親愛的高鳳：

讀完你的來信，深刻的感受到你在職場中所遭遇到的困境，一心努力的想做好分內的事，卻因同事（老闆的孩子）的拖延、或有些事老闆沒看就定案大小事等，被老闆長期的辱罵，而開始懷疑和否定自己。長期遇到這種狀況，有人會選擇離職，然而重情義和心存感恩的你，在深知人力短缺的情況下，選擇繼續留任，但卻因此喪失對生活和工作的熱情，這一切讓我們好心疼和不捨。

大部份的人必需工作賺錢，用以支付日常的開銷，維持生活，而每個人因職務不同，承受著不同的壓力，連我也不例外。有些壓力確實會讓人成長，然而有些卻讓自己長期不快樂，而影響到我們的生活品質。曾經我也遇過情緒商數(EQ)差的主管，一秒前心情愉悅，而下一秒馬上火山爆發~當眾開罵，罵人的字眼（例如：你是豬、有沒有腦袋、笨等）。雖非當事人，卻也常常被嚇到，更何況是當事人，難過指數肯定是破錶了，事後我們上前關心和了解，也覺得有必要公然侮辱，如此傷人自尊嗎？我也曾因信件的副本遭受她不同的責難，有知會被罵~給我這做什麼？沒知會，她由其他人轉給她的信得知~變成質疑你，有在做事嗎？同樣的一件事，我做的~當眾歇斯底里破口大罵；她的愛將，就轉成柔美的話術~歷史共業一起承擔，改正就好。

在這樣的工作環境，我也曾沮喪、失去自信、難過到每日都想哭，持續好久，運動、閱讀或到戶外走走，這些曾可適當紓解壓力的活動，卻在此時此刻失效了，重新檢視自己過去的工作經歷和興趣，再加上閱讀了許多阿德勒的心理學的書，例：被討厭的勇氣等。問了自己~在這樣的環境，有前途嗎？能重新找回樂在工作的自己嗎？答案是否定的，所以我選擇離職換工作，重新找回樂在工作的自己。親愛的鳳~行政事務通常比較瑣碎，如果沒得到充份的授權，在執行上確實會有難度，我能體會你的處境和痛點。工作只是生活的一部份，不妨試著回想當初到這家公司上班的初衷？老闆的謾罵，是你進公司時就常發生，且對所有的員工都如此嗎？以及更重要的是~你，喜歡這份工作嗎？

阿德勒的書~提到每個人都害怕改變，只因為要面對未知？所以大部份的人會選擇安於現狀。面對職場的霸凌事件，可以採取不同的行動來因應~離開？透過管道申訴?或留下並試圖改變？不論採取何種措施，最重要的是千萬不要因為被霸凌而失去對生活與對工作的熱情，更不能因此對世界與環境失望，更不可開始討厭自己喔！親愛的鳳~平常都做些什麼休閒活動來抒壓呢？若是對閱讀書籍感興趣，推薦商周出版社《冷暴力》一書，這是法國精神科醫師寫的，對霸凌者的心理有相當詳盡的分析，也對被霸凌者如何自救，給了很好的建議；親愛的鳳~我們相當擔心你信中提到”死了可能會比離開好”，而做出任何傷害自己的事；或是還有其他的事在來信中未提到，而讓你如此的沮喪？要知道我們時時關心和擔心著你，當你情緒低落無法自理，需要人陪伴時，也可以來電生命線1995專線，線上的輔導員會陪伴著你一起面對問題，釐清困境；亦或可寫信至桃園市社區心理衛生中心http://dph.tycg.gov.tw/mental，點選諮詢問答集，由專業人員回覆喔!祝福你！

綠色妳好：

    看起來，妳經常使用網路，也時常在網路上與人因為意見不同，而有許多的爭執，在爭吵的過程中，即使是吵贏了，都會讓妳覺得有不舒服的感覺，甚至有種淡淡的悲傷與憂慮；可是看到妳的信件內容，不知怎麼的，卻讓我想起電視上常播的一部電影的某些畫面，男主角因為官場黑暗被誣陷，憤而上京告御狀，後來淪落到妓院，因緣議會之下，學會了超厲害的吵架技術，可以把人都罵到翻白眼、流口水，把鐵管都罵彎了，更把魚蝦都罵到到處亂跳…這樣的吵架技術讓男主角被封為吵架之王，最後還因為他的歪曲之道與吵架技術成功替犯人伸冤，電影看起來非常的無厘頭也很逗趣，感覺像是在搞笑，但仍有些目的性，而綠色在網路上與人爭執，目的是什麼呢？既然那麼的不愉快，又為何要讓自己的情緒處在那樣的悲傷憂慮中呢？如果回到我們自身的價值與愛護自己的作法上，人們選擇的，通常會是讓自己開心、愉悅，而不是爭執、憂傷對嗎？

