Mega妳好：

看到妳的來信，很替妳感到高興！我想妳應該覺得奇怪？為什麼？因為妳很勇於表達內心的不平與委屈，在男朋友分手後，又要面臨指考壓力，尤其是在夜深人靜或獨處時，才下眉頭卻上心頭的心情起伏，還要為了即將來到的考試，試圖壓抑無所寄託且悲傷的心情，再加上父母親不知道Mega出了甚麼事，反而覺得Mega一直是優秀，且該有大好前程，而夢幻勾勒著Mega美好的未來，真的辛苦妳了！

今天不管指考結果如何，Mega也已盡最大努力去完成，表示Mega還是想要完成屬於學生的責任及義務，一般人在這樣的狀態下恐怕很難做到，只是父母不知道妳心情的煎熬，不過，可以想想怎麼走過來的，相信在這一次的經驗下，Mega在面對未來困擾時，也有方向去面對！而在父母方面找一個適當時機，委婉的表達自己的想法，只要Mega對人生態度是積極狀態，父母親也就不會太擔心，就不會一直在不了解的狀態下，過份關心而造成Mega心理層面無形的壓力。

然而我擔心及在乎的還是Mega的心情及感受，這些日子是否有好一點呢？我相信許多事情Mega可以處理得當，只是對父母來說，孩子在父母親的眼裡永遠是孩子！如果Mega還有疑惑歡迎再次來信，或者也可以打1995生命線，最後祝福妳順順利利的解開人生的難題，進而不斷提升智慧面對生活的困境！

您好：

因來信留言眾多，回信輔導員需花費一些時間，因此無法每封信都能即時回覆，在此說聲抱歉！本會留言回覆後，會直接顯示於網站上。再請您多加瀏覽，可從下方的頁數跳著閱覽，謝謝。

若您的問題有急迫性，也歡迎您可以直接來電1995，即時由線上輔導員陪伴您面對生活的困境。

親愛的Bonny:

能夠讓你放心地與我們傾訴即使是朋友也難以啟齒的困擾，是我們的榮幸，我們也很願意為您提供一些方向方法，好讓你遇到的困難能夠有所好轉。

從你的描述中，我想原先朋友間沒有感覺到太多差異，但總有些時候會需要能力表現，這種時候，朋友們好像早有準備的應對適當，而讓你感覺似乎他們與你有些差距，你害怕自己配不上朋友們，也因此有些害怕跟朋友們更多接觸，深怕他們嫌棄你而不再理會，尤其你相當重視他人對你的看法，這樣的可能性尤其令你害怕，因此似乎讓你覺得有些無力感。

從你的描述中，其實你對自己的狀況相當掌握，知道自己為何還有怎麼樣的感到困擾，這是相當的不容易。你認為自己相當沒有自信，而反映的特質是你相當渴望得到他人的青睞和讚賞，其實這也是其他人得到自信的方式，或許你只是比其他人更關注在這部分，你有這樣的認知也可以再想想為何你會如此的在意別人的評價，或許有些別的理由在裡面。

從你的來信中提到最迷惘且無力的是覺得自己沒有任何的興趣、專長，相對你厲害的朋友們令你感到擔心，甚至懷疑自己的價值。雖然對你不夠了解，但我仍然相信你不像你所以為的完全沒有任何能力或興趣，就興趣來說，你所喜歡的、會被吸引的、甚至只是稍微想多知道一點的都能被稱為興趣，這部分如果你願意進行更多探索會發現，比如你相當關心他人對你的反應與因此有的各種反應，我會想那是一種與人相處的職業性向上的一個優勢，是值得你去發掘的能力之一。你有較具體的說明希望你的談吐有內容，或許指的是你希望能提升你的論述能力，這部分則要看你所希望的具體方向，其實我相信在與人談論你有所了解、有所興趣的議題時你都自然能夠抓到重點，而這些能力與知識是需要練習與蒐集的，不用強迫自己要在所有議題上都能有很多的內容，大家都是持續的在學習與累積的，或許別人只是特別了解一些部份而已，你不用特別感到擔心。

你最擔心的，就你的敘述中看來是朋友們認為你沒有價值，甚至因而遠離你，我想這有些過慮了，朋友之間不完全是利益交換所構成的，我想這部分還是應該對你的朋友們有些信心的。而你害怕麻煩朋友們造成他們的困擾，就我的想像如果有朋友向你請求意見或協助你肯定是相當樂意的，而或許你的朋友中也有這樣的人，朋友之間的互相協助是珍貴而可以期待的，或許你可以至少與值得信任的朋友談談你的感覺，他們看到的你可能與你想像的差別很大。希望這些方向能夠對你的無力感有些改變，也歡迎你來電1995或再度來信，祝福你能夠順利認識自己的價值。

