親愛的小米，妳好：

妳來信的內容雖然簡短，但是讓我了解妳跟婆婆的互動中存在著讓妳無法忍受又心有不甘的痛苦，對於妳說的這些引起婆婆說妳粗魯的動作，我覺得替妳感到不捨，因為長達兩年的日子裡，面對婆婆的指控，就算是不甘心，也不敢說出來，真的是難為妳了。

雖然不知道妳跟婆婆是不是自從妳婚後就住在一起，但是可以肯定的是，妳在生氣的時候，婆婆好像很注意妳的舉動，可能都是因為拉門發出聲響而引起婆婆的關注，她意識到妳的不愉快，觀察到妳因為情緒引發的聲響有些大，因此跟動作粗魯連結在一起，拉門發出聲響等於妳在生氣，所以她下了一個讓妳覺得不舒服的結論。那種被批評為粗魯的不開心，長此以往，累積了對婆婆的不滿，這可以理解。但是長達兩年的日子裡，妳有沒有認真的為自己想一想，自己都是為了什麼事情生氣？而生氣時想要讓其他家人感受到，而拉門時動作大了些嗎？是否我們在想要表達不滿時，可能會讓其他人誤會：怎麼總是拿東西出氣呢？

妳忍受力真的讓我佩服，這都證明了妳不想讓“人”有不舒服的感覺，但妳的貼心，似乎讓妳錯失在關係一開始可以溝通的機會，實屬可惜。

對於婆家而言，不同於妳的原生家庭，他們很難知道妳發洩情緒的脈絡。所以如果可以讓婆婆知道，妳並非對家中物品有毀壞的初衷，只是有些不愉快的情緒需要處理，我想就會在一開始讓誤會煙消雲散了，妳就不必隱忍這麼久了。當然，婆媳關係自古以來就是非常微妙而複雜的，如何處理，透過一些書籍或者找朋友請教，其實大致上都會有效果的，但前提還是要說出來，不說的話，別人是不知道妳的想法的。

雖然在這個世代人與人之間已經存在太多的需要處理的問題了，婆媳問題應該也只是妳日常的一環，可是處理不好卻會嚴重的困擾著妳。不妨跟先生也可以聊一下，他或許能給妳一些意見（畢竟他較了解母親），都自己承受著，太辛苦了。如果還有想要聊的，歡迎妳打電話來生命線協會，我們有專業的輔導員可以聽妳說一說妳的煩惱，妳也許會有不同的受穫哦。也歡迎妳再度來信。

祝

順心

親愛的雨玥：

    看到妳這麼努力的活著，很為妳感到開心，也為妳感到心疼。謝謝妳願意相信生命線的我們，也謝謝妳願意為自己努力，例如：上個月提到，妳一直有在配合醫囑服藥，不知道妳把服藥所產生的不適應與副作用告訴醫生後，是否有得到一些調整與幫助？

    之前妳提到「寫信回來，代表妳在現實生活中，又開始拒絕說出實話，害怕說出實話別人會拋棄妳，雖然都只是想像的，但還是覺得很難過很害怕」。我想給妳的回饋是，至少妳很願意在妳覺得安全的範圍，試著說出實話、真實面對，以及妳可以覺察到自己這些細微的感覺，是很不容易的，這些都是很棒的特質，也是妳勇於面對自己感覺的證據，這其實是需要內心夠強大才能做到的！

祝福雨玥未來一切順利、平安健康！

S：

妳好！來信知悉,一年來因為疫情關係學校上課都是線上教學而打亂你原本的生活習慣，在七、八月時發現自己身心有些失衡的現象，睡覺無法安眠,有時候你警覺要考試唸書但是無法集中精神,甚至在看電影的時候也會覺得不舒服想回家睡覺,這些問題讓你這段時間心力交瘁，難為你！或許這是疫情影響的關係，但是因為這些現象已經持續幾個月了，也有不少狀況發生，所以請你要正視這些問題，很高興妳能來信尋求協助，這也表示妳的警覺性很高喔！

S，雖然身心有些狀況，影響了妳的學習動力，讓你的學業撐得有點勉強，成績也沒有什麼退步，妳的學業成績一定是很優秀的吧！妳近日遇到的學習瓶頸問題，因為擔心會被說是無病呻吟，妳並沒有跟父母親或師長好友提起；其實若能和家人或朋友一起討論，也是可以找出盲點來面對的。比較擔心的是妳的身心有些狀況已經有數個月了，若是已經影響妳的正常生活，這就不是無病呻吟了；或許可以請父母帶妳求助專業身心科醫師或是諮商心理師，找出真正的原因就可以面對處理了。

