親愛的王：

妳好！人際關係是我們生活中不可或缺的一部份，然而人際關係的經營更是一門永遠都要學習的課程。目前妳正受困在人際關係緊張的情緒中，真是辛苦妳了！

不知道妳是從什麼時期開始自覺在人際關係的建立上產生阻礙？通常我們在國高中時會追求同儕的認同，所以我們會極力的想要和他人有良好的人際關係；若在同時遇到不友善的對待，可能造成日後與人相處的卻步。在妳警覺自己無法「與人有正常的互動」、「遇到人會覺得很尷尬」，所以在大學時期選擇住宿，想藉此與同儕好好互動，增進彼此的情誼。這是很棒的做法，表示妳能主動改善不佳的境況；雖然經過四、五年的努力，似乎妳覺得結果不如預期，相信此時妳的心情一定感覺很懊惱！但是妳已經積極的跨出了第一步了，所謂「天助自助者」，相信妳的有心，一定能得到改善的。

讓我們靜下心來思考，想要改善人際關係的方法，不會只有單純的彼此互動而已，我們在與人相處的同時，需要打從心裡表現出我們的誠懇與熱心，例如，隨時保持親切的笑容，遇到同學、同事能主動微笑問好、在工作上或在學校主動協助他人等等。而讓自己保持心情愉悅的與人互動，有機會對人伸出援手，是最容易和人親近的方式之一喔！所以耐心、誠意、自信不膽怯並且很自然地去親近和了解對方，經由主動釋出善意，彼此若能更進一步的互相信任、並互相接納，要成為好朋友的機會就更高了。

來信說到人際關係已經讓妳覺得嚴重到會影響日常生活，透過以上漸進式的相處模式，或許能讓我們的人際關係向前誇出一大步。心擁有希望，快樂就會相伴；心懷夢想，機會就會來臨。就讓我們一起試試看，好嗎！加油哦！

如果妳還有任何的問題或困擾，歡迎撥打生命線電話1995，線上的輔導員能陪伴著他一起面對問題。也可以來信生命線或寫信至桃園市社區心理衛生中心：http://dph.tycg.gov.tw/mental/，點選諮詢問答集，由專業人員回覆！祝福妳！

君，你的來信提到跟朋友相處的模式，自己發現好像後來維持得都沒有很久，但你又很喜歡交新的朋友，從你的來信知道你是一位很在意朋友的人，因此朋友的一舉一動，你都會視為非常嚴重的看待，深怕別人對你有誤會，所以開始感覺害怕跟孤單，但是人跟人之間的相處真的要時間 才能夠經得起考驗。例如：跟朋友之間有誤會或 吵架、甚至你失控而發脾氣，如果能夠在事後跟朋友道歉、感情還可以和好如初，所有的朋友不是都是這樣的走下去的嗎？

面對即將畢業的自己也開始徬徨跟焦慮起來，我想對於要畢業的莘莘學子來說在學校的生活環境跟出社會 確實會有很大的不一樣，但只要心裡作好準備，應該是一件可喜可賀的事，也要看你心裡如何的調適？事情並沒有你想的這麼可怕，畢業之後也還是一樣可以跟同學有往來，找比較了解你的同學，可以談心裡話的。雖然不是所有朋友都是可以這麼的知心、但你也可以試著去了解你的朋友，好的朋友不用多，只要一 兩位就夠了，不要讓自己的情緒太緊張 焦慮，面對即將要來的謝師宴，及畢業典禮，無論如何一定要去參加，你也沒有任何理由 可以拒絕，也是在大學最後的旅程跟同學 老師相聚一堂，實在很不容易的事。 試著讓自己的心態改變，當你改變的時候，所有的事情都會有不一樣的感覺。除了同學之外、你有沒有姐姐 妹妹，或親友？讓他們知道你心裡的想法，或許他們有不一樣的認知，會給你更正確的方向，也比較不會擔心講了會不會又得罪了別人，不彷試試看。

若還有其他需進一步討論的地方，也歡迎你來電1995，由線上輔導員及時陪你一起面對生活的困境！祝福你！

Yi你好：

看完了你的來信深深地感覺得出你為了想要擁有一段美滿的婚姻，所做出的努力，例如：以先生為重心並且嘗試著包容她的脾氣，這無非不是希望自己的人生能夠更夠圓滿。相信你我都知道愛情間沒有天長地久，亦不可能海枯石爛你願意做這樣的犧牲與包容，辛苦你了。

信中你所談起最近與先生之間的溝通模式以冷戰方式，是否想過在近期間安排個全家出遊的活動，以藉此全家都在心情愉悅的情況之下，夫妻兩人可以談談、了解彼此心中的感受、想法，由先了解彼此的想法後再來進行下一步事件的處理，相信沒有解決不了的事，唯有不願意面對的心。不知道之前遇到冷戰的的時候，雙方都是用什麼方式處理及化解這些不愉快的呢？

再者，我們都很容易會期待對方可以理解自己的需求及需要，而未能好好表達自己內心的感受及想法，不知道Yi是否有把最近徬徨的心情跟老公分享及討論呢？也可以試著了解老公面對目前的狀態想法是什麼？一起找出適合彼此的期待或目標，方能持續的經營這段婚姻！

親愛的Yi，因信件往返未能及時回應您的煩惱，期望在簡短的回信中能夠稍解你心中煩憂，若有需要進一步討論的地方，歡迎您隨時來電1995，由線上輔導員可以即時與您一起討論生活的難題。祝福你！

孟竹，

這些年我的女兒在網路上做的憂鬱症量表分數一直居高不下；

有一些時候她會落入很憂鬱的情緒中，

有一些時候又看她活蹦亂跳像個五歲小孩，

也有一些時候她也就很平常的過著她平常的生活...

所以是否有憂鬱症，

必須由專科醫師來鑒定，

網路上憂鬱症量表是參考數值，

但是如果妳憂鬱的傾向維持好一陣子的話，

鼓勵妳看身心科醫師，相信會有所助益的！

從妳的字裡行間感受到

這段日子妳情緒的低落：

不想滑手機、不想開電腦、不想和室友說話，

不想上學，沒由來的掉眼淚...

如果可以，不妨回想一下：

生活中有哪一些事情會讓妳心情好?

有沒有哪一些人、事，物特別容易帶動妳的情緒？

為什麼那些人事物會特別影響自己的情緒?

多花點時間跟自己對話，

會讓我們更了解自己；

更深刻的認知到自己為什麼會產生那些正面或負面的情緒。

我們愈意識到自己情緒的緣由，

我們也愈容易去處理我們現在情緒的狀態。

要知道情緒的低落，憂鬱的狀態，

就像我們身體不可避免的會感冒一樣。

接受它、正視它，向外求助，這就是健康。

鼓勵妳來電1995生命線，

讓我們線上的輔導員陪伴妳，

透過對話的過程，

或許可以找到自己目前

處在負能量狀況的原因也說不一定。

孟竹，試一試！