妳好：

　　來信提到，在班上成績優異，同學們都很羨慕，但天天用功讀書的自己，感受壓力大到無法負荷，出現自殘的念頭與舉動，學測將近，自修時講義、習題都背不起來，之前曾尋求醫師協助，診斷為自律神經失調，但沒有持續回診，疫情期間，更加無法安心看書，身體發出警訊狀況百出，不知是否自律神經失調復發，不想麻煩家人、朋友，更不知道該如何放鬆情緒。

　　疫情期間，無法上學、補習、出門，只能在家自我複習，唸書、唸書還是唸書，絲毫沒有喘息的空間！功課在班上名列前茅，大家都看好學測的表現，家人的期待，師長的看重，同學的榜樣，在在都是「不能輸」壓力，原本自我期許高的學習態度…，最大的壓力是什麼？妳說只要一放鬆就覺得不應該，試著想想，原本在學校上課的作息，有上下學，和同學聊天，有體育…，現在呢？除了鞭策自己讀書外，有其他空白休息的區隔？不放過自己的做法，身體的抗議，對於目前的讀書計畫是不是有討論的空間！反問自己，讀書是為了準備更上一層樓，健康是地基，是不是該隨時檢視地基是否穩固！之前看診自律神經失調，後來是怎樣的緣故變沒事？擔心諮商、看醫生很貴，不想麻煩家人、朋友，是真正的原因？是不是再看診，用藥物調整身體、睡眠，想想距離學測還有200多天，趁現在暑假期間，把身心準備好，才能更能有效率的準備？「自尊」很重要，但健康絕對是領頭羊阿！

　　學測對每一個準高三生都是重要的，壓力很大不在話下，對於成績優保持異的妳，壓力更是加倍，適當的讀書計畫和充分的休息，應該一直以來都是準則。在壓力大到無法喘息的時候，隨時撥打1995的協談專線，和線上老師聊一聊，放鬆一下緊繃的情緒，雙向討論釐清壓力源，reset 、調整，美麗的畫作需要恰當的留白，情緒的放鬆絕對不是浪費時間，適時的思緒、大腦休息，才能正常運作，讓自己有更大的能量，好嗎？祝福妳！

歡迎來電：生命線1995
或寫信至桃園市社區心理衛生中心：http://dph.tycg.gov.tw/mental/
點選「諮詢問答集」，會由專人回信給您！

又心妳好：

　　看完妳的信，其實並沒有被妳嗜血的習慣嚇到而破壞心情，反而是讓我鬆了一口氣，不用擔心妳是身處在絕望自殘的處境中。

　　信中可以隱約感覺到妳是一個貼心、善良及心思細膩的女孩，妳不太希望因為自己的事而影響到別人~~除了小時候因為害怕硬要拉妹妹過來陪妳睡以外，妳也會擔心因為抒發自己情緒，可能讓別人心情受到影響，真的非常乖巧善良。

　　從妳的家庭背景中，可以感覺到妳們家的和樂，妳可以明確感受到爸媽給妳的愛和支持，也讓妳在一個穩定的環境中成長，有著不錯的學業、更能夠盡情的享受運動打球，也有自己目標理想要考上的學校，真的很棒也很讓人羨慕。

　　妳現在唯一的困擾，感覺就是摳手病了吧，雖然這個習慣並沒有對妳的生活造成太大的影響，但難免會有細菌感染的隱憂，所以還是遲早都要面對和克服這個問題。

　　在很多文獻中，會把這類的習慣歸類是屬於強迫症的範圍，很多人在遭逢一些巨大挫折或變故的時候，就會不自覺的將情緒轉移到手上、腳上等。不過從妳的來信中，妳家人已經很早就關心妳是否有焦慮、憂鬱的情形，而妳也對這類的症狀搜尋了不少的資料，並進行自我的評估過，因此妳覺得自己並不是因為精神上的狀態造成這個習慣的。

