親愛的婉茹:

來信提到想要知道”如何觀察隨場合表現合適的言行模式”，雖不知你目前的身份是學生、即將踏入職場、還是上班族？對這樣的議題感到好奇，不論你是一個懂得自我要求的人或是目前遇到甚麼樣的困境，而渴望自己的表現能夠得體，獲得肯定和讚賞，而勇敢的寫信來求助，真的很棒!

每個人一生中隨著身處的場合，所扮演著的角色自然也都不相同，通常要知道哪個角色的言行模式是否得體，可以在團體中觀察那些受歡迎和不受歡迎的人其身旁的人對他的評價或喜好間接得知。有些人說話不得體，容易傷到身邊的人，又沒有自省的能力，日子久了每個人就會跟他保持距離；有些人懂得謹言行，自然就不容易誤傷到身邊的人，所得到的評價高，自然就會有人願意親近。雖說每個人的言行模式養成，可能與所接受的教育、原生家庭成員間或身邊朋友的互動所影響，但也可以透過觀察、學習或模仿，而自我調整。

溝通是一門藝術，沒有人天生就是溝通的高手，如果想要知道基本的概念，可以透過多閱讀人際溝通的書籍，來增加基礎知識；若是想要將其運用在生活日常，除了透過多觀察、模仿外，也可以透過多參加人際溝通的團體課程，在課程中與學員有了更多的互動和練習，可增強說話的技巧，日後在面對各種場合就能夠微調轉換，讓自己的言行模式能夠表現得體。

每個人的人格特質都不同，有的人內向、有的人外向，不論你是哪一種？都各有優缺點。不仿試著先了解自己，對自己的不足可做補強。人際關係的交流，需要時間多練習與磨練，當你找到適合自己的方法加以練習後，若覺得還是有困惑、或是遇到瓶頸不知該如何突破時，需要人陪伴時，也可以來電生命線1995專線，線上的輔導員會陪伴著你一起面對問題，釐清困境；亦或可寫信至桃園市社區心理衛生中心http://dph.tycg.gov.tw/mental，點選諮詢問答集，由專業人員回覆喔!祝福你。

鈺鈺你好：

有時候我們活著本身就是意義，而迷茫只是人生過程的一部分。此時放慢腳步，是在蓄積能量，一步步來，你會找到屬於自己的方向。你對目前的狀況感到擔心焦慮，而來信求助希望能找到對應的方法，針對這一點讓我看到你有想改變的動力。這就是改變的開始，真的很棒！以下觀點提供你來參考：

1. 接納自己的狀態：不要責怪自己處於這樣的情況。每個人都會有低潮期，這是一個過程，而非一個永久的狀態。不要貶低自己，告訴自己：「現在我有些迷茫，這是正常的，我會站起來的。」

2. 展開行動：嘗試新事物，哪怕是件很小的事，例如學做一道菜、嘗試一項手工，或者走一條沒走過的路。新體驗能幫助你打破固有的思維，激發新的興趣。回想過去曾經讓你感到快樂、有成就感的事，重新再去嘗試看看！

3. 改變由小開始：不需要追求立即就找到「人生大目標」，先專注於短期內的小改變。從每天一件小事開始，例如整理房間、看一本書的一個章節、散步10分鐘。讓小小的改變，逐漸建立信心，重新燃起熱情。

4. 與人連結：

談談感受：找信任的朋友或家人聊聊你的感受，即使只是輕描淡寫，也能舒緩壓力。

多參與社群活動：即使不想，也試著參與一些輕鬆的社交活動，例如花市、讀書會、或社區活動。新的互動可能帶來新的視角。

5. 關注自己的身心健康

運動：每天動一動，即使只是散步，運動可以幫助減壓，讓心情更穩定。

飲食與睡眠：確保你的飲食均衡、睡眠充足，這是改善情緒的基礎。

最近有發生什麼事？讓你變成這樣嗎？如果有，你可以找你信任的人談一談，或是再來信讓我們來協助你找到解決的方法。也可以撥打1995生命線會有專人為你服務傾聽你內在的焦慮跟痛苦！祝福你！

親愛的榆涵:

    妳的天真與單純深深的打動了桃老師，一個把親人看的比自己實際生活更重要，一個能只因生日禮物就感動無比的心，註定妳的未來必定不凡!容易滿足及注重他人的態度，是人生中很棒的真誠，即便在起起落落的將來，都是十分珍貴的個人特質，要保持下去喔!

    就業,應該是妳目前最在意的事?要在家人面前抬的起頭來，或是能讓家人放心，有份理想的工作，確實是值得努力的目標。在意就會有動力，有動力就會有壓力，有壓力就會出現得失心，難免會感到失落與不開心，沒關係的，這都是人生會經歷的一部分。想陪家人放鬆，就專心陪家人，也讓自己開心。想認真工作時，就要專心工作，努力達成目標，千萬不要正做一件事,心却想著另一件沒做的事，產生罪惡感，結果就是玩的不放鬆，工作不專心，沒一件事做好，得不償失啊!

