嘉芳好：

　與好朋友相處，時間久了而有磨擦或衝突的發生，是有可能且正常的事。　　我看到你在信件內提到因著確診而無法去實習的情事，因著自己的責任感，仍向他們詢問自己能做的，這部分則是我很欣賞的。

　人與人的相處除了可以等待對方主動靠近我們，而我們也可以試著選擇主動靠近對方(當然，對方有可能不會理會我們，或者選擇不和我們說話)；然而，對於自己已有嘗試努力的部分，我們可以欣賞和陪伴自己(像是你沒有出席實習，還是詢問工作的分擔，這部分有顧及到他們)。

　你說到壓力大的部分，我想它可能反映你對於人際之間的期待，希望大家能夠和睦相處，並且平時也有朋友陪伴自己。而我提供參考的建議是，將實習任務的完成擺放為優先（因為除了人際，學業也是我們生活中重要的占比之一），而如何與朋友和同學澄清講開先前的摩擦、修補先前的關係裂痕，甚至是在實習期間培養友好的關係，可以試著一邊實習一邊進行。

　實習是協助嘉芳瞭解工作世界的未來生活一環，倘若因著實習而認為這樣的工作內容並不喜歡，這份經驗它可以讓你在未來選擇是否要真正投入這份工作；而倘若是不喜歡課程中有實習課程這個環節，這部分也許可以和班級導師、輔導老師，以及實習指導老師們聊聊──這之中有關心在意什麼事，以及「自己目前對於實習的想法為何？」、「如果不喜歡，後續可以如何面對和因應？」。

　我試想你的來信，有滿大的成份是關切人際關係上；另外，因著書面回信的限制，無法和你細緻地即時沙盤推演和他們互動可能的情形。所以，後續我想邀請嘉芳也撥打電話（「張老師專線1980」或「生命線1995」），與受過訓練的線上輔導人員討論，「到時候碰面，除了完成實習任務之外，在一同生活的過程中，可以如何進行互動？」、「碰到面時會和對方說些什麼？對方的回應會是什麼？以及後續我們可以如何因應？」…等等。以致於在這段實習期間，與同學和朋友們的相處可以更為融洽。

　在此預祝嘉芳實習順利，也期盼你在實踐上述的參考建議之後，在人際和實習上，能夠有著較從容和自在的心情。後續若有需要，可以再次來信生命線協會，或者也可以寫信至「桃園市社區心理衛生中心網站，點選『諮詢問答集』」，將會由專業人員進行回覆。祝順心。

Elena你好：

辛苦你了！國中被霸凌，高中罹患了憂鬱症，這一段時間過得很辛苦吧！你在積極的治療下，狀況得到改善。但在內心的陰影還是會出現，讓自己變得沒有自信，而內向的個性，讓自己不敢主動積極的參與活動或交朋友，在與人互動上似乎也變得特別的敏感，害怕過往的經驗再度出現。

想要改變現狀的時候，我們的內心會有兩股力量在拔河；一是我做得到嗎？對自己感到無力感。另外好希望自己能變得更好，自己有能力改變這一切。過往的經驗讓我們躊躇不前，讓害怕大於自己的期待，自己內心充滿負面的能量！此時若不及時提醒自己，事情並沒有那麼糟，讓自己趕快回到正軌，那就會向下沈淪，而不知所措！

在大學又是一個新的階段，剛開始覺得充滿希望。但遇到同學的冷漠或是講話的語氣、態度和自己的期待有落差時，舊的傷痕又被挖開，感受到以前的傷痛似乎又要發生了！內在的恐懼及害怕佔據了整個思維，讓自己不知道該如何是好？是嗎？以下觀點提供你參考：

1.改善人際關係：內向的人要想展開人際交往，最最重要的就是要樹立信賴他人的信念，培養敢於表達自己的勇氣。你可以利用自己擅長的興趣、嗜好去認識有共同興趣的朋友，打開話題。

