益：你好

看了你的來信，十分感動你把照顧祖母當作自己的責任，甚至責無旁貸，這樣的孝心實在不容易。也因為對祖母有放不下的責任感，所以無形中就變成沈重的壓力。

你正年輕，當然想到外頭歷練一番，養成獨立生存的能力，對自己的前途、事業充滿衝勁，闖出自己的一片天。這樣進取，自立自強是應該鼓勵支持。

看來你的煩惱來自於對祖母照顧的牽絆，渴望往外追求理想，又擔心太久沒出外工作，會和外面職場脱節以後找工作不易，兩件人生大事糾葛難解，我們一起來想想兩全齊美的方法。

從你的敘述，你很敬愛阿嬤的韌性堅強，也不捨阿嬤對這個家的付出， 我想： 從小你和阿嬤一定很親，看得出來「你很在乎她」。雖然阿嬤的關懷讓你覺得不自由，也許阿嬤是心疼你在外闖盪的辛苦？或是阿嬤覺得你父親沒能力照顧她，很依賴你，離不開你？想想：如果留在家裡工作，有沒有機會可以獨當一面，可以讓阿嬤放手，讓你主持經營？既可以照顧阿嬤又可以讓自己有所發揮！

如果你決定要外出工作，除了想法外，你有試著付諸行動？譬如你決定要找那方面的工作，有投履歷試水溫？有在關心你屬意的工作的發展？出外工作就得離開目前的舒適圈，要面對職場新的挑戰，你準備好了嗎？有了充分的準備，才有自信、籌碼說服阿嬤和爸爸。

能關心自己的未來，有積極進取的動念是值得贊賞，心動不如行動，快樂來自於自己勇於追求，想明白了就勇敢去做！生命線1995即時諮詢支持你！

令人心疼的凌飛 妳好：

當學生，課業的沉重已經讓人喘不過氣，再碰到老師、父母、朋友對我們有不同的期待，還有自己對自己的要求，多方的壓力加諸於身，痛苦的心情也無人可訴說，就這樣凌飛默默的承受了五個月！看了真的讓人好難過，不知道你是如何渡過這段時間的？

信件的開頭，感覺凌飛對自己是有些許自信的，會認為自己有領導能力，一定是有某幾件事發生，凌飛以領導之姿帶領大家完成任務或解決事情。老師持反對意見是不是沒觀察到凌飛的這項優點？畢竟學生眾多，老師可能無法一一深入了解同學的優缺點！

三人成虎，若只有老師這麼說，我們應該不會如此在意，偏偏爸媽也參一腳加入批評行列，本來看似微不足道的缺點逐漸被放大，進而超越了優點！漸漸地我們就相信了凌飛等於成績差、內向、社交能力弱….但妳知道嗎，生物學家達爾文、發明家愛迪生、物理學家愛因斯坦、被蘋果砸到頭的牛頓….這些偉人當年也是被歸類在內向、成績差的學生耶！所以誰敢保證以後的凌飛會成為一個甚麼樣的人？

心如止水，或許是已知如何分辨他人話語對我們是善意還是惡意；也或許是對自己更加了解，知道自身的優缺點；更棒的是已知道如何行動去改善缺點、發揮優點；安心走在有方向指標的路上，心情自然平靜！比較擔心的是凌飛目前還處在迷霧中，緊張地想衝出去卻不知方向，只好胡亂前行，越走越害怕。此刻如果能試著深呼吸、冷靜一下，思考該向誰求援？誰能陪我們一塊面對問題找答案？或許停下腳步等待的時間，雲霧漸散，自然能看清前行的道路該往何處！

親愛的凌飛，請一定要相信，很多人都在妳身旁想幫助妳！迷惘、沮喪、難過時，除了暗自哭泣、用手機記錄心情外，也歡迎撥打1995，電話線這頭的我們很願意聽妳說說心裡話，陪妳走過這段低潮，一同等待雲開見日的那天！

讓我們一起加油！！

Ricky 你好：

看到你的來信，發現你是一個認真努力的好青年，願意為了自己的工作面對某些不愉快的事情，你可以默默的忍受，但是你感到不舒服，真的是難為你了。很棒的是，Ricky對於自身的狀態很認真也很努力的學習更了解自己，對於他人也能給予體諒及包容的心情，並會尋求討論及協助，來增加自己對事情的判斷及處理，這並不是件容易的事，是值得肯定的地方！

你覺得a同事的舉動並非善意帶給你不舒服，可是還沒有到必要的關頭所以你沒有對你的主管舉報他，但是他對你一些不禮貌的舉動還是持續著，你的應對方式就是默默的忍受嗎？還是你曾用什麼方式讓a同事知道或是曾溝通過呢？

參與工作週遭的同事們都知道這個a同事他對你的舉動是不友善的，是否可以適度的向你的主管說明這一件事情造成你的困擾？如果這位a同事是可以溝通的，你是否是願意表達你的善意跟他說明：他的行為造成你的困擾，若溝通後他的態度依然不變你就可以直接地跟主管委婉的說明這一件事情讓主管來作適合的處置。

人與人之間的相處，一直以來都是門學問及課題，每個人都會遇到一些挫折或困境，若您覺得還需要跟生命線的老師聊一聊這一件事情，歡迎你隨時撥打1995讓生命線老師在線上聆聽你的心情。

祝福您健康愉快！

認真的葉同學妳好：

和同學們花了許多時間精力、從無到有的完成學校作業，本以為會有個好成果呈現在大家眼前，不料一個政策的改變，所有努力又得重來！這種無法操之在我的無力感，想想真的很氣憤…..

從這封信表達出的失落，可以感受到葉同學這一組是態度認真、學習認真、做事也很認真的一群人！在其他組別沒有行動的情況下，你們仍可以不受干擾、齊心協力的準時完成作業，這一點是不是就該先為自己拍拍手？     

在做作業的過程中，和伙伴們一同經歷過腦力激盪時的討論、意見相左時的辯論、遇困難時的相互幫忙、遇挫折時的彼此鼓勵，在這年紀能一一克服，並完成任務，是不是該給自己再掌聲鼓勵一下？

學校將團體作業改成個人，生氣、討厭、崩潰….的情緒蜂擁而上是人之常情，但經過這幾天的沉澱，我們一起想想這些情緒伴隨而來的好處是甚麼？譬如說：天下沒有白費的努力，機會是給準備好的人，此刻別的同學需從零開始獨力完成作業，葉同學這組的伙伴因為有了先前的經驗與努力準備，現在是不是可以比較輕鬆的去面對作業？再譬如：之前團隊分工合作，共同完成目標的精神，老師同學都看在眼裡，有機會妳們就成為教材或成為代表，為自己也為班級、學校爭取更高的榮譽！

親愛的葉同學，我們為你認真的態度與行為感到驕傲！希望透過這封信給妳的掌聲能成為妳學習這條路上愈挫愈勇的養分！和伙伴們來個Give me five，彼此打氣，實力堅強的人，成功自然水到渠成！

祝福妳喔~~