韋臻：

　　妳好！收到妳的來信，感受到妳內心承受非常大的壓力、困惑與無助，讓人感到不捨。

　　由樂觀正向思考的個性，突然轉變為激動、暴躁、沮喪，甚至崩潰大哭喘不過氣來，可以理解這巨大的轉變讓妳很困惑與害怕。 信中提到「會用傷害時間來讓自己冷靜下來」，我不太理解意思，是說想用時間來安撫妳的情緒是嗎？ 如果是，我覺得妳很棒！因為妳自覺到需用方法來平静，想找回原來的自己。但倘若不是，而是「以傷害自己來讓自己冷靜」，那麼就要注意是否有身心失衡的狀況了。我們可以尋求專業身心科醫生與諮商心理師的協助，儘早找到失衡症狀的來源，才能得到適當的照顧與復原。

　　生活中本是五味雜陳，很多情緒的轉變，都是不知不覺中累積而成,試著想想在妳情緒轉變之前，是否發生了什麼事情。有可能是妳的生理狀態有些變化，或者和家人間溝通不良，又或男友及學校之間的有些理念不合等等。 這中間都環環相扣，無形中會影響到思緒， 負面情緒就會產生。一個樂觀正向的人，遇到些衝擊，可以容忍讓自己有一些負面的情緒發洩，也是種舒壓的方式。

　　只是突然太大的轉變會讓人無法接受，妳能察覺到現在的自己情緒容易失控的轉變，並想找回自己原來樂觀正面的個性，真的很棒！也顯示出妳是個願意且有能力去改變的人。有時當情緒失衡時，也可以試著轉移焦點，例如:找好友聊聊、音樂、閱讀、運動…的方式讓自己心情緩和，累積正能量才能去面對問題。解鈴還得系鈴人 ，相信妳是可以的。

　　以上的分享，希望有舒解到妳心情，現在疫情造成大家都需要待在家中防疫，整個社會環境的困頓與人心的緊繃，形成很大的壓力，不少朋友的身心因此受到影響。所以當下有負面情緒時，可以直接撥打生命線1995的電話，我們輔導員可以陪妳一起面對問題討論。這是透過電話的協談諮商模式，因為疫情的關係接線人手較少，若撥不進可能要稍後再撥。也盼望妳能再來信，談談你的近況。或是寫信至桃園社區心理衛生中心https://dph.tycg.gov.tw/mental/ ， 點選諮詢問答集，由專業人員回覆！

　　疫情時期注意身體，請多保重！祝妳平安喜樂！

　　收到你的來信，談到勉強不想當兵的人去當兵，因從事後勤生產被胡亂貶低，被迫從事自己不想做的職業，為了這些事讓你感到很掙扎，也讓你心裏很徬徨無助？

　　另外你提到對國家有保家衛國責任，這也是當兵最能為國家、人民盡一份心力選項，從這也看出你對國家有使命感，這種情操真令人敬佩！

　　如果可以選擇自己想要的職業，這是最理想；若遇到無可選擇時，的確很辛苦很無奈，只要對社會國家有貢獻的職業都值得肯定，尤其軍人的付出更多、更辛苦

　　若您有需要時，歡迎再來信或來電1995，生命線願陪伴你，和你一起討論。

Connie妳好

　　看完妳的來信，覺得妳真是位孝順的女兒，總是很願意對於家人的需求盡心盡力，在選擇購買家人的東西上也堅持要買品質好一點的給家人，看的出來妳很用心呢！所以一直以來妳父母是不是都很放心的把需要的東西告訴妳，就安心了，多年的習慣，家裡少了什么？保健產品吃的沒了,只要告訴妳就會辦好來。

　　只是妳還沒有結婚前，每月的薪水錢還夠用，但妳發現婚後妳在計畫自己家庭規劃的同時，爸爸依然像過去一樣，家裡要買東西了，就像以前一樣習慣性告訴妳要買這個買那個，我想妳可能需要好好和爸爸好好溝通，妳的想法和規劃，讓父母知道妳開始有了家庭，收入有限，希望能多體諒妳，告訴父母妳也很需要他們的支持和關心，妳的感覺也許就不會像現在這樣，覺得自己好像一直在付出，妳覺得感受不到爸爸對妳的關心，認為妳和姐姐都結婚了怎麼都找妳辦事情、買東西，造成妳有很大的壓力！

