維昭妳好,

    我想妳的心情一定很不好，因為覺得朋友背叛了妳，而且是非常重要的朋友。

    從信中無法得知那位態度不好的同學做了什麼事情讓大家這麼討厭他，平常是否一直都是這樣，也不清楚大家跟這位態度不好的同學以往交往的情況如何，不過我想他的行為一定是讓妳們非常受不了，所以才會大夥聚在一起指責他。不過大夥是否了解這位同學會有這樣的舉動，如果弄清楚了，是不是會有不同的想法。同樣的妳是否了解這位好朋友為什麼會跟那位同學聚會，是否有當面跟好朋友談談，知道他的想法與看法，如果釐清這些問題，或許妳就不會這樣生氣了。

    其實每個人的行為背後都有其原因，如果我們可以弄清楚這些原因之後，再來評斷一個人或是一件事，看法可能會完全不一樣。所以是不是先去把一些事情弄清楚，包括那個讓妳們討厭的同學為什麼會態度不好，還有妳的好朋友是在什麼情況之下跟他聚會，當妳了解這些之後再思考跟朋友之間的關係，或許情況會跟現在不一樣。

    妳其實是個非常重情義的人，所以面對朋友的一些舉動，妳非常的敏感，不過如果能適度的弄清楚，相信會有不同的想法。希望今天這樣的討論對妳有幫助如果找不到人說話，歡迎直接來電生命線1995，說說你的心事，或是再來信生命線，也可以寫到桃園市社區心理衛生中心網站：http://dph.tycg.gov.tw/mental/，線上或是回信的輔導員都非常樂意傾聽與陪伴的。最後祝福你！

尚衡你好：

東西掉了，心情其實就已經不好受了。我們看到你為找回失物做了努力。你仔細回想自己一天的行程，並做出了推斷。你在學校的黑特版發文，希望能順利找回觸控筆。幾個小時過後，沒人回應聯絡，你又發文表示要報警。結果找回失物的期望還是落空，還引來許多同學不認同你的做法。

尚衡，我們並不認為，你如同學說的那般優先就認為是別人拿走的。你隔天就到原教室去找，還詢問了失物招領和警衛室。最後，你以所收集到的做出了判斷，懷疑是被後來去那間教室上課的同學拿走了。你的推斷以一個失主來說，合情合理。那麼，同學們為什麼發文批評你？或許，我們換位思考想想看，拿走你的筆的只有一個人，你的發文就是希望他看到，他不回應我們也沒辦法。報警有用嗎？除非教室有監視器，或許還抓得到人。那麼，對眾多在板上無辜的同學來說（你當然不是寫給他們看的），聽到要報警以及有案底不能考國考，他們不舒服的感覺，是否也是可以理解的呢！

從觸控筆丟掉到現在也過了好幾天了，不知後來是否找回？如果真的確定遺失，要照顧好自己的心情和情緒，學習接受失落，也是我們成長必經的過程。如果還有需要，歡迎再來信或是撥打1995，直接和我們線上輔導員討論。或是寫信至桃園市社區心理衛生中心http://dph.tycg.gov.tw/mental 點選諮詢問答集，會有專人回覆。祝福你！

親愛的綠綠，您好；

    你在人際關係上遇到的挫折，真心疼妳經常被拒絕而感覺不開心。我們一起來想想有什麼方法，可以讓妳扭轉不愉快的想法，迎接快樂的心情，進而讓自己在生活上暢行無阻。

        首先，我們來討論您經常被拒絕而很不開心。當我們需要別人的幫助時，會提出請求，此時，對方對此請求便有答應與拒絕的可能。我想請問綠綠的是，您是否已經預設對方一定要接受您的請求，所以才會有期待愈深，失落更深的感覺，才會衍生您被拒絕而不開心。您可以換個角度想，如果對方拒絕您的請求，有沒有其他種方式去達成您的目標，比如說：尋求另一位朋友的協助，或者其他的解決方式，來達到您的目標，而不會影響您的情緒與心情。另一方面，真的需要自己獨立解決的話，不僅您可以從中獲得成就感，同時也讓您的生活技能跨越的一大步。所以，在嘗試尋求協助的同時，我們可以先預設想好下一步，當我們最不想遇到事情發生了，我們可以更從容不迫地面對挑戰。

        接下來，您說到您缺乏足夠精力執行必須涉及外出、電話聯繫的日常生活事務，聽起來您對執行以上事務是有困擾的，聽起來真令人不捨，讓我們一起想想有什麼方法可以讓您有足夠精力去執行日常事務。看您的上下文的意思，聽起來是因為人際關係上的挫折，導致您缺乏足夠精力，可能是因為人際關係上的挫折，讓綠綠您覺得生活很不得志的關係，進而影響到您去處理日常生活事務。如果我的想法是接近您的原因，那綠綠還是要從最根本的解決之道做起，從根本調養，才能牽一髮動全身，所有您的煩惱，因為自己善的改變，而不再有以前的煩惱心情了。

