親愛的和豐

　　你好！收到你的來信，我深刻的感受到你心中壓仰的情緒，憤怒與不滿已經累積到快爆炸了。外婆的嘮叨、父母的情緒化、表弟的幼稚行為，都是讓你無法認受的。你寫信來這裡，像是來發牢騷。或許這樣的方式對你而言，是立即有效的發洩方式。你也很快的做出了明確的決定，打算搬出這個令你無法認受的地方，改善自己的生活品質。這是你能做出的改變，而你也付諸行動。相信這樣的狀況，很快就會很到改善。

　　已經成年的你，想要尋求獨立的生活，自立更生，是一件非常自然且正常的事。但依你的情況看起來，你似乎是被迫要搬到外面去，比較像是一種逃離的感覺。外婆家的環境的確不如你的預期，有很多令你不悅與不滿的人事物存在。你選擇用逃離的方式去面對，但這會不會是你遭遇問題與困難時，應對方式的一種體現呢？

　　我們如何與外在環境相處，不管是家人、朋友、伴侶、同事或客戶，遇到衝突時，我們選擇如何溝通與化解，這些都是我們需要花時間去學習與成長的。未來你搬離外婆家在外租屋，你與房東之間若遇到衝突。或者，你準備從事電腦自由業的工作，與接案的客戶之間產生了溝通上的落差。這些都不是逃避可以解決的，這方面的學習，越早越好。趁著在家防疫期間，推薦一本書給你，此書是有名的人際關係大師戴爾‧卡內基著作的《人性的弱點》，雖然現在圖書館都無法借閱，但你可以先上網去聽書。（連結網址如下：https://www.youtube.com/watch?v=tuYhqwkuhTE）這本書裡有非常多實際人際關係的案例，實用且具體的方法，讓人很快可以在現實生活中派上用場。此書若能詳讀並活用其中的技巧與方法，相信必能在人際關係中如魚得水，優遊其中。對於你未來的人生與事業，必會有莫大的幫助。

　　未來，如果仍有這方面的問題，歡迎你要度來信與我們討論。或者，當你又處於情緒高張，需要找人聊聊的時候。也歡迎你利用１９９５生命線專線，線上有協談人員，提供即時的協談服務。祝福你平安的度過疫情，並能平靜的面對環境。

嗨你好：

　　說謊的習慣似乎已經造成你和另一半的感情出現的問題，從來信可以知道，你也很希望能改掉這樣的壞習慣，但是每遇到境界一來的時候，似乎已經習慣性地編個謊言來解決境界可能造成的衝突或對自己的傷害。從過往的經驗剛開始可能是有用的，我想你也知道說一個謊往往要找十個理由來圓這個謊，而且要小心翼翼地留意自己曾經說過什麼話，不然會因此而穿綁，這樣的心理壓力其實是很大。更何況面對親密的另一半，只要一兩次說謊被拆穿，信任度其實就慢慢瓦解了，既使所說的話是真的，可能還是被打個問號，我想這樣的心理必然是很糾結的！

　　造成說謊的習慣有很大的比例是來自於幼時錯誤的認知，以下的對話你感到熟悉嗎？「說，妳今天野去哪裡了？妳最好說實話，否則我打斷妳的腿。這麼小就知道說謊，將來長大怎麼辦？我這麼用心給妳好環境，妳竟然學會欺騙媽媽，妳的心是鐵做的嗎？」

　　在成長過程中有時候大人的一句話，卻深深地烙印在小孩子的內心，譬如小孩的說謊的行為，把他連結到個人的品格。當孩子所做的事，經常被當成人格攻擊的理由，這時孩子很快地就會長出一套盔甲，用來保護自己的感受，合理化自己的行為，創造更多謊言來讓自己好過。

　　所以當我們長大以後我們遇到很急迫性一時話說清楚或是跟自己面子有關就等的問題，就很容易用說謊的方式來處理。當然如果經常使用這樣的方式對待問題，就讓說謊變成慣性！以下觀點提供你參考，希望能對你改善說謊的習慣有所幫助：