您好，

謝謝您願意分我們分享你的煩惱。從您的信件中得知您經濟有點吃緊，而且因為您的身體有不便之處，造成您在找工作方面會碰壁。雖然你遇到了這些種種的困難，但是您仍很積極地想要尋找工作，以及為自己的身體狀況尋求醫療方面的治療。

關於醫療費用，您可以請醫院裡的社工們協助您，他們會依照您的狀況找出適合您的補助方案，我相信這樣稍微減輕您的一些負擔。

長期面對這些壓力與煩惱一定很辛苦，而這樣長期下來，我相信在心理上一定會有一些退縮及消極的想法。然而，我可以感受到您是位堅強的人，從您這樣積極地生活方式與態度看來，我想您可以克服心中的念頭，繼續堅持下去！

祝福您可以找到心中煩惱的解藥，若有任何的困難，歡迎再次來信或是來電1995，由線上輔導員一同陪伴您面對生活的困境！加油！

親愛的User，你好：

人類是群居的動物，大家都需要朋友。我們真心且花了很多時間幫朋友解決問題，希望可以變成彼此信任的好友，這是我們的心靈需求。如果彼此可以相知相惜，更是一件美好的事。過去這一兩年，你幾次付出心意幫助朋友，後來朋友卻遠離你，一而再地感覺被背叛、被疏離。任何人遇到這種狀況都會不好受，也難怪你會感到憂鬱焦慮。

在開始進入問題之前，User，首先我們要對你豎起拇指，大大地說一聲「讚」。你自學心理諮商，且願意把所學拿出來幫助同學，可見你是個好學又熱心善良的人。當你遇到困難，感覺自己被憂鬱、煩惱困擾，你會向外求援希望改善狀況，可見你是個懂得運用資源、對自己有所期待的人。再加上，你不想讓家人知道自己的狀況，不願讓家人為你擔心，可見你是個體貼的孩子。你真的很棒！

從User敘述的四個事件看來，你似乎都是「不知道為什麼被分化、被冷處理」，不知道當時是否有試著詢問同學忽然變冷的原因？從無話不談、天天聊天、有什麼大大小小的事都會跟你分享討論，到刻意疏離冷漠、見面當成沒看見或直接轉移目光，友誼產生這麼明顯的變化，一定是有原因的。User學到的心理諮商技巧能夠幫助同學人際關係明顯改善，這些知識技巧，有試著用在自己身上嗎？當自己的心理諮商師，試著開導自己、幫自己分析問題解決困難？User，你很熱心，很照顧別人。但是，我們在照顧別人之前要先照顧好自己，自己充滿了滿滿的能量之後，才有能力去照顧和愛別人。否則，我們會感到耗能，日子久了，心中也會漸漸產生不滿的情緒。

到底是什麼原因讓友情生變？有時可能是聽者誤解說者的用意，有時可能是陰錯陽差的小事。我在國外唸書時認識了一位日本同學，她生性害羞、不會主動與人交往。我因為去旁聽她們系上的課才認識她，兩人約好每周三上完課後，下午一點鐘一塊去學生餐廳吃飯。某個星期三晚上深夜，正準備電腦關機上床睡覺，突然收到她的email。她說我今天午餐都沒有和她聊天，說話明顯變得很少，是不是她哪裡做錯讓我不愉快？她很珍惜我的友誼，希望能給她一次機會。我看到信後差點昏倒，那一天我早上五、六點就起床吃早餐，到下午一點我已經餓壞，上課時也不專心，一直想著等會要吃什麼。我確實在午餐時沒有像往常一樣和她說那麼多話，那是因為我肚子餓，不是因為她做了什麼讓我不愉快的事。我很高興她寫信問我，我們能立即解釋清楚，否則這個小芥蒂會越來越大，我們或許就沒有辦法當朋友了。人和人之間的相處，有時就會發生這種奇怪的事，沒有找出原因，彼此可能就分道揚鑣了。

User信中提到剛剛高中畢業，現在是準備進入大學還是職場？不管是繼續唸書或是工作，你都將會有一個全新的生活，會認識許多新朋友，會經歷很多以前沒遇過的事。未來還有很多人、事、物等著你去擁抱、去體驗。你有能力幫助別人改善人際關係，我們相信你也有能力幫助自己做出改善。如果我們的回應還是不能幫助你舒緩心中的憂鬱，歡迎你再度來信，或是打1995直接和我們線上的協談員談談你的困擾，讓我們陪伴你一步一步地再度找回對生命的熱情。