Dear羊羊：

       反覆細讀來信，嘗試理解妳目前的情緒狀態，可感受到日常的妳情緒傾向焦慮、憂鬱，雖不會有輕生意念，但長期處在情緒起伏、轉變快速的生活中也很辛苦，難為妳了！

       因焦慮情緒作祟險些與朋友吵架，朋友的期待似乎認定自己需要就醫而感到悲傷！但朋友的體諒關懷也令人倍感溫暖！如此又悲又喜的複雜情緒是妳最最真實的感受！羊羊，其實妳是有高度自我覺察力的人喔！並非人人都有這樣的能力，有時覺察就是改變的開始！

       每人的情緒變化皆有個別差異，沒有標準答案，也無正常與否之分，重要的是對妳的生活有無造成嚴重的負面影響？比如是否影響了平日的作息、飲食、睡眠、課業、人際互動等……。得知妳未抗拒並考慮就醫來協助自己的用心，很不容易呢！或許可先看身心科門診，由專業醫師評估診斷後才可能安排後續的心理治療喔！或者也可到桃園心理衛生中心（網址：http://dph.tycg.gov.tw/mental/)面談，尋求專業心理諮商師的協助！

       信中提及情緒不穩定、波動大，這樣的狀況多久了呢？發生何事會如此？心情低落時的行為表現又如何？平時有抒發情緒的管道或方法嗎？若是習慣隱忍壓抑情緒，累積久了易失控，後果恐將不堪設想。我們不妨試著覺察、了解、接納自己的情緒，進而學習處理情緒，有時想法改變了，情緒、行為也會隨之改變！以上分享關於情緒的基本概念，希望能讓妳明暸情緒的重要性。總之，學習多關照自己的情緒，也許生活會有正向改變喔！

       因信件內容訊息有限，有些疑惑尚待釐清，願妳再來函或來電1995專線，與線上輔導員透過即時對談能更深入探討情緒議題，最後謝謝妳對我們信件回覆的支持與肯定。祝福妳~

親愛的沮喪焦慮:

        反覆閱讀你的來信，感受到你對工作認真及求好心切的心情，你常因環境噪音及負面訊息干擾需熬夜加班，導致工作效率及品質欠佳且不如預期，長期惡性循環讓你身心俱疲，這段日子你辛苦了。

        噪音不只讓人心浮氣躁、注意力無法集中，容易降低工作效率及受傷，甚至會影響睡眠品質，造成免疫力下降。長期處在噪音環境中會引發壓力荷爾蒙濃度的上升，高的壓力荷爾蒙容易導致腦、心血管疾病。為增進身心健康及提升工作效率及品質，「時間管理｣更顯重要。時間管理的第一步，是把每天要做的事情妥善分類，按照輕重緩急做出更細部的行動計畫，逐步完成。「時間管理｣分為四類，第一類為「重要又緊急」的事，第一時間要完成的，需立刻去做。第二類為「重要卻不緊急」的事，應該擬定具體目標和有系統歸類整合，製作每日待辦事項清單，依計劃完成。第三類為「緊急但不重要」的事，通常是些臨時性、看起來似乎需要立刻採取行動的事情，可以先想想事項是否只是在滿足別人的要求，能否勇敢的婉拒，或利用工作空檔來完成即可。第四類為「不緊急不重要」的事，不必花費多餘體力及精神，如果可以，不妨託付給他人完成。

        想一想工作不能如期完成是外在環境，還是內心負面的思想、情緒困擾著你，如果是外在環境，可否選擇安靜的地點、時段或戴上耳罩來完成工作；如果是內心的問題，是否捫心自問你害怕、恐懼什麼，還是自我要求完美讓事情無法順利完成。問一問內心你想要未來擁有什麼樣的工作效率及生活品質? 如果已經變成你想要的樣子是如何?你曾用過哪些方法來完成?當你得到你想要的，你的生活會有什麼變化? 最近一次你曾經成功地做到一點點你要的改變是什麼時候?你怎麼做到的?當繁雜事務一擁而上時，是否可以安排幾段不會被打斷的時間、關閉負面社團群體、用幾秒鐘冥想整理情緒?善用時間管理，相信在未來職業生涯中凡事都能如魚得水、游刃有餘。

