親愛的進彥：

    很謝謝你願意和我分享你心中的感受和想法。大四時令尊突然過世、五六年來你投資失敗及長期的失業，累積的壓力過大下，讓你的身體承受了病痛，老師看了，很心疼。

    因為怕家人擔心，讓你必須在家人面前裝作若無其事，獨自默默地承受一些困難，真是不容易啊!雖然，面對現在的生活，你覺得沒有興趣也無所謂了，但讓我們轉個念頭，不妨把這前二十年的人生，當作是粹練自我、成長茁壯的階段，一切都是為了未來更好的人生做準備，所以目前最重要的就是你必須把自己的身心照顧得更好。老師一方面心疼你的辛苦，另一方面也很替你高興，因你正處於認真地更認識自己的過程中啊!

    人的一生難免會碰上許多問題、遇到不少挫折，在面對問題和挫折時，怨天尤人解決不了任何問題，唯有積極調整好生活態度，勇敢地迎接人生的挑戰，並盡最大的努力去做好每一件事，這才是我們最佳的選擇！

    很感謝你對我們的信任，願意讓我們知道你的痛苦。這些種種不舒服的感覺，相信任何人都會感到很無力、很累，處在情緒這麼低潮環境裡的你一定也很難受。我們都知道身體的狀況與我們的情緒有著很強烈的連結，在現代社會中的生活,我們沉重的情緒常常在無法負荷下會讓身體失去了自己的力量,最終身體就用一些狀況來發出警訊，目的就是要我們來照顧。你很棒，因為你察覺到了，也希望你能因此好好照拂它！

    如果目前你的情緒已經影響生活作息，希望你再來信生命線或是至桃園市社區心理衛生中心(網址http://dph.tycg.gov.tw/mental/)登記，那兒有心理師可當面協談；也或許可以嘗試其他方式，如找專業醫生；或直接來電生命線1995，有線上的輔導員陪伴你一起面對問題及互相討論，並嘗試找出解決問題的方法。 

祝福你喔!

翎你好：

你遭遇到的事情讓你覺得非常的憤怒、焦慮、憂鬱和無助吧！看似小事一件，不就養了一隻狗，卻不知道後面會源生那麼多的事情。你自己也想儘辦法想改善關係，但卻沒有辦法改善 ，還常會為了一點小事而吵的不可開交 。不然就是做什麼事都不對，就是被阻擋，不被認同。這些事確實讓人非常的沮喪失望難過，而長期累積這麼多令人心痛的事情，你自己的情緒也變得憂鬱丶易怒、崩潰 。

你在信中提到，認為自己像是被情緒勒索。但自己卻無能為力去改變現狀，所以希望能得一些指引能讓自己好過一點是嗎？我想你應該知道為什麼情緒勒索可以發生作用，這就是人性，因為我們沒有辦法拒絕別人，因為我們重視這段關係大於自己，因為我們把焦點放在對方的需要和情緒上面，而忽略了自己的情緒。當你接受而不拒絕，你已經啟動「合理化」機致，告訴自己做女兒的，本來就應該聽媽媽的話，媽媽如果發生什麼事就是自己的錯，所以當出現以死相逼時，再多的不願意也只能吞下，但自己的情緒卻難以平復！有關「情緒勒索」的議題以下觀點提供你做參考：

1.明明不合理為什麼我們硬要接受：並不是你不夠勇敢、不愛自己，而是對方所說出來的一些話，勾住了你。最恨、生氣的是，那些勒索你的人，往往知道你的弱點，並且往這個很痛的地方踩。就拿你的事來說，當她以死相逼時，什麼都不是，狗和親人孰重孰輕？接下來還能說什麼？

2.情緒勒索：勒索者比起被勒索者還有一個厲害的技能，就是把自己的感受「投射」到對方的身上，很巧妙地讓被勒索者認為「對啊，好像都是我害的」。勒索者善於投射焦慮，被勒索者只能承受情緒，兩個人都用這種方式來化解焦慮，有時也會互相勒索（攻受交換）。這樣來讓這一場遊戲能持續下去。

3.我們能做什麼？：

停：你也可以給自己一段時間，不要太快做出回應，看看是什麼樣的「劇本」，正在操控這段互動。一個實用的技巧是「跳針」，當對方持續的用一些話來戳你的時候，你只要回覆「好的我想一想」。

