親愛的：

閱讀妳的來信，我感覺胸口好緊繃，那裡有很多情緒卻沒有地方放置、卡在心中的窒息感。想要表達情緒，卻擔心「聽見的人」的回應讓妳更難受、自責，想著不如不說、不如不哭，維持可以一定程度的不舒服；但是，時間一久，就覺得好累好累。我們心疼如此體貼、善良的妳，也想向這樣難受的同時仍不忘關心他／她人的妳，說一聲「辛苦了！」。

想知道，在妳的生活中，最擔心被誰聽見妳的難受？過去有沒有被他／她聽見的經驗？那個時刻，他／她的反應帶給妳怎樣的感受？幾乎每一個人的不舒服，都和人際有關，不只孤獨、厭惡與衝突…等，都會帶來不適；關係很要好、很親密可能也會受苦。前者，可能是我們處處受限但又不知道該怎麼逃脫的枷鎖；後者，可能是我們預見所愛的人為我們擔心的體貼，不知道妳屬於哪一邊，又或者兩邊都有一點呢？

如果是不知如何逃脫的感受多一點，或許可以想想，有什麼時機與地點，可以好好的哭，而不被他們知道？或找個屬於自己的空間，讓自己可以安心、盡情地讓情緒宣洩；或是看場電影／電視劇隨著主角一起哭、一起笑；或是拿起筆來將自己最真實的心情寫下來，不用考慮文字美醜、文句邏輯、詞語文雅…等，想寫什麼就寫什麼，最後可以彌封或是撕毀或是燒掉～～隨著這樣的彌封儀式將它打包；或借著撕毀的動作將困擾、心情由大變小，可以讓自己更有能力去面對；或是將紙張燒掉就像是讓壓抑的情緒隨風飄散，以減輕在自己身上沉重的負荷。不論是任何方式，只要能讓自己覺得安心、寬心都是好的方法，只是在執行之前也要確保自己是在一個安全的環境才是。

如果體貼的感受多一點，生活中有沒有誰，可以讓妳信任、能夠放心的哭，而不會造成他人過多的困擾？試著角色互換並想像一下，當他／她在妳面前哭的時候，妳會有什麼感覺？可能會心痛、可能覺得有點煩、可能會不知所措，不知道怎麼樣能幫上他／她，卻仍想試試看──相信這些感覺一定不舒服，甚至需要花時間陪伴，但那代表妳在意他／她，而妳願意也希望能為他／她做點什麼。相同地，若角色回到自己的身上時也是如此，當妳哭的時候，或許會讓這個和妳很親近、信任的人感到困擾，但也給了對方能為妳做點什麼的機會，即使妳不讓他／她知道原來妳很難受，他／她還是可能擔心妳。身邊的這個人，很有可能就是前面所說的，妳可以放心在他／她面前哭，或即使不哭，也能讓妳好好表達想法的人。

或許是某個朋友、學校的輔導老師、伴侶、能保守秘密的家人等，如果一時想不到，不妨撥打生命線1995，我們會好好在話筒另一端陪伴妳，讓妳能安心地將情緒釋放，可能也會有更多的討論讓妳有較多的能量去面對未來的挑戰，或是能找到生活中可以讓妳放心的人。

最後，想再跟妳聊一下，妳在姓名欄位打上「絕望痛苦」，不能哭的緊箍咒讓妳不知該怎麼辦，使絕望痛苦成了信的主題，也成了妳目前的狀態，但就是這個不哭的力量，讓妳比一般人更能敏銳注意他人的情緒變化，真的很棒但也是不容易的，若可能的話，不妨利用這股力量來協助自己，如果有任何疑惑或需要，歡迎妳再來信或是來電１９９５生命線協談，也可洽詢心理衛生中心，祝福妳！

親愛的Una：

首先要謝謝你願意信任我們，和我們分享你的狀況。

從你的來信中，可以感受到你真的很喜歡他、和他相處很開心，也希望能繼續和他互動、甚至在一起；但他瞞著你和前任見面的行為，確實已經觸碰到你的底線，信任也隨之瓦解。突然得知這樣的事情，一定讓人感到有些震驚，還有些難過，而你原先已經封鎖他，雖然覺得捨不得，似乎決定要結束這段關係。他則透過其他管道找你、認錯，也同意你提出的彌補辦法，然而，即便他照做，大概也很難回到之前那樣相信他了。

明明很喜歡他，他也願意彌補，現在的相處也很開心，但已經產生的芥蒂，就是卡在心裡，讓人難以消受，也不禁讓人擔心起之後的相處。究竟要不要給他一次機會、同時也是給自己一次機會，真的是一個非常煎熬的決定。不論旁人建議你怎麼做，每一個選項都讓人猶豫不決，但只有你能承擔你的決定。或許我們現階段可以先做的事情是，給自己一點時間和空間，想想這些選擇之中的得失利弊、以及可能要承擔的風險。

