你好，

看完了你的來信，看到你因為情緒與課業的問題下，越來越疲憊與難過，甚至為了怕會讓周遭人的擔心，還強顏歡笑的表現一切都很正常，看到你這麼樣的體貼，把所有的辛苦與難受都往自己心裡吞，真的是讓人很不捨。 但同時也十分欣慰你在痛苦無助時，寫信給我們，讓我們與你能一起面對。

感覺你原本是很開朗的女孩，但卻不知在何時何因變得消極與疲憊，是否心中一直有著擔憂的事情或是對自己的要求太高的狀況，通常在身心失衡，產生變化後，則會開始慢慢的在不知不覺中影響我們的日常，而你的學習上發生了低落的狀況，情緒上也因此越變得憂鬱、焦躁甚至有自己傷害自己的狀況發生，實在是需要馬上來正視的問題喔。父母親對於你學習低落的狀況，也十分不諒解有責罵，我想這也是你為了體貼別人擔心而裝作一切正常的外在，而讓人沒有察覺到你的真正狀況，所有也只能把焦點放在他們看得到的部分，而加以提醒，越是擔憂越是用力的提醒，往往也會讓人以為只是一昧的責備而無關心，因而造成雙方的距離越來越遙遠，而越無法溝通。

正處於青少年期間的你，有課業、自我要求、父母期待的壓力下，著實是非常的辛苦，再加上成長時的內分泌變化，更會讓生理影響到心理情緒，這麼樣多重的壓力下，是需要旁人的協助與幫忙一同渡過，而不是一個人默默的承受。父母親也只是一般人，我們若不將自己的問題與他們好好溝通，那麼只會使的他們只能往表面看，無法真正幫助到你，相信他們一定也希望能真正幫助到你，所有你要勇敢的跨出這一步，提出求救訊號，讓彼此都有機會互相幫助。父母親是我們的堡壘，也是需要彼此依賴與信任，才能夠一同成長與茁壯。 對於你目前提到的情緒失落與自殘與失眠的狀況，已經有心理生病的症狀狀況在發生了，應該與父母敞心討論來面對這部分，先到身心診所做診療，先掌握好自己的身心狀況後，接下來才能專心的面對課業學習。

身心的健康才是一切，若你有任何困難與問題時，記得可隨時撥打1995與老師們討論，這個電話是24小時服務，對於中華電信的手機與市話是免費服務的，所以你若有任何問題與心情煩悶時，都可以隨時撥打與老師們抒發心中的問題與情緒。

我們會陪伴你渡過這青少年時期，為你遮風擋雨一切挺過，要記得我們隨時都在。

祝

圓滿平安

親愛的皮皮，你好：

讀完來信，看得出你相當在意職場的這段情誼，對於對方兩個月來，不像以往一樣~用Line互動，曾懷疑是否通訊出問題？積極地想了解原因，卻意外的透過封鎖軟體，反而查到自己被對方封鎖的訊息，驚訝、難過、失落湧上心頭，懷疑彼此間的關係究竟何時變得如此陌生或遙遠？腦海中似乎有千千萬萬的疑惑，卻不知道該如何解，辛苦了！

漫長的人生旅程中，在不同階段會因為彼此間有”相同的學習目標、相同的興趣、相同的回憶、曾經一起水深火熱的革命情感….”而結識各種朋友，有一些來自學校、有一些來自生活周遭、有一些來自職場，不論是哪一種，每一段情誼的維持，靠的是雙方都要有心且用心經營。信中提到已婚交情不錯的部屬，你們的友情是如何建立的呢？彼此間最常聊的話題是工作內容、生活，還是興趣呢？轉調單位後，彼此間的話題是否依舊相同，還是已經全部消失？信中提到”事情討論完，而且處理好”指的又是甚麼呢？

