親愛的朋友，你好：

       看完你的來信，我能感受到你在父親長期暴力下的害怕及無助，讓我很是心疼你，而這樣的情形甚至影響到你的社交及日常生活，對你留下難以抹滅的陰影，能從你的文字中感受到想改變的決心，也看到了你的堅強及勇氣，真的是很不容易，長期忍受的委屈及不安無處宣洩，朋友也無法理解你的心情，一定很難受吧！謝謝你選擇向我們來信，訴說你的煩惱，讓我們一起討論，看看是否有甚麼辦法能幫助你呢?

       高中時期，因為和同儕之間相處的不如意，讓你對於與人相處這件事感到害怕，希望能得到朋友們的認同，得到一段穩定的友誼關係，卻沒有辦法跨出那一步，上了大學也害怕社交，我也曾有這種感受，我害怕與人說話，但卻渴望有人陪我、理解我的感受，所以我開始試著向身邊的人釋出善意，不用說太多的話，只是一個微笑，或著簡單地順手幫助別人，身邊的人們就會慢慢開始自然地與我談話，你提到之前也曾經是學校裡的風雲人物，讓我覺得你很厲害，做到了我做不到的事情，也具備了我羨慕的特質，所以我相信你要是嘗試看看跨出第一步，也許會對你的人際關係有所改善，另外，看完你的來信，長期的負面情緒包圍著你，因為疫情又只能待在家，每天與這些情緒相處，真是辛苦你了，或許可以暫時的離開家裡，出門散散步，做個簡單的運動，讓情緒抒發一下，也許會好很多。

       信中你提及，爸爸多次對你辱罵動手，雖然媽媽在你前面擋住攻擊，卻也還是會被語言暴力所傷害，媽媽也會因此受傷，現在升上大學，在家的時間也比以前少了，但你在家時還是會有這個狀況發生，或許你有沒有想過透過甚麼樣的方式保護自己和媽媽呢？信中提到，在一次激烈的爭吵中，媽媽再一次的替你擋下爸爸，你有用手機錄下來，而這也是一個很不錯的自我保護的方式，不知道你是否聽過113保護專線？如果爸爸長期的施暴已經讓你喘不過氣，也許詢問113可以如何協助你，或是在大學內也有設置心理諮商相關的服務提供給在校學生，都是很適當的選擇。

       此外，信中你有問到關於是否去看身心科及你的疑慮，我分為幾個部分來回答你，首先經濟方面也許可以考慮一些免費的公共資源，像是社區心理諮詢，只要上網站提前預約，就可以提供免費諮詢，可以請媽媽陪同，和老師聊聊或許會對你有所幫助。就業問題的部分，關於看身心科會留紀錄，不知道你是如何得知這個資訊的呢？一般來說，就職的單位是無法查詢你的就醫紀錄的，若你還是擔心，也可以到區公所辦理不公開的手續，在沒有經過你的允許下，他人也無法查看紀錄。最後有關藥物副作用的部分，其實每個人的情況都不同，大多數的身心科藥物都需要持續服用一段時間才會有效果，中間確實會有副作用的問題，但這方面也可以跟醫生討論，看是不是可以調整用量來改善。希望此信能給予你適時的幫助，若是在之後的生活中，還有遇到困擾你的事情，歡迎再次留言諮詢問答集，由專業人員回覆；若情緒襲來無法自處，可以撥打生命線1995、張老師1980，線上隨時都有專業的輔導員能即時陪伴你，和你一起面對問題討論。若希望與專業人員面對面諮詢，也可以到桃園市社區心理衛生中心：https://dph.tycg.gov.tw/mental/，點<<諮詢面談預約>>選擇適合的時段，於預約時間到現場與專業人員會談，每位民眾可免費使用四次心理諮詢服務，提供你參考。

