親愛的予先：

妳好！關於妳打電話的事，已經了解妳的狀況，那麼妳還是先以寫信的方式和我們連繫吧！透過書寫述說內心的話，也是抒發情緒很好的方法之一喔！

妳的來信說到，為避免妳的自我傷害，美工刀、藥物都被老師嚴格控管；只是仍然感覺很痛苦，並且更覺得孤單。予先，在我們身心失衡的狀態下，負面情緒會設法掌控我們的生活，除非能試著不害怕的面對那些痛苦，問問到底這些苦是從那裡來的？每個人所遭遇到的無解不一樣，只是可以學習一層一層追根究底的去找尋答案，或許會有不同的思惟呈現。

妳的孤單在於妳為自己內心建構了一個桎梏而不自覺，並不是教會老師兩個月不理妳，他要照顧的人事物絕不會單一；所以當妳有需要的時候，妳要去找他。妳不用擔心會打擾他或是輔導老師，雖然有時候他們很忙，但是他們是非常樂意幫助想為自己解除痛苦的人喔！但若妳對他們的關心表現出冷淡或保持距離的樣子，他們也會有挫折感，會以為妳拒絕他們了。就像妳能說出我們的回信讓妳覺得溫暖，我們就很開心；因為妳已經接收到了正向能量，並且回應給我們，這就是給人歡喜啊！曾經有一位老和尚說過，「一個人若能給人歡喜就是很大的慈悲」。予先和我們、教會老師、輔導老師還有在別班的朋友們都有好深的緣份能夠連結在一起，我們都不要孤單好嗎？！

請繼續書寫妳的心情，而我們也期待妳除了述說負面情緒外，也可以說說讓妳有好心情的人事物，只要以平常心表達就好不需要刻意。這也是練習自我覺察的好方法，讓我們一起面對妳的無解，或許我們也可以一起成長喔！

祝福妳！

東霖你好：

       你現在的心情應該是很心疼又擔心女友的情緒，所以想要為她解決問題，分擔痛苦吧！女朋友因國中的遭遇，變成她揮灑不去的夢魘，這個陰影如影隨形已經嚴重的影響到她的生活，甚至出現自殘的行為及自殺的念頭！這樣的問題是需要專業諮商師協助處理的，而且也要當事者願意去面對處理，才有可能治癒她情緒上的困擾。至於你可以去暸解性侵害後所產生的「PTSD創傷後壓力症候群」會出現的症狀、及如何陪伴患者，這就是你可以做的事情：

1.被PTSD困擾的人，自我保護系統似乎進入了永久的警戒狀態，彷彿危險隨時可能降臨，始終身處強烈的恐懼和憤怒之中，情緒和生理調節能力陷入失常。

2.出現自殘、自殺的念頭及行動：自殘甚至自殺所產生的肉體痛苦，可以讓他們暫時遺忘心理上的痛苦。有倖存者說，自殘行為可以讓她感受到心靈的平靜和解脫。

3.自我厭惡：精神折磨讓個案感覺太痛苦了，她不認為自己值得被愛。她認為別人的愛只是同情，而她已是個殘花敗柳，內在已經腐敗，覺得自己很髒，不再純潔，別人無法再接受自己，自己也沒資格去愛別人。自我厭惡是PTSD另一個典型症狀。

4.出現嚴重自責：受害者事後往往會斥責自己，為什麼要把自己置於危險境地，為什麼沒能反抗成功，罵自己“愚蠢”和“幼稚”。一個女孩在約會中被男友性侵後，男友對她說：“你願意見我，是因為你內心希望和我發生關係，我只是配合你。”施暴者會巧妙利用受害者的自責和罪惡感以把性侵合理化，好逍遙法外，同時還會故意加重受害者的自責心理，讓受害者陷入自我悔恨的深淵。

5.二次傷害：被性侵的事情以譬喻的方式告訴父母、家人、朋友⋯等，得到的回應往往是，「這麼小年紀就這麼騷」、「你好噁心！你離我遠一點」、「你是不是做了什麼不三不四的事」⋯所以會覺得都是自己不對，自己髒。而更加厭惡自己！

6.創傷的發生，會讓受害者感受到喪失了對自我的控制權。所以在恢復階段，受害者需要找回對生活的控制感。這意味著，其他人無論如何關心受害者，都不可以代替受害者做決定。譬如要不要報警，以何種方式治療，所有這些事，其他人都只能給出訊息和建議，把決策權交給受害者。所有以“為受害者好”的名義，命令受害者行為都是在加重受害者的創傷。

        你可以做的事：首先是相信她，給她絕對的關懷與支持，讓她知道你願意傾聽她訴說，讓她瞭解這是一件意外的不幸事件，她不需要負任何的責任，你願意幫助她度過這段難堪的時光。不要做任何「如果妳怎麼做就不會被強暴」之類的意見明示或暗示。清楚讓她知道她沒有錯。接受她可能變得不一樣了。準備長期支持她，只要她需要，你就願意在那裡陪伴她。並鼓勵她去尋求專業諮商師的輔導。只要她願意面對這件不幸，她就有機會恢復以前健康快樂的生活。

      若你的心情依然感到難過、不安或女友心情依然痛苦，也歡迎你或鼓勵女友可直接來電生命線1995，線上的輔導員能陪伴你一起面對問題。也可以來函桃園市社區心理衛生中心網站：http://dph.tycg.gov.tw/mental/說說心中的困擾喔！」祝福你！

家瑄，妳好:

從來信看來，妳不擅與人分享自己心事而影響了妳的人際關係，讓妳覺得沒有人喜歡妳，但是妳又假裝不介意，長期累積下來的壓力，讓妳喘不過氣，真是辛苦妳了!所幸妳主動來信尋求協助，希望能夠改善目前的困境，這種對自己負責任的態度，真的很棒!

