親愛的慈容：

     你好！這段期間，你因目睹摯愛毛小孩的病痛與死亡，以及照顧生病父母的辛勞，似乎讓你疲乏而萌生了倦怠感；同時不自覺地對著過往父親的失責也產生怨懟，再加上看到醫院中的百態，對於我們活著卻終將逝去而質疑了生命存在的價值，是嗎？

      慈容，你覺得自己的心理生病了嗎？是因為做事提不起勁，或是因每每思緒紛亂而引發了失眠，還是因為無盼望而對於生或死無所謂的念頭，因此判斷自己心理生病了。其實我以為你是心累了，內在的你需要去關注了！過去15年的平順是幸福的，所以，你的生活是快樂的，也無需你擔心或是承擔些什麼。然而無常性的到來，看起來耗損了你的精力，而接二連三親人（寵物狗）的病，磨損了你的樂觀，也打亂了你的信念！

    是的，人難免一死，但是重點不在於死，對吧？你看，誰瞧過最多的生老病死呢？醫護人員吧！那麼他們是看淡一切而走「死」那端嗎？慈容，你出入幾次醫院，當是見著他們竭盡所能要治癒病人們，奔向「生」的道路，是嗎？所以，怎麼活下去以及活著怎樣的人生，應是你我都在乎的課題。是人，難免會有失落，會有害怕，會有絶望⋯，然而是人，也會為了幸福，為了夢想，為了快樂而付出努力、不顧一切的。慈容，你對現在生活有質疑，不正是意謂著自己的不想屈就過日子，那麼且讓心沈澱下來，問問自己到底想要怎樣的生活呢？可別讓不愉快的事繼續腐蝕你的心。

      想想過往的你也曽遇到過糟心的事，那時的你會如現在般無限放大負向的情緒嗎？當時的你是如何調適心情來面對呢？而我是透過運動、瑜珈及看書等方式，試著讓痛苦的昨天不要佔據了自己的今天，並且告訴自己：心情是自己的，所以要時時提醒自己「我愛你」，那麼，你呢？其次，若是你仍然處在鬱抑難過的狀態，是否考慮透過精神科醫師的心理諮商來理解自己，並増加自我能量以解決問題。

     慈容，謝謝你信任生命線，也找到自己解決煩惱的最快方法～把煩惱說出來！希望透過上述的回應，讓你有了方向去思考及行動。最後，若是還有困惑，歡迎直接來電生命線1995，線上的協談員會陪伴著你一起面對問題。也可以再來信生命線或桃園市社區心理衛生中心網站： http://dph.tycg.gov.tw/mental/說說心中的困擾喔！祝福你

妳好：

反覆看了幾遍你的來信，感受到妳的無助與難過，內心也產生恐慌和焦躁，真是辛苦了！工作不順利，開始有些自卑、思想負面，相信妳是希望把工作完美，而你願意來信分享討論，這也代表你對於現況是希望可以有所改變，而能進一步享受工作所樂趣，也能愛上這份工作。這是很值得肯定的事情，你很棒！

成功的定義因人而異，我們一起回想剛進入工作時候，想想面臨壓力，挫折時候，是否也是常處於緊張焦慮？當時的妳是如何把工作順利完成？這是重要的自我察覺，藉此可以了解自己在工作上的處理模式。

親愛的朋友，因信件往返曠日廢時，也無法即時雙向討論，若你仍由情緒無法自處或困擾時，歡迎你來電1995，由線上輔導員24小時及時陪你一起面對問題及困擾，當然你也可以繼續來信生命線或寫信至桃園市社區心理衛生中心：http://dph.tycg.gov.tw/mental/，點選諮詢問答集，由專業人員回覆喔！祝福你一切順心如意！

你好：

看完來信得知，目前的身體和經濟狀況，似乎無法立即獲得改善，不知道是否有機會看到這封回信，不過真的很謝謝你在最低潮的時候，願意寫信進來告訴我們，你的困境和困擾，不論別人再多的鼓勵與協助，都很難替你過日子，重點在於你是否「願意」，給自己一個機會，用行動改變自己目前的生活，讓自己有個新的開始。