　　和妳分享我自己的經驗，我的父親也因為我負責的個性，只要有事都會習慣叫我去買，他才會放心，在我經濟好的時候還好，後來我收入比較吃緊，我父親一直叫我買買買的時侯，我不敢講錢不夠用，怕父母擔心，結果用信用卡預借現金，結果成了卡奴，成了我一生的惡夢，我最後的結果是~被家人發現欠信用卡的錢，到最後我父親找上我，我只好說我沒錢而家裡要買的東西開銷多，才一直跟銀行借錢，之後我父親才調整態度，叫我有事一定要說出來，他只是想告訴我，因為習慣了信任我辦事，我不說他都不知道我把自己弄得壓力這麼大，透過溝通和關心，我現在和家人任何事透過商量的方式，日子過得自在多了•

　　Connie我真的很開心妳能和我分享妳的生活經驗，我也把我遇到過的難題與你分享，希望妳也能勇敢的跨出去，碰到困難和親人之間有商有量，好好溝通，這世界還有很多美好的事物等著我們，無論如何都要先把自己照顧好，才有能力去照顧我們所愛的家人噢~~

　　現在台灣疫情嚴重，政府擔心家庭裡互相感染，手機可視訊可常常看一下互相叮寧，雖然大家都要保持距離，避免傳染，就怕害到我們親愛的家人，現在大家配和政策都在家，如果妳還有其他的情緒困擾，覺得想找人說說話可以打我們生命線1995這支專線，或來信，我們很樂意聽到妳的來電給妳支持和陪伴，謝謝妳的來信，祝褔妳平安喜樂。

親愛的芊：

　　反覆閱讀你的來信，感受妳已完成很多事情母親卻雞蛋裡挑骨頭看不到妳的優點，一直對妳碎碎唸，除了愛拿妳跟人比較外還預測妳考不上高中，讓你自信心嚴重受損，壓抑的情緒只能用哭泣來宣泄，這段日子妳辛苦了，讓我們一起討論是否可以找到解決的良方。

　　當孩子出生的那一刻起，即成為每位父母的牽掛和愛護，父母都有望子成龍望女成鳳的心情。當孩子漸漸長大，既希望孩子能獨立自主又想保護她時，「嘮叨」內控模式會被啟動，當父母遇到事情會碎念個不停，可能是表示人對一件事情感到擔心，藉由這個動作來舒緩焦慮，但如果擔心的事沒有得到解決，就會更加焦慮而反覆碎念。雖然父母根本可能是善意的，但隨著子女長大，進入青春期子女會有自己的想法，會用自己所學的知識去行動，這些與父母所理解的方法不盡相同，但是父母還是使用過去習慣方式與孩子互動，因為他們害怕子女會受傷。希望子女照著自己期待的方式去完成才不會吃虧，他們才會覺得有安全感。除「嘮叨」方法，父母還會使用激將法例如拿優秀的人加以比較，讓子女更加受傷。上述方式雖然出發點是愛我們，但都會增加親子間的衝突。妳問問內心想要成為什麼的人?怎麼做才能做自己也能讓父母心安。看得出來妳是個體貼孝順的孩子，不想讓母親傷心難過，所以總是壓抑著不反抗或說出心中的幹話，真是難為妳了，其實妳可以學會試著以好的方法不使父母難堪同時又不必壓抑自己來與他們溝通的。

　　我們常常希望得到父母的認同，為改善並增進父母之間的感情我們可以嘗試運用馬歇爾·盧森堡博士的「非暴力溝通」的四個步驟：觀察、感受、需要、請求，將自己的想法適當地表達出來。

