親愛的文嘉妳好：

雖然來信只有短短幾句話，可以感受到文嘉對於情感反應有些疑惑！不知道這樣的心情是文嘉本人嗎？想必這樣的情緒感受是會令人難受！

感情多半佔據人的情緒感受，也會因此牽引、波動自己的情緒！然而來信中提到「是因為深愛對方？還是個人童年創傷引發的情緒？親愛的文嘉，曾經發生什麼事情？讓文嘉疑惑是不是曾被父母情緒忽略的經驗？

因為文嘉陳述的狀態較少，我們無法知道實際的情形跟真正的原因，能回應文嘉的非常有限！若文嘉願意，鼓勵妳，可以來電1995，線上的輔導員能及時陪伴妳一起針對問題做討論，當然也可再來信生命線或社區心理衛生中心：http://dph.tycg.gov.tw/mental/  ，我們都很樂意陪伴妳和妳共同面對解決問題。祝妳一切順心！

玉琳妳好：

細讀妳的來信與母親情感矛盾又衝突但又依賴彼此之間感情緊密又疏離，這些複雜的情感使妳感到恐懼焦慮悲憤痛苦，真難為妳了。

釐清問題才能把妳的心結給解開，來信中提到「是不是她真的是一個失能的大人，我不應該跟她討論我的人際關係和想做的事？」首先先釐清妳的問題，失能分成幾個進程？又該如何判定呢？失能判定工具一是巴氏量表妳可以做簡單的評估，如果一切都沒有符合巴士量表那應該就是妳們溝通出了問題。

信中提到創傷症候群檢視自己是否有焦慮症、產生低自我期許的悲觀心理或抑鬱？如果有不要漠視身體發出的警訊要提早就醫。

妳目前生活是繭居檢視一下是否有以下狀況：是隱蔽人士、閉門族、家裡蹲，指人處於狹小空間、不出社會、不上學、不上班，自我封閉地生活。「 隱蔽」定義為「由於各種因素，參與社會活動的機會減少，長期未就學或工作接觸自家以外的生活空間之狀態。

這些問題釐清之後才能夠解決妳的困擾，提供ㄧ本工具書給妳參考「母親這種病」作者岡田尊司書中大概說明了現代人為什麼會有憂鬱、上癮症、自殘、繭居、虐待、離婚、完美主義….等諸多問題都與母親的態度或相處模式有關。妳可以參考看看是否對妳有助益。

無論發生什麼事情什麼問題什麼困擾都可以經過學習及努力來改變讓僵局露出希望之光。譬如人際關係或者是親子溝通，透過不斷的練習、常常換位思考學習良好的溝通、嘗試用語言表達感受都用「我⋯」的句式、而不是以「你⋯」句式避免把矛頭直接指向對方多多練習溝通的技巧妳們的關係會愈來愈親近，透過學習與努力生命更加燦爛。

最後玉琳如果還有任何的困擾，歡迎撥打生命線電話1995，線上的輔導員能陪伴著妳一起面對問題。也可以再來信生命線或寫信至桃園市社區心理衛生中心：http://dph.tycg.gov.tw/mental/，點選諮詢問答集，由專業人員回覆喔！祝福妳

親愛的慈容：

     你好！這段期間，你因目睹摯愛毛小孩的病痛與死亡，以及照顧生病父母的辛勞，似乎讓你疲乏而萌生了倦怠感；同時不自覺地對著過往父親的失責也產生怨懟，再加上看到醫院中的百態，對於我們活著卻終將逝去而質疑了生命存在的價值，是嗎？

      慈容，你覺得自己的心理生病了嗎？是因為做事提不起勁，或是因每每思緒紛亂而引發了失眠，還是因為無盼望而對於生或死無所謂的念頭，因此判斷自己心理生病了。其實我以為你是心累了，內在的你需要去關注了！過去15年的平順是幸福的，所以，你的生活是快樂的，也無需你擔心或是承擔些什麼。然而無常性的到來，看起來耗損了你的精力，而接二連三親人（寵物狗）的病，磨損了你的樂觀，也打亂了你的信念！

    是的，人難免一死，但是重點不在於死，對吧？你看，誰瞧過最多的生老病死呢？醫護人員吧！那麼他們是看淡一切而走「死」那端嗎？慈容，你出入幾次醫院，當是見著他們竭盡所能要治癒病人們，奔向「生」的道路，是嗎？所以，怎麼活下去以及活著怎樣的人生，應是你我都在乎的課題。是人，難免會有失落，會有害怕，會有絶望⋯，然而是人，也會為了幸福，為了夢想，為了快樂而付出努力、不顧一切的。慈容，你對現在生活有質疑，不正是意謂著自己的不想屈就過日子，那麼且讓心沈澱下來，問問自己到底想要怎樣的生活呢？可別讓不愉快的事繼續腐蝕你的心。

