紹恩你好

    從來信中可以感覺到，這一段時間的你一定非常的沮喪，因為覺得自己工作做得不夠好而連累大家，也覺得不被同事所認同，真的為難你了。

    其實工作中很多事情都是需要學習的，隨著工作的時間越長，被賦予的責任就越大，需要學習的事物就越多，所以在目前的困境中，紹恩是否理解自己真正的問題是什麼嗎?是自己的工作技能不足？經驗不夠？還是自信心不足呢？我們覺得需要針對這個問題詳加思考，找出真正不足的地方加以補強，工作技能不足可以透過不斷的學習彌補；經驗不足可以透過請教前輩或是主管來彌補。

    不過如果是對自己沒有信心，這個問題就更值得討論了，從來信中，我們隱約可以感覺到你似乎有這樣的想法，不知自己是否也有感覺到呢？這樣的情形已經多久了?還是最近才開始?是發生了什麼事情對自己失去信心呢？因為如果對自己喪失信心，做什麼事都會不對勁，即便自己做了很多努力，在關鍵時刻往往裹足不前，所以是需要想想是否真的如我們所說的。

    至於要如何重拾信心呢?如果我們先從自己最在行的做起，並且從小小的目標開始做，只要完成後就給自己一點獎勵，不斷的與自己對話，告訴自己是可以完成的，慢慢的累積成功經驗，我們會對自己越來越有信心的，當自己是有自信的時候，整個人是會散發出不一樣的魅力的。我們相信紹恩也很希望看到這樣的自己，不是嗎?

    以上的回應與討論，希望能解決你心中的疑惑。不過，如果還是有其他問題或是以上的回應無法完全解答心中的疑問時，歡迎再次來信，或是來電1995，我們很樂意跟你進一步討論所面臨的問題，祝福你。

Lily妳好!

很高興收到妳的來信，信中得知在職場上碰到了些考驗；剛從大學畢業正式踏入社會的妳，對於學校與職場上的不同尚無法適應，而看著身旁的友人都有著穩定的工作，自己卻難以適應因此讓妳感到焦慮，而這些日子來也發現自己只要在工作上有些挫折就會容易萌生放棄的念頭。我們在信裏看到了Lily有著很棒的特點，對自己有著較高的要求，希望自己能更好，這是很棒的特質，但我們也擔心妳給自己帶來了太多的壓力。

首先，先恭喜妳經歷了多年寒窗苦讀順利畢業、踏入社會，步入人生的新階段；相信在這些日子裡，自己也發現過去在學校的經驗，是無法完全應用在職場上的；其實在這個階段，大多數的人都有著和妳一樣的困擾，會擔心、會害怕，也因為無法順利的將過去經驗套用在職場上，而感到挫折，感到無力、無助。

畢竟我們要面對的是兩種截然不同的角色，若要將過去學生的經驗完全的套用在職場上，似乎是對自己太嚴苛了些!如果我們試著讓自己少一些與他人的比較，了解自己真正要去比較、去超越的人，唯有昨天的自己，這樣會不會讓自己的擔心和焦慮少一些呢？。

 Lily嚐試著別讓過去成功的經驗限制住了自己!每當到了新的環境，面對新的人、事、物，都是全新的挑戰、全新的學習，也是新的開始；試著給自己訂定目標，在職場上帶著真誠和善的態度應對，也帶著感恩的心境，感謝能有一邊學習還能一邊賺錢養活自己的機會，這樣堅持下去，相信在不久的將來，將會發現你與學生時代的自己，有著完全不同的面貌。

別忘了剛出社會的妳，可是一張乾淨純潔的「白紙」呢!相信妳一定能用這張白紙畫出一流的作品，祝福妳!

歡迎妳再次來信或直接來電1995，讓我們線上的輔導員陪伴妳一起面對人生的低潮! 

Amber

從惡夢驚醒的你還好嗎？我明白當下混亂的你只是想說說話，不明白17歲的自己為什麼經歷這許多事，不懂這些亂七八糟的事為什麼都會碰到。會被媽媽家暴、會有情緒上的問題需要持續服藥、會寂寞、會害怕被討厭、會無法與媽媽親近、會在一次一次無法讓人信賴的愛情裡找尋被愛的感覺。如果可以，給一個抱抱為你加油打氣，送上安慰鼓勵，繼續努力不要放棄，可以少一些孤單寂寞的心情、多一點溫暖動力。

