Angelia你好

很高興收到你的來信，看到你的憂愁讓我們倍感心疼，也覺得你的勇氣可嘉，願意提筆紓解情緒與我們共同探討憂鬱的根源

信中提到，你是唯一願意為阿媽花時間陪他（吃飯,說說話,關心他）你是個優秀 又願意付出的孫女，值得讚嘆

從你小時候就承擔著父母與奶奶間的橋樑（要聽很多不中聽的話；小小年紀就要說謊話）多麼不容易啊！心中的無力感及厭惡感，可想而知那種壓力是何等的大，真是辛苦你了！

奶奶在不開心的時候會找你，可見你在他心目中是多麼的在意（重要的存在）你

奶奶說~你忙什麼？愛賺錢,這麼愛錢,

這些話是不是奶奶在心疼，你工作太辛苦了，愛你，而且想要你多陪他

才會用質問的口氣對你說話呢！

奶奶用質問的口語說話的時候，可適度向奶奶說~您這麼說

我知道是因為心疼我工作太辛苦，而且愛我，但是

這種質問的口吻讓我很不舒服

相信奶奶會知道你的感受.

人與人之間，不管任何人，都需要保持適當距離，家人也不例外，否則很多事情（家 事，一切瑣事）都會變得理所當然；你的付出別人是視若無睹，所以當家人要求你做這，做那的時候，如果你不舒服要適度的說出來（說明白你不願意做不想做）。例如：他們都說阿嬤最喜歡你！你呢？你喜歡 嗎？你跟阿嬤相處愉快嗎？

想想這個問題

如果與自己的意願違背，就要隨著自己的意願（不要勉強自己），勇敢的跟家人說出來。你能夠成為你們家中溝通的橋樑代表你人緣，親和力佳，溝通能力好，不知道這個優點你是否有察覺到呢？

信中提到你的無力感（永遠一個人面對恐懼）,雖然你鼓起勇氣對媽媽說~希望得到媽媽的一絲的關心和幫助，但是你失望了,或許媽媽也不懂得如何幫助你，以至於你沒有感受到幸福。家人和朋友的情誼是需要培養的，說話溝通技巧是需要學習的，把你的需要~關心、愛，勇敢的跟媽媽表達甚至引導他（媽媽）讓他知道該如何做相信媽媽有一天會懂你的。

試著把你面對的恐懼和媽媽說，又或者有個閨蜜朋友和他們談談你的心事，把事情說出來：一來紓解情緒, 二來或許朋友也會給你點子，這樣子壓力（恐懼）就會釋放些，剛開始或許看不到成果，但是只要願意說出來恐懼感便會慢慢減輕。

歡迎你能再次來信，每次的訴說都是情緒的抒發也是勇敢的表現，也可來電生命線1995，線上隨時都有專業的輔導員能夠及時陪伴你和你一起面對問題，共同討論，祝福你平安順心

親愛的鯊鯊:

您好!生活中的事務產生與家人的磨擦，一方面要求家人，一方面又不希望影響鄰居，相信處在二者之間的您一定是有苦難言，也造成了自已神經過於緊繃，變得需要小心翼翼過度的敏感，真的是辛苦您了。

日常生活中本來就存在各式不同的音源，關於聲音的頻率也是有高有低，每個人對於聲音的敏感度也都有不同也因此各有不同的耐受程度，特別是鯊鯊接收到鄰居的投訴也覺得自家的加壓水機聲量吵，於是開始自我要求自己及家人要在十點前作完會發出聲音的任何事情，並且降低音量，也讓自已處在一個哨兵的角色上，稍微有點風吹草動就警鈴大作不敢懈怠，能夠體諒別人不造成他人的影響固然是好事，不過是有什縻原因過度的擔心鄰居嗎?當然，設備的噪音是可以透過新品或維護保養能獲得改善，不過，並不是全然可以避免，請鯊鯊先靜心下來想想究竟是自已無法耐受生活噪音還是擔心影響鄰居，哪一個成份比較重呢?

如果音源已妨礙他人生活安寧那縻我們應該要重視並改善避免違反社會秩序維護法。至於官方對於噪音的管制也有標準可依循，若不是刻意的影響他人，生活中的音量亦是無法完全免除的，不論是自已或他人都只能儘量改善並且相互包容。我們常在社會新聞中看到鄰居因生活噪音惡言相向，大部分是因為彼此態度不佳造成情緒性失控而形成對立，但這仍無法避免噪音。鯊鯊想向鄰居道歉「是不是自家機器聲很大讓鄰居不爽」，因此，我們先從設備的狀態來考量，是否是老舊造成的問題?能否改善呢?若設備無法改善，就是個人對於聲音的耐受程度差異，這就要視個人是否需要離開那個受影響的環境了，反之，若是設備可以改善，那縻只要設備改善了，相信鄰居也能感受到鯊鯊家展現對於歉意的最大化的誠心誠意了，對吧?!。

現在的社區家家戶戶門窗緊鎖人情冷漠，鯊鯊能夠在乎鄰居的感受，同理鄰居，實在是難得，但如何適切的與鄰居交集這是一門沒有標準答案的課題，由於無法預測出鄰居會是怎樣的反應，若真的很想跟鄰居說明解釋，首先要先照顧自已的情緒是否能接受任何來自鄰居或好或壞的反應。否則，什縻都不用說或許也是一種不錯的方法。

親愛的鯊鯊，由於來信的回覆有限，期待您能再次來信和我們分享，也歡迎來電1995，讓線上的輔導員能伴著你一起面對問題，或再來信到生命線或桃園市社區心理衛生中心網站喔！（網址：http://dph.tycg.gov.tw/mental/），祝福您平安順心。

Joe 你好:

看了你的來信，我想像著無止境的疼痛纏身無法治癒的情境，讓我深深的感受到你的煎熬，我想任何的安慰都無法幫助到你了。我看到你的求助信時，心理只有想到我能夠幫你分擔嗎?我好怕不能幫到你，但是我願意跟你站在一起，陪著你一起面對它，希望能讓你的內心有力量跟它相處。

你說你以前是健康的，所以應該是有發生了事件造成你如今的狀況，事情已經發生了我們都無法改變它了。醫療的部分應該有一般的醫療及心理醫療的方式，請問你都嘗試過了嗎?

