親愛的同學看到妳的來信相信這時候的妳一定非常沮喪與無助難過。我想在這年齡非常渴望同儕的陪伴及認同。

信上提到和同學相處不愉快及老師對妳不合理的要求丶讓妳有產生逃避上學甚至要轉學念頭。不知這中間是否曾發生了什麼事情讓妳和同學相處產生溝通不良及敷衍妳不想和妳說話丶同儕之間有學業丶人際丶或分班後不熟悉丶同儕之間的誤會種種原因所導致讓彼此之間有所落差。

    老師對妳不合理的要求妳都照做丶其他同學是否也一樣呢?同學之間對這件事情的看法又是如何?

    信件上可能無法具體的敘訴丶歡迎妳來電1995我們有一群受過專業訓練的伙伴們陪著妳一起走過這段無助又無奈日子。讓正值青春活潑快樂的學生時光留下美好的回憶。

    最後祝福妳能有一段美好的學生生活。

Dolo小姐妳好：

       從信件提到內容裡，我感受到妳在這段與朋友的關係中，好像充滿著很多失落與擔心的感覺，妳是不是對於朋友看起來忽冷忽熱的態度，讓妳很難知道朋友到底對妳是什麼感覺，讓妳的心情常常七上八下，沒辦法安穩下來呢？

       信中有提到，朋友面對面見面時，都會關心自己，可是平常回得訊息卻很簡短，這似乎讓妳很失落，妳還有提到都是你主動聯繫對方，對方都不會主動聯絡自己，想要問問妳，每次關心朋友時，是不是心裡已經有希望朋友會怎麼回覆自己了呢？或是妳希望朋友回覆什麼呢？妳是不是因為朋友沒有在日常生活裡關心自己，而開始懷疑自己在對方心裡沒有很重要呢？是不是因此才有「朋友有把我當朋友嗎？」和「該不該繼續連絡朋友？」的疑問呢？是因為擔心自己在朋友的心理是不是沒這麼重要，但自己又一直去打擾對方呢？又或是繼續維持這段關係讓你感到很疲憊了呢？而妳是猶豫的事情又是什麼呢？

       感覺得出來妳是一個對重要的人很在乎、很用心的人，不過其實每個人都有自己與他人相處的方式，或許妳的朋友工作很忙所以沒有什麼時間使用手機？又或是他個人不喜歡用手機和人聊天，有沒有可能這只是妳們之間習慣不同呢？妳的這些感受，是否有想過要和朋友坦白呢？或許你們可以有你們之間適合的相處方式。

       謝謝妳這次的來信，能夠主動和他人分享想法是很勇敢的表現，也可以寫信到桃園市社區心理衛生中心：http://dph.tycg.gov.tw/mental/，點選諮詢問答集，會有專業人員回覆妳；如果有情緒無法消化，可以來電生命線1995，隨時有輔導員能陪伴妳，和妳一起面對問題。祝福妳平安順心！

親愛的大學生：

       你好！看到你的來信，感覺你既生氣又無奈，確診已經很不舒服了，還要應對一位所謂的「豬隊友」，讓你非常的沮喪，真的辛苦你了。

在大學的時期，大學的同學來自四面八方，每個人的原生家庭都不同，價值觀自然都不一樣，與人相處自然要多花一些心思與心力，在信中看到你提到自己有發現，在跟同學溝通時咄咄逼人，讓他不開心，因此而被拒絕往來；代表你有覺察自己用錯方式跟同學相處，這點我想肯定你，能發現自己哪裡沒有做好，這點很不容易，也代表你成長了。

       其實面對問題的方式，就是得一而再再而三的跟同學確認，才能解決問題，雖然這可能不是你所希望的，但目前為了畢業專題或許也只能如此。當然你也可以試著再和他溝通，告訴他你的預期工作方向，詢問他是否可以配合或是有什麼需要改進的地方。這麼做不是在道歉或示弱，也不是要讓對方認錯；而是為了改善目前你們合作上的困境，讓畢業專題能如你預期完成；同時也讓你學習如何和不同屬性的人工作與溝通。有了這次的經歷，往後你出社會在選擇合作夥伴也會更加的小心，不是嗎？

