Wawa 妳好！

　　職場過勞時有所聞，但是一分耕耘就有一分收穫，經過七個月的磨練，在付出時間、勞力的同時，一定會積累豐富的工作閱歷；但是在身心無法負荷的情況下，真的要好好思考如何紓解壓力，或是向上司陳述溝通，辭職也是諸多選項之一，讓我們一同來面對這項議題吧！

• 壓力檢測
  首先，我們可以連結到勞動部的紓壓健康網，協助您在短時間內瞭解工作壓力引起的過勞反應或過勞傾向。

• 列舉方案
  條列出可行的選項，評估比較後做出取捨，例如：

紓壓—戶外踏青、散步、慢跑、騎單車、上健身房等，室內聽音樂、追劇、放空、睡覺、享受美食等，找到適合自己的方式。
溝通—如何將Wawa的工作狀態反映給僱主瞭解，可能是此信的核心議題，找適當的時機與主管詳談，爭取必要的支持，看上司接球後的反應再決定去留。
辭職—當職場環境持續對身心健康不利時，不排除換跑道的選項，希望Wawa能先預想下一步，跳槽/暫休/再進修…，將人生掌握在自己手中。
轉念—不論Wawa如何決定，請用正向的詞語來勉勵自己，譬如「吃苦當作吃補」、「下一個工作會更好」…等，避免自己陷入晦暗陰鬱的情緒深淵。

　　從來信內容可以嗅出Wawa具有認真、負責、追求完美的人格特質，除非自己當老闆，否則在職場大環境中，很難跳脫人與事之間的情緒糾葛(潛規則/職場霸凌)，希望回覆的參考資料對您有所助益，也歡迎Wawa再來信或隨時來電1995，透過雙向互動，電話線上諮商可以即時核對與回饋，祝福您能順利渡過職場/事業上的瓶頸！

親愛的小豬～你好～
很高興你會為了關心自己的狀況而來信，跟我們一起討論。
信中提到~你最近失眠.胸悶.情緒不佳.脾氣差.沒耐心等身體的情況
看到這裡，我們萬般的不捨.好心疼你這麼受到折磨的痛苦
小豬～不知最近身體上的不舒適是否有去看醫生？

有時候失眠～會帶來～胸悶～情緒的低潮～身體的僵硬～等等～
當然囉～以上種種的情形。也會影響到自己而使得自己脾氣差· 耐心不夠·也可能會連帶影響人際關係.食慾不良～等等狀況。
這種情況很多人都曾經有過
所以如果真的要確定是否是憂鬱症，最好的方式就是先去看醫生，才能得到答案的唷。

就拿我自己來說～
偶爾也會失眠。
失眠的當下·什麼都不對勁·腦袋胡思亂想·度“時”如年.好不容易熬到天亮了。全身懶散.身體僵硬.不想起床.身體好累啊！
心情不佳.碰到不順的地方，也會對家人生氣.相互發生摩擦.易怒情緒低落.
這是我個人的經驗.與你分享

小豬～你的情形是～一天或3天或1週呢？
因為你信中說～最近沒～（沒有說明～多久時間），如果是已經有一些時日了，那麼我們真的希望你能盡快得先去看個醫生唄，好讓自己獲得答案，可以快快安心。

你的朋友很關心你·
有注意到你的～情緒起伏～
很替你高興～你有一位好朋友，會這麼的關心你的變化狀況。

有時也可以與朋友談談心.把不如意的心事和他說一說
或許談話當下.你的心結就會打開了。
那麼晚上就比較好入眠。

若你罣礙自己是否有憂鬱症，還是要經過醫生診治才是正確的做法
另外也可以自己先觀察自己的失眠. 胸悶.精神恍惚.等等情形
把它發生的時間記錄下來有多長？多短？
這些記錄或許可以幫助自己·
了解自己·何時精神恍惚·情緒低落·（那段時間是白天或晚上.是假日和還是非假日 

雖然我們不認識你
但我們覺得你的自我覺察力很棒。知道自己的當下精神恍神，還可以把注意力拉回來。
這真的很不簡單、很不容易做的，你卻能做到，真的很棒的喔。
我們提到的以上這幾個點，很期待小豬可以試試看

由於你的來信中話語稍有簡短，以至於我們沒有辦法十分了解。
而且書信往返會有時間上的延遲，所以我們很期待小豬你可以來電1995
在線上我們會有專業的志工老師直接的與你交談，在這交談過程中，可以把不清楚的狀況，做更深入的討論，來幫助你可以比較清楚的了解你心中的疑惑，
也許當我們協助你解開心中的疑惑，讓你早點釋懷，或許你也就比較容易入眠
最後～願小豬收信愉快
有個愉悅的好眠～

祝福你囉！

和豐先生你好：

　　很高興接到你的來信，也很樂意與你共同探討：如何面對親子間惱人的代溝問題。年輕人在職場打拼，要面對各種壓力，多麼希望在家裏能好好放鬆舒緩壓力。奈何又要面對媽媽固執、碎碎念....等壓力，我也有過類似體驗，深能感同身受，真是辛苦你了。