祝福你平安順心！

 親愛的Jie

看到你的來信，讓我很心疼，這麼小的年紀，卻承受如此大的苦痛，從來信中感受到你很有想法而且忍耐力很強，面對不易溝通的父母，是很累人的，還好你願意寫這封信，尋求抒發的管道，你真的非常棒!來信中感受到你的父母是很難溝通而且不了解你的需求，一心想主導你的未來，其實父母的出發點都是因為愛，但他們在看你的未來的同時，卻忘了你現階段的需求，他們反而是需要被教育的一方呢！你是不是能嘗試寫一封信給他們，說說你的感受與想法，讓他們知道你的不快樂與需求。有一位藝人的孩子說得很好：「不要拿你過去的經驗，來斷定我的未來」這句話可以試著委婉的告知他們。

     我想推薦你及你的父母看一本書＜我想跟你好好說話，作者賴佩霞＞，這是非暴力溝通入門課，你們是健全的家庭，也是有愛的家庭，比較欠缺的只是良善的溝通，用心看完這本書，會很有幫助的。

      不久的將來，你將邁入大學，祝福你能夠勇敢選擇你想要的學園生活。屆時離開家裡的束縛，你可能會面臨更多其他的挑戰，你也將變得更加勇敢，與家人保持適當的距離，也許你們之間的關係會得到更好的平衡點。若有需要時，歡迎你撥打1995，線上會有輔導員陪你協談，討論目前所遇之事；或寫信至桃園市社區心理衛生中心：http://dph.tycg.gov.tw/mental/ 點選「諮詢問答集」，會由專業人員回信給您。

祝福你！

2021/8/5

親愛的蘭櫻雨玥：

       看著你的來信，既心疼又感動；心疼於你以自傷的方式來讓自己保持冷靜，感動於你會為自己求援、會擔心愛你的人會承受不了。孩子，在愛人與愛自己之間，我看到你的努力卻又警覺到你因此給自己好大的壓力啊！

       當你打1995電話時，對方的回應不如我們預期，你能同理到他可能的工作疲憊，這部份你真的很棒喔！而同時你又感受到的是「好像我沒資格在最不舒服的當下，打電話求援似的。」其實只要是合情合理的請求協助，孩子，絕對沒有「沒資格」這種事；對方在他不對的時候坐在那個位置，想必他也有他的問題吧！如果我們轉換個想法：「對方的反應讓我覺得他似乎比我更需要求助」，是不是我們的心情就不會那麼受傷呢！

       如果你來電桃園市生命線03-3019595，雖然不會是我接到，但是線上輔導員都會儘力陪伴著你面對，因為我們知道每個來電的朋友都有著他們無力解決的困境需要處理，這也就是為什麼1995會存在的原因。所以你只要有情緒、有壓力，請不要靠自己壓抑著，請你試著來電或是來信，先抒發掉一些會自傷的情緒，試著不讓心裡那隻負面的黑狗無限的長大。而且你是如此努力的不讓自己墮落於黑暗的深淵，好好疼愛自己都來不及了，怎麼能恨自己呢！這也是為什麼我常說你一定要照顧好自己，也就是永遠都要先讓自己能夠站好才能去想到別人，這不是自私，也不是不配；而是讓自己好過比什麼都重要！其實像我們輔導員也是被要求要先照顧好自己，才會有能量照顧別人；所以我們也是從學習照顧好自己開始的。

       知道童軍老師在你痛苦的時候，一直陪伴著你，除了由衷的感念你有這麼一位好師長外，其實我心中有種「啊！蘭櫻雨玥，你也是一個被祝福的孩子」的感覺。你知道嗎？這人世間有百千萬種對人的磨練，每一種都可能讓人痛苦到撕心裂肺，但是也總有屬於他個人的天使守護著他以通過那試煉。而每個人可以是別人的慈悲天使，也可以是被守護的受煉者。也就是今天別人守護著我，或許有一天我也可能成為他人的守護者。因為只有受過苦的人才更懂得受苦者在淚水之下的痛苦點滴，也才能更貼近於他內在的吶喊聲。這也是之前我和你說過大部份的偉大心理學家都是親身經歷身心症的苦痛，為了自救才發展出那麼深入精闢的心理學理論。