你說因為身體和外型的關係，始終沒有朋友，在外的負債，無力償還，家人除了哥哥之外，父母不想管你的事，即使有哥哥的關心和社工人員的協助，也無法面對目前的難關，只能用結束生命來解決，因為被債務壓到感覺喘不過氣，家人不願意再幫忙善後？你說對於哥哥和社工員的關心感到很愧疚，感覺你是個懂得感恩的人，看到社工和哥哥的用心，即使和家人關係不好，也計畫著不要在家裡自殺，以免造成家人的困擾，代表著你對家人的情分，或許因為身體的關係，無法有穩定的工作與收入，但對家人還是有愛的，不知道是否曾經想過自己的長處？可以用其他的方式，減少家人的整體工作量，減少家人對自己的擔心？你說自己是個麻煩製造者，是因為這樣，爸媽才失望的不想理你？願意試著想想看，如果目前的困難都解決了，有機會重新「選擇」，想要怎麼過生活，有哪些事是自己可以做的？想和家人改善關係嗎？要怎麼做才能挽回家人對自己的關心？你說的對，沒有人能幫你一輩子，同樣的，你也不需要依賴別人一輩子，就像生長在大樹下的植物，總是沒有比獨自在陽光下生長來的高壯，對不？可否先用想要結束生命的決心，給自己一個「重生」的規劃，和關心你的社工討論，可行的方法，逆轉這次的困難。

你說多病纏身，不知道是否定期就醫，按時服藥，以穩定情緒，此時的你，能否再給自己另外一個訴說的管道，在每一次心情不好的時候，可以打電話1995，和線上的老師，針對問題討論，好嗎？祝福你

歡迎可繼續來信生命線或寫信至桃園市社區心理衛生中心：http://dph.tycg.gov.tw/mental/   點選「諮詢問答集」，會由專人回信給您！

親愛的雙一：

妳好！讀完妳的來信內容，我們發現雙一目前為了”情”這個字，內心充滿了負面的情緒，真是辛苦也難為妳了！看到妳在情緒極度低落的當下，做出傷害自己行為的時候，更讓我們感到心疼與不捨！

由來信內容相信，雙一現在應該還是愛著前男友，否則為何會如此在意他的感情問題，為何為了他如此心痛？既然都已經分手了，為何還要為了他的情感歸屬如此糾結、坐困愁城呢？

為了能紓緩我們的負面情緒，現在我們是否能好好的靜下心來釐清，想想當初分手的原因為何。因為會分手一定在當時有你們無法面對處理的問題存在，而且也有一段時日了。只因為他的新對象是雙一討厭的人，妳卻開始想念起他來了。更甚的是以一刀一刀的傷害自己來抒發你「內心受到的傷害」，所以試著以自我覺察來看清楚所謂「受到的傷害」到底是什麼呢？

其實當我們痛苦、難過的時候會以傷害自己來表現自己受傷了；仔細想想我們會有這樣的行為，到底想要表達的是什麼樣的情緒？是要懲罰自己？抑或是不甘願我失去的東西被別人拿走了？我們相信過去的感情一定有美好的曾經，但是也因為某些因素，彼此選擇了分手。除非雙方有所共識願意再續前緣，否則單方面的追憶與自我傷害，對另一方應該是沒有任何意義的。

我們要如何堅強不懦弱，我們要如何不強迫自我，這必須要靜下心來慢慢地釐清，誠實面對自我的內在，就像剝洋蔥般慢慢的、一層一層的將負面情緒攤開來；相信雙一在看清楚自己真正的想法之後，定能像蝴蝶破繭重生般的展翅迎向陽光。心擁希望、快樂就會相伴；心存感恩、幸福就會跟隨；心懷夢想、機會就會來臨。加油哦！

