親愛的啦啦：

恭喜你加入了真正的社會大學！在當學生時，父母師長都是我們的那一個最堅固的堡壘，無論我們給他們的是什麼，他們大都會照單全收，或一再的提點又給機會。但是成了社會人可就不同囉！我們和普羅大眾一樣都是站在同一個平面上，誰的競爭力強，天下就是他的，所謂「適者生存」就是這個意思。因為沒有人會再把我們當小孩一樣可以允許犯幾次的過錯都會耐心以待了。

所以，問題不在「遇到的主管似乎都不是很友善」，而是在我們怎麼讓他們相信「我們是真的有心學習的」。試著以誠懇的心求教於他們，並且拿著筆記本記下他們所說的事。知道記事本的厲害嗎？一者表現出你是真的虛心請教，再者因為你會記下他所說的話，他就會說得更仔細。別忘了最後還要根據你的筆記，再和主管確認你記的沒錯。當然更重要的是要一再的道謝再道謝，能怎麼狗腿就看你的能耐囉！

改變你的態度看看會發生什麼事，祝你成功！

親愛的冠宇：

你好！看著弟弟活在他變異的世界中，如此不快樂，讓你很憂心！他願意去看精神科醫生已經不容易，更何況是要他去做人格分析。只是因為人格異常而影響了別人，甚至有可能吃上官司，就比較麻煩了。

如果可以的話，再帶他去大醫院（如長庚醫院身心科）看看，因為大醫院可以當下即去檢查，不必再換地方，讓弟弟覺得不舒服。最重要的是，要讓他覺得家人有試著理解他的痛苦，並沒有放棄他，且願意陪伴他走過這段時間。除此之外，帶著他做運動，流汗之後他的精力有所抒發，可能會比較好些。

做為家人，你真的辛苦了！如果在陪伴的過程中，遇到了瓶頸，可以來電生命線1995，讓我們和你一起想想是否有更好的辨法來協助他。

祝福你！

親愛的柳丁：

妳好！身為一位妻子，妳真的做得很好，「心疼他、把家裡照顧好、聽他發發牢騷」。這對他而言，是多麼重要的依靠啊！聽過一句名言嗎？「一個成功的男人的背後，都有一位偉大的女人」。你正在做這位女人做的事呢！

妳先生是承攬建築工程的，在這一行除了工程本身的進度與包商的配合外，就是會遇到形形色色的業主有理無理的要求，想要賺他們的錢就得面對種種不同的高度壓力。所以，妳先生身體的健康就成了他最最重要的本錢，因為有強健的體魄才會有足夠的精神去面對各種難題。「營養、運動、睡眠」是他目前最需要的元素，對應於他現在「抽煙、喝酒、失眠」，他可能要有更大的認知才行。

妳與其擔心，不如自己營造一個情境給他。溫暖的家，是有人不管多晚都會陪他吃一頓妳親自煮的飯、聊聊天（罵業主也行），飯後請他為了妳的身材陪妳出去散步（秋天的晚上很舒服的）；假日若不需看工地，就近和他一起健走、騎車、或到運動中心都可。只是妳要先做功課，找找家附近有什麼活動的去處，能在大自然中活動是最好的囉！一定要讓他明白「身體健康是為了走更長的路」，否則「賺足了錢，卻無福消受」可是得不償失啊！

祝福妳！

親愛的憂鬱：

你好！稱自己為「憂鬱」，又有多次尋短的記錄，你可能一直以來為憂鬱症所苦。不知你是否就醫？因為憂鬱症的形成，有很多的原因，是需要專業醫師的診斷。

誠心的想問你，是什麼原因讓你一再的想要傷害自己？因為一個人要能傷害自己，必須有很大的勇氣與意志才能做到的。能擁有如此強大的能量，自己卻選擇把它們放在負向的層面讓刀口向內，你可以誠實的面對自己，想想為什麼嗎？

如果確診為憂鬱症，除了遵照醫囑定時服藥之外，生理與心理的復健也是很重要的一環。生理的部份，要設法甚至要強迫讓自己好好的睡覺、營養的飲食與適度的運動；心理的部份，試著與好友或心理師對話、告訴自己要學習「愛人」。怎麼愛呢？其實就是「慈悲」與「感恩」而已。現在，請你閉上眼睛，慢慢的想想看自己的「慈悲」與「感恩」在那裡？找到我們對生命的慈心與悲心，我們就會有柔軟的對待，也會看到值得我們感謝的事情一直是存在我們四周的。

你能發出求助的信件，就表示你願意給自己生命一個機會，來面對難題。在你的心情依然在谷底時，邀請你來電生命線1995，讓諮商員和你一起看看，或許可以整理出一些頭緒來，讓自己能更清楚的了解自己。

祝福你！

親愛的小琳：

你好！看起來你急需一筆錢來解決你目前的經濟危機，只是來信簡短無法得知你是否有附合申請社會補助條件，這部份可以打電話向社會局詢問求助。

不過你有說到「我要爬起來」，就表示你心中願意給自己機會，只是不知你說的「沒辨法上班」是怎麼了？如果不是身體有殘疾，「英雄不怕出身低」走出去找一份工作，即便是打工性質也可以。省吃儉用，先讓自己吃住沒問題才是。至於騎車撞到人的事，需要依法律程序去協調，身邊是否有親友可以就近幫忙，請他們立即協助，或請鄉鎮市區公所調解委員會協助也行。

如果自己仍無法抒解心中的難題，可以來電生命線1995，讓我們在電話中能了解你詳細的情況，再一起想想是否有更積極的辨法。

加油囉！