德，你好：

雖然來信只有簡短幾句話，卻讓我們好擔心，是發生了什麼事了呢？信中可以感覺到你因為失眠和無法解釋的狀態，似乎感到焦慮不安。德所感受到的負面情緒是哪種呢？是難過的、緊張的、害怕的、憤怒的......，不知道這樣的情緒已經持續了多久呢？又或者是最近有發生了什麼事呢？

親愛的德，你能察覺到自己狀態的改變，而且尋找管道求助，願意將煩惱說出來，是一件很棒的事情喔！不知道以前你有發生過這些狀況嗎？當時的你，是怎麼調適這些讓你不舒服的情緒呢？當你遇到這種狀況時，你都會跟誰分享和討論呢？

如果這些情緒一直存在、失眠狀況沒有改善，或是內心煩悶不知道如何宣洩，鼓勵你在有需要的時候，可以隨時撥打1995協談專線，由線上輔導員及時陪你一起面對生活的困境，祝福你！

Brown您好，

看完你的來信，我感受到你文字中的悲憤與不平，是啊!誰想要長得醜呢?為甚麼長得醜就要遭受議論呢?與生俱來的長相也不是我們可以決定的啊!又為何要遭受他人的嘲笑、謾罵，甚至是鄙視呢?又憑甚麼長得好看的人就擁有特權呢?不瞞你說，我也曾經想過這些問題，當我們滑開網路上的社群媒體，最不缺少的就是外表光鮮亮麗的公主王子，他們大部分都長的好看且備受關注，反觀自己，長的沒網紅好看，難道就不配過上好日子嗎?

不知道當你面對自己長相的不如意時，有沒有想過要採取哪些策略?其實現在有很多人也都覺得自己長得不好看，或是醜，而有些人會靠穿搭；有些人會去整形；有些人獨樹一格開創自己的風格，那麼你會怎麼做呢？這真的很不容易，一直承受著社會的不友善，不知道你是怎麼面對這些不友善的對待?當你感到不甘、生氣時你會怎麼面對這些情緒呢?會找人抒發自己的心情壓力嗎?還是有其他的抒發管道呢?

也許外表處於劣勢，可是我們可以往其他方向發展優勢。處在這個多元發展社會的我們很幸運，有不同的機會讓我們被看見，就有機會被看見。不知道你有沒有在看youtube，其實有很多人還未成名的youtuber，他們的先天條件不一定好，但他們還是很願意去嘗試。他們很努力地想題材且勇於嘗試，這些努力並沒有讓他們變漂亮，但卻得到一些快樂。Brown，我不會跟你說外表不重要，因為外表是我們給人的第一印象，但是外表並不等於你這個人!不知道你是否聽過鐘樓怪人的故事?主角卡西莫多是人稱住在鐘樓裡的怪物，他嘗試走出戶外的結果是遭人斥責打罵，可是為甚麼第一美女願意站出來幫助他呢?因為他有一顆善良的心!也許亮眼的外表能夠擁有某些特權，但若內心醜陋，比如隨意嘲笑、鄙視他人，心地如此醜陋的話，空有外表又有甚麼用呢?其實你若仔細觀察，在人與人的相處間，人緣好、運氣好的往往不是長的最好看的，而是願意誠心相交、和善待他人的。

所以Brown，請你一定要繼續堅持下去、善待自己，你是值得被溫柔對待的，雖然這個社會有些現實，但我也相信若你能找到屬於你的信心，期待你可以閃閃發亮的在這個世界上生活下去！若您還有任何的困難或是情緒低落時也歡迎您撥打生命線電話1995，有24小時輔導員線上陪伴著您一起度過難關、面對所有的問題；也可以再來信生命線或桃園市社區心理衛生中心網站：http://www.mental.tychb.gov.tw/home.aspx。

祝您好運。

祈您好：

看完您的來信，感覺到您很困惑，不知道是因為什麼事情而時常感到煩躁不安，而且抓不住自己心裡想的事情，不知您最近生活是不是有遇到什麼困難，或是不如意？如果有，歡迎您將故事更具體的再次來信告知我們，讓我們一起來想辦法。

關於您有提到上了高中後突然變的很奇怪，只要一煩躁不安，晚上睡一覺醒來後會忘記事情也會忘記身邊認識的人，這件事是否有造成您生活上的不便？

不知道您會不會排斥至醫院就診，亦或是至學校的學輔中心，找心理師談一談。又或是撥打生命線3011021預約免費的心理諮詢，都是可以讓我們進一步了解自己的狀況，更認識自己。

在您的信中感受到您雖然逃避了自己不想面對的事情，但您卻沒有因為這樣而感到快樂，甚至因此感到煩躁與不安，但又缺乏一點面對事情的勇氣，也許您可以給自己一個機會與勇氣，不知道有沒有跟您比較好的親朋好友可以一起面對這些困難與挑戰？當您感到壓力大時，您是如何照顧自己？是跟朋友出去嗎？還是做自己有興趣的事情呢？

若還有任何的困難或是情緒低落時也歡迎您撥打生命線電話1995，24小時都有輔導員線上陪伴著您一起度過難關、一起面對所有的問題；也歡迎再來信生命線。祝福您

謝謝您的來信。

佳臻你好：

從您的來信中，看到您因為先生的事情感到非常擔憂、自責，也很不知所措，除了面對先生拿不到薪資之外還有官司上的問題，也讓您心力憔悴，在這段期間您面對這些事情真是辛苦您了!!

