謝謝你的來信，看了你的來信，看起來這兩年的生活一定很辛苦很辛苦，生活的事情讓你很焦慮和很難過，生活對你造成的壓力很大，也因為弟弟讓你覺得你的生活很累，感受到你弟弟讓你很失望，甚至讓你覺的不知所措，想要把他送到機構，讓你減輕壓力，想見你心中壓力一天一天擴大，卻看到他沒有進步的感覺，讓你覺得很失望，不時出現的自殺言論讓你覺得壓力更大，真的是辛苦你了。

能想像你在照顧弟弟時擁有許多的壓力，也能感覺出你積極地想要解決處理這件事，想要趕快讓弟弟好轉，照顧他很累壓力很大，甚至讓你犧牲掉自己的生活，我們推薦你一些社會資源，桃園市心理衛生中心，能安排諮商尋找社區心理師，接受專業的幫助，也能在諮商中尋找到不同的觀點，也能讓跟諮商師討論許多事情，也可以找個活動適時的讓自己更加釋放壓力，或許你怕你弟弟的自殺威脅，一直把情緒壓著，希望你找個地方紓壓，找個地方好好的讓自己哭一場或開心一下，先讓自己過得好一點，弟弟也才能好一點。

謝謝你願意來信讓我們有機會來討論問題，上面的內容希望能對你有幫助，如果可以，希望你願意繼續回信，讓我們能更了解你的困擾，或是1995會有線上輔導員陪你一起討論，我們生命線的夥伴一定會用全力支持你，陪你一起度過這艱難的時刻，也會在這裡尋求到專業的幫助，祝福你。

親愛的函 你好:

從你的來信，我看到內向的妳面對工作，雖然不擅長但還是向陌生人開口講話了，真的很勇敢呢!此外還要聽到主管的責備，讓你對工作環境充滿壓力，也很想逃避，妳想找出改善的方法讓自己可以不那麼怕生，有這些想改變現況想法的妳，真的很棒!

對於你提到的問題，或許你可以試著用一些方式讓自己別那麼緊繃，像是聽聽音樂，出去玩或跟家人朋友談談心，找到一個適當的宣洩出口，可能會讓你的壓力稍微減小一點，工作的部分，如果還是一直找不出自己個性與工作內容的平衡點，或許可以多嘗試一點不同的環境，妳說覺得工作難找，也不知道自己適合甚麼，但不快樂的環境一直待著也還是不快樂，不如嘗試努力去找到適合妳，妳也有興趣的工作，妳還很年輕，這份工作不會是你人生中唯一的工作。

可能你的個性比較內向點，不擅長與陌生人交際，但那就是你啊，每個人個性本來就會有所不同，在與他人交際應對也會有不同的方式，或許妳只是還沒找到適合妳的方式而已，所以妳也不需要感到沮喪，慢慢探索，總有一天會找到的，加油!

如果未來遇到甚麼困擾或迷茫的事時，也歡迎妳隨時來信或撥打1995專線，線上輔導員都會很樂意傾聽妳的困擾喔~

祝福妳!

Annie妳好：

Annie願意來信分享心情及煩惱，這代表著Annie願意努力去面對目前遇到的問題，這是對一般人來說本來就是不容易，也是值得肯定的事情。

從信中可以發現Annie目前正在為閨蜜之間的友誼關係感到擔憂和不安，這樣的心情反覆了許久，想必是難受不好過，真是辛苦Annie了！人際關係是無論在哪個階段都會遇到的事情，畢竟人與人之間是群體而居，在相處過程中，當然也容易充滿地著矛盾與衝突。但親愛的Annie，之所以會成為好朋友的原因是什麼呢？過去當彼此有誤會時，不知道都是用什麼方式處理及克服的呢？

Annie，靜下心思考一下，在跟這些好朋友相處的過程中，這樣的誤會很常發生嗎？是否須要想想真心真誠相待的友誼應該是怎樣的樣貌呢？來信無法得知妳的詳細狀況，希望妳能撥打1995協談專線，讓線上的輔導員能跟妳談談，了解更詳細的狀況、陪伴妳一起努力面對問題。

祝福妳!

