讓人心疼的生病了妳好：

許多工作一人當三人用，可能忙碌到正負面情緒都來不及消化就要繼續接招，這種壓力沒有經歷過的人真的不知其中甘苦！更何況身為一位助人工作者，給自己的要求一定更高，只是忙碌的生活之餘，似乎忘了我們也是平凡人，也有喜怒哀樂，需要分享與發洩！每天處於助人而無法助己，怕影響朋友而不敢訴苦的無限循環中，這種矛盾無助的心情，真的令人心疼又佩服，真不知妳是如何撐過這三年的！？猜想應是不容易的。

從信中看到妳有很棒的一點就是＂自我察覺＂，察覺自己的個性內外是有落差的；察覺積極的處事態度可以讓自己安心；這是”自覺”的開始…只是老天爺有時會開個玩笑；美好的人事物有時就會出現個小遺憾；求好心切的妳此時來到了”自省”這階段，滿腦子開始思考自己哪裡不對勁？出了甚麼問題？找同事、找朋友、寫信給我們想要尋求解決辦法，想要”著手”改變現況…

不知妳是否有發現？人在改變一定是從＂自我察覺＂開始，進而＂自省＂，最後＂著手＂改變。其實許多人遇到這些事時，可能都還深陷其中理不出頭緒，而妳不但已察覺到且也積極想改變現狀，真的不簡單、也真的很棒！現在既然已經遇到也正在經歷這過程，我們只能勇往直前、去面對它、去解決它、去處理它。

接下來讓我們一起想想，想改變是希望成為內在與表面有相等自信的人嗎？相信對妳而言～助人專業不是問題，且妳對工作認真的態度應該也是有目共睹。除了助人外，在工作上仍是要和一群人共事，因此在人際關係的處理我們或許可以稍作調整、思考一下，如何做可調整彼此的互動、如何做可讓共事的彼此都有屬於自己的想法、空間呢！？或許會有較好的改變。

如果妳的改變是不想再持續給自己這麼大的壓力，覺得身心都已承受不住，不妨試著讓自己放鬆一下，可試試參加一些社交活動、運動健身、培養興趣、腦袋放空，腹式呼吸…等等，把助人的功也用在自己身上！想想我們常說的「要先愛自己，才有能力愛別人」，對吧！

從短短幾百字的信中，看到了一位令人心疼的人兒，相信妳是個善良的女孩，或許對工作有所要求，很多時候為想把事情做好，常會就此擔下；害怕著因抱怨而有太多負面情緒時，會造成別人的困擾，只好默默地獨自承受！有句說的好「快樂因分享而加倍；痛苦因分擔而減半」，更何況助人工作者本身有許多的快樂與悲傷，這也是需要去分享、去分擔，甚至也會有求助他人的時候。就讓我們一起慢慢學習＂接納＂自己不完美，多多＂發現＂自己與他人的優點，互相激勵、互相支持、互相協助，一起往適合自己的方向前進！

永遠要記得，只要妳需要，歡迎來電生命線1995或再來信，我們都願意陪著妳、會願意陪著妳渡過任何時刻！祝福妳！！

您好，

謝謝您再次來信，但此次仍未留下任何的內文，不曉得是否是在發送內容時有些狀況呢，若是可以的話，再請您確認是否有留言成功。

另外，能那麼快就收到你的再次來信，我想一定是因為有非常急迫想要討論的事情，才會如此積極的想跟我們說說你的家庭故事，但好可惜的是沒有看到內文，這樣就可以透過你的文字來回饋給你。