       若情緒仍然無法自理，可以試著來電桃園市生命線03-3019595和我們的輔導員聊聊；也可以再來信述說你的心情。祝福你！蘭櫻雨玥

容：

       你好！從你的來信中，可以感受到你的焦慮及矛盾，面對到要與團體一起完成一件事時，難免會比平常更容易在意別人對自己的看法，我們會擔心得更多，也可能從曾經的經驗中，讓你畏懼並提前擔心自己是否又會沒有做好，得到一些不是自己希望的評價及建議。但你其實沒有不好，你會在得到大家回饋後，去思考自己的問題，並尋找更多的資料；也因為你希望能做好，而花比較多的時間去完成，導致靠近了截止期限才提出。這樣確實在團體裡，會讓人覺得你在拖延或是有些狀況；但值得肯定的是，你非常有心且努力想把事情做好。其實我們不管做什麼事情，除了檢討自己以外，也要試著肯定自己，只要清楚的知道自己是有努力的、且是願意改進的，那麼慢慢的就會從經驗中學習如何達到目標。

       從來信中，我能感受出來你是一個很在乎別人對自己想法的人；其實我也是這樣的人，這樣的個性會讓我們更容易焦慮，做事情時，總是得比別人多考慮很多很多事情，而導致經常做一些小事壓力就極大。我了解自己就是一個太在意別人的想法的人，有一天在做報告時，我直接跟一位我很信任的朋友說，我很怕什麼，很怕會不會做不好之類的，我本來以為他會覺得我有事嗎，但他給予我的回應是「不用害怕，你已經很努力，我們可以一起討論，不需要擔心那麼多，你真的很努力。」我才發現或許我們害怕別人的那些眼光，有時候根本就不存在，也許你也可以試著對一位你信任的朋友說說看你的想法及畏懼，或許得到的答案，會讓你一瞬間放下心中的大石頭。

       除了試著說出自己的想法外，有時候主動說出自己需要幫助並提出問題，其實是一個讓自己進步的過程。當然每個人都希望自己做的是大家認可的，或許你在提案上剛開始沒辦法得到大家的認可，但你可以從與大家溝通討論後，了解並整合自己與其他成員的想法，也將提案導到更好的方向，這樣慢慢的進步也是一件值得被肯定的事。你可以試著相信大家不會全然否定你，當你願意提出問題時，大家就會知道你對這件事的認真。就像有一天我遇到一個小女孩，他跟我說了很多他在英文這個科目的困難，我慢慢給他建議之後問了他一句「你為什麼不跟你的課輔姐姐說你有點跟不上呢?」他跟我說因為他怕課輔姐姐笑他。我回他說「可是你都敢跟我講了，而且我是不是沒有笑你，我相信課輔姐姐也不會笑你的」，而且我當時聽到他提出自己的問題時，是很開心的，因為你知道他努力且真心地想改變。所以試著提出自己的想法，敞開心與大家討論。當你敞開心時，就會建立起來良好的溝通了。

       來信中，你有提到壓力大，你可以想想看，那些壓力有些什麼？是很多報告累積的壓力，還是有其他不同的事物堆疊而成讓你撐不住的狀態？而當你面對壓力時，會做些什麼？每個人生生活中，或多或少都有讓人覺得壓力很大撐不住的時候，每個人都有不一樣面對壓力的方式，有些人可能會去跑步、游泳、走走，找尋到一個能舒緩壓力的方式，其實是很重要的；就像你說的壓力大讓你出現了不好的念頭，這次撐過去了，下次呢？你可以試著在放鬆的期間，去尋找自己喜歡做什麼，或著去開發新的興趣，成為自己緩解壓力的良藥。

       對你來說可能不知道拖延症，到底是不是種症狀，是不是自己努力改就好了，可以感受到你是有心想要改的，其實你朋友說的去找心理諮商，確實可行。只是我們常常對心理諮商有一種偏見，就是好像我有病，才要去找心理諮商師；其實並不是，當你壓力很大很多話無法說出口，甚至影響到你的生活時，心理諮商或許是你的一個出口，專業的心理師會慢慢傾聽你、指引你，協助你釐清心理的混亂與障礙。你在他面前可以更不用擔心說些什麼，他們會理解你，你就說你想說的就好了。如果真的不想做心理諮商，其實可以試著繼續寫信，說說你的其他想法，或著你的轉變，我們也很願意傾聽。歡迎你再次來信，每次來信都是你勇敢的表現，你也可以寫信到桃園市社區心理衛生中心：http//dph.tycg.gov.tw/mental/，點選諮詢問答集，會由專業人員回覆；若情緒紊亂無法自處，甚至有傷害自己的念頭時，可以來電生命線1995，線上都有專業的輔導員能即時陪伴你，和你一起面對問題討論。祝福你平安順心！

