親愛的香香：

      香香，你好！看到你在成長路上遇到坎坷崎嶇以及獨自承受的重擔，能夠撐起父母對你的期待，盡心地挑著家庭的家務，真真覺得難為你了！這要多大的心量與認份，才能讓自己持續地無怨無悔的付出！毋庸置疑，你的心理難免感到委屈與憤憤不平，畢竟你這麽乖巧又懂事，卻得不到該有的對待權益。

      我同時也擔心你的情緒症狀，你說：「從國小開始一直有負能情緒：躁鬱、情緒化起伏以及失眠、甚至有厭世的念頭與衝動」。真是難以想像你是以多大的力氣來忍受如此長期的磨難！除了不捨你所遭受的痛苦，更不安心是你的自我解決生命的方式，試想想：若真的跳下去而一切都一了百了嗎？你真的甘心自己的生命就這麼定格而嘠然結束嗎？你確定身後不抱有遺憾嗎？你賭定家人不痛苦、不難過、不悔傷連連嗎？憂傷總是不定期左右著我們的生活，可就如烏雲般，它不會總是罩密於頂而不退散。當然，也沒有人想活得比別人差，所以，當前行時，你跌倒、你懊惱而品嚐辛酸的眼涙時，都請你不要輕易放棄，因為我看到你心存夢想而正堅強頑抗著苦悶和折難，況且從來沒有一種堅持會被辜負的！

     香香，你現在的力氣似乎不足以因應自己的困擾，是吧？當你有此自我覺察並將問題願意提到生命線來，不正意謂著自己勇敢站出來去迎頭挑戰困境，不正象徵你底生命的盼望，對吧？所以，補給能量是當務之急，而過去以來是甚麼支持你不放棄希望呢？是甚麼心念讓你堅持走下去呢？其次，好不好去診察自己的身心狀況，或許生病了而令你更焦慮脆弱與無力感倍增。所以，不知道香香是否有去對治自己的情緒症狀？是否有考慮諮商於心理醫生，透過專業的診治與會談等方式，讓我們暫時失衡的身心回到平衡。再者藉由適合自己抒壓的方式，如運動、靜坐等，試著加強個人的正能量，以面對各種不同的人生挑戰。

   最後，很歡迎你再次來信到桃園市社區心理衛生中心網站：http://dph.tycg.gov.tw/mental/或來電1995生命線專線，線上有專業的輔導員能陪伴著你，並且即時和你一起面對問題做討論，或許能有所助益。祝福你！

An：

妳好！此時的妳正值恣意揮灑青春之際，亦是享受生命中最燦爛的時刻，可卻因著沒由來的低落情緒影響作息，甚而想傷害自己，想到此刻的妳，真的讓人感到心疼，也辛苦妳了！

信中提及「不擅長發洩心裡的情緒」，其實會為生活中的事情感到開心或難過，這是跟大多數的人一樣的正常情緒反應，而我們都應該容許自己偶而有傷心、難過的心情；當我們有負面情緒時，有適當的方法來宣洩，甚至大哭一場又何妨呢？因為哭泣是情緒的發洩，並不等於脆弱哦！我們也發現到年紀輕輕的An有顆心思敏銳的心，能察覺到自己情緒上的變化並適時的來信尋求協助，這是很值得肯定的！

關於An的困擾，我們有幾個作法提供與妳分享：

1. 自我覺察：

An不妨靜下心來回想一下

「會因為一些事情而開心」是生活中做了甚麼？

「會突然的大哭」是有什麼人、事、物特別容易影響情緒……

這些都能有效幫助妳釐清壓力的來源，也會讓妳更了解自己。

2. 規律的運動：

每天固定時間運動，運動除了能維持腦內荷爾蒙的平衡幫助穩定情緒外，亦

能刺激大腦讓人感到快樂，並可預防、緩解情緒引起的症狀，進而改善生品質， 也能幫助睡眠哦！

3. 培養正當的消遣或興趣：

不曉得An平常都做一些什麼消遣？如看電影、唱歌、養寵物、種花⋯⋯等，

培養自己的興趣或消遣，妳將會發現生活中有更多的不同。

4. 尋求專業協助：

若持續覺得情緒低落、壓力大、莫名哭泣，甚而影響睡眠且持續兩周以上，

可先上網找柯氏憂鬱症量表為自己評估看看；如果有憂鬱的傾向，能提早接

受醫生診斷及治療對An是很有幫助的；此刻妳已經有勇氣與陌生的我們分享

心中的困惑，願不願意再為自己勇敢一次尋求專業醫師的協助呢？

由於信件往返需要較長的時間，可能無法立即協助妳紓解當下低落的情緒，請記得若心情依然感到害怕、憂鬱、無助，歡迎直接來電生命線1995，線上的輔導員能即時陪伴你一起面對問題。當然也可以繼續再來信述說你的心情故事，或是寫信至桃園市社區心理衛生中心：http://dph.tycg.gov.tw/mental/，點選諮詢問答集，由專業人員回覆喔！祝福妳！

