王先生您好！

感謝您願意坦誠地分享這些沉重的經歷，來信中敘述職場霸凌事件導致同事輕生、還有您對升遷制度的失望，這些委曲、不滿、失落、沮喪的心情，讓我們也能感同身受。

在您的來信中，我們歸納整理出幾個議題提供您檢視參考：

1.改善職場環境，杜絕職權霸凌

2.為同事抱不平，不再發生遺憾

3.升遷評選公平，減少專權操作

4.紓緩身心壓力，保持樂觀正向

5.尋求多方支持，調適人際互動

您同時背負著對職場環境的不滿、對同事的遺憾，甚至可能還有對升遷制度的反思。在這樣的壓力下，我們在乎的是您的身心狀態，不妨先靜下心，做幾次深呼吸，專注思考自己的生活現況，包括飲食、睡眠、情緒、身體有無不舒服的地方，檢視需要調整的事項，適當補充能量避免耗竭，唯有保持良好身心狀態，才能從容應對外來的工作壓力。

建議你試著找到適合自已的減壓方式，例如聽音樂、看影片、外出散步、從事喜愛的活動，都有助於調節心理狀態；透過書寫日記，記錄下這段時間的想法與感受，將內心的不安釋放出來；也可以主動尋求專業諮商心理師的幫助，透過專業的指導，幫助您找到更多建設性的應對方法，讓自己從緊繃的情緒中抽離。

您願意為同事的遭遇發聲，是正直且富有同理心的表現，儘管目前的環境讓人灰心，但我們鼓勵您保持正向的心態。有關同事輕生的事件，歡迎隨時再來信分享您的觀點與意見，邀請您成為自殺防治的守門人，讓更多人關注此項社會議題。

最後，我們誠心祝福您，生活中的困難可能無法完全避免，但我們可以思考如何應對，讓每段經歷都成為成長的養分。祝福您早日走出低谷，重拾內心的穩定與希望！

親愛的陳小姐，

首先，感謝你願意分享心中的感受。從你的描述中可以感受到你在努力工作，盡力符合爸爸的期待，但在過程中卻遭受到誤解和壓力。你提到在表達自己的意見和與客戶互動時，爸爸似乎經常誤解你的意圖，讓你感到自己總是無法達到他的標準。

這樣的情況下，你可能會覺得無奈或委屈。或許可以嘗試在適當的時機與爸爸溝通，讓他理解你的立場，並表達你對工作的投入和付出。此外，也可以考慮在業務上找到更具體的合作方式，以減少彼此的摩擦。希望你能逐漸找到適合的溝通方式，讓彼此在工作中更和諧。

記得，你的努力和付出並非毫無價值。希望你能在工作中逐漸找到自我肯定，並在家族事業中發展出屬於自己的定位，也不妨透過家裡的成員，例如媽媽兄弟姐妹居中調和，可能會有更好的結果，不妨試試看看！

今天我們就談到這裡，若還有其他的困擾想要討論或分享也可以再來信，或直接撥打1995會有專業的輔導人員陪你一起度過困境，祝福你一切順心如意！

睦月妳好：

    謝謝妳的來信，看到妳的來信內容，感覺妳真的是個很優秀、又很努力的人，在聽到妳對自己的擔心與焦慮時，也感到十分的不捨。一個如此優秀的人，卻擁有著對於工作方面預期性的焦慮，甚至因此造成週日失眠以及腸胃不適，一路走來想必是相當的辛苦吧！同時，我也看到妳對於這個狀況做了不少努力，無論是尋找原因，還是尋求解決方法，包括這次的來信求助，我想和妳說，妳真的非常非常棒！

    妳在信中提到，妳從過去以來對自己的要求都很高，也因此學業成績都很好，工作後也表現得十分穩定，如此努力而優秀的妳，或許一路上都是十分受人讚賞吧！如果可以的話，希望妳能夠再次來信或致電生命線1995，說說看妳一路走來在學業與工作上，都是如何要求自己，而其他人曾經給予這樣的妳什麼樣的評價與肯定？

    妳一直以來都透過對自己的要求，鞭策自己維持著優秀的形象，想必一路走來都很辛苦吧，妳是否有給自己一個喘息的空間與放鬆的方式呢？且妳既然已經這麼努力也做得這麼好了，這份預期性的擔心，通常是擔心會發生什麼樣的事？以上也歡迎妳再次來信或致電1995與我們更進一步的聊聊。信中也提及這樣的焦慮狀況引發了腸胃不適與固定週日的失眠，建議妳前往醫療院所身心科向醫師諮詢，進一步了解發生原因與解決方法。

