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欣玟您好：
從妳的來信，讓我感到非常擔憂，可以感受到此時此刻的妳是多麼的焦慮和無助，感覺到妳有好多的心事，但卻無人可以傾聽和理解妳的感受，反而更是一直對妳不甚諒解和質疑，讓妳的壓力越來越大，並用自殘的方式來緩解自己的情緒，妳也擔心再這樣下去，可能會撐不過去，想要自我了斷。
妳感覺到家人似乎將關愛多放了一些在妹妹身上，覺得妳很沒用，成績不如妹妹，又愛胡思亂想，還會傷害自己；殊不知，妳是在用這種方式向他們發出警訊，期望他們不要用辱罵的方式對妳，對妳的脆弱和受傷，能再多給一些關心和憐憫。
似乎也因為妳缺乏了家庭的支持，讓妳對自己充滿了自卑、挫折，並懷疑自己的人生，也因此在妳的感情世界裡，戰戰兢兢的深怕感情對象提分手而錯失了所愛，更因為如此，讓妳凡事低頭，無法坦然放手。我也可以感受到妳現在是多麼難受，知道自己有憂鬱的症狀，卻無人支持妳，也害怕自己被貼上標籤，真的是很煎熬，這段時間的妳，需要獨自承受這麼大的壓力，真的很不簡單，很令人欽佩。
我非常希望能和妳一起思考和面對問題，雖然要改變環境是件不太容易的事，需要非常大的毅力和機運，但我可以感受到妳想要改變的心，因此不論結果如何，能喚起重視自己和珍愛自己，也是一個刻不容緩的目標，能藉此相信自己是值得被愛的對象。希望妳能再多聊聊家庭的成員，每個成員對妳的態度和影響，另外妳的感情中，平時和交往對象的相處情形如何?吵架的原因為何?以及讓妳不想分手的原因是什麼?另外也請妳多想一下，在這長久以來的痛苦中，有沒有哪些人或哪些事物，是可以在你心情不佳時安撫妳憂傷的心靈的呢?
知道妳自己進行了憂鬱症的評量，並透過測試知道自己可能患有憂鬱症的情形，能掌握自己的病識感是一件很不容易的事，也證明其實妳其實很在乎自己，也希望自己能適應這千變萬化的世界，相信妳也知道憂鬱症，並不單單是心理因素所造成，也有部分因素是因為腦內化學物質或賀爾蒙分泌不足等情形所造成，因此，不是單單不要想太多就能克服的事，需要適時透過醫生的專業診斷和用藥評估，才是慢慢協助妳脫離病症的方法。另外，我們想提醒妳的是憂鬱情況嚴重的朋友，有時很容易負面解釋他人的言語，例如父母親關懷的言詞被解釋為碎念駡人的話語，親友善意的提醒被聽成諷刺尖酸的語句，這時真的會讓重度憂鬱的朋友更害怕接近他人，拒絕與他人交流。
我知道現在妳認為妳身邊似乎沒有太多人認同妳的想法和做法，因此讓妳做很多事都躊躇不前，只能暗暗自己吞忍，但很慶幸，妳願意來信告訴我們妳的境遇，說出妳現在的焦躁和憂鬱，尤其是妳在嘗試這麼多次自殘的行為後，還能想到寫信給我們，這對一個青少年來說真的很不容易。
我知道妳現階段在家庭、感情和同儕間同時被很多事情困擾，也亟需能找到人傾聽和懂妳的感受，甚至能再多給妳一些專業的協助，在這情形下，可否願意讓我們中心主動與妳聯繫，與妳進行心理諮詢面談，並協助與妳的家人討論妳的狀況，並進而獲得更好的醫護和照顧，我相信透過專業的支持，能一同與妳度過這艱辛的日子。如果妳願意讓我們主動關心妳，回信時請留下妳的連絡電話及方便接電話的時段（如：週二／四 19:00~21:00 或 週六10:00~12:00….等）。
欣玟，我們非常關心和在乎妳？妳的來信中有提到有不想活的念頭，著實讓人擔憂，但還好，妳願意來信與我們分享，我知道妳這段時間並不好受，可能也伴隨失眠、憂鬱的困擾，讓妳的精神壓力更大，因此希望和妳達成不要傷害自己的約定，當妳心情低落、無助、無人可以傾訴時，能與我們聯繫，共同面對和處理困境，若身體有出現不適徵狀，也務必就醫尋求診治好嗎，讓我們來一起努力和加油。
從妳簡短有限的文字裡，我們僅能概要的提供一些不同的思維與想法，很難完全達到協助妳的目標，若妳依舊感覺困惑心情不好的話，請妳可以隨時來電生命線1995專線，線上的輔導員會陪伴著妳一起面對問題，釐清困境；亦或可寫信至桃園市社區心理衛生中心http://dph.tycg.gov.tw/mental，點選諮詢問答集，由專業人員回覆喔!祝福妳！
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