韋茹產生了「於家人就時常無法信任」這樣的感受？來信也提及「家人也沒辦法陪同就醫」，由於來信並未多做說明，我也無法武斷揣測與具體分享相關經驗，不知韋茹是否曾與家人溝通過自己的情緒狀態；有時適時的反應情緒、表達自己真實的感受，不但能抒解憂鬱的情緒，也是正向的溝通管道之一。回想過去，是否曾經也有什麼事情與親友存在重大歧見，而自己又有用過什麼樣的方式達到傳達真心、表達真意的目的呢？比如透過親友間的傾心對談、又或是書信的文字陳述、甚至是line等即時通訊軟體的交流方式…，利用機會讓親友了解你的真實感受與情緒。這樣是不是比消極的情緒低落與逃避，更好些呢？！

另外，信中提及「我在網路上做過了很多憂鬱症有關的測試 結果都是顯示我非常有可能有憂鬱症」、「好痛苦，常常不知道為什麼就哭了」，這點讓我有點擔心你，不知通常是什麼事情會觸發你這樣的情緒？又這樣的頻率高不高？你擔心著「萬一其實我沒病，怎麼辦」，如果是這樣，這也算是個正面的消息，不是嗎？如果知道自己的心沒有生病，那麼或許就可以朝其他方面改善的自己的情緒狀態，或許是其他事件引發的壓力或是睡眠問題等等。想問問...為何在阿姨未再主動提及帶你就醫後，韋茹也選擇沉默以對呢？為何要定論「可能他覺得只是我那天的歇斯底里 沒有太在意吧」，是否想過...是否可能阿姨也正在等待韋茹再次確認自己的尋求醫生協助的意志呢？

是的，尋求醫療服務之兒童、青少年（未滿18歲者）應由家長（監護人）陪同；像桃園療養院也明確規範：若家長（監護人）因某些因素無法陪同兒童或青少年就醫者，可由家長（監護人）委託之受委託人出示其委託書或同意書協助未成年人就醫。另外，提醒韋茹，屆時如家人要陪同看診，要注意身心科有區分成人(18歲以上)與兒童心智科或青少年門診喔！而在目前尚未與家人達到共識陪同韋茹看診前，是否評估尋求學校輔導室協助，評估自己目前身心狀況，以即時獲得專業的協助；如確實目前有需進一步尋求專業機構的看診治療，或許這也是與家人訴求帶你就醫的一個方式。

以上的觀點與經驗分享予你，希望你能有多一點不同方向的思考。也請妳一定要記得：妳的身邊，有人在關心著你！若是無法靠自己的力量度過情緒的低潮，請尋求協助，也可以來電生命線1995專線，線上的輔導員會即時陪伴著你一起面對問題，釐清困境。或再來信生命線或桃園市社區心理衛生中心網站：http://dph.tycg.gov.tw/mental/   喔！

妳好：

    謝謝妳的信任，願意再度來信，告訴我你的察覺，超負荷的成長，沒有好好的照顧自己受傷的心，強迫式的對待傷口，雖然勉強走過，還是會隱約的感受到那個痛，察覺就是撫平的開始，希望能真正的痊癒，迎向想要的感情。

    信中提到，W告訴妳的生命秘密和家人互動的困境，讓你深陷其中，是「感情」？還是「同情」？想過這個問題嗎？因為W身體狀況的關係，會不會忽略了你們之間的價值觀、互動的理念，如果棄他不顧，好像自己很自私、無情，因為知道了他和家人的關係不好，對家人感情的牽掛，讓人覺得不捨，不管說了什麼傷害彼此感情的言語，都能給予無限的包容與原諒，這樣的模式，真的是妳要的嗎？好似一個小孩得不到想要的東西，用哭鬧的方式爭取，媽媽為了安撫孩子的情緒百依百順，之後孩子都用這樣的方式來勒索，因為有效，是孩子的問題？還是媽媽的問題？又好似看到溺水的人，不會游泳的自己，要奮不顧身的跳下去救人，還是先拋下救生圈，再趕緊呼救，請身邊會游泳的人協助？一個專業的照顧者，應該是「專業+愛心」？還是「專業+同情心」？現在的妳，需要的是很健康得充實自己，還是把自己陷入一個辛苦的情境，勉強W的想法呢？W的身體狀況，或許妳可以幫忙，讓他在飲食和運動上調理，心理的狀況還是需要醫生的專業，最重要的是他的「個人意願」，記得上次有提到W建議你尋求專業醫生的協助，現在他自己卻放棄就醫？心理的「結」，需要找到「對」的方式，才有機會解開。看到妳對W的關心，感覺到又重複著同樣的模式「強迫自己」，雖然白衣天使，需要照顧病人，可是現階段的妳還是學生，屬於學習階段，為了W強迫自己在學理上成長，現學現賣的照顧，對你和W都是壓力，別忘了「學習」是一層層的累積，很難一蹴即成，是不是可以把決定權交給W，醫療交給醫生的專業，讓你的「支持」和「陪伴」成為W想要好的最大「動力」，好媽？

