郁琳妳好:

　　在你的信件中，看到你的壓力如同雪花般片片的襲擊而來，重重地打擊了您的信心與求生存的意志力，真的為你感到心疼與擔心，小小的年紀需要承擔這麼大的壓力與挫折，讓我感覺很不捨!首先為你感到高興，當你遇到挫折與困難時，您會知道如何讓自己的情緒有一個出口，你會寫信到我們生命線來,希望我們能對你有所幫助與協助,妳真的很棒喔！

　　在你的信件當中，看的出來婚姻已經亮起的紅燈，有了危機，主要是因為你先生的不負責任，還有你經濟的壓力，孩子的教育問題，與瑣碎的家事，深深地打擊了你的信心，影響到你的情緒，讓你連活下去的動力都沒有甚至想自殺，我可以感同身受，可以體會你內心的痛苦與煎熬，我們來討論看看是否有其他更好的方向。

　　從來信中可以看出，你先生是一位個人主義很重的人，他只想把自己照顧好， 享受他個人想要的生活，但卻沒有想到他已經是為人父、為人夫，必須承擔起一家之主的責任，顯然他還活在過去的單身生活的習慣，不知道要如何來承擔他應盡的責任，他的責任也幾乎您ㄧ肩扛下來，甚至還用你的名義去貸款，讓妳承載著貸款的壓力，真的辛苦了妳！也很不捨您為了這個家庭的付出，也賠上了自己的健康，卻得不到先生的共鳴與體貼，難怪你一直想跳脫這個讓你傷痛的家庭，但是一個家庭的組成實在不容易，更何況你們已經有3個寶寶，是否給彼此一個重新改變的機會，找個適當的時機與先生好好的溝通：

首先請你把想要溝通的事情，想談話的內容先準備好，找個好氣氛的情況下在進行溝通，切勿在很情緒下進行，讓他了解他應該承擔的責任在哪裡，你需要的幫助是什麼，還有妳的想法與作法，而不是一概逆來順受，這樣的婚姻沒有辦法持續長久，也會影響孩子正常的成長，因為在一個不圓滿的婚姻生活中，會影響到自己的情緒，我們大人的情緒，往往也會影響孩子正常的成長，可能也沒有辦法很正面的引導孩子。其次，關於你三個寶貝的問題，我覺得你是一個很了不起的媽媽，所謂為母則強，你在這麼困頓的環境裡，突破萬難也要保護著妳的寶貝，你處處為了你三個寶貝著想，不希望他們有任何的閃失，更期望小孩子在成長過程中，都能有獨立自主的能力，你真是一位很有智慧的女人！不希望妳的孩子將來像叔叔的孩子般懦弱，但是小孩子往往會仗著阿公或是奶奶的疼惜，而有恃無恐不聽話，這是一般小孩子很純真無邪的一面，至於長輩介入妳教育小孩子的事，確實造成你教育小孩子上很大的困擾，讓妳裡外不是人，真的難為你了!長輩雖然是你教育孩子的阻力，但有時候也會是你的助力，在你的情緒穩定與家人很和諧的情況下，是否試著與長輩溝通，婉轉的讓他們知道你的想法與做法，請他們讓妳能夠有學習獨立自主教育自己小孩子的權利與機會，或是請妳娘家的長輩嘗試與你的家人進行溝通，同時也讓他們了解溺愛孩子對他們的成長有害無益!

諸多的瑣事及壓力，確實會打擊一個人的信心與活下去的動力，生活上遇到瓶頸時，解決的方法有很多種，自殺不會是最好解脫的方法，每當你感覺挫折想結束生命時，總會想起娘家家人，不捨得讓他們傷心而作罷，可見你是很孝順懂事的女兒，不忍心讓白髮人送黑髮人的傷痛，還有我看到你對3個寶貝的重視，真的忍心放下他們？因此請你為了你的父母與三個孩子保重自己，好好的珍惜你自己的生命。

我想過去也許你曾經與長輩、先生溝通過，但是無法順心。在大環境的家庭裡，如果無法改變，為了你的健康是否給自己一點時間與空間來調適自己的心靈，轉變想法，因為健康才是最重要的，畢竟外在的種種壓力，已經讓你漸漸的無法控制情緒，容易憤怒與躁動，也深深地影響到你的心靈健康，已經造成妳身體健康的嚴重問題，首先請你把身體先養好，有病一定要去看醫生，把身體養好了，自己的身心靈安頓好了，也才會有足夠的心力來照顧孩子，才有能力來面對問題處理事情。

最後希望你下次有情緒不穩定需要人幫忙、陪伴時，你一樣可以寫信來生命線或是打電話到1995 ,我們有一群很熱心的志工會為你服務,也可以上網搜尋桃園市社區心理衛生中心，進行諮詢面談預約。