　　其實我相信並不是此類症狀的患者，一定都是有焦慮、憂鬱的情形，也有可能是在心裡更深處的某個感官，或曾經一個微小事件後，造成些許的不安全感，而養成的習慣。就像我女兒小時候，也是一直戒不掉吸手指的習慣，我們曾經想過很多惡整的方法，例如趁她睡覺時在拇指上塗一些辣椒水、包手指啦…等等，但也一直無法改變他的習慣，一直到他念了國小，開始認知手指上吸出來的繭真長的很怪異，才慢慢改變和克服了這個習慣。所以我想，現在妳開始有了想改變的念頭，也代表這個契機慢慢浮現了，值得好好把握趕快去克服它。

　　不知道妳之前是否曾經嘗試過哪些方法來戒斷這個習慣呢?對於此類的認知行為調整，初期也無法躁進，需要慢慢讓自己跟它共存，也不隨著其節奏起舞，也就是說，當妳一旦發現手腳開始不自覺的開始撕摳時，就必須要當機立斷的停止，或許也可以藉這個時機，幫自己的雙手擦上一層護手霜，一方面滋潤，又可以讓手變得比較不好撕，轉換個心境和模式後，也藉機讓習慣慢慢改變。

　　撕手指的習慣已經養成很久了，因此很需要妳有背水一戰的決心，千萬不要替自己找藉口逃避，也可以嘗試利用不同的方式，讓雙手變得忙碌，例如念書時增加抄寫的習慣，讓手沒有撕摳的機會，或是雙手握著紓壓小物等等，都有機會轉變自己隱藏的習慣喔。

　　又心，我們非常關心和在乎妳？只是從有限的文字裡，我們僅能概要的提供一些不同的思維與想法，很難完全達到協助妳的目標，若妳依舊感覺困惑的話，請妳可以隨時來電生命線1995專線，線上的輔導員會陪伴著妳一起面對問題，釐清困境；亦或可寫信至桃園市社區心理衛生中心http://dph.tycg.gov.tw/mental，點選諮詢問答集，由專業人員回覆喔!祝福妳！

親愛的不知如何是好的女兒

　　妳好！來信寫了很多家庭生活中各個角色的糾結，這麼多年來，妳生活在其中，妳一定最能感受到家庭的氣氛。聽到爸媽的爭吵、阿嬤的嘮叨、阿嬤對媽媽的不滿，妳肯定也是不好受。妳好希望家庭氣氛和諧，爸媽感情融洽，阿嬤也是一個可愛的老寶貝。但家裡的每一個人，行為都是在為這個家努力的付出，嘴巴上卻不放過家人。這樣的戲碼，每天在家中上演，讓妳好心煩也好難過。

　　妳說的沒錯，其實妳們家的每一個人都是愛著對方的，但他們愛對方的同時，卻太把注意力放在自己身上。付出與奉獻是他們表現愛的方式，但這些付出與奉獻都不是無條件的，是期待有回報的。當他們覺得對方沒有回敬以同等的愛，眼裡只關注到自己在付出奉獻。心中就會有氣，就會想發洩。那麼既然不高興又愛碎唸，那為什麼又要繼續這樣的行為呢？可能他們認為自我角色的價值就是透過付出與奉獻才能張顯的。這就是為什麼他們手一直做，嘴巴也唸個不停的原因。妳的媽媽和阿嬤是同質性很高的人，她們既愛唸，又愛做。每個人的內心，其實都有被認同的渴望。他們的付出與奉獻，也是希望得到認同與肯定的。如果她們的付出與奉獻，能被家人珍視，能得到具體的回應與回饋，也許心中的怨氣就不會那麼多，不會手做個不停，嘴巴又一直嘮叨唸個沒完。