謝謝TIM先生的來信，看完你的來信，我在當中發現個症狀帶給你產生許多的困擾及不便，也會有為什麼我會這樣的感受，讓你的焦慮、不安。也能感受這件事讓你困擾了很久很久，也害怕讓別人知道，可以想見，這件事帶給你的抗拒與不安，能感受到這段時間你的焦慮和害怕，想見這段時間你也在不安中度過，謝謝你鼓起了勇氣打這封信，你的處境也讓我們也十分的不捨。

能想像這件事給你的困擾，也能感覺出你積極地想要解決處理這件事，想要趕快結束、減緩這件事帶給你的焦慮及害怕，也能感受對你對醫生跟藥物的抗拒，是曾經有過不愉快的經驗嗎？或許你很不想讓別人知道自己的症狀，可能是你害怕別人不接受你的症狀，還是以前擁有不愉快的就醫經驗讓你對醫生藥物的害怕，或許你可以求助心理師來協助你喔，以行為治療來改善你的症狀，這樣就不會碰到藥物了，是不是可以讓你降低你關對於治療的焦慮呢?

謝謝你願意來信讓我們有機會來討論問題，但因內容較少，無法進一步與你互動討論，如果可以，鼓勵你撥打1995會有線上輔導員陪你一起討論、陪你一起度過這艱難的時刻，祝福你。

妳好，璃：

        在那當下看到自己被網友騙去的照片，而被傳播到讓朋友看見，感覺妳很不知所措，深怕以後別人看你的眼光有所不同，遭遇到這樣的事，真為妳感到心疼。

        遇到這種事真的會讓人措手不及，原本只是單純的被要照片，抱著交友的心態分享，也相信人是善良的，沒想到卻會造成現在的情況發生，很高興妳寫信來告知，可以感受到妳想積極去面對困境，妳很勇敢，提供妳一些別人處理的方式，給妳做參考，妳可以依對自己的了解去調整跟回應。

1. 承認並糾正

我想妳朋友看到照片時，當下就可能已經認定妳了，就算妳不說，他也可能會到處講他認為的事，會導致情況越來越糟的情形，那承認會妥當些，而不只做到承認就點到為止，同時要告訴他這照片的緣由，可以將妳信中的原因再說明清楚一點，並要他不要再繼續散播下去，也要追問他照片的來源。

1. 裝傻

另一種想法是，他可能只是覺得照片貌似是妳，沒有太多的揣測而直接了當的問個明白，才會讓妳感到不受到尊重且很尷尬，那就裝傻吧，問問看他是如何得到這張照片的，接著用第三人的角度來告訴他，讓他去思考「當真的當事人看到的話，會有何感想?」，或是告訴他轉發照片也是犯法的，用這樣的方式阻止他再繼續傳播。

1. 勇於坦露

尋找妳一個信賴的人，告訴他妳的問題，讓他能和妳一起想辦法解決，妳覺得太親密的家人或朋友會讓妳有些害怕的話，我想可以告訴學校的輔導老師，他會為妳保守秘密，在必要時能給予妳支持與鼓勵。

在網路的世界，是分辨不出善與惡的，我想妳多少能體會到一些，保護自己是最重要的事，就連現實的世界也會很難分辨善惡，辨別善惡是妳和我都要學習的，我想告訴你的是，這並不是妳的錯，不要太自責自己，人生還有很多美好的事物等著妳體會，過去的失誤是一時的，時間也會沖淡妳的傷和別人的記憶，在意太多會讓自己身心受傷，我真心希望妳能夠熬過這個難題。

以上觀點提供妳參考，若有需要，歡迎妳撥打1995協談專線，會有協談員協助妳，陪妳一起面對問題。