1. 改善日常生活中懶惰、拖延、馬虎的習慣，這些習慣很容易造成自己不經意說謊的毛病。那如何強化自己對工作及處理事情的熱誠呢？請多多肯定自己的成功，原諒自己的錯誤。可透過不斷地照顧自己，以及做自己喜歡和擅長的事，來建立自信心。另外在面對工作，剛開始可以將目標的製訂是具體、可達成，剛開始目標設定不要太高，才不至於有功虧一簣的挫敗感，而影響情緒。所以可以將目標分成幾項較小的任務，讓每項挑戰比自己的能力高出一點點，不只增加成功的機會，也讓自己更願意繼續努力。從小的成功，來延續你對待工作的熱誠。這就會有如同滾雪球的效應產生改變！
2. 控制情緒：當我們緊張不安，情緒不能控制這時候，在潛意識裡我們為了要控制事情的過程、結果我們又把幼時的錯誤認知拿出，所以我們說謊了！但是當如果我們的內在有篤定的信念且對事情能瞭然於胸，就不會脫口而出說謊話了。要提升這樣認知的方法，就是練習踏踏實實做事的能力。
3. 放下面子：為了面子說謊會造成說謊的目的偏移了本來的方向，為了面子而說謊會使我們說的謊話變得虛無不切實際，這種情況下的傷害係數是最大的。面子不是靠吹噓而來的，面子是建立在實際務實的行為及接納真實自己，不要經常和人比較基礎上。
4. 學會道歉：道歉並不是誰都能道得好。恰到好處的道歉是非常值得學習的，很多時候人們接受不了的不是說謊，接受不了是說了謊還不道歉。

　　如果你還是感到自責、困惑、難過找不到適當的人可以傾訴，也歡迎直接來電生命線1995線上的輔導員能陪伴你一起面對問題喔！

　　悶，你的來信已經收到了，從以前到現在自己難過或委屈的時候，都一個人躲在沒人的地方哭泣，甚至不想讓別人替自己擔心，看得出你是一個懂事的孩子，也很會替別人著想，而你說以前抗壓性會比較高，現在不知道為什麼會越來越容易不開心？只要發生一點小事、一點委屈就會想哭。

　　悶，看來你似乎真的有很多的負面情緒，不知道這段日子，在你周邊是不是發生了什麼事情？讓你有這麼大的改變？若你願意可以找你最要好的閨蜜談談，別放在心裡，另外也可以讓自己的注意力轉移，例如：在自己的房間聽聽輕音樂、看看自己喜歡的書，吃點甜食，你也可以在家周邊做做伸展運動....許多的方式。總之就是不要一個人承擔著不愉快的心情，自我心理突破很重要。總之就是要趕走不愉快的情緒。人生在不同階段都有著不一樣的難關，也希望你很快度過這困境，重拾快樂的時光⋯⋯

　　若是依然處在低迷的情況，我們很願意和你一起面對你的不愉快，也會建議你試著尋找專業醫師與諮詢師的協助，才能有明顯的改善你目前的狀況，也涵蓋藥物治療與心理師的諮商。也歡迎你再度來信談談你的心情，或直接撥打1995 專線，會有專業的輔導人員陪你一起度過困境，祝福你一切皆順心如意！

親愛的辰

　　謝謝你在感到焦慮寂寞的時候來信給我們，讓我們能夠陪著你，一起面對這生活上的種種低落情緒與沒人了解的孤單寂寞。 你提到現在會莫名的感到情緒沮喪低落，朋友對你的關心問候，也會讓你不自覺地落淚，有股感覺不被人了解的沉重寂寞感，一直在侵襲了你，讓你的焦慮寂寞有增無減。

　　生活原本就是充滿了喜怒哀樂，這些情緒的變化，有時是因為外界的事件影響，有時則是身體內在的生理激素在作怪；尤其是在青少年的時期，因為身體的賀爾蒙改變，會影響到其他的許多激素分泌，所以會造成身體的許多不適感，有時是身體的疲勞與痠疼、有時是心理的情緒異常波動，就好像你沒來由的焦慮與悲傷，都是屬於生理影響心理的反應，我們說青少年時期就像是在經歷一段暴風雨的階段，忽高忽低的情緒變化，對青少年個人與周遭的親友們都是一項挑戰與任務。