　　德國心理學家霍妮曾經說過，二個心理成熟度與心理健康狀態相近的人，才能長時間相處在一起。我猜想爸爸和媽媽既然可以維持長久的婚姻，這段婚姻與彼此肯定有讓他們認同之處。每個人都不是完美的，都一定有各自的優缺點。爸爸的缺點在妳媽媽的眼裡可能不是那麼大，所以她仍能和爸爸相處得來。妳覺得爸爸愛訓人，自以為是，不容反駁等，這些都是妳認為的缺點。妳是不可能改變他的，但妳可以決定自己要不要接受他的觀點與說教。妳必須在心理上，與妳的家人們，畫出一條心理界線。弄清楚哪些屬於是他們的事，哪些是屬於妳的事。把他們的事還給他們，例如：爸爸和媽媽之間的事、阿嬤與媽媽之間事、阿嬤與爸爸之間的事，這些都是他們的事，妳是沒辦法替他們處理的。妳只能處理自己的事，爸爸如果又對妳說教或將自己的觀念強加於妳。妳可以溫和的告訴他，謝謝他的關心，但是妳已經成年，妳會自己決定自己的事，如果妳沒有徵詢他的意見，希望他不要任意的給妳建議。媽媽若是向妳訴苦，妳可以在妳願意的範圍內，傾聽她，陪伴她。但若妳覺得負荷不了了，妳也可以溫和的告訴她，妳現在的狀況不適合聽她說這些煩惱，妳需要安靜與獨處。在心理上畫出一條界線，妳可以保護自己的心，也可以保持中立的角色，不攪進他們的戰局。

　　在面對爸媽和阿嬤的時侯，不要試圖站出來，想解決每一個人的問題。我知道妳出於對家人的愛，妳看到他們陷在痛苦裡，妳想解救他們。但他們的問題並非一朝一夕，也只有他們自己真心想要解決，才有可能付諸行動去解決，妳是沒有能力去改變他們的。妳只能先保護自己，在能力許可範圍內，提供一個女兒該提供的，例如：陪伴、支持、鼓勵。未來若媽媽有需要，妳也可以把生命線介紹給她。她若不習慣寫信，可以利用１９９５生命線，線上有協談人員，可以進行即時的對談。由旁觀者的角色，冷靜且清晰的幫助她釐清問題，並提供溫暖的支持與陪伴。一個人只有意識到自己才能解決自己的問題時，才能發自內心的產生內動力，拿出自己的力量去改變。祝福妳與家人。

親愛的張同學:

　　妳好!很謝謝你願意在這麼心煩意亂的時候想到我們，並願意向我們訴說妳的心情!在來信中，我看到了妳要日日承受令堂加在你身上的不公平對待- -幾乎每天做家事 : 炒菜、收碗盤、刷鍋子、拖地板，而哥哥每天就只是吃飽睡、睡飽吃，就跟一個廢人一樣；不僅如此，令堂還常常對妳嘮叨，甚至否定、冤枉、批評妳，讓你感覺動輒得咎、一無是處，這種生活，任誰都會感覺不舒服，更何況妳只是一個年僅15歲的國中畢業生! 妳，真是辛苦了，也讓我覺得非常不捨!

　　年方15的妳，或許可以像以前一樣是個不問世事，整天圍繞在媽媽身旁問東問西、撒嬌玩手機的小女孩，是在甚麼情形下，讓媽媽不再把你當小孩對待?哥哥給了媽媽8500塊錢，就讓媽媽心疼他上班的辛苦，在家什麼都只叫妳做?又是在甚麼樣的情形下，讓媽媽在妳面前整天跟妳說要繳健保費、什麼什麼費用的?是不是因為疫情，讓媽媽擔心家中未來的經濟?所以媽媽希望一家人能分工- -大人賺錢養家，妳這位小女孩就幫忙分擔家務?媽媽希望妳能早些獨立，做個能分擔家務的成熟的大人，只可惜她沒好好跟妳說；也可能她不擅於表達，以致於說詞、做法讓妳感覺受到傷害。當妳覺得媽媽瞪妳、批評妳、、、，讓妳覺得不舒服的時候，要不要試著跟她說說妳的想法?讓她瞭解你的感受、想法，或許妳可以好受些，媽媽也因為知道妳長大了，會因此而改變對妳的態度喔。

　　我們來到這世上，沒辦法選擇家庭、父母和兄弟姊妹，但都是一種緣分；既然有緣，何不試著讓自己快快樂樂地和他們一起過日子?要改變別人不容易，但我們可以先改變自己，一旦自己改變了，他們或許也會因此而改變喔!有人說:｢小變變大變｣，很神奇喔，妳不妨試一試!