目前有不少人都有和妳有類似的狀況,因為疫情問題，整個國家,社會,家庭,學校,個人都受到很大影響。連同我們上班也是在家辦公很不方便,這是全球問題，我們都不能左右,只能夠配合環境。但是妳可以在家利用社群軟體或視訊與其他同學或老師討論課業，來讓自己更進步才不會浪費寶貴時間,同時在閒暇時找同學參與一些戶外活動,增進同學之間感情也讓自己能出去活動一下身心，這是很棒的！我也是透過此方法跟朋友的關係更密切,相信妳這麼聰明也是會善加運用的。

總之,所有的疑難雜症還是要靠你自己去面對處理,我們只是從旁來引導你。歡迎來電1995生命線或1925安心專線諮詢，也可以寫信到桃園市社區心理衛生中心：https://dph.tycg.gov.tw/mental/，點選諮詢問答集，由專業人員回覆，線上輔導員會很樂意陪伴著妳一起面對問題喔！祝你平安！

親愛的Deagal，你好：

讀完來信，對於信中所提，莫名其妙的被當成出氣筒、受氣包，只因對方心情不好，而被迫承受著言語暴力，任誰遇到這種情形，心裡想必是難受、無辜和無助的。遇到事情，能不逃避的寫信來求助，真的很棒，也辛苦了！

人生不如意十常八九，每個人遇到不順遂時，各有不同的處理方式。有人會遷怒他人，藉由謾罵或丟東西來宣洩自己內心的不滿，或把所有的問題都推到別人身上，而如果這個人剛好是自己的家人，大部份的人似乎都逆來順受，當下心情也許會間接受影響；然而，若事件發生的頻率相當高，日子久了，就算脾氣再好的人，也會覺得委屈、難過、不開心。親愛的Deagal，面對這樣的處遇有多久了？而對方是什麼人，而導致沒有人有辦法呢？又是為了什麼事情被當成出氣筒呢？

生活中難免會遇到不同的暴力，來自於言語上的暴力，讓人心情鬱悶，不知道自己是那裡招惹到誰，而覺得無辜；然而，來自於行為上的暴力，輕者摔東西，重者自傷或打人，讓人生活在恐懼之中。親愛的Deagal，面對暴力時，請記得以自身安全為優先考量，採取必要的保護措施，別讓自己受傷。事後，若能冷靜分析暴力的原因，也可以找個適當的時間和對方溝通；或者是在嗅出暴力事件即將發生前，先行遠離，免得自己遭受池魚之殃。要知道有人隨時關心著你，當你覺得心很累、孤單想要找人傾訴心事或遇到任何負面的情緒，找不到合適的方法解決，需要人陪伴時，也可以來電生命線1995專線，線上的輔導員會陪伴著你一起面對問題，釐清困境；亦或可寫信至桃園市社區心理衛生中心http://dph.tycg.gov.tw/mental，點選諮詢問答集，由專業人員回覆喔!祝福你。

   親愛的佩佩，

        你好嗎? 讀著你的來信、感受你年紀輕輕就牽掛著母親的精神疾病，同時憂心著母親的未來，我感到很不捨，不捨你的成熟與懂事，也不捨你的遺憾與失落……

        你提到母親在你升國中時開始有情緒與精神症狀，並因家人無力照顧而選擇桃療的住院治療至今已近6年；我推測這6年來你(們)一定都默默期待母親康復的一天，這過程很煎熬，不斷地懷抱著希望以及希望的落空，你(們)一定很不好受。透過外婆，你試圖追溯母親問題的源頭，想要幫助母親解開心結卻不知如何著手，你一定很著急也很徬徨。

其實，精神疾病是多重因素造成的：生理因素如基因與腦神經傳導異常、環境因素如壓力事件與社會關係、心理因素則有關個人的性格與問題解決等(外婆提到的心結可能就是綜合環境與心理因素)。正因為精神疾病是多重因素，治療的管道也是多元的，例如藥物、社會關係支持與心理治療等。一般而言，精神疾病照顧者可以做的是：與患者建立穩定的支持關係(定期去醫院看看母親)、擴展患者安全的支持關係(鼓勵母親需要時打電話給生命線專線1995)、鼓勵母親按時服藥等等。建議你可以跟母親的主治醫師、社工師等專業諮詢以進一步了解母親的疾病診斷、病因、病程以及你可以提供的協助。

最後，別忘了照顧他人前一定要好好照顧自己，精神疾病照顧者專線(02-2230-8830)提供相關的諮詢與協助，如果有需要也歡迎你再度來信或來電生命線專線1995，讓我們一起面對!祝福你!