Yi:看見你的心情時而開心時而想哭，心情轉折如此大的起伏，想必令你難受。對於成績未能獲得父母的肯定，似乎讓你感到挫敗。

父母說“未何沒有100分”，除了分數外，父母的言語是否隱藏著其他的想法（例如擔心你的升學）試著理解父母背後的因素，同時讓父母知道不論分數多少，你都是努力的。

●    關於你提到總是要戴著面具才能與人相處，在心裡有着什麼樣的想法（例如不安，擔心，在意的……)。

如果以自己真實的樣貌面對同學或其他人，需要承擔些什麼樣的風險，而這些風險自己是否可以承接的住。

試著在自己可以承擔的狀態，小小的呈現真實的自己，跨出一小步才能知道自己的能力。由於信件的回覆是單一面相，可能的話，希望你也能透過24小時1995服務專線協助你，線上會有輔導員陪你討論目前的狀況。

親愛的Mavis，你好：

　　自古多情空餘恨，戀愛中有甜蜜，但是苦澀也不少，尤其是初戀更是令人難以忘懷，一旦被告知分手，那種撕心裂肺的痛真是苦不堪言，你為了不讓家人擔心，也怕打擾到朋友，所以只能選擇獨自躲在黑暗的角落哭泣與療傷，你的貼心讓人更加覺得不捨與心疼。這兩個月以來，你是怎麼撐過來的呢？！

　　愛情這件事，本來就不完全操之在己，當對方已經無心繼續走下去，被迫接受分手的一方，常常會有很深的挫折感及自我貶低的情緒，那種牢牢盤根錯節的執念，常常會把我們緊緊纏繞到無法呼吸。如果想要讓自己有鬆動的空間，就得讓想法做些改變與調整，有句話說門坎，走得過去就是門，走不過去就是一個坎，提供一些想法希望對深陷低潮的你能有些幫助：

1.失戀是一種非常感性的過程，感覺自己的心裡好像空了一塊，有一種很強烈被掏空的失落感，因此，面臨分手時，因應之道絕非極力壓抑分手的痛苦，裝作若無其事地過日子，更不需要害怕或逃避那種悲傷、痛苦，想哭就哭吧！分手的療癒是需要時間的，畢竟你是真心對待這份感情的，不是嗎？所以不要害怕去經歷這樣的過程，這麼做並不是為了那個離開的人，而是為了我們自己以及下一段的戀情。

2.保持感情的界線，也就是把注意力回到自己身上來。雖然戀愛是兩個人的事，但分手成為事實後，我們能做的就是對自己負責。如果你的前任男友沒有把握住這份愛，或者因為某些因素使你們分開，或許你可以試著停止對對方的埋怨，回頭看看自己，靜心想想看在這段關係中，雖然分手了，但重要的是你從這段感情中看到了什麼？學習到什麼？錢沒了，可以再賺。朋友沒了，可以再交。愛情沒了，可以再找。記住！你什麼都不缺，你缺的是一份「重新開始的勇氣」。

　　Mavis，不知你有沒有過這種經驗，有一天你在櫥窗裡看到一件令你發狂想擁有的衣服，好不容易下定決心想買了，店員卻告訴你已被人訂走，或者怎麼穿都沒有合適的尺碼，那時的你心裡一定覺得好可惜喔！但你殊不知，當你逛到另外一家店的時候，看到架上的新衣，尺寸與版型更合適你，顏色還是你最喜歡的，價位更合理，我想你會直呼慶幸，當初沒有買下那件不合身又貴的衣服。相信自己有更多勝算在未來會發生，現在的「被分手」是對方給你機會去遇見其他更懂珍惜你，知道你好的人去愛你，不是嗎？！人生不是得到（成功），就是學到（失敗），失戀確實讓你不好過，但如果我們可以經由這件事情，看見自己對於親密關係的盲點，學習在失落中療癒自己，重新肯定自己，愛回自己，而不再讓傷只是傷，將這份感情轉化成一個生命的養分，讓傷痛化作春泥更護花，相信你一定可以經由失落，長出更茁壯、完整的力量。假如你情緒依然感到低落、痛苦、無助，可以寫信至桃園市社區心理衛生中心：http://dph.tycg.gov.tw/mental/點選「諮詢問答集」，會由專人回信給您，也歡迎隨時直接來電生命線1995，線上的協談員會陪伴你一起面對及討論你的困境，最後願我們都能不斷的成長成為更好的自己。

芝琳您好：

　　從妳的來信中，可以深刻感受到，妳不想一直造成朋友們的負擔及困擾，更讓妳自己覺得，妳是怎麼了?持續一陣子這樣的困擾及疑慮，的確是很不舒服及很不開心的，辛苦妳了。但是，妳真的很棒!願意正視這個困擾並來信與我們討論，給你一個「讚」!!