看：不論是勒索或是被勒索的人，往往都是先忽略自己感受的人，當你可以先看看自己的感受是什麼，以及安撫自己的焦慮和罪惡感，有些時候甚至可以離開現場，漸漸就可以建立起兩個人之間的情緒界線。

應：當對方情緒比較和緩的時候，你可以回到現場，然後做出比較恰當的因應。有的人還蠻有腦的，在冷靜的時候你可以跟他好好說，但如果他並不是那個可以好好討論的人，或者是他已經吃死死你吃很久了，那麼你只要持續做到前面兩個步驟就可以了。

3.課題分離：扮演好自己的角色，做好自己該承擔的責任（如：你養狗就做好養狗該做的事情，譬如遛狗、清理大小便⋯⋯等等）。除此之外，對方怎麼想，想怎麼做，那是他的事情，你不需要承擔，也不需要承受他的情緒。也就是說對方或許可以用很糟糕的態度對我，但我不需要忍受，也不需要被影響。因為他的情緒是他自己的責任；而我的情緒，當然也是我自己的責任。因為害怕而持續讓步，換到的只是暫時的焦慮解除，與往後更多的害怕。但這並不是真正的愛。

如果你還是感到憂鬱、難過、無助也歡迎直接來電生命線1995線上的輔導員能陪伴你一起面對問題喔！祝福你一切順心如意！

親愛的珮婕

    妳好！來信中描述從國中到大學期間，有關於焦慮憂鬱的問題，就診經驗中醫生對病人的關心不夠，只會開藥給病人，而不告訴病人病因，讓妳無法清楚掌握自己的狀況，讓妳很苦惱。這樣的醫病關係，的確是會無法建立一定的信任感。醫生若沒有完整的瞭解病史與病況，沒有仔細的收集病患提供的線索，的確會無法更精準的下診斷，連代的提供的藥物處方也就無法對症下藥。那麼，對病患的幫助就有限，也有可能影響到治療計劃，這的確會是一個令人擔心的問題。

         當我們在日常生活中，遇到一些挫折或困難時，會有一些情緒波動是很正常的。通常這樣的情緒波動，我們很可能經過一些時間的自我調節，或者找人抒發宣洩，情緒就能完成調節恢復穩定，又可以回到正常的生活與作息。但情緒波動若持續二至三週以上，情緒一直無法適當的調節，就有可能造成情緒障礙，而情緒障礙會合併一些其他的症狀，生理上的障礙（飲食障礙，睡眠障礙）與功能障礙（無法好好工作、讀書或思考，原本可以做的事後來無法獨自完成）。情緒障礙通常會有陣發性與容易復發的特性，意指如果沒有任何事由，也會造成情緒波動且無法調節，而當事者也會常有失控的感覺，對於這樣的情緒是無能為力，無法控制的。這個時候我們就需要專業的醫療協助，來幫助我們找出病因，協助我們恢復情緒的平穩，以繼續正常的生活與人生。

　　妳想要知道自己到底怎麼了？可能還是需要與醫生好好的配合才能找出病因，藥物只能緩解在生理上的症狀，至於心理上的症狀，還是需要和醫生好好討論，是否需要搭配心理治療。每一次回診時，妳可以主動與醫生討論妳的用藥情形與藥物對妳的影響或幫助。妳提供的這些線索都有助於醫生對於妳的病程的瞭解與判斷，也能讓醫生對於妳的治療效果有更進一步的認識，以利擬訂接下來的治療程序進展，是否有需要調整之處。妳也可以主動與醫生討論在臨床上有可能的原因有哪些，自己有沒有需要做其他的檢查，以確定原因後，能更準確的治療。甚至在用藥改善了身理症狀後，與醫生討論療程是否需要搭配心理治療。醫者父母心，相信每一個醫生都是抱持著這樣的心態在看診的。妳可以當一個主動尋問，主動討論的病患。若最終還是覺得無法與醫生合作得很好，使病情得到改善，妳也可以考慮換醫生，讓其他醫生來提供妳專業的協助。