    未來如果妳願意再分享更多細節，或是有其他心理方面的困擾，歡迎再次來信與我們細談，或撥打生命線1995、張老師1980或安心專線，會有專業的輔導人員與妳即時性對談。若有心理方面形成的身體不適，也建議妳尋求醫療院所與心理諮商機構的協助。在此祝福妳平安順心！

淑芬妳好:
     很開心妳來信分享了生活中的點滴與快樂，從信中可以感受到妳在與家人的互動中有開心也有無奈，也要跟妳說聲辛苦了
     信中妳也形容家中可靠的人是奶奶和妹妹，相信有他們在，妳有會有大大的安全感存在，感覺奶奶就像一棵大樹一樣給了淑芬好大好大的安全感，相信家人能在一起就是最大的幸福，即使爺爺因為有某些的情緒而經常讓你生活中感到無奈與不解。

      家人是你最重要的資產，尤其是妳提到的奶奶和妹妹。照顧好家人的身體，若有時間可安排一些休閒活動(或散心或陪伴)都是非常不錯的選擇喔!

      歡迎妳來信，希望透過我們的回應能讓妳的心情及問題能得到紓解，也期待妳再次來信生命線，祝福妳平安、快樂。

雨雨你好:

看到你為做好工作而認真筆記及學習的努力很令人敬佩，同時也感受到你的焦慮，這種情緒來自於你發現即便投入所有的下班時間在筆記上，也沒辦法好好吸收工作內容，反而忘記前一天的學習；你擔心這種狀況讓你事倍功半，在有限的時間下你無法得到更高效的學習效果，而且新部門工作流程的經常更改也讓你追趕得有些力不從心，從而感到難以確定精力及時間的分配是否適當。

學習的方式每個人各有不同，最好的狀況是:在聽的當下能集中精神，仔細做筆記的同時理解力、認知、思考、記憶同時到位，速度也很快可以將筆記做得詳細而完善，之後拿著筆記本整理複習得以融會貫通且加深記憶，如此即可達到優良的學習效果。有的人在聽的當下著重於理解，只筆記了不理解或記不住的部份，之後藉由整理筆記的同時去查詢或向人請益不明白之處以吸收知識或加強認知加深記憶。也有人聽的當下著重於記憶，試著將聽到的記於腦海中，筆記當下困惑或特別有心得之處，而後整理時再慢慢試著理解全部，更有人用其他的方式做紀錄，想告訴你的是:學習狀況及效果因人而異，找出適合自己的就能得到較好的功效。現代的科技也能協助我們得到更高的學習效果，例如:如果能徵求當事人同意以錄音或錄影保留檔案，之後很快找時間整理，相信可以增進學習效果。而為何要儘速整理，因為整理時間離聽到的時間越近越不會忘記，在記憶猶新下整理筆記效果最佳,達到事半而功倍的效果。

信中提到你在學的當下腦袋沒很清楚，導致記的筆記自己都看不懂，這的確會造成整理筆記時的困擾，從而影響學習效率。這情況需要尋求改善的是:找到腦袋不清楚的原因，例如:睡眠不足、感冒、頭痛、疲倦…等生理因素，也有可能是壓力帶來的精神難以集中。如果是生理因素有些只要調整作息或飲食，例如:充份睡眠、營養充分的飲食、運動、曬太陽．．．或看醫生治療感冒、頭痛等改善身體狀況就能改善學習時頭腦不清楚的問題。

有時,也許也不妨問問自己，這一份工作是你喜歡的嗎? 如果你很喜歡但無論如何努力好像都跟不上部門工作流程變化的速度，讓你疲憊不堪，壓力已經大到出現精神問題，如:出現睡眠困擾、情緒不穩，快罹患憂鬱症或躁症，自我懷疑是否能力不足，甚至自信心下降到否定自己、厭棄自己。這時的你可能需要調節心理壓力，運動、休閒、娯樂、冥想…，總之，從事一些你能讓自己放鬆的事情，如果情況嚴重找心理師或就診精神科或身心科也是必要的選擇。

我們生命線很關心你的狀況，歡迎你隨時來電１９９５，電話線上與我們談一談或許得以讓你紓發心情或減輕壓力，祝福你順心。