        人的一生當中，一定會遇上大小不一的挫折與情緒，如果想要解決它，就必須要誠實面對它，想的一定是自己如何能突破這個挑戰，而非消極面對困擾，如此不僅無法為自己突破泥淖，反而還會進入惡的循環。我相信綠綠一定不會願意如此的，今天綠綠寫這一封信，一定是非常希望自己對以上糾纏已久的問題，經過峰迴路轉之後，看到自己漸入佳境的美好狀態。而我也看到了綠綠為了您的困擾，努力的讓自己更美好、更強壯。我相信不久，綠綠就可以全新的自己，面對這個既有趣、又讓您煩惱的世界，相信綠綠可以的。加油！

       以上的觀點與經驗分享予你，提供不同的思考方向。當心情沮喪時，如果無法靠自己的力量度過情緒的低潮，請尋求協助，可以來電生命線1995專線，線上的輔導員會即時陪伴著你一起面對問題，釐清困境；另外，也可再來信生命線或桃園市社區心理衛生中心網站：http://dph.tycg.gov.tw/mental/.喔！祝福你

……妳好：

    接到妳簡短兩行來信，雖然我無法了解妳遭遇了什麼事？面臨什麼問題？但我能了解此時的妳心情真的非常的煩悶。

   就妳信中所說；想從別人回答來尋求認同感，感覺妳是乎對自己缺乏自信心，所以妳希望得到別人對妳所為能再次認同來肯定自己，不知妳是怎麼去尋求別人認同，都做些什麼？ 而「尋求別人的認同」是永無止盡的，每個人都有自己的想法，我們沒有辦法尋求所有人的認同，所以或許能想想在妳希望得到別人認同時，是否也去認同別人的想法，這樣雙方才能得到共識，也會避免彼此因意見紛歧而產生不悅。

    另就妳所說不敢直視陌生人眼睛的情況，我也跟妳一樣，有些害羞跟別人眼神交會太久，所以對陌生的人一開始說話目光只看一下，之後會不時把目光轉移看對方身後及周圍…，避免直視太久。通常我們對不熟的陌生人，如果一直直視對方的眼睛，對方也會覺得很尷尬的。同理；如果一個陌生人一直直視妳的眼睛，我想妳也會感覺很不自在！等稍微熟悉後，說話時就自然會慢慢的習慣看對方的眼睛，這是多數人的自然現象，所以首先要對自己有自信.有了自信就不會怕！

    我們每個人都希望能成為完美的人，就算沒辦法達到幾近完美的境界，也會希望把事情樣樣都做好，這是人之常情，也是大家都想追求的！我們無法改變環境，也無法控制別人對我們的想法，但要相信「再完美的人也會被批評」。批評就像是我們每天呼吸的空氣一樣無所不在，我們身處在各種不同人所聚集的環境中，就沒辦法不被批評。或許學著放輕鬆、不察言觀色，只要不違背倫理道德之行為，無論別人怎麼想法都不重要，妳還是要肯定自己走自己的路，試著接受「一定有人第一眼看我就不順眼」、「不需要每個人都喜歡我」，讓自己有「受傷的勇氣」，才是妳必須擁有的人生態度，所以希望妳不要自我要求過高，被批評時不妨把它想成一次機會，經歷多次的批評以及與批評相抗衡的經驗，並練習防護好自己，妳會變得更堅強。生活的意義不是別人決定的，而是靠妳自己賦予的，希望妳能活得自由又自在，自己的天空是最快樂的！若在心裡感覺難過時隨時都可打1995，生命線是24小時全年無休，我們線上的輔導員都能陪伴妳一起面對問題。  祝福妳

怡甄妳好：

從妳的來信中，感受到妳正面對很大的課業壓力。學科要背要記讓妳傷腦筋，樂理要認識要理解也頭痛。對大一的妳來說，煩惱、憂慮、擔心、害怕排山倒海而來的情緒，要消化這些情緒的確是不容易的，真是辛苦妳了。

妳提到休學、轉系或轉學，真的是很大抉擇，但既然能考進南臺科技大學，表示能力不差，不知道以前念書時是否也有遇到類似的狀況？當初的你是如何調整跟改變的呢？相信你願意來信分享，表示你是期待能有所改變，願意面對問題進而解決，是很值得肯定的事情喔！有沒有想過是否是讀書的方法需要稍作調整？或是可以主動請教書念得好的同學？

相信怡甄選擇這個科系，也是有所興趣，還記得當初選流行音樂產業系的初衷嗎？或是原因呢？既然怡甄是大一的學生，鼓勵妳可以試著找任課老師或導師聊聊，他們比較瞭解產業文化，相信對妳課業學習幫助較大，也借此機會弄清楚自己興趣是甚麼？

而親愛的怡甄，別忘了做任何決定前，仔細聆聽自己內心的聲音，選擇最適合自己的路！祝福你！

因信件往返有時效性，歡迎妳有需要討論的地方，可撥打生命線1995，線上輔導員及時與你一起討論生活的困境。