潔綸妳好，

很高興再次收到妳的來信，但看了一下內容發現與前一次來信的內容相近，不曉得是否是因為沒有收到回覆而再次傳發了一次呢？在此我會貼上前一封的回覆：

「親愛的潔綸，你好：

信中提到父母離異，雖與媽媽同住一個屋簷下，而媽媽的工作與你的坐息時間相反，相處的時光也相對的比較少；不同住的父親有時會找你訴苦，除了提到經濟壓力外，也提到媽媽的種種行為，間接引發你和媽媽吵架，想藉由自殘引起注意和關愛，但無法如願，更覺得孤單、被冷落。年紀輕輕的你~感受不到家庭的溫暖和愛、獨自面對考試的壓力、孝順的傾聽父親心裡的苦、擔憂著父親年紀已高須入獄服刑，這些壓力真的不小，而用不適當的方法宣洩情緒，真的讓人很心疼。

每個人表達愛的方法不同，媽媽指責你對他的態度差和不禮貌、爸爸選擇離婚讓媽媽能脫罪、媽媽為了家裡的經濟選擇與一般人不同坐息的工作、擔心爸爸心裡有苦沒人可以傾聽等等，我覺得這些都是愛，只因所呈現的方式是負面或害羞，而一時不容易被覺察和了解。不知你是否曾聽說東方的父母常會用負面的方式來表達對孩子的關愛Ex.責罵或體罰；然而西方的父母則會用正面的方式Ex.對孩子說我愛你、擁抱。之所以會有這樣的差異，源自於民族性和所受的教育不同，也就是說~~”愛是需要學習、練習的”。

我也曾經歷過~~青春年少時，不知當時為何？總有一種心事無人知、偶而會有一股莫名、淡淡的哀愁，特別渴望被人了解或關愛，但卻沒人了解我。因為我們並未適時的把自己的想法跟父母、師長、同窗好友表達，或害怕表達了會被別人笑、造成別人的困擾，而選擇把心事放在心上，壓抑久了就會鬱悶，讓情緒找不到合適的出口。試想，你沒說的，別人怎麼可能懂你的困擾？就算想幫你，也不知道該如何幫忙呢？

親愛的潔綸~人生無法事事順著自己的意，同時存在著不少的挑戰，也因此而豐厚精彩。能夠覺察自己焦慮和自殘的狀況變的嚴重，而勇敢寫信求助，顯見你的自我負責。多運動可增加腦內多巴胺的分泌，有助於趕走負面的想法。如果這些異常的行為，已經嚴重影響到生活功能，也可透過紀錄這個好習慣，把事件發生的始末、當下的情緒、困惑、想法先記錄下來，再找學校的輔導老師談談或尋求專業的醫生協助。要知道有人隨時關心著你，當你遇到任何情緒的問題，找不到合適的方法解決，需要人陪伴時，也可以來電生命線1995專線，線上的輔導員會陪伴著你一起面對問題，釐清困境；亦或可寫信至桃園市社區心理衛生中心http://dph.tycg.gov.tw/mental，點選諮詢問答集，由專業人員回覆喔!祝福你。」

潔綸，人生中真的有很多的困難，但感謝妳的來信讓我們可以一起陪伴妳度過這些難受的日子，再次祝福妳，願事事無憂。

您好，

　　來信中僅知曉您想與我們一同討論家庭問題，但卻沒有任何內文，不知道是發生了甚麼事情了呢？在此，想邀請您可以再來信給我們，告訴我更多妳的事情，讓我能從信件中談談妳的狀態。

　　很想了解當時妳在留言時的心情，有時我們在陳述自己的事情時不太知道如何說明，漸漸地變得不太會向他人傾訴，也不知該如何與他人討論，但我覺得妳很棒的是，願意留言給我們，試著透過信件傳達你的情緒和困惑，但可惜的是沒有看到妳在內文中的任何一個文字，或許是還需要思考一些，才曉得如何和我們說說妳的故事。

　　最後，誠摯地邀請您，若有需要時歡迎再來信給我們，另外，若有協談需求時，也可以致電1995協談專線，由線上的輔導員陪你聊聊妳的近況，祝福妳。

新亮您好：

讀完你的來信，可以感受到你的心情是非常無奈和沮喪的，雖然身體有輕殘的情形，但也努力的學習電腦專長，但求職似乎並未因有專長而獲得機會，近期政府因為疫情開放的職缺，也因為你資格不符而受限，讓你覺得無助和挫敗。

目前因為疫情的影響，無薪假的人數不斷攀升，各行各業正在遭逢不景氣的困擾，雖然各級政府都有釋出一些短期就業方案的名額，但因為似乎都有設定的特定族群提供就業，可以感受到原本就求職不易的你，在這個氛圍下，更覺得無助和無奈。