      想想過往的你也曽遇到過糟心的事，那時的你會如現在般無限放大負向的情緒嗎？當時的你是如何調適心情來面對呢？而我是透過運動、瑜珈及看書等方式，試著讓痛苦的昨天不要佔據了自己的今天，並且告訴自己：心情是自己的，所以要時時提醒自己「我愛你」，那麼，你呢？其次，若是你仍然處在鬱抑難過的狀態，是否考慮透過精神科醫師的心理諮商來理解自己，並増加自我能量以解決問題。

     慈容，謝謝你信任生命線，也找到自己解決煩惱的最快方法～把煩惱說出來！希望透過上述的回應，讓你有了方向去思考及行動。最後，若是還有困惑，歡迎直接來電生命線1995，線上的協談員會陪伴著你一起面對問題。也可以再來信生命線或桃園市社區心理衛生中心網站： http://dph.tycg.gov.tw/mental/說說心中的困擾喔！祝福你

妳好：

反覆看了幾遍你的來信，感受到妳的無助與難過，內心也產生恐慌和焦躁，真是辛苦了！工作不順利，開始有些自卑、思想負面，相信妳是希望把工作完美，而你願意來信分享討論，這也代表你對於現況是希望可以有所改變，而能進一步享受工作所樂趣，也能愛上這份工作。這是很值得肯定的事情，你很棒！

成功的定義因人而異，我們一起回想剛進入工作時候，想想面臨壓力，挫折時候，是否也是常處於緊張焦慮？當時的妳是如何把工作順利完成？這是重要的自我察覺，藉此可以了解自己在工作上的處理模式。

親愛的朋友，因信件往返曠日廢時，也無法即時雙向討論，若你仍由情緒無法自處或困擾時，歡迎你來電1995，由線上輔導員24小時及時陪你一起面對問題及困擾，當然你也可以繼續來信生命線或寫信至桃園市社區心理衛生中心：http://dph.tycg.gov.tw/mental/，點選諮詢問答集，由專業人員回覆喔！祝福你一切順心如意！

你好：

看完來信得知，目前的身體和經濟狀況，似乎無法立即獲得改善，不知道是否有機會看到這封回信，不過真的很謝謝你在最低潮的時候，願意寫信進來告訴我們，你的困境和困擾，不論別人再多的鼓勵與協助，都很難替你過日子，重點在於你是否「願意」，給自己一個機會，用行動改變自己目前的生活，讓自己有個新的開始。

你說因為身體和外型的關係，始終沒有朋友，在外的負債，無力償還，家人除了哥哥之外，父母不想管你的事，即使有哥哥的關心和社工人員的協助，也無法面對目前的難關，只能用結束生命來解決，因為被債務壓到感覺喘不過氣，家人不願意再幫忙善後？你說對於哥哥和社工員的關心感到很愧疚，感覺你是個懂得感恩的人，看到社工和哥哥的用心，即使和家人關係不好，也計畫著不要在家裡自殺，以免造成家人的困擾，代表著你對家人的情分，或許因為身體的關係，無法有穩定的工作與收入，但對家人還是有愛的，不知道是否曾經想過自己的長處？可以用其他的方式，減少家人的整體工作量，減少家人對自己的擔心？你說自己是個麻煩製造者，是因為這樣，爸媽才失望的不想理你？願意試著想想看，如果目前的困難都解決了，有機會重新「選擇」，想要怎麼過生活，有哪些事是自己可以做的？想和家人改善關係嗎？要怎麼做才能挽回家人對自己的關心？你說的對，沒有人能幫你一輩子，同樣的，你也不需要依賴別人一輩子，就像生長在大樹下的植物，總是沒有比獨自在陽光下生長來的高壯，對不？可否先用想要結束生命的決心，給自己一個「重生」的規劃，和關心你的社工討論，可行的方法，逆轉這次的困難。

你說多病纏身，不知道是否定期就醫，按時服藥，以穩定情緒，此時的你，能否再給自己另外一個訴說的管道，在每一次心情不好的時候，可以打電話1995，和線上的老師，針對問題討論，好嗎？祝福你

歡迎可繼續來信生命線或寫信至桃園市社區心理衛生中心：http://dph.tycg.gov.tw/mental/   點選「諮詢問答集」，會由專人回信給您！