親愛的Yan你好，看到你的來信感覺到你內心充滿著無奈讓你覺得活著好累好痛苦，信上文字簡短，但字字句句顯示著你正辛苦無力，背負著沉重的心情之下，還努力在思索尋找自己生命意義，應該是希望自己是個有能量，不管是對家人，社會都是個手心向上的人，更讓我們感動的是這也許是你僅存的力氣了，還願意來信分享，我們也收到了你是疲憊與無力，雖然身處困境還深繫著媽媽，也證明你是不輕言放棄，負責，孝順的好孩子，只是辛苦了。

　　你說最近不知道為什麼活著好累好痛苦，是最近才這樣？還是好一陣子了？你是遇到什麼樣的挫折嗎？或是經濟問題？還是你本身就有因身心方面的狀況有在就醫嗎？可以跟醫生或諮商師討論看看。

　　來信你有提到連媽媽都覺得你沒用，讓你很受傷，但信末又有提到你想一走了之但又放不下媽媽，想必媽媽是你一個很大的生活支柱吧，因為重要才會在意，會希望得到心目中重要對象的肯定能增強活力來源，讓媽媽看到你堅強的一面，她會很開心的，也會以你為傲，而也因此提醒你，可否跟媽媽委婉的傾吐受傷的心情，所謂愛之深，責之切，也許媽媽只是一句無心之言或抱怨，使你受傷，委曲了，相信媽媽知道了一定會很不捨，所以你的來信訴求我們看到比較具體的部份是你和最愛的媽媽之間存在著不經意的傷害，因此鼓勵你先處理這部份的傷口，一旦傷害降低，生命能量自然就提升了，這是我們想到可以先處理的部分，一步步來吧。

　　很高興你雖然生活辛苦還願意來信，代表你對自己的未來還是抱著一絲希望的，最後我們誠摯的邀請你，即使是多麼的疲憊無力，可否拿起電話打給我們，將你實質上的困境跟我們輔導員傾吐或分享，我們很樂意陪你一起探討，釐清，也許可以找到抒困之路，Yan小姐，我們期待你的來電或再次來信，若還有需要也歡迎直接來電生命線1995，線上輔導員能陪您一起面對問題，探討心中的困惑，也可以再來信生命線或桃園市社區心理衛生網站:：http://dph.tycg.gov.tw/mental/，點選「諮詢問答集」，會由專人回信給您！

好久不見的人類，
看完妳的信只能用“屋漏偏逢連夜雨”來形容妳這些日子的遭遇。
這段時間發生了這麼許多的事，妳卻說: ”不記得上回找我們是什麼時候了就全部打一打吧
再打擾妳花時間看廢話了哈哈“
反覆看著這段話很是心疼；
妳竟用如此輕鬆的表達：「就全部打一打吧再...」
對我們來說，妳沒有打擾我們的時間，妳的話也不是廢話！
從強迫住院兩個禮拜，到被病人打、被誤會到無法參加畢業旅行，到被視為乩童，在廟裡關一個月。妳所承受的這一切讓我們很不捨...

若沒誤解妳信裡的意思：
在醫院的兩個禮拜，妳並沒吃藥，
因為醫生說妳只是叛逆期在裝病。
然而這一切皆始於會考壓力爆炸，情緒失控所致。
我們相信妳不是在裝病，
但就讓我們針對醫生說所謂的叛逆期，
來談談情緒好吧？！
我們每一個人（不論是大人或小孩）都不可避免的得承受情緒上的困擾，
尤其在青少年期這段青澀抑鬱的成長歲月更甚。
很多時候，
我們並不知道如何調整我們的情緒。
當我們無法有效的處理情緒與身體的感受時，
就會出現許多行為上的問題：
好比無法專注、衝動、和同學互動時常起衝突、暴怒、自殘、憂鬱與焦慮等等...
如果大人們只看到我們呈現出來的行為問題，
就貼上生病的標籤，或用藥物或關起來，
來壓制我們不被接納的行為。
這並沒有實質幫助我們發展出自我照顧的能力。
寫至此，妳會怎麼重新看待醫生當時的診斷？
在經過這段非常「戲劇化」的日子，
為了避免事件的重演，被別人或自己再貼標籤，
妳可有什麼不同的看見與想法？

親愛的好久不見的人類，
我們每個人都必需學習如何調節自己的內在世界，
每天我們都在不斷經歷各種情緒，
也在用自己的情緒調節能力來承受生活裡的壓力。
唯有如此才能夠讓自己擁有健康的身心。
妳可願意在面對負面情緒時，
學習如何的自我調整，
以致在遇到壓力時，
不至於讓自己的行為太過失控？
坊間一些青少年的團體課程，
或是藝術治療對情緒的管理都會有所助益。
不妨透過學校老師或輔導室詢問可以幫助自己的管道。

請記住，桃園生命線始終陪伴與支持著妳，
遇到壓力讓妳喘不過氣來的時候，
當情緒還沒有大失控的時候，
懇切的希望妳能來電跟我們線上輔導員聊聊，
透過對談或許可以學習到如何自我調節與掌控情緒的方法，
進而擁有優質又自由的生活！

