和豐：

　　疫情或多或少都影響了我們每個人的日常生活、打亂了原本的計畫，這不禁讓人想起「計畫趕不上變化」這句俗語，或許這就是人生有趣的原因之一吧！在這段期間裡，大部分的時間都待在同一個空間裡，還真的有點像是「坐牢」呢。不過，每件事情都是一體兩面，沒有全然的好或壞。若是換一個角度想，還好我們沒有在疫情期間無家可歸，至少還有一個可以生活的空間。

　　和豐在這次的信中提到，你清楚我們每個人都只能「做好自己」，沒辦法去改變任何人。在疫情期間，如果覺得心情煩悶，也可以參加遠距課程，或是閱讀疫情期間自助文章，可以參考：https://sites.google.com/tcpu.org.tw/tcpucanhelp這個網站。希望疫情能快快趨緩，也祝福所有人都能平安健康。

親愛的我不明白：

　　妳好！謝謝妳願意來信與我分享妳的煩惱。透過妳的文字，感受到妳的困惑、不解及不被理解的心情，想必這樣的心情相當困擾著妳，也讓妳在與他人互動時很疲累吧，真的是辛苦妳了！

　　信中妳提及，大家好像都是按照一套程序在對待別人，並且不太能夠理解別人複雜的面，雖然透過這兩句話不能確定詳細的原由，但我想這樣公式化又不被理解的互動日常一定很不好受吧！信中的「大家」可能是身邊親近且對我們來說很重要的人們、或是職場上同事們、也可能是校園中的同學們。我們與身邊的人們相處時，一定會對彼此有些期待，當期待不被滿足時不免會有失望的情緒，然而這個世界上有著形形色色的人們，每個人包括我們自己都是獨一無二特別的存在，我們都有著自己的特色及魅力。因此當兩個、三個或很多個獨特的個體相互碰撞時，我們就要開始適應及學習與其他個體的互動；然而並不是每個個體都知道要如何與其他獨特的個體互動。無論是猜測他人在表達的想法，又或是試著表達自己的感受，在人與人之間一來一往的互動中，要能清楚且正確的傳達訊息到對方那邊都是相當不易的。所以我們看到「按照一套程序在對待別人」的大家，或許他們也有著和你一樣的疑惑，而你就是他們眼中的「大家」了。

　　為了提升清楚且正確的傳達個人的想法或期待，不如讓我們來進行一個練習吧！試試看由我們自己告訴他人我們的想法及感受。無論是開心的事情、難過是事情、生氣的事情、複雜的事情，這次就由我們主動來告訴他人我們在想什麼。試著先從小事開始分享起，在分享的過程中，不但告訴他人我們的事，也可以試著思考我們在哪些情境中想要被如何的對待，並將我們思考出的結果提出與他人討論，並且也嘗試邀請對方也說出他的想法及感受，就讓我們試著透過說出我們的感受、我們的想法、我們的需求讓他人理解我們並且願意用我們可以接受的方式與我們相處。

　　現代人的腳步過於急遽，人們為了趕上網路社會的腳步，只能專注的直視前方而漸漸的忘記要學習如何關心身邊的人，或許看似冷漠的人們也在期待著有人可以慢下來和他說說話呢！人際關係的確是一個相當不易的課題，需要經歷多次的磨合才能迎來適合彼此的相處之道，而來信的妳已經踏出了相當不易的第一步，這樣的妳非常的棒，接著我們要做的是試著與身邊的人們展開溝通的練習，找出適合你們的相處之道。

　　希望上述的內容有回答道你的問題，如果有需要，歡迎妳隨時來信。也可以寫信至桃園市社區心理衛生中心:：https://dph.tycg.gov.tw/mental/，點選諮詢問答集，由專業人員回覆：若情緒當下無法自處，可以來電生命線1995，線上隨時都有專業的輔導員能即時陪伴妳，和妳一起面對問題討論。祝福妳順心平安！

　　親愛的Vivian, 來信提到你曾經一年多用心幫助一位有憂鬱症的朋友，真是很令人佩服！

　　雖然他的很多事情你很慢才知道，他說不喜歡你有很多事不讓他知道，說明你們的互動有距離感，甚至對是否繼續交往感到失望。你曾經刪除他的所有聯絡方式，一段時間後又加回來，並且向他道歉。他的生氣、怪罪和你的難過、解脫，都說明了你的善良與矛盾。最後在你優先照顧好自己的原則下，單方面結束了和朋友的關係，這點做得非常棒！也很高興你能來信分享你的經歷，希望你未來的日子能夠活得更快樂和自在！

　　如果有其他需要，歡迎你繼續來信或撥打生命線1995，線上會有輔導員陪你協談。祝福您！

蕭你好：

　　雖然新冠病毒已經發生一年多了，但這之前我們很幸運的躲過病毒的侵襲，但就在五月病毒來得又急又快，就在疫情指揮中心宣布全國進入三級警戒狀態，風雨欲來的恐懼心理，就在我們心中滋長著。這一陣子傳媒新聞不斷報導者有關疫情的新聞，其中也報導沒有症狀的年輕人帶著病毒回家，傳給家中的長輩，在這種情境之下讓我們內心有著莫名的恐懼，只要周遭環境有一點風吹草動時，常就不由自主地出現很多的聯想，讓自己更陷入擔心害怕恐懼的情境。所以你心中的焦慮及恐懼不是只有你會這樣，當下有許多人都跟你有一樣的感覺！面對這一波疫情，我們就先好好的照顧好自己，穩住躁勯的心靈，用感恩的心面對這次挑戰！以下觀點提供你參考：

