你好！信中你提到近一年兩個職埸離開原因，都是因和共事的同事相處中發生磨擦，最後就被非自願的離職，想必你一定很委屈也很受傷。職場的人際關係的確是需要學習的，否則一個不小心可能就會被懲處。尤其是在現今高競爭的職場大環境中重新找下一個機會是不容易的，或許你也正在為此事擔心煩惱著。來信中也提到擔心下個工作職場又會遇到同樣的問題，這樣的議題在一次短短的回信中可能較難給你完整的回覆；但我們可以就目前看到的部份一起來討論。

        Ai，你提到主管對你工作能力是肯定的，但人際關係就不行了，這種情況現今社會是越來越多人也有同樣的問題，你並不是特例的，這也反應出現代人人際關係的薄弱。你能來信也表示你很想改變現狀，這是值得被肯定的。

       在與人的關係中，首先我們可以先檢視自己對家人與朋友的應對互動是否流暢，例如是否能和他們坦然話家常或分享內心的想法、是否在言辭或態度上有溝通不良的地方，再者和人們在一起討論某個話題時，你是否是個能接納不同聲音的傾聽者。我想說的是能若我們能夠誠實的面對自己，並試著覺察自己內心世界的聲音，才能自我深思反省，然後看到自己過去可能有不自覺的部份。改變可以讓弱點轉換為助力，透過換位思考，當我們內在的能力被開發出來時，Ai就會成為關愛別人也被別人關愛的人。

       試著學習適度的調整自己，畢竟職場就是由不同的人所組成的集合體，有「人」的地方，就有「關係」以及由關係所延伸出的一連串機會與挑戰。硬逼自己把不喜歡或不擅長的事做到一百分是非常難的，但透過自我覺察與換位思考，學習讓自己更喜歡自己，有能力與別人相處，也就有力量繼續突破極限。希望這信件能對你有所幫助，也推薦兩本工具書：1·《跟着哈佛修練職場好關係》、2·《共好與同羸》給予參考。

       如有需要也歡迎再次來信分享生活點滴，也可以寫信至桃園社區心理衛生中心https://dph.tycg.gov.tw/mental/ ，點選諮詢問答集，由專業人員回覆！如果仍有所擔心，或找不到情緒出口時，想找人說說，歡迎你直接來電生命線1995，不管你想說什麼輔導員都能陪伴你，在該次電話協談時間內，陪你一同討論該如何面對困擾，或許對你能有所助益。這是透過電話的協談諮商模式，因為疫情的關係接線人手較少，若撥不進可能要稍後再撥。祝福你！

親愛的和豐：

      你好！謝謝你的來信。有時家人用不適合我們的方式表達關心，的確會造成反效果，無法確實發揮關懷的溫度，甚至可能引發爭執。在這種情況下，負面情緒的出現在所難免，適當發洩情緒是健康的，發洩完之後我們也要冷靜下來，好好思考情緒的來由以及未來再遇到這種情況時該如何因應。

       我們可以在腦海中仔細回想事情發生的始末，再從自己的角度、對方的角度、第三人的角度等多方視角，思索不同立場的人面對同一件事會有甚麼想法、會怎麼處理，同理他人是整理情緒很重要的一部份喔! 除此之外，我們的每個情緒都是很重要的存在，因為每個情緒背後都藏有原因，等著我們去挖掘。了解自己每個情緒的來由，就能更深入的拼湊出自己內心的樣貌，也更能了解自己是什麼樣的人。了解自己、同理別人後，我們就能漸漸找到屬於自己回應外界的方式，在不傷害他人的前提下，讓自己過得舒服自在是最重要的。

       記得和豐過去的來信中，在學習情緒管控上做得很好；而面對外婆的嘮叨，或許也是你可以練習的情境。若情況允許，試著和外婆談談，告訴她你的感受、想法，以及你比較喜歡的互動模式。或是和其他合適的家人討論你的煩惱，可能其他家人基於對外婆的了解會有不同的看法呢！若評估狀況後覺得不適合討論也沒有關係，人際關係是無法強求的，我們只要做好自己的本分，其他就不是我們能控制的了。

       最後，再次肯定你的來信，處理家人間的問題很不容易，辛苦了！往後有問題歡迎你再次來信，或是寫信至桃園市社區心理衛生中心：https：//dph.tycg.gov.tw/mental/，點選諮詢問答集，由專業人員回覆；也可以來電生命線1995，透過即時的對談，線上輔導員能更了解你的困擾及需求，或許能有所助益，祝福你！

親愛玫妳好：

       從妳的來信中，能夠感受到對新環境交友有著許多的擔心、及害怕，甚至也被以往的經驗牽制著，使得對未來的交友有著不安及不確定感。

其實大多數的人對於新環境都會出現類似的擔心及不安，這是很正常的現象，因為，這也代表著我們的在乎～在乎別人的看法、在乎自己的表現、在乎自己與他人的互動如何，是否有做到最好。