    放輕鬆過日子，妳還年輕，歷經幾次的不順及失敗，這也是人生的一部分，就算這次的職評不合格，再次充分準備，面對下次的職評，妳可以的。但要記得在努力追求目標的同時，要好好照顧自己的身心健康喔!

    2025才剛開始，明亮的未來及機會是屬於隨時都有準備的人的，加油喔!祝妳新年順心如意。

親愛的佳佳,你好:

來信中提到職場的工作環境，造成心裡上的一些負面情緒，雖苦無方法可以解決，但仍勇敢寫信求助，想必希望能把工作做完整、與同事可以相處愉快。遇到挫折不逃避，選擇面對的勇氣，真的很棒，也辛苦了。

因常被同事攻擊和嘲笑，造成情緒上的波動，任何人遇到這種情形，也都會跟你一樣覺得不開心。職場中每個人的個性都不同，有的人喜歡互相吐槽、開玩笑，想藉此緩和工作的壓力，但有時卻也可能因玩笑開過頭，傷到別人而不自覺。雖不知同事對你做出了什麼樣的行為，讓你感到焦慮和恐懼，但可想而知這應該已經超出你所能容忍的底線了。除了可以試著分析別人的動機找出合宜的因應對策外，也可以試著讓別人知道自己的底線或感受，若屬於職場霸凌，可試著尋求公司內部的申訴管道，千萬別一直默默承受著痛苦，因為不開心的事悶在心裡久了會生病，且得不償失。

每一份工作都需要時間去適應和調適，至於需要多少時間也會因個人所學和經驗而異，特別是當我們由學校畢業進入職場的第一份工作，心裡想著要如何將所學應用於工作、期待被看見(被肯定)外，另外一個不可忽略的課題就是職場的人際關係和互動。至於信中提到如何把事情做完整，是否在工作上遇到什麼樣的挫折有感而發呢?佳佳目前主要的工作內容是否跟自己所學有關?進入公司多久?工作的內容本來就難易不同，難的無法一次就上手也很正常，通常需要做中學或向前輩請益，久了就能累積經驗，慢慢熟練而完整。

每個人在職場中或生活上都會面臨不同的挑戰，當你覺得悲傷、孤單想要找人傾訴心事或遇到任何負面的情緒，找不到合適的方法解決，需要人陪伴時，也可以來電生命線1995專線，線上的輔導員會陪伴著你一起面對問題，釐清困境；亦或可寫信至桃園市社區心理衛生中心http://dph.tycg.gov.tw/mental，點選諮詢問答集，由專業人員回覆喔!祝福你。

宏錡你好：

你說你四年前在學校曾經被排擠而感到痛苦而來信求助，而現在則是害怕工作，雖然踏出了第一步有勇氣的去找工作，但一到職日總害怕邁出去。面對自己不熟悉的新環境讓你感到擔心害怕，或許是四年前被排擠的情境，在你的內心又跑出來了?

在這幾年裡看了一些心理學的書，你期待自己能更認識自己、肯定自己並在人際關係上能有所進展是嗎？在來信中你提到阿德勒被討厭的勇氣，也提到榮格的紅書，對書中的論述透過生活的驗證，你也有一些的體悟。其中阿德勒的「課題分離」、榮格的「陰影」的論述應該相當有感吧！

你說養育的本質就是幫助孩子自立，孩子願不願意是他的課題。又說「與叔叔爭執時⋯口氣衝動但不發怒，也不人生攻擊，我甚至肯定他對我的包容⋯理解他的努力與幫助甚至是愛」這是很棒的體悟。

踏入社會「一個全新的環境及人際關係」似乎讓你有極大的擔心及焦慮，四年前的陰影似乎在潛意識中仍然存在著。針對你目前的困境，或許可以從面對陰影來開始。四年前的困境你走過來了。我也看到了你的努力，要相信自己是有能力克服自己的焦慮及恐懼，只要你願意踏出那一步，會發現新的環境、新的人際關係，並沒有自己想像的那麼可怕！

榮格強調接納自己內心的黑暗面（陰影）是心理成長的重要步驟。陰影並非單純的敵人，而是人類靈魂的一部分。只有通過直視和接受陰影，誠實地檢視自己內心的弱點和矛盾。才能實現真正的自我完整，並找到內在的自由。

「課題分離」也是面對新的人際關係很好的應對方式喔！最後用這一段話和你分享：幸福並不來自於外部的評價，而是來自於個人對生命的主動選擇與態度轉變。突破人際關係的束縛、接受自我，並勇敢地承擔自己的課題，最終能實現自由而有意義的人生。

如果你還是感到焦慮、害怕，可以撥打1995生命線會有專人為你服務傾聽你內在的焦慮跟痛苦！祝福你！