親愛的劉劉：

你好！雖然你輕輕的帶過在學期間受到的傷害，不管是老師或是同學都讓你受了很多委屈，造成許多痛苦的回憶；甚至是親人卻也做出令人髮指的行為，能深深的感受到你所面對的世界是這麼的令人心寒、沮喪！一直以來都是自己默默一個人承受，一邊佩服你的堅強，同時也心疼你，在本該是充滿美好回憶的學生時期，卻必須一個人承受這些痛苦，真是難為你了！如果可以，真想給你一個大大的擁抱！

信中有提到：「我不曾與家人朋友說過我的事情，情緒來的時候，我都是獨自戰鬥」，想著妳在情緒來臨時，躲在房間哭泣或是帶著淚水騎腳踏車去感受風從臉頰、髮梢穿過的感覺，是妳讓不愉快的事情都拋諸於腦後的方法。妳也曾在社交軟體向朋友求救過，不但沒有受到重視，還被認為是假憂鬱，這又是另一種受傷吧！或許這樣的經驗阻礙了妳坦露脆弱的一面，所以對於朋友的提問，妳不敢說出實情。這樣的重擔真的壓著妳很久了。

來信說到很想出去工作，但一想到面試與上班的環境都是要與人面對面，就感到不自在與恐慌。能感覺到你想要自我改變的想法，但過去的不好經驗讓妳對人的信任感較弱，甚至害怕與人有較深的互動。劉劉，從來信知道妳是很有想法的女孩，內心善良總擔心會給別人造成困擾。其實我們每個人都有著不一樣的人生、經歷著不一樣的事；但一樣是會遇到難過、挫折的事情，也一樣會遇到開心的事情。曾經讓我們難過痛苦的人事物，若是在當時沒能打倒我們，就是意味著那樣嚴峻的功課或許是在教會我們如何在未來的人生變成更好的自己吧！

而要讓自己變得更好的條件就是要先學習「如何善待自己」，可以試著對著鏡子裡的自己說：「孩子，知道妳一路上受盡委屈與害怕，辛苦了！從現在開始，我要好好的珍惜在這世上獨一無二的妳，不再眨抑妳的外表與內在。」每天、時時的如此自我對話就是為了讓妳「善待自己」而不是「委屈自己」。面對問題，花點時間誠實的看看自己的內在與情緒，想想自己可以做什麼，可以尋求那些資源協助。就像妳能來信生命線，就是在尋求協助啊！生命線的輔導員都願意陪著妳一起面對問題，那麼妳就能夠一次一次慢慢的走出自己的困境。

這樣的學習讓妳在以後遇到事情能更有經驗更有智慧地去處理，不經一事不長一智，現在的我們是過去自己的累積，未來的自己也是現在我們的堆疊。好好的愛自己，踏出妳的第一步，就會發現事情並沒有自己想像中來的這麼艱難。別忘了可以適時的給自己獎勵、鼓舞自己，如果今天自己有努力準備好出去面試，就好好的犒賞自己。想辦法讓自己跨出那第一步，後面就會簡單很多，相信你未來的路一定會越走越順利。

祝福你，劉劉！歡迎妳再來信述說妳的心情，當你心中苦悶無助、需要我們的支持與陪伴時，可以直接來電生命線1995生命線，線上的輔導員會即時陪伴著你一起面對問題，或許能有所助益。

小言，你好：

看了你的來信提到焦慮、緊張的情緒困擾著你，是因為你最近又跟以前拒絕過你的女孩再聯絡上了，再次的相遇並不是令人雀躍、期待的心情，卻反而勾起了那曾經讓你痛苦過一段時間的不愉快的經驗，讓我看了覺得有些心疼與不安...。

你來信中提到當初被拒絕後，讓你睡覺時總覺得很焦慮、淺眠又做惡夢，不但睡眠品質差，醒來時總會感到很沒有現實感，內心很虛弱、無助，很害怕...，可以想見的是那種被拒絕後的難受的挫折跟失落感。不過還好，之後你是嘗試了去了解自己的情緒，接受自己的情緒，很不簡單的，你走過來了！能控制自己不再淪陷在這些情緒中，不再被不好的情緒綁架。

從你的信中敘述，你似乎認為她或許是心裡對你仍有疙瘩，所以對你仍保有一定的距離，這是你的感受嗎？你又告訴自己「內心明明知道是這個原因...」，還是當初曾經有什麼事件至今無法釋懷？這樣忐忑不安的重新觸發「自己的未竟事宜」，導致又無法控制自己焦慮、緊張的情緒...。不知道你是否確實清楚她當初拒絕你追求的理由？又現在再聯絡上，是否已經解決了難關、摒除那個障礙？你不是也很不想再被這樣的情緒困擾，因而影響了自己的社交互動及專注力？