期待妳的來電
1995

親愛的姍姍，

　　反覆讀著這封信，揣摩內容所描述的情況，試著去體會那些惱人的困擾與難受的感覺，看到妳的努力、付出、渴望和需要，讓人既不捨更是心疼。上班時，主管的警告和工作壓力讓妳的心很累，超想逃；下班後，面對人潮的湧現及喧嘩吵鬧，以致感到焦慮與恐慌發作；回家後，沒有人或寵物盼妳回家的孤單失落感；想養狗與母親有更親密的連結卻不能如願……這些不如意讓日子過得很不快樂。然而，即使如此，妳仍努力學習並取得寵物照護員的證照，並且去動物之家當志工，犧牲自己的休息時間，照顧那些被遺棄的動物們，可見妳是個善良、有愛心，願意付出的好女孩。此外，看診服藥，來信求助，還考慮做心理諮商，試圖從各種管道找尋出路，展現不放棄的勇氣與堅持，不知道妳是否有看見自己擁有這麼棒的特質？

　　從來信中看到姍姍為了抵抗恐慌做了好多好多的努力，妳是如何讓自己能夠走過了那段艱辛的日子！好辛苦！過去，當妳面對恐慌浪潮襲來，或是壓力、焦慮將妳打入憂鬱大海中載浮載沉，瀕臨滅頂的邊緣時，是什麼樣的信念將妳圈住，讓妳能支撐到現在？讓我們一起想想有沒有什麼方法可以尋回當初的那個的救生圈，它曾救起過去的妳，或許它能幫助現在和未來的妳。

　　藥物畢竟不是仙丹，雖然恐慌症尚未痊癒，但是我們仍需要它的幫助，不妨回診時跟醫生討論服藥的反應，發作時的感受，對病症的疑惑，或諮詢成功案例的方法等問題，或許從中看見可調整的事項與機會。不少成功個案在藥物控制加上生活習慣調適下日漸康復。如果妳與醫生充分合作，按時服藥，嘗試規劃生活作息、均衡飲食和規律運動，找些有興趣的事來分散注意力，不讓自己浸泡在負面情緒過久，並用安全的方式紓壓，妳是有能力穩住進而改善病情的，所以不必過度悲觀哦！還有，心理諮商對因應工作壓力，面對身心不適，探討內在困惑，啟發自我覺察……等議題都有幫助。尤其工作和媽媽這兩個議題非常值得跟心理師深度探討。如何在恐慌和焦慮感的折磨下保持出勤，才不會被主管警告；若無法藉由毛孩與母親有更親密的連結，是否有其他方式可以達成這個目標？或許能在討論中發現更適合的因應模式和紓壓的方法，將危機化為轉機，成為更好的自己。順帶一提，可以到桃園生命線網站或桃園市社區心理衛生中心https://dph.tycg.gov.tw/mental/「預約心理諮詢面談」唷！

　　這個社會有很多角落，非常需要像妳這樣的善心好女孩帶來溫暖與希望，期盼早日看到恢復身體健康的妳，因為健康是我們最重要的夥伴。「很想好好活著」的想法，也許能幫助妳有想不開的念頭時，來電1995生命線，讓我們可以一起討論妳的低氣壓，紓解緊繃的情緒。或許在談論困擾的過程中，能看見突破點，對問題的因應有所助益，祝福妳能越來越好！

親愛的羚

　　謝謝你來信與我們一起分享你的喜憂，從你的信中可以感受到你內心的無奈與不被理解的無助，雖然爸媽希望你能好好的專心求學，但卻還是止不住你想打工為家庭分擔與實現自己理想的念頭，你的父母都是非常疼愛你，所以希望你能專心求學以獲得更好的工作條件，這也是讓你擔心自己會辜負父母的期待，而無法將內心真正的擔憂與想法說出來，只有把這些憂愁與壓力放在心中無處宣洩。 而這些憂愁與壓力也正是讓你心中的憂鬱慢慢的被發酵，使得你的情緒越來越消沉，對自己越來越沒有信心。

　　你有著一顆體貼善良的心，能夠體會到家庭的經濟負擔，也不想讓父母操心，所以將許多的心事都包藏在心中，這種感覺真的是非常的煎熬。 加上在求學成長的路途上，有許多的不確定與期待，也都有著不同的困惑與壓力。  對自己的外貌有期待、對自己的感情有體驗、對自己的獨立有嚮往，這都是成長所會面臨的各種課題，也都各自有著其未來的不確定性，對於你想要打工賺取零用錢，若能夠在不影響課業下，而用賺取的零用錢來實現自己的願望，與減輕父母的經濟壓力下，是可以試著朝這努力，好讓父母減去心中的擔憂，進而支持自己。

