親愛的Joanne：

        妳好！看完妳的來信，真的令人心疼，想必這一段時間妳都過得很痛苦及煩惱吧！偏偏這件事情又不斷地在妳的腦海中想起，讓妳不自覺的想叫及身體抖動  ，這種感覺真的是很折磨身心啊！會有如此的生理反應也是正常的，因爲每個人都會對自己身體隱私有保護的機制，所以可理解妳的焦慮不安及恐懼感。只是若事件已經發生一段時間，我們的生理反應仍然處在無法控制的狀況，而且造成生活上的困擾，可能就需要求助於專業醫師的協助了。

信中提到妳有焦慮症，也希望有克服的方法及治療方式，不知妳是否有去身心科看診，又或者有與心理師諮商協談過。若不曾看過的話，還是建議妳可找附近的身心科診所諮詢焦慮症的問題，透過專業醫師或心理師的協助，或許能找到較適合妳個人的療癒方式。而且在這件事情發生之後，妳的父母是否知情，又或者妳有信賴的家人及好朋友可以訴說心事，因為家人及好朋友，有時候也是很重要的支持力量。由於信中有提到是認識的人看到妳洗澡，不知這位（認識的人）是故意的呢？還是不小心才看到的呢？因為這關係到妳今後要如何面對他的方式以及要如何克服這種焦慮痛苦的情緒壓力。在身心反應無法自控時，試著深深呼吸數次，或走出戶外，無論是做運動或是看看天空都可以讓自己的情緒較為平穩些。

其實妳願意寫信來告訴我們，就是一個很好的開始，而且要改善焦慮的問題，絕對不是三言兩語就可以解決的；因為會產生焦慮不安，是很多因素造成的，所以也需要妳的勇氣及耐心來面對。總之，如果還有任何的困擾與疑問都歡迎你，再寫信給我們，或是來電生命線1995，線上輔導員能即時陪伴著妳並一起做討論。另外，也可以寫信至桃園市社區心理衛生中心：http://dph.tycg.gov.tw/mental/ 點選「諮詢問答集」，會由專人回信給您。祝福你！

親愛的Joe:

讀完你的來信，對於信中提到被上級用簡訊逼迫離職，心裡可能正納悶著為什麼？當主管與你私下溝通，或許曾期盼能夠知道原因或是能有一線生機，卻意外的遭受到言語羞辱，非但心中的疑惑未解除，又再度遭受打擊，任何人遇到這種狀況，心情肯定是相當低落、挫敗的，這些日子以來，辛苦了。

在身心受創時，懂得寫信尋求協助，可見Joe選擇勇敢面對不逃避，年紀輕輕就能有此作為，真的很棒。在職場上，不論資歷多寡、年資深淺，每個人所扮演的職能角色不同，而會遇到的問題或挑戰也不同。我在工作上如果遇到技術性的問題，無法排除時，會先詢問有相關經驗的同事是如何突圍的；相對的當同事需要幫助時，我也會義無反顧的挺身而出，彼此互助共同完成任務，除了覺得有成就感，也因此建立彼此間的良好情誼。若同事間並無相關經驗可以請益的，我就會向主管尋求協助，請他幫忙找資源來解決問題。Joe在工作上遇到問題時都如何處理的呢?究竟是甚麼問題，讓你產生離職的念頭呢？後來後悔的原因為何呢?

待業中的Joe都做些甚麼呢？不妨利用時間，多閱讀書籍或參加課程訓練，可增強專業技能、人際溝通技巧或拓展人脈，有助於未來重返職場。人懂得適時檢視過去，能幫自己調整步伐再出發，讓自己變得更好。我們也很擔心，身心受創的Joe，因此裹足不前，要知道有人隨時關心著你，當你遇到任何生活上的壓力，找不到合適的方法解決，需要人陪伴時，也可以來電生命線1995專線，線上的輔導員會陪伴著你一起面對問題，釐清困境；亦或可寫信至桃園市社區心理衛生中心http://dph.tycg.gov.tw/mental，點選諮詢問答集，由專業人員回覆喔!祝福你。

親愛的Joe:

讀完你的來信，對於信中提到被上級用簡訊逼迫離職，心裡可能正納悶著為什麼？當主管與你私下溝通，或許曾期盼能夠知道原因或是能有一線生機，卻意外的遭受到言語羞辱，非但心中的疑惑未解除，又再度遭受打擊，任何人遇到這種狀況，心情肯定是相當低落、挫敗的，這些日子以來，辛苦了。

在身心受創時，懂得寫信尋求協助，可見Joe選擇勇敢面對不逃避，年紀輕輕就能有此作為，真的很棒。在職場上，不論資歷多寡、年資深淺，每個人所扮演的職能角色不同，而會遇到的問題或挑戰也不同。我在工作上如果遇到技術性的問題，無法排除時，會先詢問有相關經驗的同事是如何突圍的；相對的當同事需要幫助時，我也會義無反顧的挺身而出，彼此互助共同完成任務，除了覺得有成就感，也因此建立彼此間的良好情誼。若同事間並無相關經驗可以請益的，我就會向主管尋求協助，請他幫忙找資源來解決問題。Joe在工作上遇到問題時都如何處理的呢?究竟是甚麼問題，讓你產生離職的念頭呢？後來後悔的原因為何呢?