還是要說，若當你感到情緒低落不穩時，歡迎致電1995，由線上的輔導員陪你聊聊目前的狀態，祝福你。

潔綸妳好，

很高興再次收到妳的來信，但看了一下內容發現與前一次來信的內容相近，不曉得是否是因為沒有收到回覆而再次傳發了一次呢？在此我會貼上前一封的回覆：

「親愛的潔綸，你好：

信中提到父母離異，雖與媽媽同住一個屋簷下，而媽媽的工作與你的坐息時間相反，相處的時光也相對的比較少；不同住的父親有時會找你訴苦，除了提到經濟壓力外，也提到媽媽的種種行為，間接引發你和媽媽吵架，想藉由自殘引起注意和關愛，但無法如願，更覺得孤單、被冷落。年紀輕輕的你~感受不到家庭的溫暖和愛、獨自面對考試的壓力、孝順的傾聽父親心裡的苦、擔憂著父親年紀已高須入獄服刑，這些壓力真的不小，而用不適當的方法宣洩情緒，真的讓人很心疼。

每個人表達愛的方法不同，媽媽指責你對他的態度差和不禮貌、爸爸選擇離婚讓媽媽能脫罪、媽媽為了家裡的經濟選擇與一般人不同坐息的工作、擔心爸爸心裡有苦沒人可以傾聽等等，我覺得這些都是愛，只因所呈現的方式是負面或害羞，而一時不容易被覺察和了解。不知你是否曾聽說東方的父母常會用負面的方式來表達對孩子的關愛Ex.責罵或體罰；然而西方的父母則會用正面的方式Ex.對孩子說我愛你、擁抱。之所以會有這樣的差異，源自於民族性和所受的教育不同，也就是說~~”愛是需要學習、練習的”。

我也曾經歷過~~青春年少時，不知當時為何？總有一種心事無人知、偶而會有一股莫名、淡淡的哀愁，特別渴望被人了解或關愛，但卻沒人了解我。因為我們並未適時的把自己的想法跟父母、師長、同窗好友表達，或害怕表達了會被別人笑、造成別人的困擾，而選擇把心事放在心上，壓抑久了就會鬱悶，讓情緒找不到合適的出口。試想，你沒說的，別人怎麼可能懂你的困擾？就算想幫你，也不知道該如何幫忙呢？

親愛的潔綸~人生無法事事順著自己的意，同時存在著不少的挑戰，也因此而豐厚精彩。能夠覺察自己焦慮和自殘的狀況變的嚴重，而勇敢寫信求助，顯見你的自我負責。多運動可增加腦內多巴胺的分泌，有助於趕走負面的想法。如果這些異常的行為，已經嚴重影響到生活功能，也可透過紀錄這個好習慣，把事件發生的始末、當下的情緒、困惑、想法先記錄下來，再找學校的輔導老師談談或尋求專業的醫生協助。要知道有人隨時關心著你，當你遇到任何情緒的問題，找不到合適的方法解決，需要人陪伴時，也可以來電生命線1995專線，線上的輔導員會陪伴著你一起面對問題，釐清困境；亦或可寫信至桃園市社區心理衛生中心http://dph.tycg.gov.tw/mental，點選諮詢問答集，由專業人員回覆喔!祝福你。」

潔綸，人生中真的有很多的困難，但感謝妳的來信讓我們可以一起陪伴妳度過這些難受的日子，再次祝福妳，願事事無憂。

您好，

　　來信中僅知曉您想與我們一同討論家庭問題，但卻沒有任何內文，不知道是發生了甚麼事情了呢？在此，想邀請您可以再來信給我們，告訴我更多妳的事情，讓我能從信件中談談妳的狀態。

　　很想了解當時妳在留言時的心情，有時我們在陳述自己的事情時不太知道如何說明，漸漸地變得不太會向他人傾訴，也不知該如何與他人討論，但我覺得妳很棒的是，願意留言給我們，試著透過信件傳達你的情緒和困惑，但可惜的是沒有看到妳在內文中的任何一個文字，或許是還需要思考一些，才曉得如何和我們說說妳的故事。

　　最後，誠摯地邀請您，若有需要時歡迎再來信給我們，另外，若有協談需求時，也可以致電1995協談專線，由線上的輔導員陪你聊聊妳的近況，祝福妳。