其實妳是個情感敏銳的孩子，當妳看到母親因為自己想要自傷而難過時，妳內心深感自責；當看到母親希望自己與哥哥能夠和睦相處，自己卻無法辦到，母親因此事煩心；也讓妳徬徨矛盾而不知所措。親愛的家瑄，家庭有躁鬱症的患者，的確帶給家人很大的衝擊與不解，特別是他們處於情緒不穩定時所表現出來的失控行為。所以試著了解躁鬱症患者的特徵，多一分了解也就多一分的包容，透過「了解」來降低與他衝突的機會，例如哥哥躁症發病時避免與他說話、接觸，盡量遠離他，也許可以降低他的吵鬧與謾罵。當然，最重要的是要讓哥哥就醫以及按時回診與服藥，病情才能獲得控制。妳不妨試試!或許能降低妳與哥哥日常相處的壓力。

信中提到，「自己快撐不住了!好想死」。讓我們好擔心! 請妳記得，當有想要傷害自己的念頭時，妳一定要先撥打1995生命線專線，讓我們線上的輔導員陪伴妳，或許能夠解開妳的心結。或是情緒無法自處時，妳也可以透過運動、深呼吸來讓自己放鬆心情；也可以透過書寫、聽音樂或是與同學朋友的分享方式，讓自己情緒獲得舒緩。

祝福妳~

Vivian，妳好:

其實，妳很棒!妳不是「廢物」。妳在職場上具備了多項的選擇機會，代表自己是有能力的人。妳的困擾只是不知該如何選擇罷了。畢竟，職業生涯的選擇牽涉未來的生活品質與發展，難免擔心自己的選擇是否正確，憂心未來走的是否順遂，相信換成任何人也與妳一樣感到迷惘與徬徨，真的難為妳了!

從來信看來妳是個認真對自己期許很高的孩子。當妳看到同學陸陸續續地找到令人欣羨的工作，反觀自己卻還沒有找到適合的工作，心中的「慌」與「亂」又勾起妳心中對商業知識與長期以來熱愛的藝術來做比較，該選擇哪個作為自己未來的職業?。親愛的同學，能夠在進入職場前再次謹慎評估自己在這兩個不同領域的優缺點與能力、釐清自己真正的想法，是很難能可貴的機會。不論妳的決定是甚麼?相信妳未來的路一定會走的更穩、更踏實。畢竟，這是經過謹慎思考後的決定。

信中提到妳喜歡藝術，覺得自己能夠自發性的練琴，在過程中也能不斷的突破瓶頸。我們覺得這是個很好的優勢，因為「喜歡」可以引領一個人往前走的動力，因為「興趣」才會不斷的投入努力而不會感到辛苦。然而，妳仔細想想，從事任一行業只有喜歡就可以達到我們自己設定的目標嗎?其實不然，還是要靠自己的專業知識與能力，以及長期努力的經驗累積而來。親愛的Vivian，既然喜歡就給自己一個機會，不論結果為何?至少，嘗試過，努力過，今後想起此事也不會感到遺憾。妳想想是否如此。

如果妳擔心藝術方面成就不如理想，妳也可以採用比較保守的方式，例如先以商業性工作為主業，再兼任藝術方面的工作，以此累積經驗，等到自己具備足夠藝術方面的專業能力，再選擇離開商業性的本業，提供給妳參考。或是再次來信生命線或是桃園市社區心理衛生中心網站:http://dph.tycg.gov.tw/mental/說說妳心中的困擾；或是來電1995生命線專線，讓我們線上輔導員一起討論與釐清，讓妳能更清楚了解自己的問題所在。

親愛的Norah妳好

很抱歉讓妳久候了，因本協會最近來信眾多，以致無法在短期之內回覆妳的來信，深感抱歉。看到Norah在成長過程中被強迫症困擾這麼多年，造成身心俱疲，甚至影響與人之間的互動，真的好辛苦！這麼多年來妳是怎麼走過這段這麼難熬的日子？

我們覺得Norah好勇敢也好積極努力面對強迫症帶來生活上的困擾，也正讓自己慢慢地恢復中；但過往與人相處之間不愉快和不舒服的經驗讓，自己在人際關係上還是有很多阻礙和擔心；但我們看到妳想積極的面對讓自己害怕和難受的狀況，也想能優游自在融入在與人的互動中！好棒！關於信中提到的活動或社團，在此提供以下的資訊供妳參考：社團法人臺灣諮商心理學會，網址http://www.twcpa.org.tw/news_detail.php?nid=13182。

因為來信資訊不多，我們無法與妳做更深強迫症如何造成讓自己擔心的討論，究竟是什麼樣的人際關係問題困住Norah了？可願意再次來信告知我們想和誰建立什麼形式的關係嗎？自己想要的人際關係是怎樣的關係好嗎？因書信往來曠日廢時，如果願意歡迎來電1995生命線，讓我們線上的輔導員陪妳聊聊心中的不舒服！