親愛的Selina 你好：

    焦慮會隨著遇到有壓力事件而產生的反應，每個人面對壓力事件的狀況亦有所不同！但是否患有焦慮症，還是需要經由專業醫師診斷評估喔！因此Selina可以試著想想焦慮通常會在什麼時候發生喔！從信中陳述來看，我感受到你的焦慮有可能是學測、學校的成績及學業而來。學測越來越接近，而學測的成績對你考大學和未來都會有影響，所以開始覺得焦慮，擔心自己的成績和表現。讀書時一直想往廁所跑，而且很難專心，也有可能是給自己的壓力所致。擔心成績，希望可以考得更好，但另一方面，又怕自己會考得不好，無形中給自己帶來了不少的壓力。相信你自己也意識到自己的壓力與焦慮，但卻無法從這些壓力與焦慮中走出來。

    Selina鼓勵你可以試著給自己多點信心，對自己的能力多點信心。在讀書的同時也要記得適時地放鬆一下，像是讀書讀累了，可以外出走走、散散心；有不開心或讀書方面的壓力，可以找朋友或身邊信任的人聊聊，讓自己的心情放鬆一下，舒緩一下壓力，不要讓自己崩得那麼緊。也可以試著重新分配一下自己的時間表，適當地分配讀書和玩（放鬆的時間）的時間。雖然說學測已經接近了，但還是要適時地放鬆一下。

    如果焦慮的情況還是一直持續，沒有減退，你可以試著找專業的醫師協助你喔！若還有任何問題想討論與分享，也歡迎直接來電生命線1995，線上的輔導員能陪伴著你一起面對問題。也可以再來信生命線或桃園市社區心理衛生中心網站：http://dph.tycg.gov.tw/mental/說說心中的困擾，祝福你！

你好，

    謝謝你的來信，謝謝你願意跟我分享你的煩惱。從你的文字中我感覺到你的憂鬱與無力，感覺到你對於現在的自己感到很不滿意，你很希望回到過去的自己；然而你不知道該怎麼做，你感到很茫然。

    我知道當自己很討厭某個人而其他人都不能理解的無助感真的很讓人巴不得想要逃離該區域，我知道在一群人之間，雖然大家都相處的不錯，但感覺自己仍與他人之間有一道無形的牆真的讓人對於這段關係有了遲疑。我知道原本以為會很適合的一位對象，後來卻不如預期真的會讓人很失落、難過。

    遇到這些事情一定讓你很難受，讓你對自己失去信心，而因此變得跟以前不一樣，變得不再是你滿意的自己了。然而，我也看到你似乎對自己蠻了解的，經由自己情緒上的變化，你發現這些變化的來源。我認為對於想要改變的人，這樣的發現是很重要，所以我相信你可以找回你喜歡得自己。

    親愛的Bo，不知道Bo有嘗試過哪些方法找到你認為地從前開朗愛笑可愛的自己？是否可以跟我們分享呢？我們也可以再進一步討論還有什麼方式是可以找到Bo所喜歡的自己喔！邀約你可以來電1995，由線上協談員與你一同找到方向！祝福你！

Lina你好：

       的確不是每個家庭都能讓人感到舒服，從信中感覺到你的家庭帶給你很大的壓力，而你並不喜歡那樣壓抑的氣氛。我不知道你和家人的相處模式如何，不過你提到家這個環境是讓你不舒服的。我們雖然沒有辦法選擇出生在什麼樣的家庭，不過Lina你已經二十歲，知道什麼樣的地方是安全的，當這個環境讓你感到不舒適，我們可以偶爾讓自己離開，去一個安全而舒適的環境放鬆。像是圖書館、咖啡廳、公園、運動場或是藝文館等等，都是很適合放鬆壓力的地方。