　　第一步是觀察，在溝通時，盡可能如實地傳達事實，而不是主觀評價。你可以說：「我觀察到媽媽你對我完成什麼事感到生氣不滿意」。 

　　第二步是感受，盡可能忠實地體會自己當下的感受以及試著體會對方的感受。你可以這麼說：「你對我一直唸及否定我，我感到很難過」。 

　　第三步是需要，進一步體會自己以及對方感受後面的「需要」。你可以說：「我知道你很愛我，希望我長大獨立、成績表現更好考上好學校，但我也需要你肯定與給我空間及時間證明自己，就請你們不要太關注我，而忽略你們自己的生活及需要。」 

　　第四步是請求，提出「明確請求」，明確地告訴別人，我們希望如何能找出滿足各自需要的方式。你可以說：「希望下次我完成事情時給我讚美，做不好的地方也明確告訴我，讓我有進步成長的空間囉！」

　　最後，要跟你說的是，你願意把心裡的話講出來，這是很棒的，這也是你積極想要改善自己的開始。若焦慮憂鬱情緒一直持續，找朋友陪伴說說，運動或到戶外走走，看一場電影，都是舒壓方法，如壞情緒已經影響到你的睡眠與生活，就必須要尋求專業醫師或心理師的協助。學校輔導老師也是求助的管道之一；生命線歡迎你有需要隨時來信，也期待收到你分享後續的生活訊息；或寫信至桃園市社區心理衛生中心：http://dph.tycg.gov.tw/mental/ 點選「諮詢問答集」，會由專人回信給你；另外歡迎你來電1995，線上輔導員會陪伴著你並即時討論問題，或許對你有所助益。祝福你！

嗨！米安

　　近來台灣新冠肺炎的疫情持續的延燒，對許多人的生活有了些變化與調整。而你也搬離你熟悉的環境，雖是與男友一起住，仍是讓你很不習慣，作息與心情都亂了，因此睡眠品質也變得很不好，這段日子的不安定與焦慮讓你受苦了！

　　其實有不少朋友和你一樣因為目前疫情的環境與社會現象有了更多的焦慮與擔心，所以我們可以一起想想除了做好自身的防護外。還能給自己什麼較好的心靈素質的改變呢？最近工作上可能須分流上班，工作的安排也會有所變化，在家的時候，若有多出的時間，剛好可以找些平常忙碌中想做而挪不出空檔來完成的事來做就可乘此時段來完成，例如你現在剛搬家，正在適應新環境，內外部的擺設跟你原本的習慣不太一樣，不妨和男朋友討論可以做些調整，來幫助自己過著較舒服的居家生活；也可以上網找一些可以放鬆的音樂或身心靈的演講，讓自己的身心較能安定下來；或者也可以放空自己什麼都不做、都不想也是一種自我療癒的難得時光。

　　米安提到目前的狀況失眠睡不著，心情難以安定，作息也亂了套，影響到工作 ，情緒有了焦躁感，怕好不容易結束的心理諮商輔導，又要再花很多錢再來 一輪。其實米安可以帶著健保卡尋求專業身心科醫師的診治之外，還可以請醫生安排諮商心理師協談，這就像我們拿健保卡去復健科做復健一樣。而平常當你感覺需要一個情緒的出口，需要被安慰及鼓勵時，歡迎你直接來電生命線1995，不管你想說什麼輔導員都能陪伴你，在該次電話協談時間內，陪你一同討論如何面對困擾、如何安定身心，或許對你能有所助益；這是透過電話的協談諮商模式，因為疫情的關係接線人手較少，若撥不進可能要梢後再撥。也可以再來信透過書寫抒發整理自己紊亂的心情；或是寫信至桃園社區心理衛生中心https://dph.tycg.gov.tw/mental/ ， 點選諮詢問答集，由專業人員回覆！

　　目前自己可以做的就是保持規律正常的作息時間，在等待打疫苗前吃好睡飽保持好心情。在家也可做一些居家運動，youtube 有不少影片可以跟著做，讓自己流流汗，新陳代謝好晚上也比較好睡，而且免疫力自然提升，當有疫苗可打時副作用也會比較少，所以保持心情愉悅就是安定身心的好方法喔！大事留給有能力的去處理就好了，自己只處理自己能力範圍的煩惱即可喔！

　　祝福你！