親愛的新鮮人玫小姐妳好:

       提到孝親問題，在現今環境中對時下年輕人跟長輩之間需求之對應，確實是有許多層面值得探討，以妳為例:母女倆相依為命的依附關係，如今面臨女兒可以展翅高飛，媽媽卻得克服分離焦慮之不捨，已經是難解的束縛了，又加上媽媽堅持要求孝親費，使妳覺得最親密的親人如今是如此的漠不關心的冷漠，讓妳不解與無力，也很為難!

        玫小姐，從妳信上敘述看得出來，妳是很願意當個孝順貼心的好女兒，了解自己的立場職責，只是在觀念上希望媽媽自己在還有能力的範圍之下，多給女兒一些時間做規劃，但無奈媽媽對妳期許的時間點有些讓妳不勝負荷的焦躁，妳們母女倆如何拉近相互需求的平衡點，應該是此時此刻惶惶不安的心情下最佳的止渴良方吧!

       以我的習慣，對於剛踏入社會的新鮮人，除了分享成長蛻變的喜悅之外，很希望看到年輕人懂得如何負責任的安排自己的未來，所以藉此也先恭喜妳學業有成長大了有想法，讚！接著我們回歸主題，想規劃的未來可能因為環境、經濟等等條件限制下，會有一些現實條件需要克服，而依妳的來信主要訴求經濟應該不是最大問題，最主要是跟媽媽的期許有落差，如我前段所提”平衡點”也就是如何取得共識?應該是妳最急需完成的功課吧！

       接著有關這道題解我提供一些方法與妳分享:首先我想到的是"好好溝通"看似簡單的四個字，需要許多配合條件:有耐心、能互相包容、情緒平和理性、或看場合說話，各種元素漸進式的互動，其實不簡單!有時候情緒一來或太過堅持不肯退讓、意氣用事…等等，形成鬼打牆似的有溝沒有通，徒增雙方芥蒂困擾，甚至造成遺憾!當然溝通成敗成因很多，我只是想到這幾點提出來給妳想想看，妳做到了那些?還是正好有些是妳忽略沒注意到的呢?這些提醒對妳加強營造溝通場面氛圍是很重要元素喔!

       另外還有一樣是如何讓長輩得到適當的安撫也很重要喔!有了安全感可以減少焦慮，比較能冷靜地聆聽妳的需求。

       其實我還蠻肯定妳孝順長輩的觀念，剛畢業就要誇大口的說話，萬一做不到會很尷尬且被怪罪沒有誠信，妳量力而為的為自己安排打算，也顧慮到媽媽的需求，非常乖巧、懂事很棒喔!

       最後再分享回應一些妳的來信主訴:讓媽媽知道妳可以不再依賴辛苦的媽媽，想要找機會磨練自己能獨立自主，將來才更有能力照顧陪伴媽媽；也可以鼓勵媽媽等疫情稍緩，回歸正常生活的情況下，多從事些自己喜歡的休閒，生活領域會更寬廣，為了子女辛苦大半輩子夠累了，女兒是多麼希望媽媽能輕鬆過生活呢!以上是身為兒女的我最想對長輩說的話與妳分享。歡迎妳再次來信，每次的訴說和求助都是勇敢的表現喔！祝福妳們母女關係漸入佳境一切圓滿！

       若還有需要也歡迎直接來電生命線1995，線上輔導員能陪妳一起面對問題，也可以再來信生命線或桃園市社區心理衛生網站:：http://dph.tycg.gov.tw/mental/，點選「諮詢問答集」，會由專人回信給您！