       在簡短的信裡不知道發生什麼事讓你覺得在工作上這麼困擾?能夠多說一點讓我們知道嗎?最後，要跟你說的是，你願意把心裡的話講出來，這是很棒的，這也是你積極想要改善自己的開始。若沮喪、焦慮情緒一直持續，找朋友陪伴、說說，運動或到戶外走走、看一場電影，都是抒壓方法，如壞情緒已經影響到你的睡眠與生活，就必須要尋求專業醫師或心理師的協助-生命線歡迎你有需要隨時來信，也期待收到你分享後續的生活訊息；或寫信至桃園市社區心理衛生中心：http://dph.tycg.gov.tw/mental/ 點選「諮詢問答集」，會由專人回信給你；另外歡迎你來電1995，線上輔導員會陪伴著你並即時討論問題，或許也對你有所助益。祝福你！

婲小姐你好

很高興收到你的來信~看到你的來信~短短的一句話° 道盡了，你目前對生活的無力感與徬徨

你願意來信與我們一同探討生活上的適應問題，就表示你想改變原來的生活模式，是個很棒的想法，很棒的行動.

婲~你在生活上遇到了不如意的事嗎？有上班嗎？

會如此問你~是想釐清你的問題！

尋找生活的動力

心理學家說~對生活缺乏~期待~有時即便每天忙碌,卻無 充實感，感覺不踏實久而久之，便感覺生活無味，影響情緒甚至影響睡眠.

所以~要找尋生活的意義~

生活不會只有單一的意義，它會隨著時間，人生（青年~壯年~老年）的不同階段和經驗有所改變•

如何在生活中尋找樂趣，創造期待，是要~用心~過生活的

樂趣與期待不會從空中自由降落，它需要有方法與創造

就我個人的經驗

1：要了解自己喜歡什麼（人事物）？做自己喜歡的事，和你自己喜歡的人出遊，選擇一項或多項自己不排斥的消遣（運動）

2：探索新的興趣

每個人會因為年齡的不同，興趣也會跟著改變，去找找看新的興趣是什麼？

3： 聽聽朋友的想法

朋友有很多~有不同年齡層 的朋友

不同的嗜好，個性也不同，聽聽看朋友的意見，也是很好的參考

列清單

平常養成習慣，常拿筆記錄~自己心的心情（喜.怒.哀.樂）漸漸的你會越來越了解自己的動向（情緒）和（興趣）生活的動力

動筆的目的是~了解自己的起心動念

幫助大腦清空雜亂無章的思緒，慢慢練習，你會發現思緒竄的得好快啊

有何想法,念頭.就紀錄一下

知（ 方法）行（執行力） 合一，執行起來不易，

不知道自己想要什麼，是一個過程，但練習寫下來，你必然存從中獲得覺知，而有所了解，你不需要突然大轉變只需要好好檢視目前的生活，從小事物開始，一步一步的改變，改變必須是~循序漸進的~

你才會慢慢體悟到什麼是適合自己，什麼事才是最重要的.

當然以上說了這麼多，也沒辦法得到~婲~的反應 ，

不知道你是否能接受我的邀約（撥打生命線專線1995），所以想要邀請你打1995生命線專線，線上與我們的老師一對一的談話希望能夠與你互動，釐清彼此的認知與想法可好？

祝福妳收信愉快！

親愛的小姿  妳好：

       讀完妳的來信，我深思了好一會兒，想著我應該如何回答妳。首先我要認真的說：謝謝妳的來信，也謝謝妳的信任，願意把妳的困擾說給我聽，願意幫助脆弱時的自己。妳很棒，很勇敢，讓我們一起來面對這些困擾吧！

       從妳的來信中，得知妳從小功課就不錯、，我相信妳上課有好好聽老師講課，認真聽，多練習，所以保持很好的成績，因為高中的會考不是很理想，所以家人對妳說了不好聽的話，讓妳覺得很不舒服，我想：天下父母心，為人父母總希望孩子有能力贏得未來，我知道今天因為會考沒有達到父母的期望，沒有拿出好表現，你很失望，可是沒關係，每個人都有表現不好的時候，你到最後都沒有放棄，我很為你驕傲！下次你會做得更棒的。

       要開學了，首先給自己樹立目標，為了目標而努力，相信自己，相信自己一定能行，保持一顆良好的心態，儘量學會放平心態，平常心面對學習中的困難，端正學習態度，努力學習，增強自信，要刻苦努力學習，將來做個為社會有用的人。

       我覺得妳很有勇氣，雖然持續面對這樣的痛苦，但仍想著如何改善現狀，雖然瀕臨崩潰邊緣，但你仍然保有自己的態度，願意嘗試更多的可能，所以邀請妳再來信與我們談談妳最近的變化，以及妳後續的打算，讓我們陪伴妳度過這段難熬的日子，可以寫信到桃園市社區心理衛生中心：https://dph.tycg.gov.tw/mental/也可以來電生命線1995，線上隨時都有專業的輔導員能即時陪伴妳，和妳一起面對問題討論。祝福妳平安順心！