　　從你的來信中，我可以感受到你是孝順的年輕人，要經常提醒記性不好的媽媽；希望媽媽好過一些，不要那麽ㄍㄧㄥ，你才會生氣，我對你的孝心，由衷的按讚

　　親愛的Yan你好，看到你的來信感覺到你內心充滿著無奈讓你覺得活著好累好痛苦，信上文字簡短，但字字句句顯示著你正辛苦無力，背負著沉重的心情之下，還努力在思索尋找自己生命意義，應該是希望自己是個有能量，不管是對家人，社會都是個手心向上的人，更讓我們感動的是這也許是你僅存的力氣了，還願意來信分享，我們也收到了你是疲憊與無力，雖然身處困境還深繫著媽媽，也證明你是不輕言放棄，負責，孝順的好孩子，只是辛苦了。

　　你說最近不知道為什麼活著好累好痛苦，是最近才這樣？還是好一陣子了？你是遇到什麼樣的挫折嗎？或是經濟問題？還是你本身就有因身心方面的狀況有在就醫嗎？可以跟醫生或諮商師討論看看。

　　來信你有提到連媽媽都覺得你沒用，讓你很受傷，但信末又有提到你想一走了之但又放不下媽媽，想必媽媽是你一個很大的生活支柱吧，因為重要才會在意，會希望得到心目中重要對象的肯定能增強活力來源，讓媽媽看到你堅強的一面，她會很開心的，也會以你為傲，而也因此提醒你，可否跟媽媽委婉的傾吐受傷的心情，所謂愛之深，責之切，也許媽媽只是一句無心之言或抱怨，使你受傷，委曲了，相信媽媽知道了一定會很不捨，所以你的來信訴求我們看到比較具體的部份是你和最愛的媽媽之間存在著不經意的傷害，因此鼓勵你先處理這部份的傷口，一旦傷害降低，生命能量自然就提升了，這是我們想到可以先處理的部分，一步步來吧。

　　很高興你雖然生活辛苦還願意來信，代表你對自己的未來還是抱著一絲希望的，最後我們誠摯的邀請你，即使是多麼的疲憊無力，可否拿起電話打給我們，將你實質上的困境跟我們輔導員傾吐或分享，我們很樂意陪你一起探討，釐清，也許可以找到抒困之路，Yan小姐，我們期待你的來電或再次來信，若還有需要也歡迎直接來電生命線1995，線上輔導員能陪您一起面對問題，探討心中的困惑，也可以再來信生命線或桃園市社區心理衛生網站:：http://dph.tycg.gov.tw/mental/，點選「諮詢問答集」，會由專人回信給您！

好久不見的人類，
看完妳的信只能用“屋漏偏逢連夜雨”來形容妳這些日子的遭遇。
這段時間發生了這麼許多的事，妳卻說: ”不記得上回找我們是什麼時候了就全部打一打吧
再打擾妳花時間看廢話了哈哈“
反覆看著這段話很是心疼；
妳竟用如此輕鬆的表達：「就全部打一打吧再...」
對我們來說，妳沒有打擾我們的時間，妳的話也不是廢話！
從強迫住院兩個禮拜，到被病人打、被誤會到無法參加畢業旅行，到被視為乩童，在廟裡關一個月。妳所承受的這一切讓我們很不捨...

若沒誤解妳信裡的意思：
在醫院的兩個禮拜，妳並沒吃藥，
因為醫生說妳只是叛逆期在裝病。
然而這一切皆始於會考壓力爆炸，情緒失控所致。
我們相信妳不是在裝病，
但就讓我們針對醫生說所謂的叛逆期，
來談談情緒好吧？！
我們每一個人（不論是大人或小孩）都不可避免的得承受情緒上的困擾，
尤其在青少年期這段青澀抑鬱的成長歲月更甚。
很多時候，
我們並不知道如何調整我們的情緒。
當我們無法有效的處理情緒與身體的感受時，
就會出現許多行為上的問題：
好比無法專注、衝動、和同學互動時常起衝突、暴怒、自殘、憂鬱與焦慮等等...
如果大人們只看到我們呈現出來的行為問題，
就貼上生病的標籤，或用藥物或關起來，
來壓制我們不被接納的行為。
這並沒有實質幫助我們發展出自我照顧的能力。
寫至此，妳會怎麼重新看待醫生當時的診斷？
在經過這段非常「戲劇化」的日子，
為了避免事件的重演，被別人或自己再貼標籤，
妳可有什麼不同的看見與想法？

親愛的好久不見的人類，
我們每個人都必需學習如何調節自己的內在世界，
每天我們都在不斷經歷各種情緒，
也在用自己的情緒調節能力來承受生活裡的壓力。
唯有如此才能夠讓自己擁有健康的身心。
妳可願意在面對負面情緒時，
學習如何的自我調整，
以致在遇到壓力時，
不至於讓自己的行為太過失控？
坊間一些青少年的團體課程，
或是藝術治療對情緒的管理都會有所助益。
不妨透過學校老師或輔導室詢問可以幫助自己的管道。

請記住，桃園生命線始終陪伴與支持著妳，
遇到壓力讓妳喘不過氣來的時候，
當情緒還沒有大失控的時候，
懇切的希望妳能來電跟我們線上輔導員聊聊，
透過對談或許可以學習到如何自我調節與掌控情緒的方法，
進而擁有優質又自由的生活！

期待妳的來電
1995