你好，

首先要先稱讚你是位很棒的孩子，對於自己的心理狀況的異常反應，能夠很仔細地察覺出來，並且來信尋求幫助，這是件非常不容易的事，讓人對你的勇氣十分敬佩。   在信中得知你是位善解人意的孩子，所以對於自己的狀況因為害怕家人擔心，因此只有自己默默地承擔，但這樣的狀況經如信中所提，會常常常導致自己會憂鬱哭泣與失眠，同時想法也會變成負面，害怕出錯而不敢去嘗試許多新事物，你所敘述的種種情緒狀況，與憂鬱症部、焦慮症的確有部分症狀吻合。

在青春期間的孩子，除了學業、同儕、家庭的壓力外，在身體的成長生理變化下，賀爾蒙的劇變，也是會影響大腦的情緒控制，進而產生青春期憂鬱症的狀況。  要找到讓心情的低落的原因，必須要從內外來找尋，比如說在外在方面，最近生活上是否有什麼新的變化，在無形中為心中帶來壓力；在內在方面，也就是生理方面來找尋的話，在身體激素分泌不正常時也會同步影響到情緒，例如 賀爾蒙的成長變化、身體疾病、憂鬱症症狀，無論是內在與外在的因素，都是需要家人甚至專業人士的協助。

但若因為怕家人擔心而不與家人溝通，反而會讓家人更擔心、不知所措、錯失能夠幫助自己的機會，所以我們應該先好好觀察與思考 與家人、與專業人士(心理諮商、精神科醫師)一起找出問題點，如此才能對症下藥，把不好的情緒一步步的掃除。

同時也建議你，再遇到情緒低沉沮喪時，也可以隨時撥打1925安心專線與1995生命線，與老師們抒發自己的感受或討論如何改善。

NEP你好：
      看完你的敘述，知道你能時時觀照自己的心理狀態，還能思考成長過程中的，那些糟糕的經驗，影響到心理的發展，真誠為你能關愛自己的內心感到放心。只是現在那些莫名無法控制的負面情緒，內在的焦慮、矛盾，的確十分困擾你的生活。誰都不想要這些莫名其妙、討厭的的負面情緒。
       吃五穀雜糧誰不會生病，身體生病要看醫生，心理困頓也是需要身心科醫師的診斷與治療，這都是正常作為。如果這些莫名的負面情緒一直困擾你，甚至影響你的生活作息，就可以考慮尋求專業醫生的診療，用平常心看待身心科，就像感冒的症狀讓你不舒服時，得找醫生開藥、服藥一樣。從小時侯的暴力陰影，到高中的自我封閉，還有現在沒來由的悲傷，有時感到內心空虛，想大哭ㄧ場，真的該找身心科醫師給予專業的諮商了！
       每個人生病時常常是脆弱的，都會渴望別人的關懷、陪伴。尤其是心理焦慮、低落時更需要家人的關心、支持。慶幸你擁有溫暖的家人，如同你信任我們，來信談心事一樣；你會坦誠和家人傾吐煩惱，商量如何尋找身心科的醫生診療？讓家人在你徬徨無措時，拉著你手陪你一起走過？
       因為你的高度覺察，時時關心自己的情緒，能即時發現身心的異常狀況，勇敢面對，來信諮詢的態度，如再加上專業身心科醫師的診斷，藉由心理諮商解開從前的陰影，還有家人的溫暖的陪伴，一定可以順利解決煩惱。如果還有需要可以來電1995生命線，或上桃園心衛中心網站點諮詢問答集，我們都會陪你度過困境，祝福你

讀完你的信，我深深感受到你的無力感，雖然我不知道發生了什麼事，卻知道此刻的你是需要幫助的。你的情緒或此刻的想法，讓你失去了能量，然而不論過去或未來，此刻才是最重要的。你，是此刻最重要的！

我無法因為猜測而胡亂的給你建議，但我真誠的希望你能先溫柔的接受、支持自己，就像你能寫信過來一樣，只是信件往返費時，如果可以，24小時你都能打電話到1995中心過來好嗎？暑假期間甚至可以先到醫療診所找一些療癒的方法，而不是獨自一個人面對這麼辛苦的情況。

你很棒，清楚的知道不能輕易的傷害自己的生命。所以你一定要盡快的讓自己穩定下來，除了打電話或尋求醫療體系的幫助，更緊急的時候，也能立刻和身邊你相信的人談一談，暫緩一下情緒，好嗎？希望你能承諾我們，在任何時刻出現了自傷的念頭，立刻打電話1995來求助，我們都會溫暖的支持你幫助你的。緊急的壓力之外，吃不下也沒有生活動力，這都是需要專業的幫忙，師長、同學還有生命線之外，你一定要讓父母親理解你的情緒，支持你並且陪同你去專業協談，這樣有助於你恢復身心健康。

你所敘述的令我有些著急，我過多的猜測不如溫暖支持和包容，請不要獨自默默承擔犯過的錯，獨自承擔過錯很容易壓跨你，而愧疚能用最大的誠意道歉求得諒解來減輕，我們是平凡人，都會因某些因素犯下過錯，請記得，先接納犯錯的自己，責怪自己不會對當時的女友有任何助益，更深深傷害著現在及未來的你，當時的女友需要的是你的真誠道歉，唯有如此你才能減輕對自己的譴責，這才是成熟的做法。請為當時的女友及現在的自己勇敢求助。