待業中的Joe都做些甚麼呢？不妨利用時間，多閱讀書籍或參加課程訓練，可增強專業技能、人際溝通技巧或拓展人脈，有助於未來重返職場。人懂得適時檢視過去，能幫自己調整步伐再出發，讓自己變得更好。我們也很擔心，身心受創的Joe，因此裹足不前，要知道有人隨時關心著你，當你遇到任何生活上的壓力，找不到合適的方法解決，需要人陪伴時，也可以來電生命線1995專線，線上的輔導員會陪伴著你一起面對問題，釐清困境；亦或可寫信至桃園市社區心理衛生中心http://dph.tycg.gov.tw/mental，點選諮詢問答集，由專業人員回覆喔!祝福你。

貽萱妳好：

收到來信，看到妳因與母親相處的矛頓導致嚴重影響睡眠，很替妳擔心，但也覺得妳也棒，因為妳會思考、探求問題的源頭，會想要解決問題，且最棒的一點是會主動向外求援尋求幫助，這樣的作法非常值得肯定及讚賞。

從來信中，瞭解妳在小時候母親因工作關係經常不在身邊，經常是獨自摸索學習、努力適應各式環境中長大，過程中妳自我要求去配合他人，擔心自已表現不夠好或做的不好，甚至影響睡眠，再加上與母親2人的關係越來越緊張，覺得母親對自已跟弟弟的態度不同，有重男輕女的感覺，即使是一直提醒自已不是這麼一回事，但無法壓抑住內心的感覺，致壓力越來越大，人也越來越不開心。

不知當妳在與母親對事情有不同看法時，是否注意自己與母親溝通的技巧，能否先換位思考母親的想法，再試著將自已的想法適當向母親的說明，當下如果言語無法說明，可試著用簡訊、LINE等方式，如仍未獲共識，可告訴自已，人生的價值，儘管得不到父母的認同或肯定，仍然可以由自己肯定自己，因為這是你的人生，不是別人的，尤其當明白原生家庭對自已的影響時，便是能夠自我負責的時刻，自已的人生要自已掌握自已過，雖說成長過程中勉強自已看別人眼色過生活，那樣的日子已經結束了，妳已經長大可以獨立自主過自已想要的生活了；相對的母親她與其他親戚的問題也得由她自已處理，妳不該被牽涉入內，妳可明白表達妳的立場，前提是妳要能明白也願意去做，惟有打從心底

願意做才會有改變的契機。以上的處理模式供你參考後，後續觀察還有其他想法或問題，歡迎你再來信或直接撥打1995。

尹湘，妳好：

        來信提到，經醫師診斷患有重度憂鬱及思覺失調症，最近飲食的改變，無法進食正常食物，奇怪的是開始吃宣紙來緩和焦慮的情緒，知道這樣對身體不好，卻沒法控制不吃，對此惡性循環的狀況，感到更焦慮、擔心，不知道自己又怎麼了，該和醫生說自己的狀況嗎？

        想一想最近生活上有發生什麼不同的事，影響到情緒？對於自己異常的狀況，通常都會做些什麼來緩和情緒，明知該和醫師討論，卻猶豫卻步了，有些什麼擔心？對未知的焦慮，不只情緒被影響，連帶地身體狀況也受到傷害，和醫師說明自己的近況，尋求專業的協助，有助於身心健康，猜測只會讓自己焦慮被受折磨，知道原因尋求解決之道，才能早點回歸平常。

        不知道身邊有可以信任和說得上話的家人或朋友，可以在情緒低潮的時候，陪伴著妳嗎？或是可以在情緒不穩的時候，隨時拿起電話撥打1995，直接和線上的老師聊一聊自己的情緒、想法，讓情緒有出口，照顧好自己，好嗎？祝福妳！

歡迎來電生命線1995或寫信至桃園市社區心理衛生中心：http://dph.tycg.gov.tw/mental/ 點選「諮詢問答集」，會由專人回信給您！