       不妨先試著讓自己冷靜一下，回頭想想，過去是否有過較好的交友經驗？若有，我們是如何做的；若無，是否能從中獲得一些經驗，做一些調整或修正呢？！

       信中妳說，擔心同學在開學前會變很熟～～既然有人可以從陌生變很熟，那過去自己或周遭的人是否有人曾經做到？他們又是如何辦到的？開學前若有群組或ｉｇ，或許也能適時地在其中回應自己的想法或觀點，至少可讓同學知道妳的存在或想法，同時也可避免被先入為主影響。相信不論是採用任何方式，都是要付出真心、真誠以待，與他人才能有真正良好的互動，才有可能進階到成為知心好友。

       從信中，猜妳可能屬較內向或害羞的人吧？！若是，何不運用尚未開學前、運用線上新生訓練期間，培養自己呢！如，培養自己說話（打字）的聊天、自我介紹……而這些文字，是經過思考才寫出來的（因為面對面時，是要更即時的回應及反應的），慢慢地習慣成自然，至少在未來第一眼的印象會有些許加分。

       當然，能主動地去認識他人也是重要的，至少我們可選２～３位同學，看起來或許是較隨和的、或許是較活潑的、或許是屬較文靜的，不論哪一種類型，只要可以讓我們跨出第一步，都是好的。

       最重要的是，別為了交友而將自己改變的不像自己，在乎別人、在乎自己的表現是否得宜，在乎～是好的，但是若因過度在乎，而就變成委屈自己，這樣就失去了交友的初衷了，因此找到一個適合自己的位置，舒服又自在是重要的。交友是希望我們可以彼此認識、彼此互相加油、支持、鼓勵，甚至一起愈來愈好，成為更好、更棒的自己，因此保留初衷、保留一顆赤子之心，同時具有良好的人際互動，才是我們要努力的方向。

       以上與妳分享，希望可以提供妳一些不同的想法或方向。最後，若仍有需要想進一步討論或找人聊聊，除了來信外，也歡迎來電生命線1995，我們都願意陪伴著妳，另，也可洽詢心理衛生中心，祝福妳！

哈囉！莊同學您好：

       從你的來信中看到你說，過去的你性格外向、能言善道，且腦筋靈活，連老師都說你擁有滿滿的正能量，那時候的莊同學應該是對任何事情都充滿著自信與肯定吧？！然而，這一兩年來卻開始有時會對周邊的事情提不起興趣，甚至打電動打到一半會愣住，容易感覺到疲憊，對於生活感到麻木、難過，一個人逛街也會感到恐懼…，一個人要面對這麼多這麼多的感受真的好辛苦。有點好奇，發生了什麼事讓以前那個擁有滿滿正能量的莊同學，有這樣的轉變呢？

        人生有許多不同的階段，每一個階段都有我們需要學習與接受挑戰的地方，我們不會一直停留在同一個地方，雖然能夠回到之前的樣子一定很好，但勇於接受挑戰好像也滿有趣的。算起來前一兩年的這個時間點應該是莊同學剛要進入高中的階段，也許因著剛轉換到一個新的環境，師長與同學都是陌生的，人生階段中的責任也不盡相同，隨著環境與人的轉變，你也很敏銳的覺察到自己的轉變並且尋求不同的資源來幫助自己度過，這樣做是正確的；看起來跟診所的醫師談過後有讓你感覺好一些，但根據醫師的判斷將你轉介到大型專業醫療單位，一定有醫師的專業評估，雖然你很貼心地想要把醫療資源留給真正需要的人使用，但是還是要建議莊同學重新考慮，在等待學校諮商輔導安排這麼久都還沒安排的情形下，再度回到診所或醫院讓醫師再重新評估，又或者可以再詢問老師沒有安排到諮商的原因呢？

       至於在信中提到朋友對你的誤解或者你稱之為「隔離」的感受部份，有著許多的好奇，不知道莊同學願不願意再來信多說一些呢？就字面上來看，莊同學提到同學給你的建議好像對你有著很大的影響，以至於你從原先拒絕跟前任女友復合到跟朋友吵完架後卻改變了想法，可改變想法後又被朋友誤解，跟朋友間是否有再就這件事進行溝通嗎？很想了解過去在遇到事情其他人給莊同學建議時，莊同學都是如何回應或處理的呢？而處理完後的感受也是跟這個勉強算得上交心的朋友是一樣感覺嗎？「難過」指的又是哪個部份的難過呢？