　　另外，現在網路資訊很豐富且發達，妳也可以考慮透過網路對自己的疾病有更深一層的認知。有些人會在網路上分享自身治癒的經驗，妳可以斟酌參考，吸取對自己有幫助的分享，進而可以得到一些自己可以做為的調整。例如：調整生活作息，規律的運動，吃健康的食物，改變對世界的認知與看法等等。在情緒波動較大時，需要有人聊聊時，也可以來電生命線１９９５協談專線，線上的協談人員，提供即時的對話，對緩解情緒有些許的幫助。在日常生活中，也可以為自己列出一些能抒發或緩解情緒的方法，當需要的時候，立刻派上用場。有醫生專業的協助，以及發揮自己自身的力量，雙管齊下，相信妳能早日擺脫焦慮與憂鬱的困擾。祝福妳　風平浪靜歲月靜好

嗨!女孩

   覺得您很有責任與正義感，想給他人溫暖為他人付出，看到目前世界的亂象很有想法，卻無法擁有做出改變現況而有了絕望悲憤的心情。

   改變他人的行為邏輯是困難的，就像跟你最熟悉的親人當遇到議題討論時也會出現各樣的反應，因為每件事物都有多樣的面相及立場考量，所以當討論到公共議題更是複雜，更何況當議題出現立場與角色不一樣，當然都會先入為主的不信任彼此，政客也是要針對議題與立場就事論事的討論與磋商磨合取得最大的公約數，只是過程我們不在其中無法能有所理解，透過媒體所報導也會因個人的見解而有所誤導的，所以現在的你把自己照顧好才是最為重要。

   女孩如您對公共議題有所感覺，也想為大眾盡一份心，也可在公共平台上發聲，讓你的想法讓更多人看見你覺得如何啊!或是讓自己強大成為一位國際學者，這樣也可以為台灣發聲。近程改變也可從做志工開始，我覺得做志工最大的亮點就是在為他人付出服務中可看到生命的亮點，一群人共同為一個目標努力完成後的內心滿足，女孩只要您願意試著做看看也能在逆境中再次看到生命的亮點。

   親愛的朋友你也可以找心理諮商師做諮詢，透過諮商輔導也可協助您評估怎麼做對您有幫助的，相信專業的心理諮商可以幫助您將心中的失落感解開的。

或歡迎你直接來電生命線1995，不管你想說什麼，輔導員都能陪伴你並在該次電話協談時間內輔導員會陪你一同討論該如何面對現況，並讓你的苦惱得以隨時被聽到。

雨媗妳好：

　　謝謝妳，願意告訴我近期所處在的狀態。我從這封信到看了雨媗目前在婚姻中遇到了困難，而寫了這封信「開始走上一段幫助自己的道路」。

　　雨媗說到了先生在這兩年期間的轉變，先生似乎因為生活的不如意，致使可能在面對外在環境事件，以及對身為人妻的自己產生懷疑猜忌，甚至呈現出不友善的態度和舉動；此外，一方面妳提及他有酗酒的情事，另一方面他也有著家庭暴力的情事。是故，當面對這些情境發生的雨媗，除了妳說到「想傷害自己，一切就此了結」──這句話著實令我擔心妳心情憂鬱的程度；此外，我關心「妳和小孩的身體和心靈，近期是否安全且無恙？」。

　　當面對伴侶狀態並不穩定之際，甚至可能造成家人身心受害的情事──我想說的是，家庭暴力（包含：肢體衝突、言語紛爭、性事壓迫、權利操控等，以至於個人的身體或精神受到傷害）的情事，是非現今社會所能容許，它是需要被看見及處理的。

　　親愛雨媗，為著妳和小孩的身心健康著想，我邀請並建議妳在看完這封信之後，試著完成以下三件事：第一，「答應我，不會做出傷害自己『身體』的行為」；第二，「撥打『113保護專線』及『生命線1995』兩支電話，和線上受過訓練的人員討論『有什麼樣的方式可以協助自己度過困難』」；第三，「至診所或醫院掛『身心科』門診，與醫師討論『有什麼樣的醫療資源可以提供協助』」。

　　最後，我想肯定雨媗為了妳自己、為了小孩，也為了這整個家庭的福祉，寫了這封信讓我看見妳的近況，也使妳後續能有方法去面對眼前正在發生的困難；這會需要一些時間去梳理、處理，也仰賴妳主動且持續使用上述建議的資源。後續若仍有需要討論的事情，也邀請妳可以持續寫信至「桃園市社區心理衛生中心http://dph.tycg.gov.tw/mental/，點選『諮詢問答集』」，將會有專業人員進行回覆。祝福妳，順心。