    綠色的來信中談到，被強加一些與自己不同的觀念在身上是很不舒服的，但當我們認為別人要強行加諸在我們身上一些觀念讓我們不舒服時，我們不也正在努力闡述自己的觀念，讓別人接受呢？最後，才會發生所謂的爭執，不是嗎？即便在網路上會有另外一群人的觀念、想法與妳是不謀而合的，在有人支持下會讓妳感覺被接納跟認同，會讓妳感覺自己做對了，可是回到爭執內容的本身，對於事情或是對方的理解，是否有幫助呢？還是另一方也只是想著，算了！有種秀才遇到兵，有理說不清的感覺，最後放棄了再繼續爭執下去，並非我們所認知的，吵贏了；以至於，即使妳吵贏了，也還是感覺不舒服，是否有這可能性呢？

    網路，是一個虛擬的世界，不知道，這些跟妳爭執的人是否都是妳現實中的好朋友呢？人都需要被支持與接納，更需要身邊有跟自己想法、觀念雷同的好朋友，所謂：「物以類聚」，知己好友有個三三兩兩也就很開心了，畢竟，生長在同一個家庭的兄弟姊妹觀念也不盡然都會是一樣的，在家，因為與父母、兄弟姊妹觀念不一樣的時候，面臨親人要強行將自己觀念加諸在自己身上或指正自己的想法時都會感覺不開心了，更遑論是廣大的網路世界裡的網友呢？妳在信中提到，希望網友對妳的想法提出指正，是否真能就此改變妳的想法或接受他人的觀念強行加諸在妳的身上呢？重點在於討論而非接受別人的觀點，對嗎？

    總之，這樣坐雲霄飛車的感覺，對於綠色來說，也是感覺不舒服的，為了善待自己，還是別讓自己處在那個讓人不開心的環境當中了吧！但願，綠色能夠經常與人長談闊論自己的夢想，理想，找到志同道合的好朋友，陪自己討論而非爭論。

佳勝：

你總怕家人擔心而隱藏自己的憂愁、苦痛，這樣的貼心，的確令人心疼？我不解你為何一開始會選擇帶面具討好親人；是為了討好別人，避免衝突、尷尬？為了得到暫時的和 諧？或是因為表達情緒得不到重視？怕破壞原有的形象？還是想當乖小孩贏得家人的認同？如此一再壓抑自己，隱藏自己的情緒，長期下來累積的負能量，當然會對身心造成傷害。

我們都有喜怒哀樂的情緒，適時、適度的發洩都是正常的。我們也都會渴望別人能給我溫暖，傾聽我的苦痛，分享我的快樂，支持、鼓勵我的努力。這都是人之常情。過度隱藏情緒往往是痛苦的根源，尤其是當我們感覺身心脆弱受傷時，卻無從表達，只能留給自己反芻，那是特別的痛！

人與人之間的相處是相互平衡的，我們接收、回饋別人的情緒表達，也別忘了「自我揭露」，誠實和別人分享感受，如此才能互相瞭解，相知相惜，情感交流，情誼才能長遠。

「 不偽裝、不勉強，才能遇見更好的自己」，   「先照顧好自己、壯大自己，才有能量去為別人著想」，你還這麼年輕，一定要給自己機會。要「改變」長期養成的習慣的確不容易，你這次能自覺煩惱的癥兆，「勇敢」來信尋求溫暖、諮詢，就是邁出「自找表露」的第一步，這是個改變的契機，一定要好好把握。一次次練習，小小成功就能累積大成功。在這努力的過程中，如果你需要我們的支持、鼓勵，可以來電1995生命線我們可以即時傾聽、諮詢，或是上桃園市心衛中心網站點諮詢問答集，我們會陪你一起「遇見更好的自己」。

雅婷你好：

辛苦了！這十幾年來你受憂鬱症的折磨，讓你身心俱疲，雖然你很認真的想要治癒憂鬱症，看了身心科及做心理諮商治療，依然出現自殺的念頭，還好沒有成功，卻讓你難過、失望。現在用自殘的方式（可見你的內在是多麼的失落、無助及難過），來發洩情緒及釋放壓力，希望得到家人及友人的關心，實際的狀況卻讓你失望。發生的這一切讓你已經心灰意冷了是嗎？