最後雙一如果還有任何的困擾，歡迎撥打生命線電話1995，線上的輔導員能陪伴著妳一起面對問題。也可以再來信生命線或寫信至桃園市社區心理衛生中心：http://dph.tycg.gov.tw/mental/，點選諮詢問答集，由專業人員回覆喔！

親愛的Lillian:

讀完你的來信，深刻的感受到你在轉學後，對於新學校的環境、課業和同學等等，都必需重新再認識，而不像在舊學校有著熟悉的環境、固定的朋友和男友，可以聊聊天。且因你的個性內向，不愛找人聊天，也沒人找你聊天，這讓你覺得好孤單、好寂寞，心裡的惶恐與日俱增，在找不到合適的方法融入新學校的生活，想轉回原學校又怕被當笑柄，讓你左右為難不知所措，一個人獨自面對這樣的煎熬，真的是辛苦你了。

親愛的Lillian~任何人在進入一個新環境或不曾去過的地方時，心裡難免會緊張、焦慮和不安，所以你自覺不適應也是很正常的事。想當年，家住台中的我，一個人到陌生不曾去過的台北讀大學，前往學校報到前，也很擔心學校的環境、天氣、飲食和民俗風情等，但我透過上網查詢學校的位置、天氣差異、交通資訊等等，來暫時緩解因一無所知的焦慮；當我實際到學校就讀時，就如同你說的”人際關係”才是最大的考驗？我的個性跟你一樣，內向少和人聊天，常交談的朋友大多是作業分在同一組的，也沒幾個。直到大四那年，第一次上台報告作業時，全班同學發現我超幽默的，簡直跌破眾人眼鏡，他們說”覺得我是個很神秘的人，獨來獨往，文靜內向，表情嚴肅，所以三年來不敢主動找我聊天”。

畢業N年後，我們靠著一位熱心的同學，再度幫我們Line在一起，他們覺得我，跟以前很不一樣。人際關係最困難的往往是~如何跨出溝通的第一步以及如何用心維持？畢業後我進入職場，發現適度的面帶微笑，可以讓人覺得友善易親近，並觀察同事間都聊些什麼或者有什麼需要幫忙的？試圖找出共同點做為聊天的題材、用請教問題的方式或看到需要幫忙的事，適度伸出援手等，這些都能拉進彼此的距離。對於轉學生，高職時我也遇過，因為特質相同，很自然的轉學生會聚在一起，我們一般生想親近也不容易，除非用點心思和技巧。我想Lillian的困境，可能是中途轉學至新學校，而班上同學已經過一段時間的相處，或許有一些人比較常聚在一起，再加上自己個性的關係，不主動找人聊聊，所以才會覺得孤獨。

Lillian不妨試著回想當初你在原來的學校或是過去交友過程，是怎麼交到新朋友和男友的?又是花了多久的時間，才讓彼此從陌生變熟悉的？你轉學多久了？以及你會覺得自己格格不入的原因是？信中提到怕轉回原學校會被當笑柄，我想了解你的朋友，應該也關心和了解你在新學校的適應狀況，而不會笑你；而那些會笑你，也不用太在意，因為我覺得他們不了解和關心你，不算是真正的朋友。至於信中提到，早上起來容易頭暈、心跳很快的狀況，有多久了?以前曾經發生過嗎？身體上的不舒服，鼓勵可以看醫生尋求協助，找到不舒服的地方，對症下藥。至於人際關係的困擾，不妨到圖書館借閱“如何增進人際關係的書籍"閱讀，或是找學校的輔導老師聊聊。每個人面對新環境，內心都會感到不安和焦慮，然而我們更擔心的是否還有其他事，讓你如此的害怕，害怕到希望一睡覺就不會起床了呢？親愛的Lillian~要知道我們時時關心和擔心著你，當你情緒低落無法自理，需要人陪伴時，也可以來電生命線1995專線，線上的輔導員會陪伴著你一起面對問題，釐清困境；亦或可寫信至桃園市社區心理衛生中心http://dph.tycg.gov.tw/mental，點選諮詢問答集，由專業人員回覆喔!祝福你！