　　你沒有青少年的叛逆，而是將心理的焦慮悲傷獨自承受，也為自己沒有辦法為朋友的成就開心而自責，這些都讓人深深的感受到你是位非常善良與體貼的人，更讓我們心疼你的孤單與寂寞。每個人在青少年間會發生的情況與經歷都不同，每個人所需要的協助與幫忙也都不同，你提到有想過與媽媽訴說，但媽媽對於自己患有憂鬱症的朋友有負面評價，因此讓你卻步不敢開口。 往往人們對於不是自己經歷的狀況或不了解的事物，都會有著事不關己、漫不經心的判斷與錯誤的理解，所以試著讓媽媽知道自己的情況，讓媽媽能被陪伴自己的兒子機會，一起找到適合的方法來一起面對。

　　每個人面對問題的方式都不同，有人會形於外，有人會藏於內；外表看似幸福快樂的人，在內心與實際狀況中，並不完全一致，尤其是在網路媒體IG 、FB…上的呈現，人們更是只會把自己最好的一面、甚至是心願中的自己與事物，展現給大家看，以獲得人們的羨慕眼光與讚許，所以我們不要被網路的所有資訊所影響了，我們真正要關注的是我們的內心需求與自我的能力提升成長，才能在往後的生活裡，過得自在與快活。

　　身心的健康與否，都是影響情緒的主要因素，所以要保持良好的生活與運動習慣；在心裡部分，若情緒一直無法受自己的控制，則建議前往區域附近的身心診所做診療；也可以同時預約桃園市衛生局的心理諮商與專業人士好好的聊聊，一起找出心中的焦慮與憂鬱來源。 人生的路途有高有低，如果我們能夠挑戰完成每個階段遇到的困境，就能夠為我們的未來帶來更穩定的腳步；如果選擇逃避放棄，那麼將無法透過這些磨難機會，把自己磨練的越發堅強與勇敢，去迎向未來更多的美好。

　　我們再來試著找找能讓你感興趣的事物，與對未來的夢想，將一些心力放在實現這些興趣與夢想的上，應該能分散低潮情緒帶給你的影響，也能讓你的生活增加目標與信心。  如果不曾有過這樣的習慣，剛開始專注於自己對未來的夢想可能不易實踐，但能夠試著這樣做的話，對你將會漸漸有幫助，你也就不會把注意力放在令自己不愉快的事情上而更加憂鬱了。  更要記得我們會一直陪著你，一起渡過這段辛苦，所以歡迎你隨時的來信，若有突然的悲傷情緒，希望有人可以說說話、透透氣，請隨時撥打1995、1925與線上的志工們聊聊自己的心情，透過情緒的抒發，將自己的焦慮憂鬱減輕，也能一起討論出適合讓自己越來越好的方法。

　　桃園市政府心理諮詢預約 https://dph.tycg.gov.tw/mental/

　　祝   越來越好

親愛的語珊

　　在你的字裡行間中，可以感受到你是一位心思非常細膩，且溫柔善良的女孩，也提早踏入社會工作了一段時間，相信你也比同年齡的女孩更成熟與體貼，但是看到你為了男友的負債與同居生活中，所遇到的種種困難與身心的煎熬，都讓人十分的心疼與擔心。

　　你提到會因為焦慮，而導致心臟呼吸很困難的狀況有多久了呢？ 如果你的焦慮憂鬱是從和男友同居時，因他的負債與生活問題所產生開始的話，那要恭喜你已經結束與男友的同居生活，讓自己脫離了惡劣環境，先減輕對於焦慮憂鬱的來源，再繼續接受醫生的治療，若有任何感受都要向醫生提出，不能私自停藥，因為有些情緒精神狀況是和人體中的血清素有關，如果某些物質的比例不足即不能發揮效果，你可以查詢一些用藥知識或和醫師討論你所謂的没有效果，或許醫生會調整你的用藥來醫療你的情形，如此才會獲得比較大的幫助與改善。