與人交流時，專注地聽對方講話，讓對方知道你在聽；在適當時間表達自己的意見。

2.關愛自己：當自己感到心情沮喪、失落、憂鬱、難過的時候，可以找適當的人傾訴，紓解情緒。求助不是懦弱，是在為自己打開另一扇門！

無論你是哪種樣子，你都要記得，你都是最美好的那個樣子，無需因為自己的一時脆弱、無助、內向、衝動⋯等等，而感到挫折，你可以全然地做自己。

如果你還是感到失落丶憂鬱或找不到適當的人可以傾訴，也歡迎直接來電生命線1995線上的輔導員能陪伴你一起面對問題喔！

嗨，育茗～

來信提到和同學有些爭執，最後不歡而散，讓你心情不太好，所以來這邊聊聊。感謝育茗願意與我們分享吶！從信中可以感受到你的納悶與不爽，而我猜其實也有一些難過與受傷。

無論究竟是哪一方比較有理，與人吵架總是一件讓人不舒服的事情，會覺得生氣，也會覺得難過，甚至是疲累。我們在吵架過程中要攻擊對方，還要保衛自己，都是很消耗能量的。不過，生氣與難過是身而為人很自然的情緒反應，例如生氣常常在人們經歷到被威脅、被剝奪或受到不公平對待的時候出現，難過常常在人們感受到被傷害或是失去的時候出現。

情緒沒有絕對標準公式，每個人的感覺都是獨一無二的。那育茗呢～對於這次的事件，你心中有浮現什麼感覺嗎？它們會不會是在提示你什麼訊息呢，比如我們心中真正的期待，其實是被認可是正確的，或是渴望與同學建立友好關係的。這個問題可能沒辦法直接回答，若你願意，可以先把「事件」和「情緒」寫下來，再寫下「情緒想告訴我們的事」，為它們繪製一張關係圖，或許可以幫助你整理現在的感受。

信末，由於育茗提到有想不開的想法，若是這個念頭反覆出現，我們鼓勵你找人進一步聊聊，可以找你信任的親友、學校的輔導老師，當然也可以找我們。由於信件往返較耗時，如果想找人即時互動，也可以直接播打電話1995，由線上的輔導員陪伴你

       首先我要謝謝妳願意投信給生命線，在妳碰到了情緒困擾的時侯，願意給我們機會了解妳的想法並且有機會幫助妳！

我看完了妳的信，看到了妳的年紀，發現妳和我的女兒年紀差不多，正是年輕對未來充滿冒險精神的青年人！

       曾經我女兒也曾有妳這樣的想法，在她情緒最槽，最低落，最痛苦的時侯，她不吃不喝好幾天後，小便有血尿，她朋友通知我她生病了，我著急和她朋友開車送長庚掛急診，在急診室待了10天，看著她我心好疼，期間她朋友也擔心的陪她在醫院裡，我們一起照顧她，也照顧安慰她的情緒，這段時間我也感受到了她的成長和經曆的生命歷程，有期待有傷心也有著安慰，一路走來慢慢的我又看到了她的笑容，她現在在做她喜愛的事，工作也恢復正常，也找到了她的生活目標°

      現在我再回頭看妳的信，覺得感觸很深，在妳的信裡我有滿滿的心疼，感覺妳也是個有故事的人，謝謝妳把妳的情緒困擾，來信告訴我們，雖然信很短，但份量很重，我看了好幾遍！我想為妳加油！雖然我不認識妳，我很期待妳能走出這段情緒困擾和想法，除了來信也可以打生命線1995這個電話，給我們機會也給妳自己一個機會,減輕壓力呦~

最侯獻上我的祝褔。 平安是福---

子芸妳好:

  來信中看到在重男輕女環境中長大的妳，即使父親對兒子和女兒有相當大不對等的待遇，卻感受到妳對父親盡心付出，除了買傢俱、家電、帶父親出遊外，還幫父親處理頭痛多年車子的問題，卻也讓自己心情因而煩躁不安，處在複雜糾結情緒多年中的妳，是怎麼讓自己心情平復的，真的為難妳了！

  父親反覆無常的做法讓自己感到焦慮煩躁和不甘，雖然面對父親不合理的要求，我感覺其實妳內心擔心的是父親會不會因此受傷？不知道我們這樣的解讀對嗎？如果我們在適當的時間讓父親知道是因為車子還沒修好怕他騎出去受傷，而非要搶了他的車，會不會讓父親理解我們真正的用心呢？

  信中我們看到妳更多的心疼是怕會被遷怒為難的母親，可見子芸是多麼體貼孝順的孩子，媽媽很幸運有這麼貼心可以說心事的妳們！父母相處方式和問題是我們為人子女最難最無力處理的事情，但我們也非只能束手無策，多陪伴和傾聽讓媽媽可以有紓解壓力和情緒的管道和支持的力量，相信是身處在婚姻焦慮中的媽媽最需要的！

  子芸，擔心父母的問題外，請記得要好好照顧需要來回奔波的自己，如果還在情緒中，期待妳再來信或來電1995生命線，讓我們陪妳一起度過這段情緒風暴！