生命中總有一些人會從舉足輕重影響到慢慢淡出生活，像是媽媽，如果試著接受，接受這是無法改變的事實，會不會讓自己好過些呢？因為每個人的媽媽都無法選擇，重點是一切都已過去，如果接受這就是我的媽媽，這一切我無從選擇，讓媽媽帶給你的一切痛隨著她的離開慢慢淡出你的生活，因為那是過去，該讓不能改變的過去來影響你現在與未來的生活嗎？如果偶爾想起，還覺得會痛也是正常的，因為它曾是生命過程不可消失的一部份，這些過程伴隨你成長，不需避諱曾經存在的事實，如果痛了就痛了。人們常因他人的一句話、一個眼神而想改變自己，希望得到別人喜歡、肯定，但不斷追尋他人認同而改變自己的同時，我們真的快樂嗎？無論生活中遇見了多少不喜歡的人事物，你就是你，接受過去和現在的樣子，才有力量去追尋自己的未來。希望被愛前是不是該先愛自己？因為珍愛自己所以會變得開心，因為變得開心所以會容易相處，因為容易相處周邊朋友會願意親近，親近的人多了是不是就不寂寞了！相形之下，把愛自己的這件事放在自己手上與交在別人手裡是不是風險相對低多了？17歲的你，該追究的不是過去，而是現在的目的。聰明的你，想往哪裡去呢？

你的來信顯示爸爸與你在一起並願意協助你，媽媽離開，爸爸是不是另一顆難過的心呢？互相關懷與鼓勵就是家人。壓力大、難過的時候看看書、聽聽音樂，爬爬山、踏踏青都是不錯的方式，想要有人聽你說說話可以撥進1995，你並不孤單，只要你願意就有人陪你走一段難熬的時光，誠心祝福17歲花樣年華的你，可以與過往並存但不被打倒。 

Hi, PEI 你好

    同學,很肯定你的坦白與勇氣.很多時候, 人在面臨自己天性的時候,都會自然的選擇好的一面, 而去忽略另外脆弱的一面.不管你是成年人,青年人,女人,男人,身而為人,本來就難逃天性的驅力.而你有十足的勇氣面對自己的衝突,我對你克服難題的意志力有無比的信心.

    沒有人被駡了會心情愉快的,誤解沒有解開時,就會累積愈來愈多,到最後是從何開始的,也記不起來了,想解釋似乎也力不從心了, 就這樣誤解..,解釋..,誤解..,解釋… 有時我們會為了省事一點,給錯了答案而忽略了過程.

    有一次,朋友跟我借錢,我不想出借,因為這是他第三次開口借錢,而前帳都未清呢!而我,為了不傷彼此的和氣,在這樣的情形下, 我謊稱,錢必須給媽媽繳會錢;還有一次,我上班遲到了,也謊稱,我媽媽身體不舒服,要陪她去看醫生, 你看我媽媽有多寃旺啊!我想我是害怕被老板責駡,希望自己在老板面前能展現好的一面,不要留下不好的印象,所以才故意編了這個藉口.每一個謊話背後,似乎都有一個讓我們恐懼,擔心的理由, 我並不是要將說謊的行為合理化,只是,何以我們需要這樣做呢?? 這是我會比較想問的問題,知道我們如此做的動機後,或許就比較能夠知道該怎麼辦了.

     如果,我對自己的工作表現有信心,我想,我就不需要害怕留下不好的印象而編理由自我安慰了.親愛的同學,雖然你正與你的困難打拼,但是對你有如孔夫子般三省吾身的自覺能力,印象深刻,孔夫子有教無類了一輩子,都不一定能喚醒眾生, 而你在國中二年級的年輕歲月就能有如此高深之功力,相信在克服天性的考驗後,你的未來是指日可待阿! 

游你好：

         再度看到你的來信，知道你開始努力去面對你的問題，改善現況讓自己能過得好一些。我要為你鼓鼓掌。另一方面你所受的傷害，似乎繼續在影響著你。如：喝飲料總是會剩一點，無法控制你的口欲（吃甜食），讓你的身材改變，如此總總在你的內心，似乎想表達什麼？你想得到什麼回應？對自己這些行為，也很不以為然、也感到焦慮嗎？而在看電影過程，似乎有看到了自己的影子，所以會讓你哭泣難過！

        現在的你似乎不斷地在討愛，但在討愛的過程中，有時會讓自己傷痕累累，與其對外討愛（給不給，主導權在他人），何不讓自己多疼愛自己一點。以下幾個方法你可以試試：

1.抽離你和父母的三角關係，勇敢，做真實的自己。你是有能力的，但在潛意識裡為了氣父母，卻逆向表現讓父母擔心甚至氣憤，結果是兩敗俱傷。把你的人生也賠進去了！

2.從潛意識裡把（被媽媽拋棄、你就像你媽媽）移除，用真實的你，面對人生。

以上二點上次信中已告知。

3.面對你內在受傷的小孩，去傾聽、接納、寛容並撫平她的傷痛。好好疼愛她！

4.學習欣賞、肯定自己，不去苛責自己。

當你的心情仍然痛苦、不舒服時也歡迎直接來電生命線1995，線上的輔導員能陪伴你一起面對問題。祝福你！