      「人」都有情緒也都有感情，難過的時候就說難過，悲傷的時候就承認悲傷，但是從莊同學整封信中卻看到了莊同學總是努力的再為他人著想，難過的時候卻反過來問自己是不是自己將情緒放大了，到大醫院就診卻想將資源留「真正需要的人」….或者還有更多是莊同學沒有寫在信中的，但你的貼心，你的不允許自己難過，讓人好心疼，曾經聽人說過，人在學習愛自己時，是自私的，因此，多愛自己一點好嗎？難過的時候就說難過，悲傷的時候就承認自己悲傷，承認自己軟弱也沒有什麼大不了的，該接受幫助的時候就讓別人來幫助你好嗎？也許學校的資源暫時還排不到你，但是我們還在，希望莊同學還會再來信跟我們多談談，或者也可以打電話到1995專線，若需要與專業人員面談亦可至桃園社區心理衛生中心https://dph.tycg.gov.tw/mental/預約心理諮詢面談，讓我們陪伴你走過這段人生道路。桃園市生命線協會 ~ 祝福你

親愛的瑜妳好：

       知道此刻的妳，因為姐姐交往對象遠在他鄉，很擔心感情要好的姊姊，未來會離妳遠去，因此而感到焦慮和不安，並且連身體狀況，都會因此有噁心、反胃等負面的反應，甚至在想如果真有那麼一天，會想以自殺來解決這個痛苦，這樣的心理反應，真的很令人擔心。

       從妳的來信中可以感覺出妳是一個非常愛姐姐的，姊妹感情很好，姐姐也會和妳分享她的感情生活，這樣的互動和交流，真的很不容易，尤其在現在這個腳步快速的世代，很多手足間的互動也都逐漸變淡，要想維持像童年時刻的歡樂，真的很不容易，難怪妳會這麼不願意見到姊姊離開妳到遙遠的地方生活。

       可是姊姊現在和男友的感情，一直維持在穩定的狀態，並沒有因為遠距的交往，而有淡化的情形，也讓妳因此更是焦慮，越是穩定的交往，未來他們走再一起的機率越高，妳的失落和孤獨也就越深。

       從信中，我們可以感受到你的無助和難過，也知道妳心裡是百般不捨和不願的，但是不是可以和我們再多說一些，好讓我們共同來整理問題，和探討如何轉變自己的心境，或是找到方法向姊姊訴說妳的感受…。因此，可否談談妳從小到大與姐姐的互動情形，姊姊之前是否有交往過其他對象，那時妳心裡的感受如何呢?

       另外也請妳想想，姊姊在和現任男友開始交往時，妳們是否有討論過這段感情未來的發展?以及其他家人對於他們這段感情的看法如何?並也請妳想想，若屏除他住在遙遠的台東，產生的距離問題時，妳對這個男友的評價如何?是否能接受他與姊姊交往呢?

       當越親近的人，越依賴的人，因為工作、家庭等因素，可能會遠離我們時，一定會有很大的失落感和缺乏安全感，不知道之前妳們，是否曾經歷過這種長時間無法相處的情形?例如在外地念書必須離家住宿等，那時妳的心境如何?是如何維持姊妹間的聯繫和感情的呢?如果那時也曾經很難受，又是如何排解自己的壓力呢?

       知道妳現在情緒壓力很大，如此難受的狀態下，妳還會顧慮別人的感受，不想和別人談論這種心境，某種層面也不想造成別人的負擔，也不想用這種情緒勒索的方式，來造成彼此的壓力。也因為這樣，妳的情緒壓力其實已經有了明顯的負面生理反應，會讓妳噁心、想吐、無法入眠，真的也不宜再持續這樣的情緒糾結。

       很高興妳願意來信告訴我們妳現在的痛苦和難受，也代表妳很希望透過我們，能找到一個方式，來面對這樣的問題，這樣的態度是很令人欽佩的。不過說實話，我們很難從妳的簡短的字裡行間中，抽絲剝繭的來解決問題，畢竟，心病還是需要心藥來醫，讓我們一起來找到面對的想法和溝通方式，才有可能降低妳的不安和困擾。

       與此同時，我們也希望妳能嘗試看看透過醫生和心理諮商師的協助，先舒緩妳生理的負面反應，再多方向的思考面對問題的方法，並從中找到可以讓你安心的方案。在此過程中，我想和妳做個不自殺約定，不管心理壓力有多大或低落時，若稍有一絲想自殘或是結束自己生命的念頭時，請務必及時來電給我們，和我們談談你的感受，並給妳情緒上的輔導和支持，不要做出讓自己和家人都難過和愧疚終身的事。

       瑜，我們非常關心和在乎妳？只是從有限的文字裡，我們僅能概要的提供一些不同的思維與想法，很難完全達到協助妳的目標，若妳依舊感覺困惑的話，請妳可以隨時來電生命線1995專線，線上的輔導員會陪伴著妳一起面對問題，釐清困境；亦或可寫信至桃園市社區心理衛生中心http://dph.tycg.gov.tw/mental，點選諮詢問答集，由專業人員回覆喔!祝福妳！