親愛的阿寶：

　　你好！很高興接到你的來信，告知你目前的情況，從信中能感受到你從小受到一些情緒上的困擾，例如做事情沒做好或玩遊戲沒玩好會捏打自己，想必內心一定很煎熬，辛苦你了! 我們心疼你獨自面對如此多負面情緒的影響，心裡一定不好過，但我們看到你很勇敢且會正視這些情緒，的確是不容易！你擔心自己，也想知道是否需要進一步接受治療，對自己能有覺察，並且期待能有所改善，你真得很棒！

　　從簡短信中我可以感覺到你是一位要求完美，而且自我要求也很高，事情沒做好或不如意就會有傷害自己的行為。人生每一階段就像打電玩一樣面臨層層挑戰，就因為突破每一關卡才能成長茁壯，有時卡關時，就暫時沉澱休息儲備智慧及能量後，再繼續上戰場，就因為如此，生活才顯得精彩。回想我已過半百的歲月，在職場上待人處事都無法做到十全十美，如遇不如意困惑產生焦慮時，我會問自己的內心想要什麼？想要達到麼目的？甚至找尋資源，例如上網、看書、找專家諮詢..等，而向好友傾訴是我最常用的舒壓方法。

　　信中你談到小時候就有自傷的行為，不知在當時發生了什麼事；除了自我要求之外，家中長輩是否對你有很多的期待？是否想做的好才能得到父母更多關懷？現在的你，是否試過其他更正面方法以達到更好的效果，例如直接說出你的需求。想想每次自傷後，你的心情真的能平靜嗎？除身體疼痛外，是否有什麼後遺症？這些問題可以在情緒無法自處時先想一下。除了「身體髮膚，受之父母，不敢毀傷，孝之始也」，我們也要為了自己，好好保護善待這獨一無二的寶貴身體。

　　最後，要跟你說的是，你願意面對內心焦慮並尋求專業醫師的恊助，是很棒的！這也是你積極想要改善自己的開始。若焦慮憂鬱的情緒及自我傷害行為一直持續，並且影響到你的睡眠與生活，就必須要尋求身心科醫師或心理師的協助。生命線歡迎你有需要隨時再來信，也期待收到你後續的生活訊息；你也可以寫信至桃園市社區心理衛生中心：http://dph.tycg.gov.tw/mental/ 點選「諮詢問答集」，會由專人回信給你；另外在你情緒一時無法平復時，可以來電生命線1995，線上輔導員會陪伴著你並即時和你討論問題，或許對你有所助益。祝福你！

親愛的葉子

寫下這封信的你，可以感受到你的心中，正充斥著對媽媽的諸多不滿，在這樣的日子與心情下共同生活，想必讓你的身心，也飽受了許多的困惑與痛苦。 你這樣獨自承受這麼多的痛苦煎熬，著實讓老師十分的心疼你與擔心你。從信件的敘述當中，沒有提及過葉子與媽媽的溝通狀況、也沒有提及過與對媽媽不滿，所發生的衝突事件； 信中大多是葉子單方面地在訴說自己的不滿，所以老師覺得葉子應該是位，不願讓別人擔心的貼心孩子，對於自己所有的不滿、與不好的感受，都只有放在自己心中，而沒有對媽媽說出來，一直默默地逆來順受，承受自己所有不好的感受。

若是這麼樣的一個狀況，那麼扶養葉子從小到大的媽媽，也許並不知道自己的行為，一直帶給女兒如此的困擾與痛苦。 在公視上有部親子系列的影集，叫做 ”你的孩子不是你的孩子” ，這部影集探討著父母用著自己的期待與方式，來對待與要求自己的孩子，因此造就了許多孩子的叛逆與不幸；但反過來想，為人子的孩子，是否有曾站在過父母的角度與背景，來看待他們所承受的問題與壓力、甚至夢想呢？

俗話說天下沒有不是的父母，這句話讓天下的子女都以為，為人父母就應該是擁有良好模範的行為，不能夠有失格的舉動，如此才能有資格為人父母，但殊不知，所有的人都是當了父母以後才開始學習的，所以他們也需要有人能夠適時的提醒他們，也需要有子女主動的坦誠溝通，這樣一來，親子之間才能一起到達彼此期望的目標，而單方面的抱怨不滿與隱忍，只會讓衝突與鴻溝越來越深，越來越無法被解決。