若是選擇不給他機會，你會怎麼想這一年發展的種種呢，對你來說還有當朋友的可能性嗎、當朋友要怎麼互動呢；或是直接一刀兩斷、從此之後不再聯絡，但若他一直積極聯繫你，你有把握堅持下去嗎。雖然是由自己決定拒絕對方，但心中難免會有遺憾、會傷心難過，仿佛是失戀的感覺。或許你會擔心之後遇不到聊天這麼開心的對象，也或許你會遇到與他截然不同的新對象。

若是選擇給他一次機會、決定與他交往，兩人勢必需要花一段時間來修復信任關係，你們需要共同投入努力，你很有可能會處在不安的心情中，你願意接受這樣的自己嗎、而他願意陪伴這樣的你嗎，若無法靠兩個人的力量完成，你們願意尋求伴侶諮商嗎、或是要結束關係呢。兩人交往之後，他希望和前任維持什麼樣的關係呢，你能接受他和前任聯繫嗎、或他願意調整與前任的關係呢。若是發生較極端的狀況，比如他與前任發生了你無法接受的事情，你又會怎麼應對呢。而他原先不想交往的原因，也就是家裡的壓力，是否會對你們的關係產生什麼刺激。

我想不管是哪個選擇，都會是個賭注，都會發生讓人開心的事，但也都有可能發生讓人難過的事。我相信你是一位重視情感關係、認真負責的人，而且懂得適時尋求資源與求助。希望上面提到的問題可以提供你一些思考的面向，幫助你處理這段關係。若你想進一步討論你重視的價值、或有什麼新的想法，歡迎你再次來信，也可以直接撥打電話1995，讓我們和你走一段路。

祝福你。

親愛的阿寶：

　　你好！很高興接到你的來信，告知你目前的情況，從信中能感受到你從小受到一些情緒上的困擾，例如做事情沒做好或玩遊戲沒玩好會捏打自己，想必內心一定很煎熬，辛苦你了! 我們心疼你獨自面對如此多負面情緒的影響，心裡一定不好過，但我們看到你很勇敢且會正視這些情緒，的確是不容易！你擔心自己，也想知道是否需要進一步接受治療，對自己能有覺察，並且期待能有所改善，你真得很棒！

　　從簡短信中我可以感覺到你是一位要求完美，而且自我要求也很高，事情沒做好或不如意就會有傷害自己的行為。人生每一階段就像打電玩一樣面臨層層挑戰，就因為突破每一關卡才能成長茁壯，有時卡關時，就暫時沉澱休息儲備智慧及能量後，再繼續上戰場，就因為如此，生活才顯得精彩。回想我已過半百的歲月，在職場上待人處事都無法做到十全十美，如遇不如意困惑產生焦慮時，我會問自己的內心想要什麼？想要達到麼目的？甚至找尋資源，例如上網、看書、找專家諮詢..等，而向好友傾訴是我最常用的舒壓方法。

　　信中你談到小時候就有自傷的行為，不知在當時發生了什麼事；除了自我要求之外，家中長輩是否對你有很多的期待？是否想做的好才能得到父母更多關懷？現在的你，是否試過其他更正面方法以達到更好的效果，例如直接說出你的需求。想想每次自傷後，你的心情真的能平靜嗎？除身體疼痛外，是否有什麼後遺症？這些問題可以在情緒無法自處時先想一下。除了「身體髮膚，受之父母，不敢毀傷，孝之始也」，我們也要為了自己，好好保護善待這獨一無二的寶貴身體。

　　最後，要跟你說的是，你願意面對內心焦慮並尋求專業醫師的恊助，是很棒的！這也是你積極想要改善自己的開始。若焦慮憂鬱的情緒及自我傷害行為一直持續，並且影響到你的睡眠與生活，就必須要尋求身心科醫師或心理師的協助。生命線歡迎你有需要隨時再來信，也期待收到你後續的生活訊息；你也可以寫信至桃園市社區心理衛生中心：http://dph.tycg.gov.tw/mental/ 點選「諮詢問答集」，會由專人回信給你；另外在你情緒一時無法平復時，可以來電生命線1995，線上輔導員會陪伴著你並即時和你討論問題，或許對你有所助益。祝福你！

親愛的葉子

寫下這封信的你，可以感受到你的心中，正充斥著對媽媽的諸多不滿，在這樣的日子與心情下共同生活，想必讓你的身心，也飽受了許多的困惑與痛苦。 你這樣獨自承受這麼多的痛苦煎熬，著實讓老師十分的心疼你與擔心你。從信件的敘述當中，沒有提及過葉子與媽媽的溝通狀況、也沒有提及過與對媽媽不滿，所發生的衝突事件； 信中大多是葉子單方面地在訴說自己的不滿，所以老師覺得葉子應該是位，不願讓別人擔心的貼心孩子，對於自己所有的不滿、與不好的感受，都只有放在自己心中，而沒有對媽媽說出來，一直默默地逆來順受，承受自己所有不好的感受。