　　在你的信中看到，雖然你回到家與家人同住，有讓心理輕鬆了許多，但是鄰居的家長訓斥小孩的打罵聲，又會讓你的焦慮症狀發作，不知該如何是好。 對於鄰居的噪音干擾，可以請家人直接與鄰居反應，過於激烈的教養小孩，則是會傷害小孩也觸及了兒童福利法，鄰居若是無法被柔性勸說，則是可以向環保局做噪音檢舉與撥打113家暴專線檢舉。 然而在鄰居無法即刻改善的狀況下，我們先從自救開始做起，試著在家戴耳塞或戴耳機聽音樂，降低噪音轉移自己的注意力。我們一般人對於周遭產生令人不愉快的噪音時通常會感受到不悅、反感、想逃避，但會嚴重到引發焦慮甚至是心臟呼吸困難的話，或許，你可以試著想想是否那樣的斥責聲曾經在你身邊發生過，不論是小時候父母的對待，或和男友生活期間承受男友的不當情緒所引發的；重要的是：你要試著學會立刻辨識那樣的聲音與你無關，是別處發生的，你不是當事人，漸漸學會釐清別人和自己的區別，照顧好自己，別人的怒罵或債務或．．．．都與你無關，如此，你才能逐漸還給自己一個屬於自己的單純人生。

　　你提到曾在最痛苦的時候，嘗試過輕生，雖然撿回一命，但心中的焦慮與憂鬱壓力，還是一樣，還是總把所有苦悶往心裏藏，獨自承受面對，這樣的壓力真不是可以一個人承受的，像你這樣的獨自承擔所有壓力，無處釋放與依賴，當然會把自己的身體與心靈傷害到很深，而你現在所呈現的容易被驚嚇、焦慮、壓力、呼吸困難，在在都顯示你必須要好好的面對自己的焦慮與壓力來源，將它們一個一個的拆解，不要把它們繼續扛在肩上了。 

　　現在回到家中與父母同住，生活上也有家人可互相照應，趁著你有著單身年輕的本錢，還有許多個人的時間，有沒有想過曾經擁有的願望，現在是否可趁機來好好的擬訂計畫與實現；或是想想將未完成的學業完成，透過各種的方式：例如線上教學的同等學歷認證，或夜間、假日的學校課程來完成；也可以參加各種職業專長訓練課程，在網路上有很多的資訊可以了解，例如勞動部的「產業人才投資計畫」及「提升勞工自主學習計畫」，有學費補助的各式專長課程可報名參加，多多嘗試培養不同的專長，讓現在的生活有努力的目標，學習更多的專長在身上，能提升自己的職場優勢，實現自己的願望，這些都能大大提高自己的信心，讓自己的內心越來越強大，這同時也會開始減少你被外界干擾的影響。 

　　若身邊沒有適合的親友可以傾訴，歡迎你可以繼續的來信與我們訴說，讓我們陪伴著你給你力量，所以要請你想想生命失去了有可能再復活嗎？請答應我們，往後若有任何焦慮、想不開的時候，請記得在第一時間先撥電話給我們1995、1925、1980 與線上的志工傾訴你的焦慮與煩惱，讓我們能與你一起承受與面對，一起找著解決的方法。 同時你也能到桃園市衛生局預約心理諮商的服務，與專業的諮詢師聊聊，一起解開心中焦慮的結。讓我們隨時隨地都能陪伴著你，給你依靠。

　　桃園市政府心理諮詢預約 https://dph.tycg.gov.tw/mental/

　　勞動部勞動力發展署 課程查詢 https://www.wda.gov.tw/News_Content.aspx?n=C3D5B0EEB25C0694&sms=6CA2172C29FEDCE9&s=28C0591BBA1BB1DB

　　記得隨時有我們^_^   一切都會越來越好!