親愛的離妳好：

　　想要先謝謝妳願意來信訴說妳的狀況，從信件中我感覺的到妳有好多好多的壓力，不論是因面臨被退學，又或者是擔心告訴家人，以及發現目前所讀的科系並非自己所喜，諸多事情加總起來讓你感到有些徬徨和無助，甚至因為害怕讓他人知道，而努力的讓自己看起來很自信、樂觀，但我知道妳非常的辛苦，也很疲倦。

　　現在的妳可能正經歷著究竟要繼續走這條路，還是要重考或走上另一條路的選擇，當站在十字路口時，我們會思考很多面向，也許是自己的能力、外界的喜好、或是家人的期望，這代表著妳是會深思熟慮的人。選擇轉彎並不容易，因為我們常會被不確定感給限制住，就算向外踏出一步，仍有可能會遇到許多困難，但跨出之後或許妳會發現，恐懼是我們想像出來的，而妳會因此變得更加勇敢，因為妳接納了那些恐懼。

　　如果可以的話，我想邀請妳想想看：如果妳跟家人說後，最糟以及最理想的情況會是什麼樣子? 妳會怎麼因應呢？也許思考過後，妳會有一些想法和決定，或許可以試著與家人討論看看，接下來該如何面對和處理。在求學階段，甚至是我們的一生中，總是經歷著一次次的選擇，在每次選擇中都可能遇到不如意的結果，當我們發現自己好像找不到一個屬於自己喜歡、也願意努力的事情時，會感到好無助，而懷疑自己是不是真的什麼都做不好，或是不是不會被喜歡，其實會產生這些想法都是很正常的。或許你可以思考看看，妳曾經或現在做得還不錯的部分，就算是小小的事情也沒關係。也許妳會發現，可能會有自己做得沒那麼好的事情，若妳願意可以試者找方法一步步練習，但也別忘了那些妳熟悉、或是值得被自己肯定的地方，因為妳的存在本來就值得青睞！

　　不知道閱讀到這裡，妳的感受和想法是甚麼呢？其實，我也正經歷著與妳相同的階段，我知道在尋找自己喜歡的東西和目標的過程中，總會因為一次次的阻礙或挫折而懷疑自己，甚至會不自覺地跟別人比較，也無法時時刻刻都保持樂觀和自信，但我們要相信，妳是值得被肯定的，至少，要先肯定妳自己。

　　最後，我想分享給妳「轉彎的勇氣」，雖然無法保證做出甚麼選擇就一定是對的，路程中會遇到好的、壞的事情，但那都是人生旅途中的風景。旅途中也會有走累的時候，那就先停下腳步好好休息，另外，若在心情不佳或是有些負面情緒時而感到不舒服時，妳可以試著深呼吸，或是將手放在胸口上然後輕輕地拍拍；也歡迎你撥打生命線1995，讓線上的輔導員陪你聊聊當下的狀態。若有需要，歡迎妳再次來信，每次的訴說和求助都是勇敢的表現。希望這次的回信內容有幫助到妳。祝福妳平安順心！

你好，謝謝你願意與我們分享你的心情。

　　從信件中得知你與爸爸吵架，與家人吵架我相信你們彼此心裡肯定都很難過、不好受。在爭吵的過程中，你想必是累積了很多的刺激與委屈才會這麼說，在心疼的同時也很擔心你。

　　其實，我也曾與家人吵架，我可以理解在吵架當下的那種負面感受與想法，促使我容易出現一些負面的想法，但我知道那並非本意。我相信你的爸爸並不是不在乎你，而是在情緒的當下，他無法坦率的表達心裡的感受。

　　有時我們的確容易受到他人的影響，尤其是越親近的家人時，所以想問問你平常有沒有什麼興趣或喜歡做的事情？信中提到，你開始有一些負面的想法，也許你可以試試看，做自己喜歡的事情來轉移一些注意。像我心情不好的時候，我喜歡去公園慢跑，吹吹風能夠讓我感到身心舒暢。你也可以找找屬於你的方法，很期待你與我們分享！

　　最後，再次謝謝你鼓起勇氣與我們分享你的故事，也希望你能夠回信告訴我們你的狀況，讓我們更加的了解你！希望你記得，你需要的時候我們都會在。

Sam, 你好：

　　看了你的來信，心中為你感到心疼：從小和父母多次分合，環境適應反覆練習，不善表達內心感受，基於社會眼光與信仰，對於真實感情不敢面對，而真正的衝擊來自於被告白卻渾然不知，想要回應卻無法得知對方的消息，這些事情，年輕的生命，迷失的感受，真的令人不知所措吧！