能夠鼓起勇氣的整理出自己的困惑與不滿情緒，並能正確寄出給提供相當協助的單位，這足以證明葉子是一位有想法與體貼的孩子，但也想獲得能夠體貼自己的人，但別人的體貼有時是需要自己去爭取的，就如同你寫信來給老師一樣，老師因為你的來信，也才得有機會與你討論解決問題的方法。因此希望葉子能答應老師，先踏出與媽媽溝通的第一步，試著將自己的困擾與痛苦，與媽媽好好的溝通，在此之中，若有遇到任何的困難與難過，都可以直接來電1995，與老師們一起討論、一起激盪出更多的解決方法。勇敢踏出第一步 並且會越來越好

嗨！北漂女孩您好，仔細讀完您在信上描述的各項職場運作模式，讓我不禁有：人在屋簷下……的心酸，更何況您是設身處地面臨者，我想一定比我更多憤憤不平的感慨，您身心及工作辛苦了！雖然您主要問題訂定為：職場問題，但其實不滿的是老闆的各項行事風格及作為，對您的感受來說都是極端不合理和不通人情，凡事只有聽命擺佈，看老闆的臉色，員工的委屈心情更是無所適從，即使有滿腹的不滿，甚至想放棄這份工作，但礙於現實條件及家人的期待，無奈的不敢貿然行事，懂得先用信件抒發情緒，再慢慢有條理的思考未來，看來您並非輕舉妄動型，這點是很值得肯定的喔！

對於您的來信訴求，我們有一些想法與您分享：曾經回想過依您出社會五年的工作經驗，應該經歷了不少剛開始的不習慣，而透過耐心的摸索與學習才能漸漸上手；而目前您有如到一個全新的環境，首先必須先放下對老闆的各種習性、作為的成見，入境隨俗般的努力適應、觀察、了解上司的需求，以求工作任務能早日順利完成，同樣的道理，只是對象不同，藉助過去初生之嬻不畏虎的精神，再來一次重新學習，一次次的歷練，這對於未來不管是否離職，或在另一個領域都是很寶貴的經驗喔！會提出這些想法無非是希望您在未找到更合適的工作前，先用以上分享的心態在目前工作上，專注於工作適應，心情不再焦慮煩躁，也許會慢慢習慣職場的氛圍，有助於職場適應，主要就是能培養出以平常心渡過這段不愉快的職場生涯，同時不疾不徐有條理的思考未來，所謂事緩則圓嘛！您覺得呢？

再者，職場工作者轉換跑道者比比皆是，當然您年紀輕，正常情況下也不排除會有轉換工作的機會，所以您哪天若是真的不喜歡這個領域，我們也是希望是在各種有利條件評估下去作決定。最後我們想提出另外一個想法：假如目前您能暫時排除對老闆不滿的因素，還算喜歡這份工作嗎？這點我想請您自我釐清一下，若是屬於喜歡的工作性質，會考慮再適應看看嗎？因為要再找到適合又喜歡的工作也許不那麼容易！所以目前若穩定的話，雖然環境不能改變，人的心態是可以自我調適的。畢竟不同職場都會有著不一樣的氛圍，有人是為了理想而工作，有人為了生活條件而工作，每個職場工作者都是尋尋覓覓的尋找適合自己的領域，而您想追求的是什麼呢？您背負著自己就學貸款及照顧家人的責任北漂來求職，也會顧慮到必須尊重家人的感受，是個負責又孝順的好女孩！我們感謝您的心情分享也祝福您一切順心！若還有需要歡迎直接來電生命線1995，線上輔導員能陪您一起面對問題，也可以再來信生命線或桃園市社區心理衛生網站:：http://dph.tycg.gov.tw/mental/，點選「諮詢問答集」，會由專人回信給您！

親愛的的我，你好：

很高興收到你的來信，信中的你提到從國中開始就懷疑自己有憂鬱症，也曾為此在網路上做了些相關的測驗，想必得到的結果，應當是讓你有些訝異，鼓起勇氣去看心理醫生，想確認自己的狀況，然而在這次的經驗中，醫生給的答案並非自己所臆測的，以至於心裡的千千結似乎未解，因此而困惑著，辛苦了！

隨著社會環境的變遷，每個人在忙碌的生活中，需同時扮演著許多不同的角色，難免會有一些壓力，而影響著我們的情緒，讓人不開心、鬱悶。在面對壓力或心情不好時，如果又把自己關在一個封閉的空間裡，那只會愁上加愁。所以，我都會找朋友或同事吃吃飯或聊聊（吐苦水）、到戶外走走曬曬太陽，接受芬多精的洗禮、到健身房運動，刺激腦內多巴胺的分泌，來驅離憂鬱或負面的情緒。親愛的我，在面對壓力時，都如何來排解的呢？心裡的大石頭是什麼？又是怎麼來的呢？