　　當愛情來了，無論在人生中哪個階段不純然是件美好的事，有時候也伴隨更多的人際及情緒問題，例如：彼此的溝通問題，對事情與彼此期待的看法，出現令彼此不安的第三者...。而對於同性間的交往，在傳統的社會環境中，的確是需要承受不一樣的眼光與價值觀的批評，所以要練就比其他人更堅強的心智，才能不受影響，每個人都有著獨一無二的性格與背景，在成長的道路上，會遇到許多不同的人、事、物，這些經歷都是用來認識自己與讓自己更完整的必經之路，若能努力學習認識自己、讓自己完整，建立足夠的自信時，也會間接的影響到外在，就好像螢幕上有些剛出道外型不顯眼的歌手，在經過努力大紅大紫後，原本被毒舌的外型也都變成是一種特色，信心強大的氣場，也會讓大家都變得重視與認同。

　　關於你想在外與女友分租房間之事，你可能要考慮初期經濟負擔及人際互動壓力問題，例如：生活習慣的差異、家事的分工、彼此的價值觀...，種種生活上的小事會更加重你的壓力。如果到時候你的工作收入不穩定或打工所賺的錢不足以支付房租及生活費，那麼在課業、工作、與母親溝通障礙及愛情的多重壓力下，是否會讓你更否定自己而難以快樂生活，還是你能訓練自己在多種艱困中堅強度日呢？請你自己評估是否確定：你不會出現像高中時曾產生的自傷行為？如果你已經學會在困境依然能讓自己過得健康愉快，那麼你才具備獨立生活的條件，才能適應在短期內處於重大轉變（搬家獨立生活、打工、曝光同性戀情、接受大眾眼光）的狀態。

　　對於你曾有過的自殘行為，讓人覺得非常的心疼及擔心，如果能夠有個人傾聽你，或是可以擁抱你，對你來說應該都是莫大的鼓舞。 希望今後你再遇到任何困難與難過的時候，都能先想到我們，可以來信抒發、也可以隨時撥打1995與1925與線上的志工們好好的聊聊，一起討論可以讓自己解決困境的各種方法。 也可以到桃園市政府網站預約心理諮商，與專業人士一起梳理心中的困惑。

　　桃園市政府心理諮詢預約 https://dph.tycg.gov.tw/mental/

　　祝越來越好

親愛的NS，你好：

　　讀完來信，深感年紀輕輕的你在同一時間裡，面對家裡環境很髒很多蟲、阿嬤身體不好、媽媽的工作壓力、爸爸工作忙碌、自己面對指考的壓力和渴望交男友等等各種不同的事件和想法。特別是媽媽對你訴說著工作壓力時，你能夠理性的安慰她，也顯見你是個體貼的孩子，不忍父母為自己擔憂，而壓抑著自己在學校的不快樂，獨自面對生活中的失落、挫折，辛苦難為了！

　　生活中總存在著大大小小的壓力，特別是很多事件接腫而來時，我們可能會一時亂了分寸而忽略了要先分析優先次序或輕重緩急，再來找尋可行的解決方法和資源，一件一件來處理。依來信所提的問題，歸納如下，有些看似簡單如環境整潔，只需動手整理一下；有些卻是錯綜複雜需要時間處理，對你而言，他們的優先次序是如何呢？

1.覺得自卑，指的是什麼呢？

2.自己在學校也好不快樂，是否發生了什麼事情呢？

3.內心對於未來能有想法，真的很棒，但你都如何規劃或用具體行動來完成呢？如果失敗時，自己是否鼓勵自己再來一次呢？

4.面對自己的感情的性向，何時或如何確認自己喜歡男生？是否曾經試探過父母的想法，而遭否定，因此內心想像著自己出櫃，而害怕和家人鬧翻呢？

5.這幾年的心情轉折很大，是為了什麼事情呢？

6.居住環境髒亂有蟲，確實會影響到居住者的健康，這樣的情況有多久了？不妨和媽媽或爸爸聊聊，一起看看有什麼方式可以解決。例：約定家庭成員一起打掃除髒除蟲，後續並約定固定的整理時間或維持良好的生活習慣，共同保持環境的整潔？

7.阿嬤身體不好，指的是什麼？最讓你擔心的是什麼？

8.爸媽為了生活的開銷和給孩子最好的教育，因此努力賺錢幾乎是他們的目標，或許也因此忽略了和孩子間的互動，而讓你覺得有些疏離，不妨適度的讓爸媽知道你需要關愛。例：跟爸媽約一起吃飯或聊聊。

　　現階段的你正準備指考，也期盼指考能給自己帶來新的生活，然而是否有什麼其他的壓力是來信中沒提到，而讓你覺得唸不下去？適當的壓力可以讓人成長，但找個舒壓的方式來舒壓也很重要喔！多運動、到戶外走走、找同學或家人聊聊天、吃吃飯、唱歌等等，都可以舒緩壓力，讓自己恢復元氣繼續努力喔！親愛的NS平常都做些什麼活動來舒壓呢？要知道有人隨時關心著你，當你覺得悲傷、孤單想要找人傾訴心事或遇到任何負面的情緒，找不到合適的方法解決，需要人陪伴時，也可以來電生命線1995專線，線上的輔導員會陪伴著你一起面對問題，釐清困境；亦或可寫信至桃園市社區心理衛生中心http://dph.tycg.gov.tw/mental，點選諮詢問答集，由專業人員回覆喔!祝福你。