　　我想從幾個層面來聊一聊你現在的處境，首先，因為自己的個性，不善於跟別人分享自己的感受，因為成長環境一直變動，以至於沒有穩定的同儕關係，甚至於連自己喜歡或者偏愛的朋友，都容易被這些變動所影響而無法持續關係，我想，這都不是你的錯，也許在內心深處，有一個屬於你自己區分這些人際關係所帶給你的喜怒哀樂，你都清楚，只是忽略或不想面對，但是，終有一天，還是要誠實的面對自己，不是誰背叛誰，而是真誠的面對是遲早的事。在打開臉書的那一刻，我可以體會你的心情，無法立即回應，無法為自己辯駁，無法給承諾，這些該有多懊惱！與其說你是因為學業的不順遂才覺得自己需要一個懂你的人，不如說，那段有人分享的歲月一直都在，只是被忙碌的變動所忽略了，你一個孩子，能有什麼能力去面對跟承諾呢？

　　再說，現在的你面對的事情可不少，學業是否繼續，環境適應得還好嗎？你雖然會跟別人聊，但看起來並不深入，學習跟朋友或者同學聊一聊自己的感受，有時候對於自己在做任何決定多少會有幫助。跟父母的關係因為從小多次分合，建立的基礎也許沒有那麼穩固，但是，父母親也許也是你徬徨時可以徵詢的對象，又或者像你寫信到協會來，這也是是一種抒發心情的管道，我們可以給的建議是否對你有幫助，也是我們關心的，要相信，在你周圍還是有人關心著你，在意你的感受，但是找到自己，只能靠你自己了，要找到那個你在乎的人，以現在的社群媒體，我相信並不難，加油了！

　　還有，雖然現在社會上跟你所信仰的宗教對於性別多元並沒有那麼容易接受，但是，要知道，跟著自己的內心感受走，勝過於強迫自己去做自己不喜歡的事，雖然很難，但是起碼對得起自己。如果你還想找人聊一聊，可以打電話到1995生命線協會，我們的輔導員會願意聽一聽你的想法，也許你會有不同的收穫哦！

祝　一切順心如意

曉玲妳好：

　　從妳的來信可以感覺得到，妳現在在職場上並不開心，雖然新到職的公司，工作上還算順手，但在同事間的相處，似乎因為他們對妳的一些偏見，讓妳常常感覺到能力被質疑、不信任，因此過得非常不開心，甚至難過想哭。

　　妳信中可以看出妳對自己其實是很有要求的，期望自己不要發生錯誤，也很在乎同事的眼光、看法和認同，但似乎公司同事因為感覺妳是新人，看起來菜菜的，言談舉止還有些稚氣，因此總把看到的錯誤歸責給妳，讓妳承受錯誤的黑鍋，真的很令人洩氣和心疼。在妳這三年的職場生涯中，似乎都有過類似的遭遇，但感覺到了這個新公司，好像普遍同事都對妳有這樣的感覺，因此讓妳更為受挫，也更讓妳的自信心匱乏。

　或許我們可以先來思考看看，在現在的職場環境，有沒有妳可以請求協助的對象，一般來說，新單位常會安排前輩協助引導妳，或許可以嘗試透過指導妳的前輩或小主管，瞭解妳在作業上有沒有需要改進的地方。若在操作上一切都符合他們的要求，那妳就可以安心地按照指導的方式繼續作業，若仍有人不明事理懷疑，也可以更有自信的加以澄清。

　　在此同時也要請妳思考看看，有沒有嘗試過什麼方法，可以舒緩妳在職場上的壓力，或是妳曾經嘗試過哪些努力，透過分享妳努力的過程和結果，更能像剝洋蔥一樣，可以一層一層的分析、探討，或許能找出問題所在，並讓妳對於職場上的適應，能更有幫助。職場的壓力造成的原因有很多種，包含了工作份量過重、角色模糊衝突、缺乏參與感、未獲尊重、溝通互動不良等等，這些壓力，很容易造成沮喪、哭泣及情緒不穩的反應，並進而開始對人產生不信任感、對自己產生自信喪失等現象。相信此時妳一定很想儘快脫離這種不安的情緒、環境，但我也更想提醒妳，職場的環境改變，並不是一兩天就能有立即明顯的轉化，因此，自我壓力的釋放非常重要，請妳適時要放下壓力，偶爾外出走走和做些舒緩的運動，可以避免自己一直沉浸在負面的情緒，也防止自己憂鬱症上身。

　　曉玲，我們非常的關心妳，但從有限的文字中，我們僅能概要的提供妳一些不同的思維與想法，若仍有不足時，請相信我們是時時關心和牽掛著妳，若當妳依舊感覺困惑的話，請妳可以隨時來電生命線1995專線，線上的輔導員會陪伴著妳一起面對問題，或是與我們中心預約心理諮詢服務，協助妳改善現況!祝福妳！

雄你好：

　　人生中的確會遇到許多難以解決的事情，而當我們在面臨這些困境時，最初或許都希望能夠依靠自己的力量解決，但在過程中若不斷失敗則會令人感到灰心喪志，也沒有力氣讓自己能堅持下去，不曉得您在過程中是否也因如此，但真心想跟您說句辛苦您了。

　　不論是就業的問題、經濟的困擾或是其他您目前遇到的問題，都希望有機會的話除了信件您也能透過來電１９９５與線上輔導員談論目前的狀態。或許覺得目前的狀態難以變動，但有時暫停一下也會變成一種轉化的開始。

　　邀請您再次向我們來信。