向陌生人吐露心事確實不是一件容易的事，更何況是與穿著白袍的醫生面對面時，心中的緊張和忐忑不安，常會讓人腦海會出現一片空白，不知道從何說起，只說了些片斷的事，而那些在家時心中的糾結和苦楚，驅使自己來看醫生的主要原因，卻在出了診間後才想起。醫生看診通常需要很多的資訊來判斷患者的病症，如果容易因為緊張，而忘記該說什麼或從何說起，不妨試著做記錄，寫下讓自己心情起伏的事件、發生日期等等，做為下次就診或和家人朋友聊聊的參考。親愛的我，要知道有人隨時關心著你，當你遇到任何負面的情緒，找不到合適的方法解決，需要人陪伴時，也可以來電生命線1995專線，線上的輔導員會陪伴著你一起面對問題，釐清困境；亦或可寫信至桃園市社區心理衛生中心http://dph.tycg.gov.tw/mental，點選諮詢問答集，由專業人員回覆喔!祝福你。

親愛的Jerrs，你好：

很高興你願意寫信過來，信中知道當同學們有事時，總是喜歡找你幫忙，相信你一定是一位人緣很好又善良的女孩子，有時你想要得到同儕的肯定及認同，犧牲自己為他們盡心盡力，將不滿的負面情緒隱藏起來，結果換來的是同學的揶揄及敷衍，他們看不到你的好，以及你所為他們付出的一切，長久下來你一定累積了很多的委屈及失望，是嗎？換作任何人都會有這種不舒服的反應，而在這種求學的環境裡，你居然能夠壓抑這麼久，真是辛苦你了！

首先我想跟你聊聊「心情憂鬱」跟「憂鬱症」差別：日常的憂鬱對生活不會有很大的影響，即使心不甘情不願不想上學，但還是可以勉強自己去學校，課業也沒有太大的影響，心情也會有好轉的時候；但如果是憂鬱症，日常生活很多事情都做不了，不論上學、念書、做家事，甚至吃飯、洗澡等日常活動，都會變得沒辦法做。不是因為懶得做或覺得麻煩，而是心裡明明想著「一定得做」，但卻怎樣也做不到，所以會感到強烈的痛苦與極度的悲觀，像這樣極度憂愁的心情如果持續兩個星期以上，就有可能是憂鬱症。以下提供一份青少年憂鬱檢測你可以試著做做看，https://www.jtf.org.tw/overblue/young/如果有需要還是要尋求父母親或學校輔導老師的幫忙喔！

假如事情沒有這麼糟的話，相信以你助人的能力一定可以自己幫助自己改變現狀的，有些觀㸃提供你參考：

1.劃定界線：當你不知道怎麼拒絕別人時、如果你與人相處得不到平等對待時、心理痛苦多於開心時⋯等，就該劃定界線。讓同學知道你的底線在那裏，若超過就需斷然拒絕，不要再找藉口而超越底線，讓自己再度陷入痛苦的泥沼，記住：你的界線，決定你的力量！你可以上網打關鍵字「界線」，裡面有很多資料，對你會很有幫助。

2.實現自我價值：改變現狀讓自己的生活朝著自己想的方向發展。不要在意別人怎麼看你，把糾結於別人目光的時間用來提升自己的價值，提高解決問題的能力，讓別人有求於你，讓別人討好你。不要讓自己成為心中的受害者，你永遠是自己的主人，你想要有什麼情緒，是你自己能完全掌控的。

3.對於你的特質在人際關係中是非常棒的，但就是怕你會常常受傷，所以有一個觀念希望你時常練習—「自主性」，也就是讓自己的思維由「被動轉化成主動」，當你是助人的角色時，如果你耗損自己，無論是時間或力氣，還是耐心或是資源，那麼你願意給就給吧！但這樣給，不代表別人ㄧ定要接受，你才要這麼做，而是「你願意給」、「樂意給」、「想給」⋯和別人會不會「接受」，其實是沒有實際關聯。那麼，你也不用因此認為自己付出很多，總想從對方的「反饋」得到確實的證明，好讓自己認為自己的付出很有意義，也很有價值。如果有這樣的「自主性」在付出的同時，才會真正從內心感覺快樂與自在，而不在是為討好別人而做喔！

假如你情緒依然感到低落、痛苦、無助也歡迎隨時直接來電生命線1995，線上的協談員會陪伴你一起面對及討論，最後願我們都能不斷的成長成為更好的自己。