親愛的Betty：

     你好！在信上，我認識到了這樣的你～自我期許高，做事敏捷、聰明活潑且熱血有勁，對於事情不抗拒也不推拖，同時也勇於承擔責任！我也見識到如此的你～自我苛厲於極端（未竟之事便貶抑自己為廢物、懷疑自己、甚至到無法容忍自己），要求完美以致於見不得瑕疵，自我覺察力高卻易主觀地否定自己的一切作為（一旦結果不盡你意時）。此刻的我擔心你的情緒狀態甚於一切，處在負能量而撑著職務的壓力、失眠等的你，是否扛得住負荷？如此巨大心力交磨著你，又是何等不易地堅持走下去？

     Betty，我要謝謝你兩件事，一是你對過去的自己所承諾著：「發誓不再傷害自己的身體」，那麼更遑論自殺，對吧！另一是信任生命線：「將自己的狀況與想法」分享給生命線。在生命的歷程中，你曾走過過憂傷的低谷，藉著自身的轉變及家人的關愛、朋友的扶持，而再現不凡的風華與飛揚自信的你！再者，Betty，你覺得黑與白之間有多少種顔色？就如0與1之間會有幾個數字？所以，我們為何要評價自己如此嚴峻呢，只放在天平兩端做「大好」與「大壞」的對稱？然後，你覺得自己抗壓能力又是如何呢？我個人以為那取決於多面向因素：事情難易程度、能力所及與否、自我要求高低以及身心狀況等等。我不認為你是草莓族，只是不知道何以你過於擔心別人怎麼看待你？過於在意而不願意示現自身的極限於他人面前？你知道有些苦處或壓力是只有經過努力而留下成果的人才會明白的，你有過「在克服瓶頸之後所得到的成就感」吧？若是，定能理解你所謂那些抗壓能力高的他們內在心理狀態，必然也承受自身的毅力、放逸間拉進扯退的煎熬，對嗎？

     任何人都會遇到坎坷或是不順心的時候，只是不知道各自如何面對與取捨？但是，我覺得若是事務已經大幅影響生活作息而無法承受時，能否暫且放下那個事務，並且先行調整自己的身心為要！這非關「抗壓性」如何，只是剛巧此刻的自己需要「好好自我疼惜」「原諒自己」而已，雖說不斷地精益求精是好事，但也不必把自己看成一無是處。其次，關於你在信中表示曾上網檢視一下憂鬱症的指數，不知道後續的你會如何處遇呢？你會諮詢心理醫生來了解自己的身體健康狀況如何，理解方法來解決自己的困擾嗎？

    Betty，我們都知道人，總是不可避免地會遇到消極和積極的事情。但是非關事情怎様，重要的是自己如何看待它以及經營自己的情緒，對吧？再者，你不是獨自一人的，當你在為自己努力奮鬥時，也請記得我們在為你打氣。所以若有困惑或是想説的時候，你也可以撥打1995協談專線，我們線上協談員會及時和你共同面對你的痛苦。祝福你！

采羚妳好：

升上大學原是人生更向前跨進一步，本應是開心的期待新的校園學習生活，卻因為對新環境與社交的擔心而緊張與憂鬱，真是難為妳了！

與人交往，重要的真誠態度，不應擔心因為自己的體型而會受到排擠；或許社會上確實有些不成熟的人會無禮的對待別人，但我們不應拿別人的錯誤來懲罰自己；想想，那樣的人，本來就不值得我們深交俗語說:善待他人，也不要委屈自己,溫暖、可靠、誠實，會讓人想要幫助妳、與妳做朋友，並且為了妳多付出一點努力--只因為到最後他們純粹的只喜歡妳。…與人互動時，可以保持誠實又圓融，傾聽但不苟同，展現尊重且能暢所欲言。冷靜、有禮、善良，會讓人產生好感，而好感度正是黏合劑，能夠讓組織活躍，並且把熟人變成真正的朋友。想跟采羚說的是，人身材的胖瘦並不代表一個人的價值，不過，如果認為體型上的改變可以增加自己的自信，那麼也不妨設定個健康目標，採取正確的減重觀念，吃的好(健康)、動的多(適度運動)，又養生又健美。

從來信中也可以看出采羚是很愛家的，才會不捨離開年邁的父母；然而，就如同妳說的「我能明白總有一天都是要離開家，成年了要學會獨立克服困難」，采羚心裡也很明白，終究還是得成就自己的人生的。同樣身為人母的我，也曾面臨孩子上大學、離家求學的心路歷程，為人母擔心孩子是必然的，但是，內心卻更希望看到孩子勇敢向前跨去、振翅高飛的。

另外，來信提及「甚至只要多想幾秒鐘就會哭。平時快樂喜歡大笑的自己完全不見，現在只剩下焦慮跟不安，嚴重的時候會覺得胸悶且沒食慾」，這點讓我有些擔心；回想過往，是否也曾經有面臨讓自己緊張害怕的情境，而自己是如何克服的？那否那樣的成功經驗在面臨新環境的適應與挑戰中能有有所幫助；又不知通常是否有什麼事件或情境下，特別會觸發你這樣的情緒？對新環境恐懼的情緒，可能是情緒管理問題、也可能是心理因素等，由於這並非是我的專業範圍，如果這樣高度緊張的情緒經常發生且嚴重影響到自己情緒與生活，是否考慮尋求專業的諮詢，確認自己的情緒狀況？如請教學校輔導室或醫療院所的身心科等等，以即時獲得專業的協助。