　　芝琳，妳還記得，在妳的來信中有提到：「會下意識的黏著他們(朋友)，想跟他們做任何事」。其實，人類是一個非常奇妙的動物，大多數的人都是，無法離開群體而獨自生活。更透過「共同合作」，過著團體分工的日子，隨著時間日增，彼此互動日遽，就易產生一個人對於一個人重視或在乎程度。從另一層面來說，就是透過「重視」及「在乎程度」，以衡量「個人的價值」。換言之，人們是無法離開群體而生活，因為我們存在的價值，多半是透過與他人、社會及環境互動而建立起來的，進而從中發展自己的人格、興趣或期望。所以，芝琳，某種程度上，妳也不用過度的擔憂。或許，朋友們正因妳的「依賴」，而展現他們自己重要性。

　　但是，回過頭來，不知道妳是否有想過，妳所提「過度依賴」的背後原因是什麼?很可惜的是，妳的來信中我們無法進一步知道，妳是在工作、還是就學中，或是待業中，而妳所提的朋友是指工作伙伴、同學、男(女)朋友或是姐妹淘等類型。所以，我們僅能提供妳，普遍性方向的看法，也希望妳下次來信時，可以將問題性質和背景多些描述，讓我們可以有更多互動及適切的回饋給妳，好嗎?勇敢的芝琳，妳能夠來信說出心中的困擾，相信妳是認真且積極的面對問題。所以，當妳情緒低落，不知道找誰訴苦時，別忘了還有生命線的我們，您可以再次來信抒發妳的心情；更也可以直接來電1995生命線，我們有著一群專業且熱情的伙伴，樂意陪伴著妳，與妳一起面對人生中遭遇的困擾，並一起找出適當的處理模式。

　　真心祝福「芝琳」~~~平安健康‧事事順心！

親愛的心蒂，

看完妳的信，我的心始終糾結在妳敘述情緒上來時身體、心理與行為上的反應。我思想著到底處在什麼樣的情境，以致於必須用如此強烈的方式來傷害自己？想著想著這讓我非常，非常的心疼...

妳寫道這一兩年來憂鬱的傾向越發嚴重了：憂鬱是眾多情緒面貌之一，它代表了「心情不好」。沒有人能夠永遠保持好心情，適度的憤怒、悲傷是維持心靈健康的必需品。但當我們的心情一直不好到了某種程度，那麼去看醫生未嘗不是正確的選擇。妳說曾經看過醫師，但覺得不大有幫助，不確定妳指的是用藥方面還是心理諮商？但不論是哪一個，它都需要耐心以及時間。這個醫生不適合，我們就換一個。這種藥不適合，我們再換另一種。總是會有適合自己的醫生與適合自己的藥物。所以Cindy如果可以，請不要輕言放棄。

再來我們聊一下妳意識到自己變得易怒甚至憤怒的負面情緒：

是什麼樣的狀況下讓妳意識到自己變得易怒呢？又是在什麼樣的情境下妳的易怒會升格成憤怒以致到不能控制自己呢？長期處在憂鬱或是有壓力的狀態下，會讓我們對人事物（甚至對我們自己）的認知與接納度有所改變，可曾想過或許這可以解釋妳的易怒，憤怒進而到傷害自己的行徑的原因？某些程度上來説自我傷害幫我們處理了我們無法承受的負面情緒。透過它可以轉移、表達、釋放、控制、平復這類情緒。當然妳絕對清楚它不是正確的表達跟處理方法。

那該怎麼辦呢？親愛的Cindy，我們看到妳有一個很好的特質：「妳會意識自己情緒的變化。」如果我們能夠意識到自己情緒上的變化，那麼我們就有能力可以自己幫助自己！

所以當意識到自己易怒的時候，可否提醒自己脫離當下的情境？問自己是否有其它替代的應對方式？比如說將自己的情緒付諸於文字？（從妳的來信可以看得出妳的文筆 ）或表現在繪畫上？或只是純粹的吼叫？或是拿起電話打1995？...

我的女兒從小就是比較憂鬱的孩子，一直以來她都在跟自己的憂鬱狀態打仗。現在的她學會了當意識到又快要掉到黑洞裡時找健康的出路：運動、繪畫、創作、信仰，找人陪伴，慢慢把自己從黑洞裡拉出。也因著她憂鬱的特質，激發了她在創作上的嗜好。她學會了與她的憂鬱狀態和平共處。

心蒂，妳現在不也正在做這件事情嗎？寫信給我們！

我們鼓勵妳不要放棄看醫生，如果可以，也請來電1995，透過和線上輔導員的交談或許可以慢慢釐清長時間心情不好的點在哪裡。期待妳的來電！