    看到這一次的來信，感覺和上次判若兩人，敘述W的狀況，紀錄得如此詳細，希望你也能用相同的關心，照顧自己的「心」，惟有自己健康，才有能力照顧他人，對不？再次的提醒妳，不管有任何的困擾，都可以寫信或打電話1995，同樣的也可以鼓勵W，心情不好的時候，可以打電話找對的人紓解，直接對話的討論每一次的問題，給自己一個不一樣的開始，才有新的契機！祝福你們。

姍姍你好，

從信中得知你是一位有勇氣、有正義感的女生，也因為你的正義遭到同儕的排擠，影響你對大學科系產生興趣缺缺，甚至恐懼面對新環境，求學路上沒有同儕間相互扶持，讓你感到孤獨是嗎?

學校宛如「縮小版社會」不同成長背景、能力與價值觀的同學們，會逐漸自成一群或遭排擠落單，而被霸凌者需要的是，有更多人願意鼓起被討厭的勇氣，和他站在同一陣線，這位有勇氣、有正義感的人是姍姍嗎?

學生扣除有限的在家的時間，一整天幾乎都在學校中度過，學生並非只有課業需要煩惱，學校就是一個重要的社交場合，有美術社、話劇社、登山社、攝影社、服務性(關懷弱勢)社團…等活動，都是增加跟其他同學的互動機會，你可以試著選擇自已有興趣社團參加，會碰到跟你一樣志同道合的學習夥伴麻吉!

學習過程中，一定會碰到喜歡我們的人，或是討厭我們的人，所以當問題發生時，先想想看，我們自己可否能有改善的空間；或者問問其他同學，是否自己有什麼沒注意到的事，其實若有誤會，和對方當面談談，彼此說開了就沒什麼心結了。

如果想和朋友們維持好關係，平常就要學習做個熱心、樂觀的人，人們總是喜歡接近陽光型的人，每個人都有屬於自己的一片天空，端看妳如何彩繪。

姍姍我們一起加油吧！祝福妳不忘隨時為自己打氣，也給自己一個掌聲好嗎？

若情緒仍無法自處時，可以與學校輔導老師聊聊，如果你願意也可以來電生命線1995，述說你內心的困境，讓生命線的協談員陪你釐清心中的疑點與情緒，或許會讓你變得很陽光喔！加油! 衷心的祝福你，一切迎刃而解。

妳好：

　　來信中，看到一個正值花樣青春的高中女孩，被自己莫名的「情緒」牽動著，痛苦的在憤怒、懊悔、矛盾的狀態，學業上讀的是自己喜歡的科系，引發不起想上課的興趣，在學校有許多認識的同學，想和大家成為好朋友，卻無法進一步的建立友誼，沒有一個可以信任的朋友，可以傾訴心事，凡事只能自己承受，越想越覺得悲哀，只能用憤怒表達自己無言的抗議，長期下來，感覺到自己的悲傷，用自殘的方式來感受自己的痛，自己的存在，不知道該怎麼做才能「改變」，才能跳脫現在的處境。

　　從國小時期就開始想像著「自殺」，小小年紀不敢和身邊的大人說，求助無門？用自己的想像來解決困境，國中時期用「厭食」來對抗不想面對的窘境，看來妳習慣用「傷害自己」的方式，來處理自己的「焦慮」，妳說戴口罩可以讓自己有安全感，躲在口罩的後面，別人看不出自己的情緒會比較自在，久而久之，拿不掉的口罩又成了另一個困擾，和同學的相處上，隔著一層防護罩，讓人看不到真正的妳，無從建立深厚的情誼，新的環境，同學們彼此釋出善意，建立自己的朋友圈的同時，等待著別人靠近的妳，在班上就更顯得孤單，嚴重的沒有自信，對人的不信任，讓自己想逃離。妳說想哭，因為累積了許多的情緒，好像火山爆發一樣，蓄積了太多的負能量，看到不順心的事情，用憤怒暴力的方式宣洩，事後的懊悔，氣自己亂發脾氣，氣自己沒有價值，用傷害來懲罰自己，心裡藏著好多的委屈，說不出口，希望能夠得到多一點的關心，害怕自己負面的想法，害怕傷害自己的念頭揮之不去，其實很想和大家在一起，不知道該怎麼表達，假裝不在意，一個人的時候，卸下武裝的自己，感受到沉重悲傷。要不要像水庫一樣，適時的洩洪，保留一些空間，有不開心的時候，找個不傷害自己的方式，也可以像這次一樣，寫出自己的困擾和感覺，試著問問自己，對高中生活的期待，可以主動做的部分，讓人感受到「真誠」，現在的妳，成長了許多，更瞭解自己的感覺，有能力「打破」以往的習慣（躲在角落，躲在自己的世界裡），不要苛求自己一定要成為萬人迷，知心的朋友一、兩個就夠了，試著在自己可以接受的方式下，找尋彼此契合的同伴，或許在同學群裡，有人很想認識妳，卻苦無機會呢！