信中描述您因為先生沒有拿到薪資因此很著急的想找到對方並使用先生的FB找人，之後又害怕對方會傷害您以及您的家人而PO文尋求幫助，但因為這樣的方式反而害先生有官司上身，對於這個晴天霹靂的消息，佳臻您肯定感到重重的打擊也感到非常的自責、難過也很害怕，同時也因為這場官司一直聯絡不到的對方也出現了，並稱自己和您先生不是雇傭關係所以也沒有欠您先生任何薪資，當您聽到對方這樣說的時候您感到十分的生氣，看得出來佳臻您為家庭努力付出一切也很努力的想拿回屬於你們的權益，同時也為先生感到非常的不公平，因為先生太相信對方而導致你們只有LINE的對話證據，但是還是證據不足所以只能隨著對方說什麼就是什麼，感覺到佳臻您覺得你們很委屈，明明是對方不給薪資但是現在卻倒楣的是你們，同時也很氣憤先生太相信對方而忘記保護自己，讓您感到十分的無助也不知所措。

在信中您提到因為先生官司的問題感到十分自責，因此我們提供您桃園市政府所提供的免費法律諮詢服務：https://cloud.tycg.gov.tw/welfare/legalAdvice，佳臻您可以與律師談談你們的官司問題，那您先生和對方目前所有的聯絡或是LINE的證據都可以先保存下來，也許對未來的官司也會有所幫助。

在信中的最後看到佳臻您原本有考慮要離婚，但因為自己害先生有官司也很自責的同時您也感到很矛盾不知道要怎麼做對自己才好，不知道佳臻您是為了什麼事情想離婚呢？有沒有小孩呢？或離婚有沒有什麼阻力或助力呢？那佳臻身邊有人可以一起討論嗎？若身邊沒有人可以跟你討論也歡迎佳臻您再度來信，讓我們一起討論，也可以撥打生命線電話1995，24小時都有輔導員線上陪伴著您一起度過難關、一起面對所有的問題。

馨惠你好：

來信中看起來親人對你的不諒解讓你感到很無助、很難過，同時也很受傷，你可能會認為說為什麼身邊親近的人不願意多花點時間來關心我、了解我呢？

在你的信中提到，你認為家人似乎不太在乎你的狀態，當你坦承的向他們訴說自己想要去看醫生，感到很難受、痛苦的時候，他們的反應不是敷衍，就是覺得你很奇怪、很莫名其妙。這些冰冷的話語一定讓你很受傷，很無助吧，只是希望得到些許的關懷與愛護，為什麼這麼難呢？

從你的來信中，感覺到其實你很希望家人的注意力能夠多一些放在自己身上，能夠多關心自己現在身心快要潰堤的狀態，並希望能獲得到來自家人的溫暖，但他們給你的回覆卻如同冰塊一般冰冷、沒有溫度。

在你的描述中，我感覺到家人冷淡的反應是會讓馨惠你感受到痛苦、難受的主要原因。我想馨惠一路走來，肯定是很艱辛，也很難熬的，但我也從你的信件中看到，你其實是個對於自我覺察力非常好的人，能夠清楚知道自己的情緒，也很努力嘗試與家人訴說自己最近的狀態，並和家人尋求協助，這真的是件很不容易的事呢！

聽起來家人對於你很難過的原因不是很清楚的，從你的來信中，這些前因後果也是有點模糊的，所以馨惠你願意再與家人多說一點嗎？或許家人在知道了更詳細的原因後，態度會有所轉變。除了家人外，馨惠有比較能信任的朋友嗎？也可以試著跟親近的朋友訴說自己的心事，或許對自己的情況也會有所幫助哦！不知道馨惠是否還有在念書？如果還有在念書的話，也可以到學校的學輔中心找老師們談談，或著也可以線上預約生命線的心理諮詢服務：https://dph.tycg.gov.tw/mental/。聽起來馨惠的情況相當困擾，也因為這樣讓你很難受，在前面馨惠也有提到，已經找好了醫院，不知道是哪間醫院呢？如果有能力的話，是否能自行前往醫院呢？或著有其他親近的人能夠帶你去看呢？

如果之後遇到了什麼困難，也歡迎你再度來信或來電1995生命線，跟我們多說點最近的感受，讓我們一起討論，不管遇到了什麼難題，我們都會在這裡陪伴、支持你。