親愛的蘇，你好：

讀完來信，發覺正在服替代役的你，下單位後，不像在成功嶺時有熟悉的同袍可以互相砥礪，而覺得好不習慣；心情不好，有點悶，想出去走走散心，但卻需事先跟主管報備，有種被監管著，好不自在。也許是因為肩負著保國衛民的重責，所以生活中會比一般人多了一些限制，再加上自己擔心成為別人的負擔，所以心裡有苦不知道該如何？向誰說？只能默默隱忍、壓抑著，真的辛苦了。

年初以來，由於COVID-19的肆虐，迫使我們不得不改變~“戴口罩、勤洗手、保持社交距離”就變成確保自己和別人健康的最高指導原則。同樣的，每個人在面對身份轉換或大環境改變時，多少都會有一些壓力或挑戰，讓自己覺得心煩、不開心，所以如何舒壓讓自己再度元氣滿滿的接受下一個挑戰，就顯得更加重要。有心事找朋友聊聊，有時會因為對方的撫慰和不同的見解，讓自己的心情不由自主的好起來。任何人在一個團體中沒有共同的話題可以互動，會覺得孤單、沒朋友、無助這是很正常的。親愛的蘇，是否還記得當初在成功嶺時，你是如何和同袍一點一滴慢慢互動，而建立好情誼呢？

每個人喜歡的休閒活動都不同，有人偏愛靜態的看書、欣賞電影、下棋、畫畫；有人偏愛動態的跑步、騎車、旅行、登山、潛水等。蘇，平常都做些什麼休閒活動來舒壓？如果所喜歡的活動，受限於替代役的身份無法從事，不妨可以另外培養可行的新活動，也讓自己的舒壓活動可以有更多元的選擇。信中並未提到不開心的原因？不妨試著記錄事件的時間、地點、人、事、物，我們在一起分析壓力的來源，並看看該如何排解。親愛的蘇，要知道有人隨時關心著你，當你遇到任何負面的情緒，找不到合適的方法解決，需要人陪伴時，也可以來電生命線1995專線，線上的輔導員會陪伴著你一起面對問題，釐清困境；亦或可寫信至桃園市社區心理衛生中心http://dph.tycg.gov.tw/mental，點選諮詢問答集，由專業人員回覆喔!祝福你。

親愛的Yu Wen:

    謝謝妳的來信，從信件當中可以感覺得到妳是一位很熱心也很有愛心的人，因為擔心朋友而願意主動去協助一起分擔，在這邊我要先給你一個大大的肯定，我認為願意去幫助別人是非常需要勇氣的，助人這件事不管結果如何出發點都是好的，雖然過程中可能不太美麗，但我相信妳已經盡到最大的努力了。

    在來信當中妳有提到不知道該怎麼辦而備感壓力，當妳熱心去分擔朋友的焦慮時，卻讓自己陷入了一個困擾漩渦，想必讓妳感到很無助吧!好想給妳一個大大的擁抱。助人這件事是希望讓對方有所助益，同時自己也能感到快樂的，然而，感覺這件事漸漸讓妳感到的是無力感且帶著折磨，真的是很心疼妳。

不知道妳有這種感覺後，是否有嘗試和妳的朋友說說妳的想法、或是有沒有試過其他的方法讓妳的朋友不這麼的依賴妳?我們能不能只做到自己能夠承擔的程度就好？人們在遇到挫折或是困難時總是會先選擇否定或懷疑自己，這是正常的現象，在責任(想幫助他)和義務上(他是妳朋友)想要兼具但因為考慮到自己的因素，又會造成兩難的情況對吧!我相信妳盡力了，但是別因此對自己失去信心，有我們陪妳一起度過這個難關!

在這邊我也想關心一下你的朋友，他遇到了些什麼事情才會讓他有這些舉動的出現?是否有去諮詢過專業管道呢?(像是心理諮詢等等)，我希望能夠更了解妳的一些相關資訊，才能夠以最有效的方式給予協助，若依舊感到困惑或是情緒上遇到困擾時，也可以考慮打來生命線1995與我們專業的志工協談，希望妳能找到一個最適合的解決方法，期待妳的再次來信，祝福妳!