以上的觀點與妳分享，希望能提供多一點不同方向的思考。如仍有其他困擾或心情困惑時，可以來電生命線1995專線，線上的輔導員會即時陪伴著你一起面對問題。

祝福妳！

蕭汨 妳好，

人跟人之間的摩擦很多時候是源自對彼此的不了解，對於不相干的人，人們可以選擇忽略或是無視，可是對於自己的子女，基於保護的天性，父母親往往會想幫子女建構一個更安全的環境，而對子女的行為有所約束。有時候父母親會忘記妳已經長大了，可以去面對很多事情，而子女本身也會不知道自己能力的底線，因而抗拒父母。如果再因為不想溝通，家人的感情也會因此生變。

溝通確實是化解摩擦的好方法，但是在溝通之前我們必須先整理自己的情緒，或許把自己要表達的事情先記錄起來會是一個好方法。當我們紀錄自己要溝通的事情後，我們要先問自己，這件事情對自己的意義是什麼，站在自己的角度看重要性又是如何？然後請你換個角度，如果角色互換，母親的態度出發點又是什麼？這些從來都不是容易的事情，很多時候我們會被情緒左右，說了不該說的話或做了不該做的事。

正因為家人不是不相干的路人，所以在你的心底才會有不開心的感覺。常常我們會以為那個陪在我們身邊的家人應該是最了解我們的人，如果他們忽略了你已經長大了，我們可以提醒他們，可是正因為妳成長了，應該更有能力讓他們放心，爭吵從來不是好方法。試著去了解對方，同樣試著讓對方了解妳，我相信花時間在家人身上是值得的。

當然，並不是所有事情都會如我們預期，如果妳努力試了還是沒有改善，或是有其他問題，歡迎妳繼續來信。

如果妳願意，我們很樂意傾聽更多的事情。歡迎直接來電生命線1995，線上的輔導員能陪伴著妳一起面對問題。也可以說說心中的困擾喔！

凡，你好！

反覆多次看你的來信，感受到你為明知不可為而為的行為多加自責後悔。也理解你為內心矛盾的思緒掙扎和不安，同時也看到勇於承擔和負責的你。

只是，不知何故？讓你重複做一件讓你認為不對卻又鋌而走險，又事後慚愧自責的日子裡。如你說，縱然被抓到又判罪緩刑，似有懼無恐、持續再患，學不到教訓。

我們靜下來想想，在什麼情境下會出現那種念頭，繼而付之行動，真的只為一時快感嗎？或是否隱藏著未察覺的某種因素？而且，屢次再患、我行我素，這次失去工作，竟然帶給你那麼大的衝擊和影響。警覺到事態嚴重，非比尋常，進而尋求資源協助。

我覺得你很棒，開始關心自己，正視問題、解決問題，是件不容易的事。俗語云：天無絕人之路，知錯能改善莫大焉。

我很關心你也想幫助你，但目前問題已影響了你的生活，是否你願意可以與專業心理師進一步，面對面找出癥結所在，對你或許助益更大。不知你有什麼想法？我們一起面對、一起努力加油吧！

最後提醒你，如有需要可上網搜尋「桃園市社區心理衛生中心」內有「諮商面談預約」，也可以打1995生命線協談電話，輔導員很樂意陪伴你一起面對問題、解決問題。祝福你一切順心。

祐，你好：

謝謝你願意和我們分享你的狀況！信中你提到你媽媽在小時候打你的事情，會讓你一直記仇，並且時不時地會和她談這件事，即使她跟你道歉了，卻還是讓你感到委屈和羞恥，你很想跟媽媽維持好感情，但是面子掛不住。我能理解你在維護面子和親情間的兩難，看起來你很想跟媽媽和平相處，卻忘不了因為被打帶來的委屈和羞恥。好想知道，為什麼祐會覺得媽媽過去打你這件事，會害你丟臉呢？不知道這樣的想法維持多久了呢？是曾經有人對你說過什麼嗎？還是你覺得自己已經長大了，被打是一件很羞恥的事情呢？

我發現在信中你也有提到，當媽媽的小時候一定都會打小孩，可是你長大就一直記仇，並且時不時跟他說這件事，看起來你似乎能夠理解媽媽管教小孩時使用打罵的方式，但是長大後自己的內心有些過不去，不知道在什麼樣的情況，比較會讓你想到小時候被打的事情呢？讓我們來思考看看，如果是你的孩子犯錯，你會用什麼方式來管教孩子呢？那你又期待媽媽怎麼對待你呢？

親愛的祐，你能發現自己內心的為難，並且尋找管道求助，願意將困擾說出來，是一件很棒的事情喔！如果你的為難一直存在，鼓勵你在有需要的時候，可以隨時撥打1995協談專線，由線上輔導員及時陪你一起面對困難，祝福你！