人是群居的動物，渴望跟好友(或朋友)，分享生活中的點點滴滴、喜怒哀樂，這是很自然的，有時會因為現實生活中的某些因素，拉開彼此溝通頻率或距離，讓人一時無法適應。曾經我的好友，婚後因忙著照顧家庭、孩子，數十年來鮮少聯絡，直到最近我們重逢了，因為她的孩子比較大了，比較能夠有自己的時間去做自己想做的事。人生本來就面臨很多分分合合，朋友也有可能是階段性的，只要情份結的夠深，短暫的分離並不代表永遠的失去。想詢問對方不讀Line的原因，是一個可以知道對方想法的方式，然而是否因”既期待又怕受傷害”，讓你裹足不前？或是還有其他的事情，造成你如此焦慮呢？親愛的皮皮，要知道有人隨時關心著你，當你遇到任何人際關係的或情緒的問題，找不到合適的方法解決，需要人陪伴時，也可以來電生命線1995專線，線上的輔導員會陪伴著你一起面對問題，釐清困境；亦或可寫信至桃園市社區心理衛生中心http://dph.tycg.gov.tw/mental，點選諮詢問答集，由專業人員回覆喔!祝福你。

欣玟您好：

從妳的來信，讓我感到非常擔憂，可以感受到此時此刻的妳是多麼的焦慮和無助，感覺到妳有好多的心事，但卻無人可以傾聽和理解妳的感受，反而更是一直對妳不甚諒解和質疑，讓妳的壓力越來越大，並用自殘的方式來緩解自己的情緒，妳也擔心再這樣下去，可能會撐不過去，想要自我了斷。

妳感覺到家人似乎將關愛多放了一些在妹妹身上，覺得妳很沒用，成績不如妹妹，又愛胡思亂想，還會傷害自己；殊不知，妳是在用這種方式向他們發出警訊，期望他們不要用辱罵的方式對妳，對妳的脆弱和受傷，能再多給一些關心和憐憫。

似乎也因為妳缺乏了家庭的支持，讓妳對自己充滿了自卑、挫折，並懷疑自己的人生，也因此在妳的感情世界裡，戰戰兢兢的深怕感情對象提分手而錯失了所愛，更因為如此，讓妳凡事低頭，無法坦然放手。我也可以感受到妳現在是多麼難受，知道自己有憂鬱的症狀，卻無人支持妳，也害怕自己被貼上標籤，真的是很煎熬，這段時間的妳，需要獨自承受這麼大的壓力，真的很不簡單，很令人欽佩。

我非常希望能和妳一起思考和面對問題，雖然要改變環境是件不太容易的事，需要非常大的毅力和機運，但我可以感受到妳想要改變的心，因此不論結果如何，能喚起重視自己和珍愛自己，也是一個刻不容緩的目標，能藉此相信自己是值得被愛的對象。希望妳能再多聊聊家庭的成員，每個成員對妳的態度和影響，另外妳的感情中，平時和交往對象的相處情形如何?吵架的原因為何?以及讓妳不想分手的原因是什麼?另外也請妳多想一下，在這長久以來的痛苦中，有沒有哪些人或哪些事物，是可以在你心情不佳時安撫妳憂傷的心靈的呢?

知道妳自己進行了憂鬱症的評量，並透過測試知道自己可能患有憂鬱症的情形，能掌握自己的病識感是一件很不容易的事，也證明其實妳其實很在乎自己，也希望自己能適應這千變萬化的世界，相信妳也知道憂鬱症，並不單單是心理因素所造成，也有部分因素是因為腦內化學物質或賀爾蒙分泌不足等情形所造成，因此，不是單單不要想太多就能克服的事，需要適時透過醫生的專業診斷和用藥評估，才是慢慢協助妳脫離病症的方法。另外，我們想提醒妳的是憂鬱情況嚴重的朋友，有時很容易負面解釋他人的言語，例如父母親關懷的言詞被解釋為碎念駡人的話語，親友善意的提醒被聽成諷刺尖酸的語句，這時真的會讓重度憂鬱的朋友更害怕接近他人，拒絕與他人交流。

