親愛的琳：

你好嗎？現在的你似乎瀕臨在情緒闇黑中，同時也好像徘徊於崩潰的邊緣地帶？為了生活的目標而前進努力著，想必承受不少折磨與煎熬吧！一直以來，你是認真且認份地為著理想與將來在打拼，雖然獨自一人在異鄉，我想你是和著涙與累讓自己堅強起來。這實在不容易的，但是，琳，你做到了！

發生了甚麼事？讓你心力交瘁而不想堅持下去？你說：許多壓力交相逼迫著，如工作、感情等；還有失落，因為摯友的離世；以及得獨自面對搬家和過著一個人的生活。諸多事情接踵的發生，確實讓人承受不起，特別是好友無預警的逝去，那傷痛是無法言喻的！在如此境遇下，心難免累了、乏力了，會喪氣地説乾脆放棄了人生吧，也可能會埋怨人生的苦與惱！我們都一樣的，不是嗎？容許自己去哭一哭，也寛耐自己的頽廢又如何呢？

是的，每個人從出生開始就在奔著死亡，然而呢，琳，你可有看到大家汲汲於完成它嗎？有人想讓自己死得比人好嗎？即使人生中如此的不美好、不怏樂以及不幸福，但是沒有人想要自己活得比別人差，對嗎？無論這個世界對你怎樣，或許你跌倒、憤怒惱恨而品嘗眼涙時，都請你在放棄之前，好好想想是否值得再拚一把，不怕路長道遠，只怕心老志短。以前的你是怎樣面對人生的荊棘呢？那力量支撐著你，對吧？再者，你不是孤單一人的！謝謝你將心情分享給生命線，那也是意謂著你勇敢面對自己的生活，代表著你智慧去尋找解決困境的方法。所以，試著也讓家人與朋友理解你的狀態，好讓他們知道如何伸出手來站在你旁邊，好嗎？

叔本華説：『也許可以這麼說一一「今天很多糟糕，而且以後只會越來越糟，直到最糟糕的事情發生。」正是，這是個糟糕的世界。承認這件事，便能快樂地向前走。』正如瑞瑪席丹說：「人總是會絶望的，但一定要有個讓自己想要好起來的力量。」琳，我知道你很辛苦，或許現在的你依舊感到很苦，但是看看之前自己所走過的困境，再審視現在的情勢，難道你不能安然度過嗎？相信自己是做得很好的，你知道吧，向來沒有一種堅持是會被辜負的！再者，我非常珍視你的生命，也請你同等的看重它！最後，很歡迎你來電1995生命線專線，線上有專業的輔導員能陪伴著你，並且即時和你一起面對問題做討論，或許能有所助益。祝福你！

親愛的魚妳好,

    此刻妳的心情一定非常低落，因為妳對待新進同仁的方式被其他同事指責，不過以往妳的主管也是這樣訓練妳的，而且妳對自己也是一樣的嚴格，並非只有針對新同事，所以同事的指責讓妳很受傷。

    妳提到當初進公司時，主管對妳非常的嚴格，希望妳可以趕快上軌道，很棒的是妳接受了這樣的考驗，也熬過來了。過程中一定很辛苦，但妳一一的克服，其實妳比自己想像中的更有能力也更勇敢。

    剛進公司的那段日子讓妳刻骨銘心，而當有新進同仁進到公司之後，我想妳也希望他們能夠很快的上手，所以不知不覺中沿襲了之前主管訓練妳的方式來帶領新進同仁，由於信中沒有提到新進同仁的反應，我想感覺應該跟妳當初剛進公司的時候差不多吧，只不過不知新進同仁有妳當初那麼勇敢。不過每個人的適應能力、抗壓能力及專業能力等等工作所需技能都不一樣，或許妳可以看看新進同仁的特質如何，這樣的訓練方式是否適合他，另外妳覺得當初主管訓練妳的時候，有哪些方式太過於嚴苛，是可以修正的，妳都可以在這些地方進行調整，產生屬於你個人的帶領方式。

    在信中妳說：「我是個比較內向，沒自信，不太會表達的人…..」，其實妳能通過主管的嚴格的考驗，表示妳是非常有能力的，所以要更有自信一點，而且妳也知道自己表達的方式應該需要改善，是不是就開始著手提升這些能力，應該會讓妳與同事的溝通更加順暢，這樣應該對妳現在的狀況有些幫助。

    其實職場就是一個修練的道場，永遠有解決不完的問題，不過妳很勇敢接受主管的訓練變成現在的自己，所以妳是很棒的，要對自己有自信。耏新進同仁帶領的問題可以試試前面所提的方式，發展符合新進同仁也符合妳所需的方法，我想妳會更有成就感。如果在這個過程中如果妳還有一些問題想找人討論或是抒發情緒，都可以打電話或是寫信到1995生命線，讓我們跟你聊聊，排解妳的壓力，最後祝福妳，相信很快妳的問題會被解決的。

Hi困惑迷惘小姐：

讀完您的信件，仔細推敲前因後果，雖然不清楚領袖、您、及聽從您建議的人，究竟發生什麼事件?但我們姑且先不論事件所謂何來，一般照常理判斷責任歸屬來說，不管是諫言者、或聽從者，都須自我經過理性分析做風險評估，最壞也許要有破釜沉舟的打算，每個人都必須為自己的任何抉擇負責，至於事件發生之後，不如預期或期待美好但卻糟糕收場，極有可能會是生氣、懊惱、失望、愧疚…等等都是很正常的反應，而您於信上描述自己的情緒反應有憤怒、悲傷、失望、恐懼、焦慮，感覺您的內心是五味雜陳，很難分辨出酸甜苦辣，很迷茫、好複雜喔！