　　對於自己莫名的悲傷和恐懼感到焦慮，束手無策，家人知道妳的狀況嗎？不知道有沒有和學校輔導室的老師談過？有尋求專業醫師的協助嗎？身邊有人可以陪同嗎？不知道妳身邊有什麼資源？是不是可以在每一次想發脾氣的時候，先拿起電話撥1995，和線上的老師討論發生的事件，當下解決那個討人厭的「情緒」，不要讓「他」累積，也可以用書寫的方式，讓「情緒」能夠被看到、被撫慰，試著給自己不同的方式面對困境，好嗎？祝福妳。

佳寯同學你好：

讀完信件看到知道你有很努力地考試，所以應該是很注重成績，很遺憾面臨學期成績不理想又被家人嚴厲的指責，依年輕人的形容是〝不爽〞超生氣的！所以當下有一些……，應該是衝動性的需要宣洩一下吧！這是個IQ情緒管理問題，我覺得你控制的不錯，原則上只要不造成無謂的傷害，適當的宣洩是有必要的，所以你能冷靜的選擇用信件，這點我們要給你按個〝讚〞！也謝謝你願意跟我們分享！

時下年輕人離不開手機，而手機確實也陪伴不少人渡過不管是無聊或心情不佳，有壓力來時暫時紓壓的一種工具，所以你只是累了消遣一下感覺上並不為過，就怕太沉迷了卻不自知，先想想看你會這樣嗎？或有可能是玩的時間點比較敏感，比如說家人正好發現你成績太差時，很容易聯想到是否玩手機過頭了！何況你有五科被當，自己都會擔心了，若家人都不聞不問也說不過去吧！大部分家人長輩無非都是善意的提醒，不希望自己的小孩未來太難堪吧！這點你應該懂，而只是不喜歡這樣的關切方式，感覺不出好意，只覺得嘮叨，是這樣嗎？

佳寯同學，關於成績不理想，應該不是你主要的來信動機，所以就我們看到比較需要分享的應該是跟家人相處上需要一些狀況，從你自己本身成績不理想難免的自責與失落外，加上姑姑愛的責備，使你產生了更多的情緒需要伸張，我們瞭解了！也深感莘莘學子面對課業與家人的期盼無法達標與被滿足時，總會有一段辛苦的拉扯，多數學生也都會經歷這些矛盾的過程；若懂得用適當的方法調適〝不爽〞的心情，例如：多一些活動量像：打球、慢跑、跟好朋友互動分享心情…等等，你用寫信給我們也很好啊！這些都不會太著迷，也有益身心，手遊其實也不錯啦！它的缺點是容易沉迷，很多人不管是成年人或學生因為上網、玩遊戲犧牲睡眠，重要事情也耽誤了，你會嗎？

你信件的重點是成績不好連帶影響你和家人的互動感覺，所以我們期待你能朝著盡量減少和家人之間衝突，而相對的如何提升對自我的期許為目標。愛之深責之切！這句話大家都能朗朗上口，而對你來說應該是嘮叨，再大一點你應該更能體會到吧！現階段先做好情緒控管好了，當心情不好或想生氣時先深呼吸幾次，然後從事一些可以舒緩情緒的事，心情不那麼煩躁時，可以跟姑姑清楚訴說你的感覺，學會好好的跟家人溝通表達想法，減少衝突，應該會愈來愈能體會大人的用心良苦，先從自身能做到的部分努力看看，也能漸漸的觀察到自己的蛻變、懂事、與成長，這是大部分的人都會歷經的過程，包括你、我都不例外。我們的經驗分享希望對你有幫助。若還有需要也歡迎直接來電生命線1995，線上輔導員能陪你一起面對問題，說說心中的困擾喔！或再來信生命線或桃園市社區心理衛生網站:：http://dph.tycg.gov.tw/mental/，點選「諮詢問答集」，會由專人回信給您！最後祝福你學業進步，心情愉悅！