親愛的恩媽媽您好，

　　再次接到您的來信一則心慰您願意分享，再則卻感受到您依舊深刻擔心自己無力承擔的焦躁感！曾經摯愛的先生，目前只是賺錢的工具，情感變的冰冷、厭煩，內在渴望的精神支柱淪為奢求，壓力大到幾乎要壓垮了為母則強的偉大情操，因而會再度來信，是因為害怕、不敢想像自己承受不了時，後果不堪！兩個孩子的媽，您辛苦了！

　　恩媽媽您一肩扛起照顧生病的愛子及幼小的女兒，靠著是珍惜親情的堅強意志苦撐，真是個無可言喻盡職的媽咪！但背後卻隱藏著人情冷暖的衝擊，使您力不從心的不安、焦慮，無奈連最親的枕邊人都讓您心灰意冷，也難怪您深感孤立無援，很怕自己精疲力盡了，孩子該怎麼辦？回信到此，我想這應該是您來信的主要訴求吧！

　　我們很心疼您的辛苦跟情緒困擾，一般來說前者多數解讀為雖然辛苦但會是甜蜜的負擔，感覺比較需要克服的應該是您焦慮不安的情緒心情困擾吧！恩媽媽，您可曾想過巧婦難為無米之炊這句話嗎？小孩成長除了用心陪伴、時間的付出以外，主要生活上沒有錢是萬萬不能喔！而這部分孩子的爸是有幫忙分擔的，用這個角度去看事件，您並非孤立無援不是嗎？我用你們各司其職來形容你們家的責任歸屬您可以勉強接受嗎？您照顧孩子，擔心健康問題是主要壓力來源；而先生在外工作壓力也是難免，雖然他並非是您心目中貼心溫暖的老公，但他畢竟還是認真工作使您經濟上無後顧之憂，可以專心照顧自己跟小孩。想想看：曾經深愛的先生，即使有不是之處，但目前也是辛苦的用他的方式在照顧你們，若能懷著感恩的心看待另一半，那麼心情會比較釋懷，不再太多苦悶糾結！現階段您只要負責照顧好小孩，好讓他專心工作，包容體諒他愛喝酒雖非好習慣，但或許是工作之餘紓解壓力的方式，畢竟很現實的您還是需要這棵經濟支柱不是嗎？孩子需要你們全心的呵護，任何一個人都閃失不得，讓彼此都相安無事的負起照顧家庭的責任，避免節外生枝紛擾不斷，才能放寬心的面對接受眼前這一切老天爺賦予的使命，若您沒有好好調適自己的心情，會影響到跟先生的互動，孩子多少也會受到影響，我們很讚嘆您是個盡職盡責懷著滿滿母愛的媽媽，所以才會戰戰兢兢的深怕一個閃失，對自己跟家人造成遺憾，所以提醒您：多常常想著一對可愛的子女，我想跟先生再多的冰釋都會融化的！

　　以上是針對您再度來信我們所讀到您不滿先生，也怕因此影響到照顧家人的辛酸，所分享的一些看法，但願能幫助您轉移心境，相信您也很清楚的知道：先照顧好自己才能好好陪伴家人喔！以上分享並祝福您闔家平安，一切順順利利！若還有需要，您也可以隨時直接來電生命線1995，線上輔導員能陪您一起面對問題，也可以再來信生命線或桃園市社區心理衛生網站： http://dph.tycg.gov.tw/mental/ ，點選「諮詢問答集」，會由專人回信給您！

FIFI同學您好：

很高興收到妳的來信，由信中了解妳剛轉換到新的環境，並且是成功的完成妳理想中的選校目標，心中很為妳感到慶幸與佩服。而畢竟不同的學校又與夥伴相處了一年，必定是有一定程度的默契和認識，妳願意為了理想離開原本的舒適圈，勇敢地跨出去新的環境，我想在妳的人生已經邁出了成功的一小步，恭喜妳喔！然而，適應新環境的辛苦卻是相對而來的考驗，妳必須改變心態來適應不同校際間整體的大環境，課程內容中許多需要同儕的支持及討論的地方，讓妳因為面對不熟悉的人、事 、物有切入點的困境，這辛苦妳了！