想幫助人的少女：

妳好！當妳得知朋友有自殘的行為，相信一定嚇壞妳了！從妳想趕在畢業之前能夠協助同學之舉，我們覺得妳真是位心地善良的天使。

從我們哇哇墜地開始，家應該是我們生活中最安全、最溫暖的避風港，父母親的愛，更是滋養我們成長的動力。但是，也有如妳朋友一樣的她，竟然成為父母親爭吵時的家暴對象，想必她是那麼的無助、痛苦、難過，真的難為她了！當家不再安全、當家不再溫暖；被背棄與不安的心情就會成為了她的壓力。當她面對無法去除的巨大壓力時，自殘傷害自己的不適當行為就會出現，雖然短暫的取代了那痛苦，但是壓力與負面情緒的困擾還是存在著。

所以，當心情不好的時候，我們可以找兄弟姊妹、同學、好友聊聊天或是學校輔導室的輔導老師以及專業的身心科醫師協談，這些都是不錯的方法。就像妳的朋友，她願意信任妳並和妳說出她的痛苦經歷，而妳也能協助她找到適當的管道求助，這都是很棒的喔！因為她現在因家庭因素有了自我傷害的情形，如果她願意（妳可以極力的勸說她），可以就近先尋求學校輔導老師的協助，讓老師能直接伸出援手。也可以請妳把我們的網站告訴她，請她直接留言生命線網站，或是直接來電生命線1995。

若是她有其他的興趣或嗜好，例如動態的打球、游泳、唱歌、爬山；靜態的閱讀、放空、書寫甚至是痛哭一場，只要能紓緩負面情緒與壓力，就是最適合她抒發情緒的管道。當然好朋友的陪伴，讓她知道有人關心著她，也是很好的處方喔！

想幫助人的少女，因著妳的熱心與善良，妳的朋友有妳真好！如果還有任何的困擾，歡迎直接來電生命線1995，線上的輔導員能陪伴著妳一起面對問題。也可以再來信生命線或桃園市社區心理衛生中心網站：http://dph.tycg.gov.tw/mental/，說說心中的故事喔！祝福妳～

親愛的玲玲：

讀完你的來信，覺得你很愛你的家庭和小孩，只是和老公在觀念上有些差異而爭吵，爭吵後通常你會主動求和並溝通，而老公似乎都是冷戰以對，長期下來讓你覺得很累；再加上你所提到的無性夫妻，害怕沒有愛的婚姻要如何維持？任誰遇到這種狀況，應該也會跟你一樣擔憂~辛苦了！

來自不同家庭的兩個人，因原生家庭的教養方式不同，而有著不同的價值觀和生活習慣，婚後一起生活，有些摩擦和爭執，在所難免。只是在爭吵過後，若能靜下心來，好好的談談彼此的感受和想法，這樣的爭吵有助於更了解對方，進而互相包容讓感情穩固；反之，若爭吵過後都用冷戰以對，或是未做任何有效的溝通，各堅持己見，久了，反而傷感情。信中提到，你看醫生回來，當下老公要你去倒垃圾而爭吵，以及從交往到現在，都因觀念不同而爭吵，指的大概是那些事呢？你覺得老公是一個很固執比較直的人，而在爭吵過後，通常你都如何主動求和溝通呢？

每個人天生都不是溝通高手，而溝通需要技巧，更需要學習和不斷的練習，親愛的玲玲，寫信來求助，想必是想改善和老公之間的關係，藉由有效的溝通方法，讓彼此能更加理解、包容，可見你對婚姻和家庭的重視，能有這樣的想法真的很棒~信中提到想透過婚姻諮商，來改善兩個人的關係，鼓勵你約老公一起前往，畢竟婚姻是兩個人的事，需要雙方一起努力才行。親愛的玲玲~要知道我們時時關心和擔心著你，當你情緒低落無法自理，需要人陪伴時，也可以來電生命線1995專線，線上的輔導員會陪伴著你一起面對問題，釐清困境；亦或可寫信至桃園市社區心理衛生中心http://dph.tycg.gov.tw/mental，點選諮詢問答集，由專業人員回覆喔!祝福你！

阿如妳好，

任何人都有徬徨無助的時候，遇到問題不要總是一個人承受；家人朋友都是很好的傾訴對象。在信中妳提到發現自己恐懼的問題，只是不知道怎麼改善。

有時候我們要經歷過非常多的痛苦才能發現自己的問題，這是很重要的一步，妳靠自己的力量做到了非常不容易。知道問題我們才能去面對它、處理它。但是一個人面對它的過程可能會比較漫長，我們需要專業的人士幫助我們來縮短煎熬的時間。

其實妳不知道，妳已經踏出第二步了，妳寫信給我們了，這很棒！而且妳看事情並不如想像的可怕。永遠不要放棄尋求幫助，列一個清單，那些人能讓妳安心，試著跟他們說說自己的困擾，不管是透過書信紙條、電話、或是面對面。

很多恐懼是從微小的事物發展成令自己害怕的猛獸。很多堅強也是從腳邊的一小步跨出的。我們可以不要急可以慢慢來，但是一定要有方向有計劃，今天我要跟家人說說話、明天我要跟朋友聊聊天、後天我要找醫生吐一下苦水都是可以的。

在這裏我們也歡迎妳常來信，隨便聊天都可以的，一點都不需要害怕。

如果妳願意，我們很樂意傾聽更多的事情。

歡迎直接來電生命線1995，線上的輔導員能陪伴著妳一起面對問題。也可以再來信生命線或桃園市社區心理衛生中心網站：http://dph.tycg.gov.tw/mental/

說說心中的困擾喔！