我想像我跟你有一樣的處境時我會如何對應，剛開始我應該也會四處求醫，我也會跟它對抗，雖然它已經是我的一部分了，我還是想把他除掉，雖然目前我無法除掉它，我會接受它的存在跟頑強，我也會跟它相處，我也會鼓勵自己讚嘆自己的努力(當然我也讚嘆你能熬過來喔)，雖然有了這個病痛我還是會有自己的夢想跟期望。

Joe 我相信你也有關心及愛你的家人.朋友，我想他們也是好擔心你的狀況，你說是不是阿。雖然自己痛得很辛苦很累，想想愛著自己的親人，不知道能嚷你增加一些力量嗎?加油………

我想我們應該要先接受目前的處境，也要欣賞自己能夠跟病痛相處，讚嘆自己能夠堅持那麼久，因為我們不會放棄自己，Joe 你說對不對。

但目前我還是最關心你目前心裡面的情緒，是否有稍微的排解壓力了？如果還有其他問題想討論與交流，歡迎可以來電1995，線上的輔導員能陪伴著你一起面對問題，或再來信到生命線或桃園市社區心理衛生中心網站喔！（網址：http://dph.tycg.gov.tw/mental/）

晴，妳好。來信中，讀到妳詳盡的描述事情的原委，也看到妳非常努力的在調整自己，盡可能不讓別人感到不舒服！甚至壓抑自己的情緒，讓自己不開心！真是難為辛苦委屈妳了！但也從這點看到，其實妳是一個非常貼心的人，只是可能如同晴信中提及，好像自已有點小白目且缺乏察言觀色的能力，導致有時踩到別人的地雷或底線，並未及時覺察，被誤解而挨罵，而造成人際上不利的結果，我想這並非晴的本意。但類似的人際經驗，似乎讓妳感到無能為力且不知所措。能深切感受到，晴想從此挫敗經歷中學習，成為更好的自已。其實每個人都不是完美的，能從事件中自我分析與反思，晴這點真的很棒，可見晴是有自我覺察力的。而如何善用晴很優勢的貼心特質與覺察能力，我想是很重要的功課。失敗為成功之母，挫折背後是恩典，若能從中學習，它將成為滋養妳，成長與前進的動力。

謝謝晴的信任與開放，老師很樂意協助妳，想請晴反思一下，妳提及以往曾有類似的不愉快經驗，當時妳是如何因應的呢？有找過信任的朋友、父母或師長聊聊嗎? 若有的話，不知他們對此事的看法為何？人的情緒有高低起伏是很正常的，但若長期壓抑負面情緒、情緒低落，也擔心造成不利的影響。故會建議，晴可以同步試著善用輔導室的輔導老師及心理師相關資源，來幫助自已面對此議題與挑戰，也能從中對自已有更深的覺察與帶來好的改變。

謝謝晴的信任與來信。也肯定妳遇到問題，懂得且願意尋求資源與協助，這是勇敢與積極的表現，很值得讚許。後續如果還有需要進一步討論，也歡迎再次來信或來電生命線1995，讓線上專業人員陪伴妳一起面對問題。最後祝褔妳平安順心。

親愛的chen 你好:

謝謝你來信告訴我們你的煩惱，從你的文字轉述中，在網路世界裡，被人故意匿名攻擊一定是很不舒服的感受，感覺你內心有個正直的力量好想好想替自己發聲，偏偏再多說什麼是引來更多的誤解，這讓你很受傷也很委屈。曾經真誠交流的朋友，後來關係卻不如你想的那樣，也令你感到背叛及信任感破裂，開始懷疑自己是不是哪裡不好。想跟正處於此狀態裡的你說聲辛苦了。

然而你提到的網路社群世代，那些匿名攻擊著的目的，就是要挑動受害者的情緒，他們最擅長用詆毀的手段，挑起對方的怒氣，只要你一做出回應，就會陷入對方的圈套了，即使你是無辜的，也不需和對方評理，或爭取網路公義，因為對方就是一個看不見的敵人。在虛擬的網路世界裡，依然存在著很多的複雜人性。我們可以選擇較安全的方法，無視它。

其實人與人建立關係到關係的發展，是一個不斷交換自我的過程。真摯的友誼往往來自「彼此內心的感受」，關係的互動中若沒有內在感受相互連結，那麼僅僅是表面交流。每個人的生活脈絡不同，皆是獨立個體。改變別人是一件吃力不討好的事情。

我們來試想看看

1.當有人對你評價或製造流言，可以先自問那些評價是事實? 還是情緒性言論?

2.我為何如此在意別人對我的評價? 內心渴望得到的是甚麼?

說到這裡不知道你有甚麼感覺呢? 希望收到信的此刻，你內心舒服多了。

信中最後我看見你秉持真摯的正直善良，及熱心助人的態度，堅強的生活著。同時感受到你願意說的力量。

如果有想到什麼議題，想進一步討論，歡迎再來信。或者來電1995、1925。24小時皆有老師陪你一起分擔解憂。