因此你可以先試著掌握新學校內的規定及課程準備要領，以達成妳辛苦轉學的目標及願景。努力在課業站穩的過程中，同時也對周遭的同儕們釋出善意，並以微笑面對相迎，這樣對方也願意跟妳靠近互動。同學們有的可能在課後需要打工賺錢、有的可能要參加社團活動、或是各自有課後規劃等等，因此課間能接觸的時間並不會很多，所以每一分鐘都很珍貴的。妳要掌握那短暫的接觸時間，由認識一個、兩個、三個……慢慢的認識更多的好夥伴。其實在大學校園內的社團，也是一個除學習外，能認識更多志趣相契朋友的好地方。在社團中，大家一起參與活動，雖不是同系所，但也是擴大交友圈的最好方法。

總之，讓妳的心保持在平和、陽光之上，不要害怕，勇敢且歡喜的接納自己、挑戰自己。妳蘊含的好，會吸引更多讚賞妳的人，由默默的關注，再到與妳建立更真摯的友情。在這段過程中是要時間醞釀養成且急不得的。只要修養好自己的心念，並且強身健體，除了專注在課業上外，也常與人為善，相信妳會遇到更多值得妳交往的善友，又能終生相伴的好友，祝福妳！

如果，妳情緒仍無法平復，請記得轉移自己到有興趣的人、事、物上，且多找人聊聊。同時也歡迎妳再來信，我們都會陪著妳。妳也可以寫信至心衛中心：http://dph.gov.tw/menta/  點選「諮詢問答集」會由專人回信妳。或來電1995桃園生命線，我們有專業輔導員與妳一起面對問題喔！或許對妳有所助益。期待妳讓我們持續知道你的改變，祝福妳微笑迎接平安快樂！

親愛的孩子：

請容許我這樣稱呼你！讀完你的信，我不斷的思考和試著體驗發生在你身上的情緒和感覺，辛苦你了！看到你努力拿出力量來寫信求助，這是一件很不簡單的事，讓我也瞭解你是一個很有覺察的孩子，對於自己與自己內在的連結是敏銳細膩的，你很棒！同時你也正經歷著一段情緒上的困擾，讓你吃不下、讓你疲累、讓你感到無力去面對外面的世界。孩子，請替我給你自己一個擁抱，就只是包容和接納的擁抱，然後深深吸一口氣，去感受這一份被關愛的支持。

接下來，我想跟你說：孩子，我們的身體不斷的成長、不斷的變化，這些過程中，有時候會感冒，有時候會拉肚子，小毛病有可能自己會自癒，嚴重些我們就會去看醫生。而我們的心也一樣，有時候會有一些狀況，就好比感冒一樣；生氣、悲傷，可能過些時間會恢復，但比較複雜的狀態，讓我們好累、好無力…這時候希望你能告知父母你的情況，一同去尋求專業醫生的恊助，就像我們感冒發燒去找醫生一樣。因為你在學，也請你試著找學校輔導室心輔老師，一同討論幫助自己的方法，好嗎？就像你能來信讓我們知道你目前的狀態，能夠及時關心你並提供你就近緩解你身心不適的方式。當然還有我們的生命線1995，也能提供給你關懷和協助。親愛的孩子，看到你提到自殺這兩個字，不禁要再次叮囑你答應我，有任何這樣的想法，立刻打電話來1995生命線，我們24小時都在，線上輔導員能即時針對你的困境陪伴著你一起來面對，或許更能貼近你的狀況。

我不知道現實生活中，你面臨了哪一些事情，讓你出現生理的小狀況和心理的變化？我們的生命中，總是承受著現實帶來的壓力，不論是感情、親情或學業，而這些都是成長過程所必須經歷的，一般我們都能在自助人助下安然度過，而你的情況，就像我吃壞了肚子急性腸炎一樣，我得找醫生看看和治療就會恢復。我希望你能找一個你可以信任的人，好好的談一談，即便現在的你「變得不愛與人講話（包括家人、朋友）」，這都可能是我們身心失衡的症狀之一。你的周遭能幫助你的人很多，重點是你要走出來讓愛你的人看見你，就像你肯寫信來一樣，就表示你想要改善目前的狀態，所以你的自助會讓一切改變的。

信件的往返速度較慢，能說的太少，請你試著向關心你的人提出協助，不管是打電話到1995生命線、還是學校輔導室或者與父母一同去拜訪身心科醫生，都能很快的幫助你。當然若你仍想以寫信和我們述說你的心情，請隨時和我們保持連繫，讓我們可以繼續關心你。

最後，祝福你，好好接納自己、愛護自己！