我們的一生，遇到的人很多，遇見喜歡的人不易，遇到相愛的人更難，相愛又能在一起更是來之不易！讓我們先來確定再次的相遇，問問自己也不妨問問對方，你們之間是否經有了繼續交往的共識及意願，如果是肯定的，那就勇敢的一起走下去; 而當你有所遲疑的話，坦白的跟對方談談，說開了也就放下了，接受現實就能海闊天空。

不用擔心再被過往的不好經驗影響，你以前都能勇敢的面對及接納這些負面情緒，現在何嘗不可再次迎戰呢？相信自己，你可以的！祝福你！也歡迎你來電1995，跟我們分享你的近況。

親愛的小呆呆：

從字裡行間可以感受你的痛苦與無助，替你感到很心疼，因為工作也很忙，卻被以前難過的事困擾著，感覺你都沒辦法好好休息，真讓人感到不捨。

一個人獨自承受這樣的困擾，辛苦你了！不知道小呆呆有試著跟身邊信任的人聊聊這些令你痛苦的事嗎？ 或是過去當遇到不舒服的感覺都是怎麼排解掉這樣的情緒呢？

看到小呆呆為了自己做了這麼多努力事很值得鼓勵的事，因為表示你非常在乎自己。關於心理諮商部分，這邊可以提供你一些資訊，桃園市心理衛生中心網站可進行一對一面談服務預約，為免費服務，網址：https://dph.tycg.gov.tw/mental/，也隨時歡迎你在覺得困擾的時候撥打1995，由線上協談員24小時即時可以陪你抒發情緒、講講話，希望你能找回屬於自己的快樂，祝福你！

尹湘你好：

學測前得知醫生的診斷結果竟然是這麼不好的狀況，可以想見你目前壓力有多大，真是辛苦你了。

從來信可看出你的焦慮與迫切急於獲知一個能夠改善病情又能讓你全力衝刺的方法，我們很願意陪伴你走過這段艱辛的路程，也相信你家人一定也很疼惜，願意支持陪伴你，或許他們也和你一樣在突如其來的狀況下有點茫然，但我要告訴你：願意就醫，配合治療就是正確，有效的作法。

由來信得知你有配合醫生治療一年多，最近有改善，這畢竟是個好的訊息，表示你有意願，努力去治療改善，我認為身體有狀況配合專業醫生治療是正確的，只要我們有心配合治療，把服藥的感覺告訴醫生，以便醫生了解掌控我們的病情，就能逐漸改善控制病情，並適應面臨大考前繁重的課業壓力。

看病，治病畢竟是要佔用你時間的，課業的準備也是需要時間的，希望你不要忘了身體的保重，凡事盡力也就好了，何況人生還有很長的路要走，學業只是一個階段，希望伱努力準備學測，也善用多元升學的管道，把入大學的門拉寬些，待學測完畢後把心定下來全心全力配合醫生治療好，才有機會在日後研究所或就業路途上有好的根基。

回你的信，內心很不捨，希望你要堅強，穩住，熬過這段學測+治病的歲月，內心茫然，壓力大時，可來電1995或來信，我們很願意傾聽，鼓勵，陪伴你走過這煎熬的日子。

鐘你好：

看來信陳述，似乎你對情緒表達上的欠缺，而造成你與別人互動，讓你很大的困擾。

來函的內容中表示，童年被家長長期情緒忽略，常常感覺悲痛，有時無法跟別人有情緒上的連結。

看了內容，真令人心疼童年對妳的影響。當前女友跟你談分手時說的話，為何你會忘了？是不是意味你也在對她的情緒忽略？是不是忽略了，你就感受不到難過？所以當時心裡什麼也沒有，只能機械回應。那為什麼現在想到，想哭又哭不出來？

妳今天來信問，如何照顧自己的情緒？代表你不想再這樣下去，你想改變，卻又不知道該如何做？知道童年情緒不被重視，所以養成壓抑，壓抑久了麻痺，開始學會忽略，把心封閉，所以情緒表達就會有障礙。

現在知道原因，開始把童年失去的情緒感覺找回來。對周遭熟悉的朋友，用口語方式慢慢練習，例如：今天中午吃的這家水餃不錯吃喔！我今天穿的衣服好看嗎？昨天看的影集，最喜歡的情節，最難忘的一段話，增加與人之間的互動及分享，相信你的情緒反應也會慢慢變多，心態上也會變得不一樣。

來函中亦提到前女友沒辦法理解你，一直否定你講的話。相信你是愛他的，是不是你表達方式錯誤？或是你講的話不是他想聽的？才會給他這樣的感覺。有了這次經驗，對於還沒辦法好好表達自己情感時，是否可以透過寫情書的方式。剛開始，我們就試著用紙筆，寫出對周遭事情的感覺，慢慢的思緒會隨著情感的表達，越趨成熟，情緒的反應也會增長，與朋友間的認同度，也會事緩則圓，會有另一種不一樣的結果。

還好妳已經察覺，且願意告訴我們你現在的困擾，改變是條漫長的路，改變的同時，恆心、毅力及朋友的支持很重要，若負面情緒出現或心情不好時，請撥打1995，讓我們陪伴妳，加油～