我知道你非常的積極想尋求一份工作，除了透過政府單位相關計畫外，也尋求其他支持團體(如伊甸基金會等)的協助，可以感受到你努力不懈的態度，非常令人佩服，但似乎這些方案和管道，都沒能對你有任何的幫助，感覺處處面壁受挫，處境真的很讓人心疼擔憂。

我們非常希望能多幫你分憂解勞，一起思考和面對問題；因此，可否再跟我們多聊聊你的學歷、專長、興趣，以及自己對職場的期許，另外可否也告訴我，這段時間你是如何生活的?你是否有其他的工作經驗，離職原因為何等，或許你多透露一些訊息，也可以讓我們一起逐步探討求職不順遂的原因，亦或可激發出一些不同的求職方向。

我知道身心障礙者，在求職上會受到很多限制和面臨很多障礙，也知道政府單位也在這部分規範了很多企業，要求必須晉用一定比例的人員，但，或許在大環境不景氣的狀況下，很多你自身的因素，更對求職上造成了更大的限制，要如何能突破這個困境，真的是不簡單的課題，因此我們必須要更深層的思考自己的狀態、如何因應環境變遷，並思考腳步調整的方式。

很高興你願意來信與我分享你所遭遇的問題，但這求職的問題，涉及層面非常廣泛，但也很高興你不斷透過政府資源，尋求可能的機會，這真的是件非常不容易的事，因此未來必須多方向的去謀思可行之道，包含除了就業之外有無其他創業的可能性，如個人工作室、公益彩卷經銷等，相信機會是可以創造出來的，讓我們來一起努力和加油。

新亮，我們非常關心和在乎你？只是從有限的文字裡，我們僅能概要的提供一些不同的思維與想法，很難完全達到協助你的目標，若你依舊感覺困惑的話，請你可以隨時來電生命線1995專線，線上的輔導員會陪伴著你一起面對問題，釐清困境；亦或可寫信至桃園市社區心理衛生中心http://dph.tycg.gov.tw/mental，點選諮詢問答集，由專業人員回覆喔!祝福你！

親愛的J同學：

你好！感謝你的來函，藉由你的分享，讓我們看到面對選擇，無論是什麼結果都可能有一份猶豫及恐懼。只是你比他人多了一份敏感細緻的心靈察覺自己的矛盾與自我要求。

由信中的描述，時常放棄似乎是你一直在意的事；在你心中，放了一個叫後悔的種子，你時時刻刻呵護、關照著它，讓它時時牽動你的心靈。其實面對事情有害怕的直覺必然是有你的考量，也就是從小就想逃避的事可能有你潛在的因素，即便你在心理系的學習有了更多的能量對自己的理解與饒恕，但顯然你仍對自己偶而想逃避的事有著很大的責難，或許你可以找系上心理老師諮商，透過認知行為的探索，或許能改變慣性行為帶給自己的困擾。我們為你感到心疼，這麼多年來，你真的一直在思考，也一直有積極求上的心，你可願意試著讚賞一下自己啊 ！

你說想遵照自己的心，又發覺自己只是想安於自己的舒適圈，如果有一個安逸的舒適圈，這何嘗不是一種福份，不妨轉著念頭感恩自己有可以選擇的餘地。你報了一系列的課程充實自己，雖然不是很喜歡，但是對你是有助益的。只是上了一次課，你發覺不但課程不是很有趣，連成員的背景都讓你有壓力，於是又讓你萌生不去上課的想法。想必上課之前內心的反反覆覆、思前想後讓你倍感痛苦吧！你已經有不去上課的感想，那麼下一次試著不寵著自己，勇敢的進去上課，然後再看看自己的感想又是什麼。雖然無論怎麼做都可能無法完美，但點點滴滴都是你走過的路啊 ! 如果在過程中有挫折不如意，你也勇敢的走下去看看；畢竟，勇敢是需要練習的，告訴自己，無論結果如何，我盡力了，就值得給自己按一個讚，我相信你做得到。

我們都會在你身邊聽你傾訴，也感謝你給我們機會關照到你的心靈。其實我們都是一樣的，都需要努力，都需要宣洩，都需要被傾聽、關懷；也希望你能勇敢的向你的父母、師長親友或學校內輔導師述說你的想法與困擾，未來你會是一位能體己體人的優秀心理師。別忘了感謝自己在成長中一直勇敢的克服逆境、修正自我！也可以透由電話生命線1995與我們對話，我們這有很專業的輔導老師，妳隨時都可來電說說心裡的話喔！或者也可以寫信至桃園市社區心理衛生中心：http://dph.tycg.gov.tw/mental/ 點選「諮詢問答集」，會由專人回信！讓我們一起努力探討出一條康莊大道，祝我們有滿滿收穫迎向陽光！同時也希望再次來信分享你的心得喔！