若是這麼樣的一個狀況，那麼扶養葉子從小到大的媽媽，也許並不知道自己的行為，一直帶給女兒如此的困擾與痛苦。 在公視上有部親子系列的影集，叫做 ”你的孩子不是你的孩子” ，這部影集探討著父母用著自己的期待與方式，來對待與要求自己的孩子，因此造就了許多孩子的叛逆與不幸；但反過來想，為人子的孩子，是否有曾站在過父母的角度與背景，來看待他們所承受的問題與壓力、甚至夢想呢？

俗話說天下沒有不是的父母，這句話讓天下的子女都以為，為人父母就應該是擁有良好模範的行為，不能夠有失格的舉動，如此才能有資格為人父母，但殊不知，所有的人都是當了父母以後才開始學習的，所以他們也需要有人能夠適時的提醒他們，也需要有子女主動的坦誠溝通，這樣一來，親子之間才能一起到達彼此期望的目標，而單方面的抱怨不滿與隱忍，只會讓衝突與鴻溝越來越深，越來越無法被解決。

能夠鼓起勇氣的整理出自己的困惑與不滿情緒，並能正確寄出給提供相當協助的單位，這足以證明葉子是一位有想法與體貼的孩子，但也想獲得能夠體貼自己的人，但別人的體貼有時是需要自己去爭取的，就如同你寫信來給老師一樣，老師因為你的來信，也才得有機會與你討論解決問題的方法。因此希望葉子能答應老師，先踏出與媽媽溝通的第一步，試著將自己的困擾與痛苦，與媽媽好好的溝通，在此之中，若有遇到任何的困難與難過，都可以直接來電1995，與老師們一起討論、一起激盪出更多的解決方法。勇敢踏出第一步 並且會越來越好

嗨！北漂女孩您好，仔細讀完您在信上描述的各項職場運作模式，讓我不禁有：人在屋簷下……的心酸，更何況您是設身處地面臨者，我想一定比我更多憤憤不平的感慨，您身心及工作辛苦了！雖然您主要問題訂定為：職場問題，但其實不滿的是老闆的各項行事風格及作為，對您的感受來說都是極端不合理和不通人情，凡事只有聽命擺佈，看老闆的臉色，員工的委屈心情更是無所適從，即使有滿腹的不滿，甚至想放棄這份工作，但礙於現實條件及家人的期待，無奈的不敢貿然行事，懂得先用信件抒發情緒，再慢慢有條理的思考未來，看來您並非輕舉妄動型，這點是很值得肯定的喔！

對於您的來信訴求，我們有一些想法與您分享：曾經回想過依您出社會五年的工作經驗，應該經歷了不少剛開始的不習慣，而透過耐心的摸索與學習才能漸漸上手；而目前您有如到一個全新的環境，首先必須先放下對老闆的各種習性、作為的成見，入境隨俗般的努力適應、觀察、了解上司的需求，以求工作任務能早日順利完成，同樣的道理，只是對象不同，藉助過去初生之嬻不畏虎的精神，再來一次重新學習，一次次的歷練，這對於未來不管是否離職，或在另一個領域都是很寶貴的經驗喔！會提出這些想法無非是希望您在未找到更合適的工作前，先用以上分享的心態在目前工作上，專注於工作適應，心情不再焦慮煩躁，也許會慢慢習慣職場的氛圍，有助於職場適應，主要就是能培養出以平常心渡過這段不愉快的職場生涯，同時不疾不徐有條理的思考未來，所謂事緩則圓嘛！您覺得呢？

再者，職場工作者轉換跑道者比比皆是，當然您年紀輕，正常情況下也不排除會有轉換工作的機會，所以您哪天若是真的不喜歡這個領域，我們也是希望是在各種有利條件評估下去作決定。最後我們想提出另外一個想法：假如目前您能暫時排除對老闆不滿的因素，還算喜歡這份工作嗎？這點我想請您自我釐清一下，若是屬於喜歡的工作性質，會考慮再適應看看嗎？因為要再找到適合又喜歡的工作也許不那麼容易！所以目前若穩定的話，雖然環境不能改變，人的心態是可以自我調適的。畢竟不同職場都會有著不一樣的氛圍，有人是為了理想而工作，有人為了生活條件而工作，每個職場工作者都是尋尋覓覓的尋找適合自己的領域，而您想追求的是什麼呢？您背負著自己就學貸款及照顧家人的責任北漂來求職，也會顧慮到必須尊重家人的感受，是個負責又孝順的好女孩！我們感謝您的心情分享也祝福您一切順心！若還有需要歡迎直接來電生命線1995，線上輔導員能陪您一起面對問題，也可以再來信生命線或桃園市社區心理衛生網站:：http://dph.tycg.gov.tw/mental/，點選「諮詢問答集」，會由專人回信給您！