最後，祝福你平安順利度過這次的低潮！

思羽您好：

　　接到來信看到您生活的困境讓人很擔心也很心疼您現在的狀況，我想您是一位想要解決問題和改變現狀的女孩我們一起來想辦法好嗎？，比較擔心您目前情緒上的低落，自責，無助，對自己失去信心，不只生活的意義在哪裡，每個人對危機時的體驗都不同，有位智者言：如果問題可以解決煩惱是多餘的，如果問題不能解決煩惱是無用的，所以跟本不用煩惱，因此讓我們不煩惱地，安心地來面對與度過此次的危機對人情冷暖真的感到非常無奈，一定要求助親人，朋友，社會支援專線(1995)，(1925)通話或發發e-mail絕對不要悶著，待情緒過後再試這調和好自己，也不要害怕到身心科就診，如擔心自己就診時說不清楚可以先寫下來到時就可以表達清楚，相信您一定會找到新出路，您一定會更好的。

　　想與您分享最近看了名作家黃越綏女士的臉書，(以自身經驗分享失業困境)。不少行業受到這波疫情影響，接連實施無薪假，裁員政策甚至宣告倒閉。兩性專長黃越綏近期就在臉書談論，終於有網友問到疫情期間的另一核心問題就是失業了怎麼辦，她也親身透露該如何因應低潮，黃越綏分享她經歷過失業的同時，又必須負擔三個兒女生活的困境，但現在(還不是叢好好)黃越綏向大家喊話(別怕)就像我常拿自己的名字來自嘲只要越過了衰緩就不衰了，共勉之。

　　黃越綏提到，失業的問題就像疫情，不論處境有多險峻，只要能夠勇敢地撐過去，就會有看到明天和希望。因此不要輕易讓自己陷入恐慌的狀態。她分享「我就是因為失業才意外變成作家，想想有什麼事情是你長期因為工作而無法完成？還是有哪些失聯的人你想跟他交流的。」黃越綏更提醒大家如果害怕失業，就是要先從節約能源開始。俗話說錢是人的膽，有來源不怕去處。對於生活中的食衣住行及娛樂各方面，不妨試著更認真地記帳一個月，然後再去逐項檢驗是否浪費。所謂大富由天、小富由人，成功有條件而失敗，勿需找藉口。

　　在這個百年難遇的疫情被我們遇到了，雖然辛苦但只要我們勇敢的面對往前走一定會更好的，一起加油。

嗨，親愛的珊，我想現在的你一定非常害怕也非常無助吧。

　　努力生活的你不想讓家裡擔心，所以一邊讀書一邊工作來減輕家裡經濟，支付你上課的費用。前幾個月發生了讓人措手不及的意外，你祈求上天幫忙對方度過身體病痛的難關，可是事情總不如我們預期，對方的離世讓你非常自責也非常內疚，也來不及跟他道歉，不只遺憾更加深你的罪惡感。媽媽似乎也因為這件事感到身體不適，在和解的過程需要你在一旁安撫媽媽的情緒，可是這個時候的你是不是忘了在這樣的情況之下自己也需要被好好照顧、好好的休息。這樣體貼又受傷的你，為了處理後續的事情，堅強的格外令人心疼。

　　你覺得自己不應該被生下來，是因為你的關係，讓爸媽吵架的頻率變高了。可是我要跟你說，或許爸爸跟媽媽之間本來就有一些想法或觀點不太一樣，沒有人教他們應該如何好好的討論彼此互相衝突的意見，對他們來說最容易的溝通方式就是吵架。大人的情緒不應該由你來負責，現在你需要做的、你可以做的、而且你也正在做的是照顧好自己。可以感覺到你希望自己能學習一些技術並培養能力，讓自己快速的投入職場，賺取更多學費來減輕家裡負擔。或許我們可以一起討論看看什麼樣的技術或者領域是你比較感興趣，例如:餐飲?會計?語文? 在你這個年紀就要找到特長其實是非常不容易的也非常辛苦的。如果可以的話，你願意告訴我你平常的時間安排嗎?像是花了多長的時間在工作、在課業、在自己身上。

　　另外，信中你有提到最近的事件會讓自殺的念頭盤據在腦海中。這樣的想法大概持續多久了呢?(一天、一個月、或者更久?) 你有曾經想過在什麼時候、要用什麼方式來傷害自己嗎? 那通常，你又會用什麼樣的方式讓自己感覺好一些呢?這些問題對你來說可能都很不好回答，但我想讓你知道每個人的存在都是有價值的，只是我們還沒有這麼深入的認識自己，所以需要找個人討論、談一談。接下來的日子可能會有些難熬，不過當你願意鼓起勇氣、寫信告訴我們你遇到的困難，就表示你正在開始嘗試做些改變，而這樣的變化需要一點時間還有一點努力，也會帶我們到不一樣的地方。如果在這段期間，你想要找個人談談、說說話，歡迎隨時撥打1995專線，我們這邊都有專門的志工人員可以陪伴你。最後期待你的來信，祝福你。