雅婷，憂鬱症讓你經常感到無助及失望，對所有的事物都提不起興趣，甚至出現許多負面的想法，你對這些情況的改善卻無能為力，希望得到周遭親友的關心卻也不如預期，這一切你就只能在暗中哭泣。真的辛苦你了！以下觀點提供你常考：

1.少想，多做。很多問題是想不清楚的，一味想太多只會徒增煩惱。多做可以少些胡思亂想，多些亮點及體悟。無論自己多失敗、多悲慘，也要無條件地愛自己，避免自殘、自棄（這些動作反而會讓你周遭的人避而遠之）只有愛自己，別人才可能愛你。天助自助者,只要自強、自救、永不放棄,上天不會對我們的努力視而不見的! 無論如何也相信未來，抱有希望。請記住，任何時候都提醒自己——「再堅持一下」不要放棄，活著就會有一切，活著意味著無限的可能性。

2.保持與其他人接處：獨處會升高憂鬱症的風險，盡量多與親人或朋友交談，透過情緒的交流來增加正向回饋。若在情緒低落時，沒有人可傾訴，可以打生命線專線1995、張老師1980或安心專線08-0078-8995有專人傾聽你的痛苦。

3.強迫自己多參加活動，如投入大自然、照顧寵物、參加志願活動（參與各種型態的志工）等，這些活動都可以讓你是重新感受到的生存價值，運動、曬太陽也可以促進血清素、分泌多巴胺，這些都是改善情緒的一環。

4.宗教信仰：正信的宗教信仰可以得到精神上的慰藉，當你內心痛苦、無助，你可以跟你所信仰的神、菩薩或上帝訴說你的無助及痛苦這種無形的力量可以讓你得到暫時的平靜，找到要走的方向。

記得若心情依然感到害怕、憂鬱、無助也歡迎直接來電生命線1995，線上的輔導員能陪伴你一起面對問題，也可寫信至桃園市社區心理衛生中心：http://dph.tycg.gov.tw/mental/，點選諮詢問答集，由專業人員回覆喔！祝福你！

親愛的魚：

從你的來信知道,你是一個有生命意志力的人，即使現在生命受到很強大的威脅也不屈服不放棄活下去的勇氣，真不知道你是如何熬過來走到現在的？尤其是不知道該如何對抗那股強大惡勢力的情況下，我真是一方面為妳的生命韌性感到驕傲，另一方面卻是既心疼妳的辛苦又為你感到萬分的擔心。

妳在信上提到去看醫生拿藥但是不想吃，不知道妳可以告訴我不想吃的原因是什麼嗎？因為當初如果選擇去看醫生，可能就是因爲有其必要性而求助藥物的幫助，是否可以詳細告訴我放棄吃藥的理由嗎？好比生理上的感冒去看醫生，服藥後可縮短生病的時間，緩解身體的極度不舒服，達到早點痊癒的目標。而憂鬱就好比是心理上的感冒，吃藥可以舒解症狀，助妳ㄧ臂之力打擊惡勢力，只要好好配合醫生的用藥，相信妳會更有效率去對付這個可怕又傷害妳的敵人。心理學家阿德勒曾説過：「生命總有出路，當我這條路發展不下去時，總有另一條適合我的路在等我，只要我願意相信與不放棄，總是有美好的事情在發生中。」

所以除了用藥之外，當然也還有其他配套的方法可以做，以下提供給妳作參考，如果妳用心認真去做，相信萬事會一起為妳效力，妳將不必一直活在恐懼中而不能自拔。一是尋求協談輔導，讓專業心理輔導人員幫助妳定期抒解情緒和梳理心理問題，有支持系統的扶助會使身心更安定。二是鼓勵保持規律、適度的運動習慣並且多曬太陽，將會調整並促進神經傳導物質的分泌以及促進睡眠品質，大大提升身體的健康精神狀況。三是善用抒壓方法，只要符合作息正常、不傷害自己、不影響他人的原則，利用平日的愛好當作抒發情緒的管道就可以。適度的打電動、看電視劇、插花、拼拼圖、寫作等可以讓自己專注的興趣都很好。妳一定要相信自己，妳比妳自己想得更好一百一千一萬倍以上，妳絕對值得對待自己更好，請妳一定一定要好好愛自己寶貝自己，你是宇宙中獨一無二的，你是如此的獨特而珍貴。

期待這樣的看法能有助於你解決問題，希望你能試試看。我很樂意與你一起努力，同時歡迎妳若有任何新的情況或問題，寫信或打電話1995與輔導員進一步討論或分享！祝福你！