       每個人一生中總有許多所謂的過客，有些是能讓你學習的好老師，有些則像是反例一樣的能讓你自省的人，這兩類人都能使你成長。在好老師身上學習許多好的養份，可以讓你在未來的路上有更多好的經驗值，反例則能讓你能避免掉許多的錯誤，讓你可以走的更順利。其實兩方都是有益處的，只是要靠你如何把看到的轉化成能量讓你茁壯。

       希望這封信對你有所幫助，如果想再抒發情緒或討論，歡迎再次來信，或是寫信至桃園市社區心理衛生中心：http://dph.tycg.gov.tw/mental/點選「諮詢問答集」，會由專人回信給你；也可以來電生命線1995專線，線上輔導員隨時都願意陪伴你，與你共同面對問題。

      最後，恭喜你要畢業了，也恭喜你成長了，往後在社會上還有許多的挑戰你一定可以順利克服，祝你順利！

Sally您好：

       從妳簡短的訊息中，我可以感受到，此刻的妳是多麼的無奈，似乎整個家族成員能與妳有良好溝通和互動的人少之又少，在觀念和理念上有很大的衝突和歧見，這樣的妳真的是非常的挫折和無助。

       其實不只是妳，很多人…包含我自己，都有這種感覺和體驗，明明跟很多人都能打交道，跟同學、同事都能有取得共識的溝通方式。但，面對到家人，往往說不到三句話，就快吵起來，講了半天不是互有堅持，就是雞同鴨講，一想到要跟他們商量問題，就感到深深的無力。因為沒有辦法互相取得認同和支持，情緒自然就容易氣憤，互相對立，無法接受彼此的觀點，越是想要對方接受，就會發生越強烈的反彈。

       有很學者和專家，都認為家不是講道理的地方，家族裡的溝通除了要彼此尊重，能顧及對方顏面，並給予適當台階調整，所以它本質的複雜性是非常高的，非常不容易面面俱到的。因此，我們可能需要轉換一個心境和模式去表達，除了要先同理自己的需求和感受外，也需要先嘗試耐心的傾聽，同理對方的感受，瞭解對方的角度、思維，再有步驟的、有計畫的說明、討論，才能達到妳預期或可接受的結果。

       雖然，妳來信中我們無法知道妳與家族成員，在哪些議題方面有很大的歧見，因此我們很難有個明確的議題可以探討。所以妳可以先試著以上述同理自己及同理對方的方式，先感受彼此的感覺及態度，再以非暴力溝通的方式，去除溝通時可能給予對方的傷害，找到舒適的關係和感覺，相信應該會有不同的效果。

       雖然短時間對問題的協談無法深入，但若妳仍有困擾時，歡迎可以再次寫信到桃園市社區心理衛生中心（網址/https：//dph.tycg.gov.tw/mental/，點選資訊問答集），由專業人員回覆，若情緒襲來無法自處時，可以來電生命線1995專線，線上隨時都有專業的輔導員能即時陪伴妳，和妳一起面對問題並討論問題。祝福~平安順心。

親愛的

這個禮拜工作比較忙碌，讓你久等了！ 很高興收到你一切安好的回信，也很高興你願意讓我們陪伴著你的歡喜與憂愁。

今天在Podcast 裡聽到 吳淡如主持的 人生實用商學院 EP765集的內容，裏面有討論到職場與人生的一些歷程與心得，讓我直覺就想到了你，希望你能聽聽這些內容，應該能夠帶給你一些啟發。

《人生實用商學院 》EP765集［吳淡如X黃大米] 為什麼資深的職場前輩面對菜鳥都這麼冷漠？

**以下為連結，手機可先下載APP -Podcast 直接搜尋也可以。

https://podcasts.apple.com/tw/podcast/ep765-%E5%90%B3%E6%B7%A1%E5%A6%82%EF%BD%98%E9%BB%83%E5%A4%A7%E7%B1%B3-%E7%82%BA%E4%BB%80%E9%BA%BC%E8%B3%87%E6%B7%B1%E7%9A%84%E8%81%B7%E5%A0%B4%E5%89%8D%E8%BC%A9%E9%9D%A2%E5%B0%8D%E8%8F%9C%E9%B3%A5%E9%83%BD%E9%80%99%E9%BA%BC%E5%86%B7%E6%BC%A0/id1536242998?i=1000580371617

謝謝你願意將所有的憂喜分享給我們，我們也會隨時在這守候著你！

祝 喜悅平安！