也許吧，這時候是須要讓心情冷靜沉澱一段時間，將責任歸屬劃分清楚，對提供錯誤訊息感到愧疚是合理的情緒，同時也證明您是有情有義，並非事不關己的人，而自己也藉此警惕提昇自我的判斷力，當然凡事都靠經驗累積，感覺上您也是受害者，付出了代價應該也學到一些經驗吧，所以不管怎樣的情緒反應都只是一時，希望能趕快事過境遷才是！

而對於接收訊息者自己才是負責事件的主宰者，不論結局如何都要全盤接收，就現實理論來說，沒有人必須替別人承擔錯誤，只是內心的糾結會因事件的來龍去脈或因人而異、人情世故，引起不同的情緒反應，而歷經事件之後要能慢慢消融或化解，信的後段看到您也已經釐出情緒了，懂得正向思考：忽略過往的錯誤而修正能修正的地方，同時另尋可行的方法。這部分我們非常肯定您的想法，相信經過這些事件之後您會有更精準的判斷力去決定未來！

困惑小姐，您的問題簡單來說應該就是一個不可預測的循環，後果是事件決策者自己要承擔，誰都不希望是受害者，常常電視上有一段廣告提醒著大眾：任何投資都有賺有賠，總之自己要審慎評估。若您能釐清這些責任歸屬與投資的風險承擔，相信就不會再稱自己為困惑迷惘了！感謝您的來信，祝福您一切明朗心開意解！若還有需要歡迎您直接來電生命線1995，線上輔導員能陪您一起面對問題，也可以再來信生命線或桃園市社區心理衛生網站:：http://dph.tycg.gov.tw/mental/，點選「諮詢問答集」，會由專人回信給您！

迪迪，你好：

經營2年的感情面臨被迫分手，想必有許多不捨，傷心與無奈，害怕失去對方如今已成事實，真的讓人無法接受！這段時間需承受失戀的痛苦又擔心自己會因此罹患憂鬱症，雙重的煎熬和壓力真是難為你了。

在如此沮喪失落的情緒下，還能理性的思考與求助：如何避免憂鬱症纏身，確實也很不容易喔！是否已覺察身心有狀況呢？如失眠、嗜睡、飲食不正常等，還是…...可上網留意憂鬱症的相關資訊也許能減輕你的疑慮。其實在失戀的當下相信很多人都經歷過類似的經驗，但隨著時間的流逝慢慢都能恢復正常生活，這些都是過程…...雖然很痛很難過，終究都會過去的。

這些日子除了悲傷外，盡可能走出戶外，運動或是找人聊聊抒發心情都是不錯的選擇，試著尋找具體可行釋放情緒的方法，藉由自我療癒期盼你早日擺脫情傷。若是發現自己還是每況愈下且已嚴重影響生活，或許也可考慮就醫，讓專業的醫療協助穩定自己。

親愛的迪迪，因信件內容簡短對你的了解有限，歡迎來電1995專線，希望透過即時的對談我們能給予更多的協助，人人都會歷經生命低潮，此時此刻線上輔導員都很樂意陪伴你。祝福你～

Melody妳好：

細讀來信感受到妳與同儕關係出現互動上的問題，不擅長表達自己的情緒跟心聲 ，所以常常都會面無表情 不太想說話 但是自己一個人的時候又很害怕 心裡充滿了很多恐懼…讀到此讓我覺得非常心疼妳。

謝謝妳讓我們知道妳的困境，妳好棒有好多的自我覺察同時也願意求助。把妳所提的問題一一釐清，我們一般在課堂上比較少學習到如何與朋友之間的溝通與相處。常常在摸索的過程中遇到很多瓶頸，伴隨而來的情緒與情感無法宣洩因而產生恐懼害怕痛苦低落甚至Melody 都懷疑自己是否生病了。

想改善這種情形，以下有幾個方法可供妳參考：

1. 不必為了別人去做不想做的事。

2. 有什麼想法說出來，有什麼意見大膽表達。

3. 不必刻意討好或奉承對方。

4. 多強迫自己做決定。

朋友之間原本就應該真誠以對，如果不想有這樣的結果，就大大方方做自己，徹底改掉被動與優柔寡斷的毛病，主動和對方增加交流的機會來聯絡感情。

在此提供妳工具書閒暇時間可以翻閱試著嘗試不同的學習，心靈導師林慶昭　送給孩子的人際成長書《懂得交朋友》以5大交友法則，為妳開啟一生人際發展的源頭：應該知道的規則；明白付出與收穫；懂得理解和關心；學會寬容與體諒；懂得解決衝突。

這是這本書精彩的內容，試試看對妳是否有助益。

來信中提到自己心理是不是生病了？這是非常好的自己覺察，千萬不要忽略身體發出的警訊。

貝氏量表測驗妳可以做個測驗，在兩週之內是否憂鬱情緒低落，持續一個月影響生活作息？若有要尋求醫療專業的協助。另一方面學習身心放鬆與壓力調適的方法也很多，不妨試著走出戶外從事運動、健行、爬山等活動。年輕的妳 有著無限的可能，現在只是過程，一切負面終將會過去，人生是不斷的學習與成長美好的未來在等著妳實現。

Melody 如果還有任何的困擾，歡迎撥打生命線電話1995，線上的輔導員能陪伴著妳一起面對疑惑與情緒低落。也可以再來信生命線或寫信至桃園市社區心理衛生中心：http://dph.tycg.gov.tw/mental/，點選諮詢問答集，由專業人員回覆喔！祝福妳