我知道現在妳認為妳身邊似乎沒有太多人認同妳的想法和做法，因此讓妳做很多事都躊躇不前，只能暗暗自己吞忍，但很慶幸，妳願意來信告訴我們妳的境遇，說出妳現在的焦躁和憂鬱，尤其是妳在嘗試這麼多次自殘的行為後，還能想到寫信給我們，這對一個青少年來說真的很不容易。

我知道妳現階段在家庭、感情和同儕間同時被很多事情困擾，也亟需能找到人傾聽和懂妳的感受，甚至能再多給妳一些專業的協助，在這情形下，可否願意讓我們中心主動與妳聯繫，與妳進行心理諮詢面談，並協助與妳的家人討論妳的狀況，並進而獲得更好的醫護和照顧，我相信透過專業的支持，能一同與妳度過這艱辛的日子。如果妳願意讓我們主動關心妳，回信時請留下妳的連絡電話及方便接電話的時段（如：週二／四　19:00~21:00 或 週六10:00~12:00….等）。

欣玟，我們非常關心和在乎妳？妳的來信中有提到有不想活的念頭，著實讓人擔憂，但還好，妳願意來信與我們分享，我知道妳這段時間並不好受，可能也伴隨失眠、憂鬱的困擾，讓妳的精神壓力更大，因此希望和妳達成不要傷害自己的約定，當妳心情低落、無助、無人可以傾訴時，能與我們聯繫，共同面對和處理困境，若身體有出現不適徵狀，也務必就醫尋求診治好嗎，讓我們來一起努力和加油。

從妳簡短有限的文字裡，我們僅能概要的提供一些不同的思維與想法，很難完全達到協助妳的目標，若妳依舊感覺困惑心情不好的話，請妳可以隨時來電生命線1995專線，線上的輔導員會陪伴著妳一起面對問題，釐清困境；亦或可寫信至桃園市社區心理衛生中心http://dph.tycg.gov.tw/mental，點選諮詢問答集，由專業人員回覆喔!祝福妳！

憂憂妳好：

從來信中讀到妳在準備考試期間，逐漸被重視的朋友冷漠對待，而且怎麼嘗試都沒有辦法改變現狀，好心疼妳，那種每天進入校園就要面對的窒息感，真的很不好受！

被無視往往是沒有太多理由的，這種時候，最重要的是找到能支持自己的人。讀到妳發覺朋友們不理妳後，仍嘗試與朋友重新建立關係，真的很不容易！在我們的成長過程中，常常有不知為何就被針對的情況，雖然我們都不想遇到，遇到的時候也會覺得好痛好痛，但這個痛，代表妳非常在乎朋友、重視朋友，雖然不想遇到，但遇到了，也只能嘗試去面對。

不知道妳生活周遭，是否有人知道妳的處境、能跟妳一同分攤這樣的辛苦？例如男友、家人、其他生活圈的朋友等，多個信任的人一同討論，就多一點力量。如果狀況仍無法改善，可以請值得信任的老師或輔導室提供協助，通過與師長討論，不只妳有機會掙脫目前困境，師長的介入也會帶給朋友不錯的學習機會，減少未來妳或妳的朋友被冷漠對待的可能。

最後，還是想跟妳多聊一下，在這樣的拉鋸下，獨立奮戰是很煎熬的，如果不知道該跟身邊的誰說，或不知該怎麼說，例如想跟同樣認識朋友的男友討論，但有些疑慮與擔心，或是有想要傷害自己的念頭時，期待妳直接來電生命線1995，或上桃園市社區心理衛生中心網站線上預約免費的面對面諮詢服務，不管妳想說什麼，我們都願意陪伴妳、在該次電話或面談時間內，陪妳一同討論該如何面對現況，並讓妳的難過得以隨時被聽到。

在此誠心的祝福妳～平安