        從信中還看見你發現家裏的衝突、誤會不被正視，你希望你的家人能好好溝通，去了解及復原彼此之間的關係，而非僅僅維持表面上的和平。溝通的確是件不容易的事情，尤其是在面對父母時，常常難以用平等的角度交流。但溝通也是一件有趣的事情，當一個人改變了，溝通模式也就改變了。就像原本只是老師單方面講課，當一個學生提出問題，這個教室裡的溝通模式和氣氛也就改變了。從信中無法得知Lina你和家人間的溝通方式，但可以看出你並不喜歡目前這種狀態。或許我們可以試看看從小小的地方開始慢慢改變這個溝通模式，例如眼神、動作、語氣這些非語言溝通。多一點眼神接觸表達想要交流的意願、使用肢體語言表達關心、在說話時放柔語氣嘗試做進一步交流等等，都是能夠傳達訊息的方式，當然，語言也是一個最常使用的溝通方式。溝通需要時間，也不一定總是成功，但沒有關係，不用勉強自己不斷嘗試，壓力大時就找個安全舒適的地方，好好的放鬆自己。

        若有其他困擾著Lina的事情，也歡迎Lina再次來信生命線或是來電1995，讓我們一起度過生命中各種挑戰。祝福你！

親愛的生菜沙拉　你好：

　　從你的來信可以看出，你對於父母的價值觀有些不認同，認為他們太過在乎金錢而忽視了親情與他人的感受，並能感受得到你真的因此感到困擾且難過萬分，對父母這樣的狀況十分的不諒解，甚至有些無助。

　　你希望得到父母更多的關心與問候，也希望他們能在賺錢之餘，對家人有情感上的付出。人與人之間的相處，價值觀落差是難免會發生的，更何況是朝夕相處的家人，然而此時唯一最好的方式便是溝通，或許這聽起來有些陳腔濫調，由於在你的來信中並未提及，你可以先試著冷靜地、好好地跟父母談一談這件事情以及你的擔心，即使談起這件事情可能會使彼此有些不愉快，也不是立即就能夠將問題解決，但至少可以對父母的立場有更進一步的瞭解，瞭解彼此的想法是很關鍵的開始，父母也許有他們的考量在，唯有彼此良好的傳達了自己的想法與感受，才能更有方向的衡量該如何解決。而溝通的時候，盡量先別急著反駁或是針對彼此，放下原先的不滿，試著去傾聽，也試著去傳達自己的難受給父母知道，讓父母了解這樣的狀況對你來說已經造成很大的傷害，讓他們看見你的難受。

        溝通後還有任何問題的話都歡迎來電生命線１９９５，或是來函桃園市社區心理衛生中心網站：http://dph.tycg.gov.tw/mental/，做任何進一步的討論！

親愛的11你好：

再度收到來信可以感受到你目前面臨的不只是工作不穩定和不確定的壓力，更面臨經濟上窘迫的現實，為難你了！

上封信我們有談到所謂危機就是轉機，當有發現自已在工作上表現不如己意時，剛好是可以讓我們好好審視自己的時候 ，如果我們慢慢從兼職的工作中找自己的興趣和專長慢慢累積自己的實力，當發現自己某方面不足時再加強研究或進修，我們也看到你很努力找了許多不同的工作累積自己的經驗，很認真學習但因動作不夠純熟讓自己吃盡苦頭，辛苦了。如果只是我們因為對工作不熟悉凡事都得在職場重新摸索學習相信對你對雇主應該都是有點困擾，但如果我們有機會可以先學習好專業的知識和技術，再去尋求適合的工作會不會讓自己的擔心和壓力減輕呢？在此提供下列資訊供你參考

1.勞動力發展署全球資訊網https://www.wda.gov.tw/

2.台灣就業通職訓課程查詢https://www.taiwanjobs.gov.tw/Internet/index/CourseQuery_step.aspx

來信中提到自己動作慢，我們相信勤能補拙，但如果清楚自己的問題卻又讓自己一心兩用會不會讓自己更無法做好任何事情呢？好好想想如果自己一邊工作一邊準備國考那時間和體力上自己是否有能力可以負荷？我們相信111一定是個體貼的孩子當存款快消磨光了卻還不想讓家人知道，不知道你不求救的原因是？但一定有你自己的考量，可是如果壓力大到自己已經無法承受那是否可以重新考慮自己的堅持呢？

我們非常樂意與11討論造成困擾的問題，但書信往來曠日廢時可能無法立即舒緩自己的不舒服，你可願當有話想說的時候來電1995生命線，讓我們線上的輔導員陪你一起度過人生的低潮！好嗎？