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親愛的淑芬:
反覆閱讀你的來信，感覺到你對校園重大事件的發生觸動到對被殺同學的憐憫心，到校園動手殺人的+9感到憤怒內心希望壞人得到應有的法律制裁，原本有懼學症的你更加深對學校是不安全的信念，贊成死刑的你又擔心誤殺好人，矛盾心理干擾思緒影響生活起居讓你不知所措，這段日子你辛苦了。
每天網路報導很多重大社會新聞，負面情緒的人看完之後都會怵目驚心，甚至無法踏出家門。每件意外事件發生代表社會在轉型變動中未盡完美所造成缺陷，等待人們利用法律及福利制度去修正它。某些社會事件會讓我們特別有感，啟動我們內心深層傷痛，我們總是從被「牽引」開始面對「悲傷」，我們需要重新去想、去看、在內心想像、好似召喚般的把「悲傷」的根源帶回我們生活之中，可能是某段災難的場景，某段回憶，某層關係，某種自己創造的失落等等。所謂的牽引，其實就是一種再現，而最好的再現方式，就是找人談，跟父母談、跟好朋友談、跟做治療的心理師談。但有時候不一定是用談的，可能是直接面對的，重回當時的場景，或是重新面對那我自己做不到的處境，面對那因為困難或失落而生的「悲傷」。既然引出了那「悲傷」的源頭，我們又該做什麼讓自己好過呢？我們在面對之後做的各式各樣的嘗試，都是一種修補、轉化、和解或是補充過往未做足的功課。所以我們嘗試修補，嘗試去調整、嘗試去說、嘗試去做，也就引來了更替，一種翻轉、重建的可能。就像網路遊戲運用智慧過關斬將，最後得到能量升級。
信中提到你有｢懼學症｣，｢活到老學到老｣、｢學無止境｣是人一生不變的真理，現在是網路時代更是如此，年幼時進入有圍牆的教室學習，在校除習得知識及一技之長還可增進人際關係。你問問內心想要過什麼生活？如果要過此生活需要什麼學經歷，才能達到？如果達到會是什麼情境？你曾經為實現夢想做了什麼？如還未找出方向而感到困惑，你可以請心理專家找出你的興趣，溶入你的工作，每天都能樂在其中。
最後，要跟你說的是，你願意把心裡的話講出來，這是很棒的，這也是你積極想要改善自己的開始。若焦慮憂鬱情緒一直持續，找朋友陪伴說說，運動或到戶外走走，看一場電影，都是舒壓方法，如焦慮的情緒已經影響到你的睡眠與生活，就必需要尋求專業醫師或心理師的協助。生命線歡迎你有需要隨時來信，也期待收到你分享後續的生活訊息；另外歡迎你來電1995，線上輔導員會陪伴著你並即時討論問題，或許對你有所助益。祝福你！
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