　　知道妳曾因心煩已經連續爆哭了三天，也有想吐的現象，不知道妳現在有沒有好一點了?希望妳在跟我們訴說心情之後能舒坦一些了。至於妳說世界根本沒有想像中的美好而想逃家、想死，希望那都只是一時氣話，我們很關心妳，希望妳在心情不好或有想不開的念頭時，請務必答應我們來電生命線1995專線，我們24小時都有專人願意傾聽你的心事，當然也誠摯地希望妳再來信聊聊，更希望這封信能讓妳的心情能好些，祝福妳喔!

　　親愛的秀勻小姐妳好，我仔細讀完妳信上敘述的交友過程，從一開始認識到目前暫時分手，過程中歷經了讓人羨慕戀愛的甜蜜，也曾因為類似精神出軌的考驗，兩人因而口角，但事後願意理性溝通再度和好，這段過程裡我感覺到了你倆都很理性、妳的勇於面對自己的缺失，及男友對妳的包容，到此為止看到的是你們兩個是有共識很願意為彼此互相體諒的好情侶。

　　而後續因為感受不到一開始戀愛的感覺，妳自己也感覺自己對他的愛意沒了，感情變淡了，因而提出分手，年輕人嘛分分合合並不足為奇，但能像妳一樣坦然面對自己的感覺需求，如此果斷的做出一般人難以取捨的"斷捨離”，實在不簡單!加上沒有碰到糾纏不清的對象，雖然分手了，但我覺得不管事件原由起落為何，你們雙方都找到彼此相處最佳平衡點，你們兩個都算是成熟理性的了，很難得喔!

　　秀勻小姐，這段感情雖然已經合平收場，但後續接踵而來，外人的指指點點才是讓妳疲於面對的，妳覺得因為自己有疏失之處而傷害到對方，表示妳是很懂得自律的人，套句古語”人非聖賢孰能無過”，況且妳都認錯了，也跟對方言歸於好，只差你們兩個定位在”並非在一起”的好朋友，看的出來你們彼此都是很珍惜友誼，那些閒言閒語實在很無聊!但很無奈的人言可畏，也難怪妳心煩!

　　不過我實在很替妳感到不平:感情是無對錯的定論，有些是善變到讓人難以捉摸，不管過程如何也很少的是一面倒的某人疏失，在信中妳隻字未提對方有任何不是，選擇獨自一人面對這次分手的導火眼光，且用扮演黑臉自嘲，這讓我聯想到妳應該是有一些不為外人所知的難言之隱吧!是不想讓問題複雜化嗎?換個角度想，有時候越想解釋，說多了反而越描越黑，所以妳乾脆就默默承受了!但得忍耐的很辛苦!

　　我感覺妳處理感情的過程是有擔當、有勇氣且肯面對的，妳的男友應該也很欣賞妳的這些特質，純粹感情是屬你們兩個人的私事，真的不需要太在意些無聊的眼光，愛八卦的嘴巴通常是口無遮攔，碰到這種人，如果是我的話我會懶的理他，只是自己要夠冷靜，沉的住氣，妳應該撐的很累吧，辛苦了!

最後想鼓勵妳若有需要不坊找個"懂妳"的人將內在的難處一吐為快，憋久了會凍未條，說出來也許會舒坦些喔!以上分享並祝福妳一切順心了！

　　另外也提供妳一個管道，歡迎直接來電生命線1995，線上輔導員能陪妳一起面對問題，也可以再來信生命線或桃園市社區心理衛生網站:：http://dph.tycg.gov.tw/mental/，點選「諮詢問答集」，會由專人回信給您！