1. 做好自主管理在外做好自身防護(戴口罩、勤洗手、保持社交距離、或施打疫苗等)，避免到人群眾多的場合。
2. 選擇一個安靜的地方，去感受並接納自己的情緒，其實適當的焦慮，是可以協助人們做出反應以遠離危險的。因此面對疫情起伏而感到不安是正常的！擔心的事十之八九都不會發生喔！
3. 放鬆練習：放鬆可以提升心理韌性，紓解生活壓力。你可以去尋找適合自己的放鬆技巧，如正念練習、冥想、腹式呼吸法、聽音樂、⋯⋯等方式，緩解憂鬱及焦慮的情緒。
4. 提升自我效能感，找回控制感：做一些簡單容易上手的事(清潔家裡、烹飪、簡單的手工藝、寫日記等)，找回對生活的控制感。
5. 建立自己的社會支持系統，人是社會性的動物，遇到困境時，若能尋求他人的協助與安慰，或至少有人可以陪自己一起煩惱，對情緒穩定都是很重要的。
6. 用正向的態度看待疫情變化：維持對未來的希望感。

　　配合相關防疫政策的宣導，做好個人衛生管理的同時，對未來也要抱持著正向的態度，疫情總會有過去的一天，大家一起努力，找回生活的平衡。

　　如果你還是感到擔心、害怕、焦慮找不到適當的人可以傾訴，也歡迎直接來電生命線1995線上的輔導員能陪伴你一起面對問題喔！

妳好：

　　看完妳的來信，我感受到了妳的不安和焦慮：原本正處於積極好轉的療程，因為疫情而中斷。無法接種疫苗出不了門，在家接收到的一些社會新聞負能量，使妳更加焦慮，睡眠品質也因此產生質變。突然想起的問題令妳沮喪而覺得疲累辛苦。想解脫不想面對疫情和不安的社會……。我真的替妳擔心。

　　看到來信的前半段，我其實很很替妳開心，因為妳的積極面對自己的情況，遇到一個視病猶親的好醫師，配合醫囑使妳的病情有所好轉，再加上另一個醫師的rTMS療法，以及人體實驗研究，相信妳有一種在隧道中看到出口亮光的感覺。但是一切變化都來得太快，疫情失去控制，社會人心惶惶，政府不得不的軟性封城，使得整個社會秩序陷入一個前所未有的狀況，大家都沒有遇過，雖然別的國家有過這些經驗（包含封城，疫苗的研發，社會對立問題等等），新聞上看到的真的如果自己沒有體驗一次，真的難以想像，我們都一樣，出門都很緊張，沒有打疫苗，看到人多的地方都很怕，有時候在家久了，我也會焦慮不安。也擔心在台北的兒子有沒有好好的照顧自己……。所以我能體會妳的心情，特別是妳的療程就差一次，而人體實驗研究還在進行中，相信妳生活中除了照顧好妳自己，也有很多妳會有的煩惱，這次疫情對於妳的衝擊真的是比任何人都大。對於如今的社會現況是讓人很多事都只能想到，卻無法做到或解決，這才是令人沮喪的，不是嗎？

　　至少，妳寫信來，讓我們知道妳的憂慮。但讓我們想一想，除了”解脫”，生命是不是還有別的可能性。相信妳在家也會關心疫情的發展，一個多月來，原本會怕控制不了的疫情，現在看起來好多了，每日染疫人數沒有之前那麼多，很多專家也都有提出方案，社會上一些有影響力有能力的人也都盡力在幫助醫療體系，幫人們爭取疫苗。這些正面能量，不容忽視。我們的公民素質也是使得疫情得到控制的最大原因。一旦重新回到原有的社會秩序，我們台灣每一個人，包括妳我，都能再度回到原有的軌道，過正常生活的。讓我們堅信這一點。

　　別忘了，妳信中提到的人體實驗研究，我很敬佩妳提到的：一旦實驗成功，可以幫助自己，也能幫助病友。這樣的妳，是不是能夠讓自己走出沮喪，想一想那個研究成功後可以給自己跟其他病友一些堅持下去的勇氣。每當沮喪，疲累的時候，是否有可以線上跟醫師諮商的可能性？據我了解，現在的諮商都改成線上，像現在自己面對這一些負面情緒，真的太辛苦了！

　　我想跟妳做個約定：當妳有想解脫，不想再面對這些不安焦慮的時候，妳可以打電話到1995生命線協會，我們的輔導員會在線上聽妳說一說妳的煩惱，但因為疫情，我們輔導員值班也受影響，請耐心等待接線。或者妳也可以再度來信，讓我們知道妳的近況。最後還是想跟妳說，妳過去這些日子辛苦了，但也別放棄妳之前所做的努力跟堅持哦！

祝

順心